ЖК гусарская баллада. Постоянно проблемы с интернетом. При звонке оператору , они отвечают что до роутера сигнал хороший.
Но вуаля, стоит закончить раз говорил всё начинает работать лучше. И так не только у меня, соседи тоже обратили на жто внимание. Уже до смешного доходит.
Ребята, вам самим не надоело? Не легче прийти, разобраться, поменять оборудование, если необходимо и проблем не будет.
Самый ужасный провайдер которым я пользовался за всю свою жизнь, постоянные отвалы интернета, настабильная скорость, да ещё и ниже заявленной... Коннект нестабильный, перезагружаю роутер по несколько раз на дню, даже проводное соединение хромает.... Если бы можно поставить меньше одной звёзды, я бы это сделал!
79385. Экотелеком повела давно. Заехала в новую квартиру, а там только Экотелеком действовал. Была не знакома и не слышала о нем. Но ничего не оставалось, как подключить. И не пожалела. Операторы очень быстро выходят на связь, дают профессиональную консультацию и помощь. Интернет работает очень быстро, скорость отличная. За весь период сбоев не было.
Договор 79385
Хороший провайдер, за три года пользования интернета не было 1 раз, и то по вине застройщика соседнего дома, из минусов поддержка плохо оповещает, когда упал интернет, причину я узнал от соседей, а не от провайдера. В доме два провайдера, ни разу не пожалел что перешел в Экотелеком. Пинг 20-30 на витой паре. Все устраивает)
Договор 170045
Итак. Тариф Ультра +ТВ . Заявлено 400 Мбит/c + ТВ . В какой-то момент перестало работать ТВ , скорость никакая. Меня дома в то время не было (командировка), сын не смог разобраться. По возращении начал разбираться с проблемой. Произвел замер скорости . Оказалось, менее 100 Мбит/c. При такой скорости ТВ практически не работает. Написал в техподдержку - на сообщения по электронной почте и на сайте через личный кабине не отвечают. Позвонил- начинают вешать лапшу на уши, типа подойдите к роутеру, вытащите и вставьте обратно кабель (для чего- непонятно), если с физической линией все ОК.После этого счастливым голосом заявляют - типа у вас было 1000 Мбит/сек , теперь 400 . На резонный вопрос , а почему там было 100 , получил ответ : "Кабель отошел!" Занавес! Насчет кабеля они могут это бабушке какой-нибудь сказать ... При этом в техподдержке явно что-то делали в это время. В общем вердикт. Качество услуг низкое, работают из-под палки. Закончится оплата за месяц- буду менять поставщика услуг.
Провайдер хороший, работает второй год у нас, без нареканий (дог.179015). Сбои редки и скоро исправляются, операторы на связи и любезны.скорость приличная,учитывая сколько пользуемся.
Пользуюсь несколько месяцев. Внезапно интернет просто пропал. Думал, вдруг деньги закончились, хотя предоплата у меня за 2 месяца, но не смог зайти даже на сайт экотелекома, чтобы проверить. В общем, грусть. У нас га районе выбор небольшой - ловит (ещё хуже) и это. В общем, аксиома Эскобара в действии.
Пользуюсь услугами достаточно давно. Интернет быстрый, все работает замечательно. Проблемы решают быстро и профессионально. До этого пользовались огромным количеством других компаний, но экотелеком самый лучший. Номер договора: 164410
По три раза в неделю пропадает интернет на пару часов, скорость в два раза ниже заявленной, тп вообще не имеет даже минимума знаний в сфере своей работы, максимум советов перезагрузить роутер, мастера вызвать анрил, пользуюсь, потому что в моём доме 0 (ноль!) других провайдеров, даже на Ростелеком был бы согласен, если из двух зол(
Пользовался разными операторами. Экотелеком оказался лучше всех. Бывают конечно перебои, но очень редко. У остальных намного чаще. А в Ростелеком вообще ***, уезжал на 2 месяца, приехал, а мне счета выставили, да ещё и без предупреждения тариф подняли. Так что только экотелеком.
