Ehl'dorado
532 yorum
7 Eylül 2021
Клиентоориентированности 0 у ваших консультантов и в ваших магазинах. Приехали за радиатором в рассрочку взять. В ответ деловой консультант отвечает: он будет дороже. Как так дороже? На 1000 р. Вот вам и рассрочка, между прочим статья есть про навязывание услуг. Приехали с маленьким ребенком, только его измучали
3
2
25 Ekim 2020
В июне 2020г. покупала машинку для стрижки волос для использования в домашних условиях. Покупала по акции, при покупке была исправна. Начала пользоваться спустя месяц, в итоге заряжалась сутки, но при использовании работать отказалась. В магазине брать на экспертизу отказались. Персонал не вежливый, хамловатый. Нарушают правила торговли. В магазине не опрятно, витринные образцы грязные - в толстом слое пыли! Прошу Роспотребнадзор оценить количество отрицательных отзывов из разных источников, в тч в книге «жалоб и предложений» данного магазина и провести административные и должностные «поощрения».
4
1
6 Nisan 2021
Заказ 251681104
Заказывала ирригатор с онлайн оплатой и самовывозом. Успела на акцию - было очень приятно) 4 звезды только лишь потому, что при получении товара стояла у стойки выдачи около 10 минут - зависла система. А хотелось бы потратить на это минимум времени. Пришел, сказал номер заказа, получил.
3
6 Ağustos 2022
В принципе не клиентоориентированные сотрудники!!! Ждала заказ когда вынесут более 15 минут, сотрудники зала катаются на самакатах.
3
15 Nisan 2021
Очень давно покупаю здесь технику. Все отлично работает. Через интернет удобно заказывать и скидки хорошие!
2
30 Mayıs 2024
Забирал интернет заказ. Все быстро, четко
30 Kasım 2019
Просторный магазин с широким выбором товара. Грамотные консультанты, которые всегда подскажут и помогут выбрать то, что нужно. Очень удобно, что не выходя из магазина можно оформить рассрочку на покупку (если вдруг не хватило денежек)))
4
3
10 Mart 2022
Не компетентные сотрудники . Не выполняют свои обязательства.. Впихнули страховку экспресс сервис. *** , на них подавать прокуратуру и в суд .. Одно решения ...
3
16 Şubat 2021
Пришли в магазин выбрали товар заказали доставку. В назначеный день звонит доставка и говорит привезём но раньше вы у нас последние. Соответственно я не смогу принять товар. На что доставщик сказали ну ладно. Звоню в магазин , ничего сделать не могут. Даже для того чтобы перенести доставку надо ехать в магазин!!! На дворе 21 век. Все решается удаленно!!! Продавец Михаил просто послал в вежливой форме. Ужасное обслуживание!!! Не знаю чем это кончится.
3
2
1 Kasım 2021
Заказ № 266137405
31.10.21г. оформляла доставку. Такого ужасного отношения, которое проявил менеджер Иван П. не встречала очень давно. Полная некомпетентность и отсутствие навыков коммуникаций.
2
4 Aralık 2023
Хороший, магазин.и хорошие скидки
3
20 Aralık 2022
Хороший магазин , продавцы отзывчивые на все вопросы дают полный ответ
1
21 Şubat 2024
Навязывают не нужный товар.
1
9 Kasım 2021
Первая и последняя покупка в этом магазине .. Купили вытяжку , оплатили , а оказывается ее нет в наличие, отправили на свой склад , а на складе сказали ждать час , чтобы получить вытяжку !!!!
3
1
7 Şubat 2022
Большой магазин, хороший ассортимент, мало продавцов! Трудно найти человека, чтобы задать вопросы и оформить покупку.
