Elderly care Residence
36 yorum
6 Kasım 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам пансионата в частности управляющей Алене Игоревне, помощникам по уходу Дмитрию и Саше.
Мама прожила в Резиденции более 2х лет. Жила на постоянной основе. Имела тяжелое прогрессирующее заболевание. К сожалению в июле мамы не стало. Мне очень хочется написать слова благодарности и помочь людям, которые ищут место для своего пожилого или тяжело больного родственника.
Пансионат находится в г. Коммунар, огорожен забором, вокруг зеленая территория для прогулок, есть скамейки и беседки. Территория чистая, довольно просторная, очень приятно навещать родственника и гулять.
Мама проживала на первом этаже в комнате на двоих. Комнатка хорошенькая, уютная, в комнате есть телевизор, шкаф, тумбочки.
Приемы пищи проходили в общей гостиной. Насколько помню, питание 4 или 5 разовое. Еда адаптирована для пожилых, а у кого нарушена функция глотания, как случилось у мамы, еду перемалывают и кормят с ложки.
Гигиена соблюдалась хорошо, даже отлично. По желанию родственников приезжает подолог и парикмахер.
В пансионате есть психолог, несколько раз в неделю проводятся тренинги, когда хорошая погода, то на свежем воздухе.
Теперь про персонал. Дима и Саша- удивительные люди. Столько в них сил, терпения и доброты! Из-за заболевания мама из ходячей стала полностью лежачей и всегда она была умыта, чисто одета, причесана и накормлена! Отлично умеют работать с пролежнями, еще и меня научили, когда маме по состоянию здоровья пришлось лечь больницу. Хочу отметить, что в пансионате есть противопролежневые матрацы и функциональные кровати.
Управляющая Алена Игоревна- высокий профессионал своего дела, на мой взгляд. Строгая, серьезная, но добрая и терпеливая, какой и должна быть управляющая. Почти всегда на связи, если занята- перезвонит. Оперативно информирует о состоянии родственника или необходимости что-то привезти.
В целом, за 2 года пребывания мамы в пансионате у нас с сотрудниками сложились очень добрые и доверительные отношения.
Про мероприятия. В пансионате всегда организуют какой-то досуг на 8 марта, 23 февраля, Новый год и прочие праздники, душевно отмечают дни рождения. Также пансионат часто посещает Батюшка. Иногда приезжают музыканты и ансамбли с концертами.
Я желаю пансионату Резиденция процветания, а сотрудникам терпения и не потерять любовь к своему делу.
19 Ekim 2024
Наши родители приехали в пансионат в июне 22. Посещая их всё время, до октября 24 постоянно видели искреннюю заботу, внимание, участие. Приезжая неожиданно, в любое время замечали, что всё содержится в отличном порядке, несмотря на тяжёлое состояние родственников.
Теперь, когда родители ушли, испытываем огромную признательность сотрудникам пансионата.
Минус, что пансионат расположен достаточно далеко от города, но при этом для проживающих есть хорошая возможность много времени проводить на свежем воздухе в саду.
Отдельная благодарность Алëне Игоревне
за внимание к деталям и отзывчивость,
Саше и Диме за отличный уход.
Дмитрий и Наталия Семеновы.
28 Şubat 2024
Из всех опробованных пансионатов этот оказался лучшим. Во-первых просторно (здание бывшего дома отдыха или пансионата какого-то предприятия и приспособлено именно под эти цели). Душ и туалет персональный в каждой комнате. Большая территория для прогулок со скамейками и зонами отдыха. Двор ухоженный: цветы, декоративный кустарник, деревья. Внимательный обслуживающий персонал: не дают скучать, психолог каждый день занимается с пациентами: развивающие упражнения, рисование, лепка, и пр. Даже песни поют хором )). Периодически приглашают артистов (или самодеятельность).
Управляющая, Алена Игоревна, очень ответственная, знает всех постояльцев (и тех, кто их посещает). Персонал выше всех похвал, улыбчивый, заботливый, в контакте с проживающими. По крайне мере сами постоялицы их хвалят, особенно Диму и Сашу.
Наша бабушка проживала в пансионате с мая месяца в 2-х местном номере. Скучала по дому, но чувствовала себя хорошо.
22 Ekim 2024
Огромное спасибо!! Аленя Игоревна, сотрудники, вы прекрасные, чуткие люди. Папа был очень проблемным пациентом. И огромное вам спасибо и низкий поклон за отношение к нему, за внимание и добро.