На днях , на меня выходили конкуренты с желанием предложить свои услуги провайдера , и все хорошо и в принципе дешевле примерно на 40% , НО ! с япросил , а есть ли у них возможность частичной оплаты услуг или единоразовый платеж на месяц - сказали что нет , и я отказался ... да и в целом , все устраивает , связь стабильная , нареканий нет ( ну почти нет , не расслабляйтесь )) 19155
Одинцово, ул Верхне-Пролетарская. Утром и до обеда ещё работает, но к вечеру просто останавливается. Блокирует отправку по ват сапу. Причём началось это где-то с лета. Задумываюсь на переход к другому провайдеру, благо есть выбор.
Круто, что теперь у меня столько кинотеатров дома. Причём большая коллекция фильмов. Выбирай любой. Когда подключался к провайдеру, этот момент интересовал больше всего. Поскольку я киноман. Позвонил, узнал у поддержки сколько стоит и как быстро подключают. В итоге, через день подключили меня к ним. Тарифы невысокие, совсем не накладно для меня.
Хорошая компания как по мне! Интернет работает стабильно, за год 2,3 обрыва было всего! Приемлемые цены, особенно по абонементу на пол года-год! И скорости тоже очень приятные) плюс дополнительно к интернету идёт интерактивное тв и кинотеатр)
Номер договора: 79650
Подключили в нашей новой квартире, было много вариантов известных компаний с многими допами и соответственно ценами. Но мне нужен был только инет. Экотелеком оказался самым доступным и поэтому в приоритете. Пользуемся уже 2 года, никаких нареканий, никуда не уйдем от них. Д-р 178507
Подключили абонемент «Мега+кино» за 1299р, получилось очень выгодно и не нужно переплачивать. Интернет работает шустро, 320 каналов, чему я очень рада, можно найти канал по душе из такого количества, подключили все через личный кабинет, справится с подключением даже ребенок, также у них есть приятные бонусы для любителей сериалов и киноманов, всем советую «Экотелеком».
Добрый день! Пользуюсь сервисом Экотелеком по договору 164228 в городе Одинцово. Самый вменяемый провайдер в нашем городе. Быстрый сервис. Всегда на связи, проблеммы решают сразу.
Спасибо!
Номер договора 154062. Всё было хорошо до того, как обновился интерфейс Смотрёшки. Теперь Смотрёшка открывается ооочень долго, всё виснет, программу передач смотреть неудобно (огромные видео ярлыки напротив программы). Интернет работает с перебоем 1 раз в 1,5 месяца, это лучше, чем у других провайдеров. НО! Если уж и происходит технический сбой, так выяснить время устранения невозможно - все сайты, телефоны и прочие варианты контактов с оператором недоступны.
4 ставлю за неповоротливую новую Смотрёшку и за отсутствие связи ( и информации!!!) во время тех.сбоев.
Пользуюсь Экотелеком уже долгое время, ни разу не было сбоев и каких либо проблем. Интернет работает шикарно, всё четко, заявленную скорость выдаёт на ура при установке оборудования должным образом. С техподдержкой общался всего пару раз и в оба раза проблема была решена. Провайдера смело могу рекомендовать, действительно отличный. (№ договора 166452)
В целом всё хорошо. Бывают сбои, часто связанные с инфрастуктурой технических помещений (решается всё достаточно быстро). Скоростные характеристики близки к заявленным. Не хватает тарифа на 1Гбит/с.
Договор: 168923
Недорогой, стабильный, настоящий скоростной интернет. Договор eco 90384, пользуюсь больше 4 лет, было с чем сравнивать, ребята стараются для нас, как клиент считаю себя нужным этой компании, а это дорого стоит. Тех.поддержка не самая быстрая, но адекватная и профессиональная. Данную компанию рекомендую, честный отзыв.
Пользуемся интернетом от экотелеком уже лет 5. Хорошая скорость, проблем не заметили. Грамотные и участливые сотрудники всегда помогут и идут навстречу. Удобные тарифы и пакеты по каналам, скидки на годовой абонемент. Есть система заморозки за символическую плату на время отпуска. Рекомендую этого провайдера.