1
9 Ağustos 2020
Покупали стиральную машину в июле этого года. Выбрали модель, продавец стал оформлять, сказав, что в наличии есть. Оплатили, подьехали к специальному входу, чтобы забрать ее. И тут выяснилось, что в наличии только машинка на витрине, без коробки, без инструкции...Мы согласились взять ее, продавцы бегали собирали комплектующие, распечатали нам из Интернета инструкцию, упаковали в пленку машинку, загрузили на нашу машину....Посмотрели как хранится техника на складе у них: стиральные машины стоят друг на друге горой...что потом с ними будет??? Никто ни за что не отвечает...Вывод такой: не надо там ничего покупать.
3
2
26 Aralık 2023
Навязывание дополнительных услуг
1
1 Mart 2021
Сегодня купили На подлесной 43В моноблок. Оформление покупки завершилось спустя 43 минут после закрытия магазина.
Продавец Спешков Виталий. Стоимость товара 63990т.р , по факту нам подсунули товар стоимостью 42000 т.р , В магазине коробку не вскрывали, на выходе охрана посмотрела и чек и коробку, поставили отметку товар выдан.
Крайне не довольны таким отношением сотрудников эльдарадо.
Простба связаться и урегулировать вопрос!
3
3
14 Nisan 2021
Хороший магазин приятный персонал, за месяц делал две покупки, все понравилось, распечатали, продемонстрировали все отлично, рекомендую
1
1
23 Temmuz 2021
Купили 11.07. 2021 г. плиту газовую. Сказали,что забирать можно будет через неделю. В итоге прошло две недели. По телефону отвечают, что не могут найти. Сегодня. приехали обратно в магазин. Полчаса ожидания и .... Плиту можно будет забрать только 3 августа. То есть почти месяц с момента покупки.
4
1
13 Mart 2023
Купила электромясорубка онлайн. Привезли ни решёток ни ножа! Как так то?!
3
1
9 Şubat 2022
Хороший выбор товара, приветливый персонал, доставка! Все там приобрел для дома
1
5 Ekim 2022
Если вы хотите купить или забрать свой интернет-заказ быстро и без проблем ,вам точно не сюда. Менеджеры спят на ходу. Что где лежит никто не знает. Директор магазина не в состоянии управлять менеджерами .
3
14 Ekim 2023
Консультанты могут быть и позитивней
2
1
11 Nisan 2021
Нормальный магазин, с большим выбором товаров, продавцы бывает не все говорят, ну щас так везде, редко встретишь чтобы в крупных сетях рассказывали про все бонусы! 252231286
2
2
16 Ocak 2021
В целом не плохой магазин, но продавцы консультанты просто противные, по другому сказать не могу. Адекватные есть, но их мало. К Новому году хотели купить пылесос, долго выбирали, никто не подходил, позвали одного, он через силу пытался что то объяснить, потом просто сказал, что у него Новый год сегодня и не собирается на нас время терять
3
9 Kasım 2023
Большой красивый магазин.
5 Mayıs 2021
253841454 купили холодильник indesit. Отлично работает, целый, без царапин. Оформила заказ на сайте и уже через 15 минут забрали.
Сняла одну звезду за трудности оформления заказа через приложение.
3
1
24 Ocak 2023
Нормальный магазин техники, цены как и везде.
5 Aralık 2023
Отвратительное обслуживание
1
24 Mart 2020
Большой магазин электроники с широким ассортиментом, все домашние электроприборы я приобретала в этом магазине. Продавцы всегда придут на помощь, посоветуют в выборе товара.
6
2
28 Ağustos 2023
Рекомендую. Хороший магазин.
16 Mayıs 2021
Рассрочка 0-0-18
В итоге чтобы эта рассрочка работала нужно купить страховку на 5000-10000 рублей. Банк, предоставляющий рассрочку берёт проценты(+7000 за 18 месяцев), страховку(+3000) и подключает автоматически услугу(+1300).
Итоговая цена выходит на 25% дороже!
Одно что рассрочка без переплат.