27 Nisan 2024
Огромное спасибо управляющей Алёне Игоревне. Широчайшей души человек, Человек с большой буквы. Общались не долго, всего месяц, но остались только лучшие впечатления. Человек на своем месте. Отличные условия, внимательный и добрый персонал, идеальный уход, питание, досуг, медицинское обслуживание. Спасибо всем вам, спасибо Вам, Алена Игоревна, за то, что даете возможность пожилым людям жить достойно. Всего доброго и хорошего вашему Дому Добра.
1 Mart 2024
Хочу поблагодарить весь персонал пансионата и управляющую Алену Игоревну за их труд, отзывчивость, заботу и доброту. Мама пробыла в данном пансонате с июля по февраль. Несмотря на огромный букет заболеваний во главе с деменцией, целой горой лекарств, никогда со стороны персонала не чувстаовалось никакого негатива. Всегда доброжелательны, всегда на связи, всегда шли навстречу нашим просьбам и потребностям. Ну и, конечно, в пансионате всегда чисто и вкусно пахнет. Процветания вам и благодарных клиентов)))
1
23 Haziran 2024
Наша мама пробыла в Резиденции не долго, всего месяц, но от данного пансионата остались только положительные воспоминания. Хороший уход и питание. Отзывчивый персонал. Помогают по первому зову.
14 Kasım 2023
Выражаю благодарность всему персоналу пансионата "Резиденция", особенно Алёне Игоревне, за чуткое и внимательное отношение к пожилым и инвалидом! Моя мама неоднократно отдыхала в этом пансионате, крайний раз с июля по октябрь этого года. Мама, после инсульта в 2018 г., парализована левая половина (рука, нога). Мама собирается в следующем году на месяца три приехать в пансионат. Ей там очень нравиться.
Ещё раз,
Спасибо персоналу!!!
1
19 Aralık 2023
Жизнь поставила нашу семью в трудное положение, потому что нужна была помощь маме с букетом заболеваний и деменцией. С большой опаской мы решили на пару недель отправить её в пансионат "Резиденция". Думали, если что-то пойдёт не так, заберём домой. Но все прошло отлично! Ей восстановили здоровье да так, что она без трости стала ходить, спали отеки, нормализовалось давление. Спасибо врачу, который откорректировал лечение! Персонал там внимательный, всегда с улыбкой встречает гостей, рассказывает про успехи или проблемы пациентов. Проводят там разнообразные занятия, концерты, праздники. Всегда можно в мессенджере узнать или уточнить информацию о родном человеке. Мама там прожила 2,5 месяца и каждый день говорит нам, что ей там нравилось. Да по ней и видно было : она посвежела, стала больше двигаться, понимать и воспринимать информацию, стала вязать крючком. Её просто не узнать! Огромная благодарность всему персоналу!
1
28 Ocak 2024
Здравствуйте. Я никому не советую размещать в пансионате Резиденция своих родственников. Ваши близкие здесь за ваши деньги обзаведуться чесоткой. Так называемый мед работник находиться там для галочки. Чесотку они не лечат. Даже не пытаются. На втором этаже этого заведения практически все заражены чесоткой. Так же вашим близким даются неправильные дозы препаратов. От чего они постоянно спят. Ну а самое главное уважаемые родственники есть большое сомнение что вы давали разрешение на привязываете своих бабушек и дедушек. Подумайте прежде чем туда отправлять своих родных. Поэтому они и ставят карантин чтобы вы не видели правды.
1
3
31 Ekim 2023
Моя мама после месяца в реанимации практически не ходила и требовала постоянного внимания. По рекомендации знакомых мы на время отъезда (первый раз на две недели, второй на полтора месяца) оставляли маму в пансионате "Резиденция". В первый раз, конечно, было очень переживательно! Но когда с порога нас встретили с улыбками и запахом вкусной домашней выпечки, как-то сразу стало спокойно! Наивысшей степенью признания можно считать похвалы из уст моей мамы в адрес всего пансионата в целом и персоналу 1-го этажа в частности. Особенно она отмечала Сашу, Диму и Алёну Игоревну. Дима вообще сотворил нам чудо, когда за довольно короткий срок практически залечил маме очень глубокие пролежни.
Я с удовольствием рекомендую "Резиденцию" всем, кому необходимы комфортные условия и заботливые руки для пожилых родителей или родственников! И желаю "Резиденции" процветания и долгих лет (потому что моя мама обещала к ним обязательно вернуться)!