Одинцово, Дог. 181902
Постоянно пропадает интернет , не тянет , обещают одну скорость по факту получается другая . Вот опять пропал интернет и телевидение все зависло , ни один номер не отвечает , все номера скидываются . Просто ужасный провайдер . Не советую
102092. Интернетом этой компании пользуюсь почти 20 лет. Конечно не без сложностей, но всё очень быстро разрешалось. Очень вежливые сотрудники как в техподдержке, так и в сервисе. Рекомендую эту компанию как провайдера
Мой отзыв будет по существу. За длительный период пользования услугами данного провайдера никаких серьезных перебоев в работе интернета я не наблюдал, кроме некоторых моментов, которые "автомат" (записанный голос человека) всегда пояснял по какой причине они произошли (прочие аварии на линии и т.д.). Правда они довольно оперативно устранялись, а иногда приходилось ждать. Я не знаю как там у других обстоят дела, но у меня вот так как описал. Быть может в других районах Москвы ситуация иная. И,кстати, в тот момент когда были авариный ситуации, то дозвониться в первые часы было невозможно, только спустя время "автомат" пояснял причину. Снял бал, потому что есть всегда к чему расти + описанное выше. Ничего идеального в мире нет.
50723
Качественный, надежный провайдер.
Работаю с ними уже много лет по договору 132880. За всё это время было всего ТРИ!!! сбоя. И то два из них из-за отключения электроэнергии в районе. При этом очень быстро и квалифицировано работает техническая поддержка провайдера.
ЭКОТЕЛЕКОМ полностью выполняет все условия оговорённые в договоре. Что тоже рекомендует эту компанию, как ответственную и надежную.
Беря во внимание все, вышеизложенное, могу посоветовать сотрудничество с ЭКОТЕЛЕКОМ в плане получения сетевых услуг.
Уже года являюсь пользователем ваших услуг и это отвратительно, сбой постоянный, в день роутер перезагружаем 10 раз,просто так отключается интернет,а последние два дня якобы ведутся ремонты работы и нет интернета уже час,почему вы не предупреждаете?,почему такие частые сбои очень пожалела что выбрала вас,в ближайшее время поменяю свой выбор,ибо качество обслуживания одно только название.
оператор мужчина не умеет общаться, переходит на оскорбления. проблемы они не решают, только и говорят вызовите мастера , который уже у нас как дома.Из-за таких ищем другого провайдера.
номер договора 178008 отвратительная скорость якобы высокоскоростного интернета заявлено 500 мб по тарифу, по факту ДАННЫЕ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ
IPv4-адрес
195.178.20.47
IPv6-адрес
–
Браузер
Google Chrome 109.0.0.0 (WebKit 537.36)
Разрешение экрана
1600×900, 24 бита
Регион
Коммунарка
Настроить
СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
Входящее соединение
718.19 Кбит/с=89.77 КБайт/с
Исходящее соединение, это вообще как? служба поддержки бестолковые не умеют общаться с клиентами, дюже умные сидят, по бумажки текст читают разобраться в ситуации и помочь удаленно не могут, периодически хамят, каждый второй общается через губу, что соответственно вызывает ответную реакцию!!! наглецы, как будто я им должен!! на поклон им звонить. Мы вам деньги платим!!! и будьте любезны улучшить качество общения с клиентами и качество интернета!
Отличный провайдер. Стабильный интернет с нормальным пингом и практически не замечал его падений за все время пользования. Абоненский отдел работает оперативно, проблемы решаються быстро. У отца подкобчен тариф с тв и за не большие деньги у него дома огромное количество телеканалов и большой выбор фильмов. Номер договора 195083.
Отличный провайдер. 129565.
Довольно давно уже пользуюсь услугами данной компании. Очень удобно, что можно оформить годовой абонемент, бонусом делают хорошую скидку при этом. Интернет работает стабильно. Рекомендую.
2
14
Kurumun yanıtını göster
Алексей И.
7. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Пользуюсь услугами "чудо-компании" с 2012г. в Люберцах. Всегда было терпимо, несмотря на постоянные перебои в плохую погоду, днем в середине дня и пр. Однако, последнее время стало всё совсем плохо, решать особо никто ничего не хочет. В итоге было принято решение перейти к другому провайдеру.
170736 пользуюсь данным провайдером более 3 лет. Нареканий на работу интернета нет. Скорость стабильная. Цена как у конкурентов.рекомендую.А Те, кто пишет отрицательные отзывы- наверное люди обиженные и несчастные на весь мир!
Услугами Экотелекома(номер договора 114969) пользуемся уже 5 лет, никаких нареканий нет. Интернет работает отлично. Все вопросы возникающие, решаются быстро тех.поддержкой. Благодарим за работу! Советуем к подключению.
Свои функции провайдер выполняет. Заявленные скорости подключения присутствуют и немного выше. Обычный провайдер, пытается заработать на чем можно и это нормально. Предложили скидку если оплатить год подключения, сэкономил тысячу. Аб. Плата 499/мес перед предложением.
Было несколько негативных моментов, в плане отключили за неуплату при годовой подписке, оказалось накинули умный домофон, по ошибке, после все вернули. Периодически отваливается связь, раз в 2 месяца на час , лишь то что Я заметил, мне неудобств не доставляет. Если Вы человек с языком, думаю Ваши проблемы решат. Согласен, что никто не хочет сталкиваться с проблемами, которые происходят не по его вине, но все зависим друг от друга. Будущим абонентам терпения и настойчивости. Провайдеру - развивайтесь дальше. Были приколы при подключении, но это опущу. Пользуюсь только интернетом.
Договор 181625
Благодарим за быстрое подключение интернета, мы переехали в Подольск, в квартире не было интернета. Работа вся на удаленке , без интернета никак от слова "вообще" . Нам сообщили что придут проведут линию через 5 дней, т.к. очередь большая. Мы позвонили еще раз, попросили в порядке исключения, т.к. без работы никак. Нам пошли навстречу и на след.день приехали молодые парни, быстро провели линию, кабель, настроили интернет тариф Хит +ТВ ( ТВ -244 каналов) № договора 168933, все показывает идеально. Два ПК прекрасно работают и 2 телевизора (1 на кухне и 1 в зале) смотрим Матрёшку с удовольствием. Большое спасибо!
Провайдер под названием "завтра". Завтра вам позвонит оператор, послезавтра придёт техник, техник не сделает, другой придёт только через 3 дня и тот сделает все криво и не сразу, интернет из прописанных в договоре 250, будет выдавать только 80. Вы позвоните в поддержку и там вам донесут, что мастер позвонит завтра. А когда мастер позвонит, он скажет, что сможет прийти только завтра. Итог: неделя у этой фирмы уходит на подключение и ещё дня 4 уходит на исправление того, что они подключили. 10 трат времени и неуважения клиента из 10.
Скорость интернета в целом устраивает, бывают просадки, особенно вечерами, но в пределах допустимого, а вот приложение "Смотрешка" грузится долго, периодически виснет, короче вообще недопиленное, до того же Винка ему далеко. За это снижаю бал. Ну и на максимальном тарифе не все телеканалы открыты. Непонятная хрень...
Хороший провайдер. Вместе с 2014 года. Менять не планирую, в целом все устраивает. Доступные тарифы, качество приемлимое, отказов мало. Техподдержка оперативна, квалификация на высоком уровне. 50806
Второй месяц пользуюсь, пока нареканий нет, единственное неудобство, не приходит смс напоминалка об оплате, просто просыпаешь утром и понимаешь что вайфая нет, но правда после оплаты подключают в течении 30мин
Доволен качеством экотелекома на все 100%, смотрешка работает идеально, договор 53215, все познается в сравненнии , попробовал ростелеком так там приложение для телевизора отвратное, постоянно ториозит, с огромным удовольствием вернулся к экотелекому
Подключено кабельное телевидение, к сожалению, качество услуг находится на низком уровне, частые перебои и проблемы решают долго, спросила менеджера Черногор Светлану, как можно расторгнуть договор, сказала что пришлет образец договора, его надо заполнить, отсканировать и прислать обратно. Договор о расторжении я не заполняла и не посылала в Экотелеком, но телевидение отключили, на вопрос на каком основании, ответила, что это кабельное телевидение и достаточно звонка, а вот чтобы получить оставшиеся средства надо писать заявление!