4
4 Ekim 2021
Здесь техника дорогая, я обычно на алике тарюсь там все чётко. Ну или на авито тоже товар можно чёткий выхватить по дешману
3
1
13 Eylül 2023
Продавец знает свое дело и товар
25 Nisan 2021
Магазин большой, много товара в наличии, парковка есть, из минусов, что далеко находится и весь редкий товар только в этом магазине
Заказ 252988760
3
15 Ağustos 2020
Если хотите наплевательского к себе отношения, милости просим. Сегодня зашёл в магазин вечером, чтобы купить блендер. Покупателей было уже немного, человек 5-6, консультантов было было. Я озвучил свой выбор, консультант выслушал меня и сказал, что придётся подождать (я понял его, что это из-за того, что товар с витрины). В итоге он просто растворился, а когда вернулся через 25 (!) минут, то даже не подошёл ко мне, а просто отправил другого консультанта. Просто какой-то треш. К сожалению, не было уже возможности ехать в другой магазин, иначе ни за что не оставил бы здесь деньги.
2
2
19 Şubat 2020
Если что - то покупаем : бытовую технику, электронику, компьютер......, всегда идём сюда! Имеется бонусная карта , обмениваем бонусы на покупки! Иногда бонусы бывают очень приятные!
8
2
6 Nisan 2021
Заказ 252370581. Покупал телевизор. Перед покупкой менеджеры предоставили пульты чтобы потестить несколько моделей. Оплатил онлайн, поэтому с навязывание доп услуг не было проблем, тут же выдали телек со склада в коробке.
3
1
9 Ocak 2023
ужасная работа поддержки, составляют одно и то же обращение и ничего не решают
1
1
19 Temmuz 2021
Вежливые продавцы! Отличные цены! Одно удовольствие делать покупки в этом магазине! Рекомендую!
4
1
10 Nisan 2021
Хороший магазин. Не первый раз выкупаю здесь интернет заказы. Персонал обслуживает быстро. Все вежливы. 252376615
4
1
24 Mart 2020
Магазин хороший, большой, удобно выкупать Интернет-заказы. Трудно найти консультанта. Если найдешь, трудно привлечь его внимание. Персонал как-то совсем не замотивирован. Какие-то дурацкие мелкие пакеты из бумаги и больше ничего для упаковки. В результате россыпью несла до машины ноутбук, игровую приставку, сетевой фильтр и игровую мышь. Пойдете за покупками, приносите с собой авоськи, большие пластиковые пакеты вменяемых магазинов.
10
2
21 Şubat 2021
Добрый день! Будьте внимательны!!!! В зале одна цена на товар, а на кассе совершенно другая!!! Продавцы вроде как вообще не заинтересованы. Задавали вопросы, а почему два ценника и они разные. Почему так? Просто пожали плечами.
Будьте внимательны при покупке бытовой техники!!!!
2
1
24 Kasım 2021
Большой ассортимент, много акций и скидок, обязательно вернёмся ещё!)
2
1
8 Ekim 2024
Отвратительный сервис
2
3 Aralık 2020
Заказал товар через приложение, когда уже оплатил, тогда только иаысветилось что это витринный экземпляр, приехал на выдачу, спустя 2 часа после оплаты, а у них ещё нет оплаты ,и спустя ещё час мне выдали товар с витрины, при этом, работники долго не могли найти коробку товарную и ключи от витринных стеклянных дверей.. Ужасное обслуживание!
3
1
8 Nisan 2019
Регулярно заезжаю обналичить бонусные балла, которые периодически начисляют на карту, заказываю через интернет всякие лампочки. Персонал в основном вежливый, но иногда видно недовольство, что их напрягают выдачей заказов, обслуживание довольно долгое, что при оплате на кассе, что при ожидании когда принесут товар со склада, почему его не готовят к выдаче заранее - непонятно. Плюс постоянные сбои что при оплате, что при списании баллов, хотя деньги на карту вернулись. Из плюсов - большой зал, мало народу.
5
29 Nisan 2021
253276058
Удобное расположение, есть грамотные консультанты, много бонусов и скидок
3
2
27 Nisan 2021
Быстро получил заказ, все в срок.
Цены последние годы иногда даже лучше, чем у конкурентов. Это очень радует.
253676796
1
1