3
26 Ağustos 2023
Мой отец (пенсионер) получил ЗЧМТ и после выписки из больницы требовал круглосуточного ухода. Требовалось найти более-менее приличное место, за адекватные деньги и недалеко от города. Обзвонили десяток пансионатов - и именно здесь оказалось и свободное место, и нормальная цена. Договорились, в назначенный день сантранспортом привезли отца, подписали договор. В итоге через неделю отец пришел в себя, чему управляющая и сиделки очень радовались, что привезли лежачего постояльца, а он через некоторое время встал. Понятно, что после такой травмы быстрого восстановления не бывает, но мало-помалу, через 3 недели отец попросился на выписку.
Пансионатом очень довольны, понятно, что от хорошей жизни туда не попадают, но уж если возникла потребность в уходе за пожилым родственником - то рекомендую. Отдельное спасибо Алене Игоревне!
4
29 Ocak 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу пансионата. Наша бабушка очень довольна всем: условия, питание, уход, отношение персонала, дружелюбная атмосфера — все на самом высоком уровне! Большое вам спасибо за все!!! Обязательно буду рекомендовать Вас всем своим знакомым!
3
9 Ağustos 2024
Всему персоналу пансионата большое спасибо за заботу о больном родственнике!
19 Mayıs 2023
Привозили бабушку и дедушку на 2 недели в январе 2023 года, так сказать, "попробовать". Изначально планировали везти только дедушку, но потом отвезли и бабушку, но при отправке сканов их паспортов персоналу для оформления договора что-то пошло не так. Когда привезли бабушку, то персонал конечно удивился, потому что они рассчитывали на одного, а не на двоих. И комнату они тоже готовили для одного человека. В течение буквально пары часов они смогли разобраться с этой ситуацией. В итоге, бабушка и дедушка были в одной комнате. Для нас это очень важно было.
Их комната располагалась на первом этаже. Не могу сказать по персоналу 2-го и 3-го этажей (как я поняла, на разных этажах работают разные люди), но на первом особо хочу отметить Сашу и Диму. Очень внимательные и добрые.
Также на первом этаже расположена столовая и зона отдыха, куда приходят врачи и педагоги для занятий. Нашим, увы, зрение и силы уже не позволяли заниматься. Но занятия разнообразные и интересные (например, дают лист, где написано много чисел, они разного размера, в разных рамках и надо эти числа искать в порядке возрастания).
При поступлении их сразу же осмотрели, замерили давление. Также спустя пару дней их пребывания нам дали рекомендации по врачам, которым их необходимо показать.
После того, как отвезли бабушку и дедушку, меня подключили к телеграмм-каналу, где выкладывают фото, пишут полезную информацию (например, что придет парикмахер, кстати, цены на стрижку очень адекватные). Возможности копировать, пересылать фото из этого канала нет. Мне кажется, что это правильно.
Что касается питания, то у нас бабушка и дедушка остались довольны.
Увы, во время их пребывания было довольно холодно, на улицу их не выводили, но они этого и сами не хотели. Дома они вообще из квартиры не выходят, только когда уже становится тепло.
В целом, у нас и у них впечатление осталось положительное. Планируем привезти в июне на месяц на период нашего отпуска. Увы, в этот раз места были только на третьем этаже. Бронировали за месяц. С сентября-октября планируем привезти на постоянную основу. По оплате все комфортно - карта, наличные.
5
1
13 Eylül 2022
Замечательный пансионат для наших пожилых и требующих постоянного внимания родственников. Далеко не с первого раза мне удалось найти этот, подходящий по всем параметрам, пансинат. В одних с самого начала чувствовался непрофессионализм персонала, в других - отсутствие условий для безопасного и комфортного проживания. Резиденция же, это стало очевидным при первом посещении, отвечает всем перечисленным требованиям. Персонал грамотный, внимательный и терпеливый. С постояльцами регулярно проводятся занятия профессиональным психологом, отмечаются дни рождения, выступают творческие люди и коллективы, делая жизнь моей мамы более интересной. Прилегающая к зданию территория оформлена в виде огороженного сада с беседками, что позволяет постояльцам гулять безопасно и комфортно. Сначала маму устроил сюда на пару недель (для пробы). А теперь, по прошествии уже 4 месяцев, я понимаю, что это был лучший выбор. Огромное спасибо внимательным и ответственным сотрудникам Резиденции.
9
14 Aralık 2022
Мы обратились сюда по рекомендации друзей, у них тоже здесь живет бабушка. Плпробовали 2 недели, осмотрелись и сразу заключили договор на год со скидкой. Да, у нашей бабушки деменция, она перестала быть самостоятельной, требуется помощь в гигиене, приеме лекарств. Конечно, мы переживали, когда перевезли бабулю. Но в закрытой группе родственников я вижу чем они занимаются, что едят, как гуляют и проводят досуг. Мне спокойно от этих и фото. Дома мы к сожалению не сможем организовать столько движений и мероприятий. Всем большое спасибо!
5
20 Eylül 2023
Моя бабушка живёт в этом пансионате уже 4,5 месяца .Деменция, давление, головокружение -полный набор проблем. Но именно здесь оказывают такой уход, который мы точно не сможем обеспечить дома. В пансионате в штате работает терапевт, медицинская сестра, психолог. Это выгодно отличает от других пансионатов, где одна сиделка делает все. Каждый день утром с ними проводят зарядку, далее занятиям с психологом и обязательно прогулки на большой зелёной иерриории. Часто проходят различные игры и концерты. 5-ти разовое вкусное домашнее питание. В общем мы очень довольны, что нашли отличное место для бабули
2
8 Nisan 2023
Очень хорошее заведение. Прекрасно ухаживают и заботяться о маме уже 3 года. Хорошо кормят, очень чисто у них и без запаха. Занимаются с стариками и развлекаются их.
4
17 Kasım 2021
Хочу выразить огромную благодарность коллективу пансионата Резиденция за чуткое и тёплое отношение к своим постояльцем. Моя мама проживает здесь уже несколько месяцев - ей все очень нравится. В комнате очень уютно и комфортно, санузел, телевизор в комнате. Всегда идеальная чистота, вкусное качественное сбалансированное разнообразное питание – как дома. Но самое важное – это отзывчивость, неподдельная забота и готовность персонала помочь в случае возникновения каких-либо проблем. Целый день (даже и ночь) мама окружена вниманием: с ней гуляют, занимаются – рисуют, танцуют и т.д. Отдельное спасибо помощнице Сашеньке! Очень рекомендую – период адаптации для нас прошёл легко и мы спокойны, что мама в надёжных и спокойных руках.
3
9 Ağustos 2022
Не везите туда своих родственников !!!
Это тюрьма. Это реальная тюрьма. Все отзывы ложные!!! Мы испытали это на себе, вернее к сожалению на нашей маме. Когда вас встречают перед вами стелятся и рассказывают как у них все прекрасно, какое у них замечательное питание и как все будут заботится о ваших близких. Как только вы заплатите деньги сразу все изменится! Мама была там 4 дня, все четыре дня она плакала без остановки. Связаться с ней удалось только на второй день. Внутрь не пускают. Мне было отведено 2 минуты чтобы посмотреть где ее разместят и попрощаться.
Обещали, что будет врач за которого сразу взяли оплату. Врач не пришёл ни в этот день, ни через 2 дня. Никакого квалифицированного медперсонала у них НЕТ! Кормят только пустой кашей и то когда им вздумается. Завтрак могут принести в 12, ужин вообще могут не дать. Обещанного пятиразовое питания и близко НЕТ. Маме 90 лет, ест очень мало, но ей нельзя испытывать голод так как у неё диабет, нужно часто пить, воды не допросишься. Если бы не сердобольный Александр, парень который помогал ей во всем( она ему очень благодарна ) мы не знаем чем бы это кончилось. Этой …. которую зовут АЛЕНА ИГОРЕВНА , которая с ее слов за все отвечает не дозвонится , трубку не берет или отвечает: « я устала не звоните мне» других контактов вам не дадут! Не знаю есть ли у них директор, но все равно все вопросы через неё.
Слава богу! Была возможность ее забрать и перевезти в хороший пансионат, что и было сделано.
Единственное, что положительное можно отметить это чистота.
Не верьте ни одному ее слову!
Мы не одни такие, оказалось, что мама четвёртая в другом пансионате из тех кто побывал в «Коммунаре».
Есть большое желание обратиться в прокуратуру,
скорее всего мы так и сделаем ( есть материалы которые удалось зафиксировать).
10
13
14 Nisan 2022
Спасибо сотрудникам этого заведения за теплоту душевность уход заботу. Я провела здесь 2 месяца после операции на бедре. Меня научили заново ходить и занимались физкультурой, Юлечка сделала мне курс массажа. Прошла физиотерапию. Доктор тут очень внимательный. Подлечил заодно мне мои проблемы с давлением. Питание вкусное (повар Николай) Я уехала домой на своих ногах. Летом хочу приехать чтобы отдохнуть от города. Здесь зелено и спокойно. Спасибо Вам низкий поклон
Анна Владимировна Г, 76 лет
2
30 Eylül 2021
В пансионате лежал папа после инсульта.
Слов нет, одни положительные эмоции.
Персонал - великолепный! Обслуживание и питание - все на высоте. Программа для каждого пациента индивидуальная. За 1,5 месяца подняли лежачего на ноги, научили ходить с ходунками и без.
Хочется выделить - