раньше пользовалась.теперь никогда не пойду. и никому не советую.Не подошедший товар не меняют,даже абсолютно неиспользованный,по-просту игнорируют закон.Пишут: сложная техника.А что в магазине бытовой техники что можно назвать несложной техникой?Кастрюльки?
Доставили разбитую стиральную машину. Вместо извинений сказали что я должен ехать в магазин, писать какие то заявления и тд..... СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!
Эльдорадо на Профсоюзной 25Б (Кострома) просто ужас продавца не дозваться, стоят где то по 2-3 человека общаются между собой, а если и подошел продавец то недовольный, ткнет на товар лишь бы отстали, вот так я и купила товар, а он неисправный (брак производителя), при возврате опять никого не дождешься еле ходят все медленно делают эти продавцы треплятся между собой, и при возврате моего товара, девушка стала утверждать что, это моя поломка ( конечно легче ей так сказать , и не призновать производственный брак ) написала письмо в службу эльдорадо жду ответа, обслуживание плохое, очень плохое!!!!!
Ужасное отношение в магазине на ул. Ткачей. (г.Кострома). Администратор магазина, менеджеры и служба доставки совершенно не заинтересованы в своих покупателях. Очень жаль, что в данном магазине очень плохо подходят к подбору кадров.: грубое и некорректное отношение к покупателям, безразличие и занятие своими собственными делами, хотя интерес покупателя -это работа продавцов и администратора магазина. Правда в этом магазине есть два ОТЛИЧНЫХ продавца-консультанта( очень компетентные и выдержанные люди) Поляков Денис и Владимир ( фамилию к сожалению не посмотрела), только благодаря им мне удалось выбрать интересующий товар и получить ответы на все вопросы. Хотелось бы обратить внимание директции магазина к подбору персонала
Сайт магазина "эльдорадо" работает ужасно. Пытаешься применить фильтры для отбора товара и постоянно вылезает надпись "Упс… Ничего не найдено. Давайте попробуем еще раз", хотя товары по этим критериям точно имеются.
Больше в этом магазине НИКОГДА ничего не куплю.Очень некорректная работа ,если что-то не подошло или пошло не так.Закон о защите потребителейв данном магазине не работает.Постоянные отписки и передёргивание информации.
Номер заказа 252380958, доставка в квартиру, за час позвонили, все аккуратно. Сотрудники магазина идут навстречу, внимательны при решении проблемы с оформлением заказа.
Магазин манит скидками и бонусами, но самое главное это доставка, просто отвратительная, привезли холодильник, не смогли внести в квартиру, сняли упаковку на площадке и уехали, пожилым людям пришлось самим его нести. Что за грузчики у вас работают которые так пренебрежительно относятся к людям.
Хороший магазин, цены приятные, особенно когда проходят акции, товар можно взять так же, или даже дешевле, чем в интернет-магазинах. Действует система бонусов, позволяющая получить скидку на следующие покупки. Персонал грамотный. всегда подскажут и помогут.
Многие Эльдорадо ругают,а мне магазин нравится.Ни одна покупка пока не подводила. Продавцы вежливые,услужливые,внимательные. Бонусы без конца начисляют. Ассортимент богатый. Скидки и акции часто.
Покупал холодильник со скидкой. До сих пор блестяще работает. Хорошая система обслуживания при покупке: возможность составления гарантии и доставки до места жительства.
К сожалению не большой выбор техники. Да и сам магазин не очень большой. Продавцы вежливые, учтивые. Их можно оценить на 5 баллов! Сам же магазин на троечку.
Приехала в магазин специально за покупкой. Продавцы-консультанты что-то бурно обсуждали. Обратилась с просьбой показать нужный товар. Махнули рукой в сторону витрины. В течение 5 минут так никто не подошёл. Ушла ни с чем. Больше не пойду в этот магазин. Продавцы не заинтересованы в продажах.
Мы постоянные покупатели вашей компании "эльдорадо".
02.05.2018г Решили снова зайти в этот день, чтобы обсудит вопрос связанный с плохой работоспособностью техники (пылесоса) купленным в ващем магазине, а также хотели посмотреть компютер и стиральную машину, чтобы сменить на новую модель. Но настроение было испорчено к сожалению вашим сотрудником.
Жалоба на кассира. город Кострома. по адресу ул. проспект Мира, 54. вроде зовут Юлия (цвет волос "светло-руссый") нахомила из-за нациальности гр. Рф.
Нагрубила, ее слова "если не понимают русского языка пусть не возникают, если не умеют читать.... (и что-то сказала тихо в ухо другому сотруднику "эльдорадо")
Что за хамское повидения данного сотрудника? Где имидж вашей компании? Прощу принят все меры к лишению всех преминиальных и пускай таких сотрудников отстраняют от общества с покупателями, предпологаю ее действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо признакам расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе.
Заезжала за зарядкой для телефона, чтоб оплатить её, простояла 20минут в ожидании у касс! За кассой три человека (уж не знаю кассиры или нет) проверяли увлажнитель воздуха для покупателя, потом один из сел за кассу.