Магазин не очем, раньше были нормальные сотрудники, сейчас никокие, пришел с претензией что товар не комплект, нет книги рецептов для кухонной машины на которую ссылается инструкция по использованию, сказали поищите в интернете, хотя там ее нет и они не нашли, пока на следующий день не принес товар на возврат, так как не комплект, все решилось, позвонили в магазин от куда пришел товар, я съездил сам!!!, и мне там её бес проблем вернули. Почему сразу не зделали? Видать думали что я им возврат не пренесу.
Давно хотел приобристи домой компьютор, раньше всю технеку приобретал только в ДНС, но тут всплмнил что не далеко от дома находится Эльдорадо, зайдя в магазин попросил концультанта подобрать пк по цене и качеству (пк нужен был для работы с графикой) , консультант все подробно обьеяснил и я остался доволен!
Отличный магазин,отзывчивый персонал стиралку купили за 15 минут уже пользуемся пол года все как описывал продавец.За техникой только туда.Очень рекомендую!
Код отзыва: 1458
Номер заказа: 293226479
Хамство и попытка повредить купленный товар за отказ от покупки доп.услуг, вот с чем я столкнулся в этом магазине. Это про конкретного сотрудника. Пришел 29.01.23 я забрать интернет заказ. При выдаче сотрудник магазина Виктор Маковецкий стал агрессивно навязывать покупку доп.услуг (страховку и дополнительные товары), после отказа от их приобретения резко стал хамить. Вытащил из коробки товар и упаковочный материал и элементы для безопасной транспортировки, свалил все в коробку, на замечания замечания проявить аккуратность к складированию стеклянного товара в коробку агрессивно хамить провоцируя конфликт, пояснив что лично он упаковывает "вот так", а если мне что-то не нравится, могу сам сложить в пакет. Упаковочный материал выбросил в сторону, свалил все в коробку, часть товара не входила На просьбу прекратить хамить и упаковать товар в заводскую коробку, Маковецкий продолжил неуместные комментарии в мой адрес. Конфликт Маковецкий провоцировал осознанно и целенаправленно пока другие сотрудники не сделали ему замечание. Ответ на обращение с жалобой на генерального директора пока не пришел, не хотелось бы думать что подобное поведение это элемент корпоративной культуры.
В целом магазин хороший, что у Виктора в этот день произошло я не знаю, но кидаться на покупателей, я считаю, недопустимо.
Недавно покупал телефон, в сравнении с другими магазинами типа центр и тд- хороший выбор, приятный вежливый персонал, ну и конечно цена и качество здесь на порядок "интересней". Рекомендую данный магазин
Нормальный магазин ,обслуживание достойное ,только у некоторых продавцов мало опыта и тупит система выдачи заказов ,скидки приветствую .,возможность списать бонусы .номер заказа 292998935. Код RFNS
Недавно приобрела робот- пылесос. Очень довольна товаром. Продавцы хорошо проконсультировали и помогли определиться с товаром. Делаю покупку в этом магазине не первый раз. Всегда хорошее отношение и качественный товар. Советую
Чтобы консультанты при оформления заказа рассказали обо всём, а не так когда что то случилось узнаешь в последний очередь.При оформления доставки, что они должны были поднять до квартиры. Мы , когда подняли до квартиры сами.Когда распоковали холодильник оказался мятым. Ходили разбираться, а они не хотят даже слушать. Они обвинили нас самих, что при оформления доставки грузчики должны были поднять сами до квартиры. Все шишки на транспортную компанию обвенили. При покупки товара остались не довольны, не советую покупку
В Эльдорадо. Там стоят одни грубьяны!
Отличный магазин.Приветливый и Квалифицированный персонал.Приобретал ремешок,для наручных часов.Остался доволен и качеством и ценой.
Всем рекомендую данный магазин!
Очень много купили товара начиная от холодильника до телефона мужу на юбилей!девочка с именем Сабина нам во всем помогла !спасибо ей большое!Всегда идем к Вам и зовем её!а купили мы очень много чего и все работает и всем очень довольны!
Выбирал сыну телефон, посоветовали новую модель xiaomi redmi note 11,неплохой аппарат, и фото достойные и сыну для игрушек хватает. Плюсом подарили к нему беспроводные наушники, ребёнок был щастлив.
Пришли покупать планшет 19.03. В магазине народу ноль, продавцы где-то в облаках витают, ждали полчаса, пока нас обслужат, к нам даже никто не подошел, под конец подходят к нам, говорят, что трогать нельзя, а как смотреть то? После, когда от нас отходили, было сказано "все-равно не купят" и все, на этом все обслуживание.
Пришлось идти в dns, там и купили.
Ставлю 1 звезду.
3
Kurumun yanıtını göster
Алена И.
3. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Уведомление о том, что заказ собран и можно забирать, было отправлено 29.10.
Моя мама пришла в магазин вечером 31.10 и на полке его не оказалось. Консультант (бейдж был перевернут, имя было не видно, рыжие волосы) куда-то ушёл за ним и вернулся только через 20 минут. На вопросы, почему заказ не собран, отвечал - сейчас же принёс. Начал показывать комплектацию. Маму интересовала книжка рецептов (покупка - мультиварка), он говорил вот она и доставал то сервисную книжку, то ещё что-то. В итоге сказал, что она точно в коробке. Дома мама её не обнаружила. Возвращатся пожилая женщина не стала. На авто это книги продают за 300р. Считаю, что магазин не до конца исполнил свои обязательства.
Ассортимент может и большой,но обстановка не рабочаяя. Понимаю,ремонт,но коли магазин не закрыт,значит надо работать. 7.12.2021 25мин.простояла у кассы,даже крикнула в пустоту- На кассе есть кто?- Ждите. Привел кассира клиент,уставший ждать,но обслужив его,исчезла в глубине черной клеёнки,которой был закрыт товар,ремонт ведь.Еще через 10 мин приплыла милая девушка и я стала обладателем соли и таблеток для ПММ. На следующий день туда же отправился сын за ополаскивателем для ПММ, ЖДАЛ 23 МИН. МИЛЫЙ персонал.
Покупал стиралку. Нарасказывали всякого про моторы покрытия итдп. Ничего не понял но с выбором однозначно помогли спасибо огромное... сразу видно шарят в своем деле....👍🏿
Покупали очень много техники, остались довольны. Качественный персонал, подскажут и расскажут о товаре всё, так же ребята работают очень быстро. Если за техникой, то советую эльдорадо
Отличный магазин, наконец то нашёл нужный SSD, применил бонусы и забрал за пол цены 👍 персонал вежливый, отзывчивый😀 спасибо вам, ушёл с отличным настроением))) всем рекомендую данный магазин 🏬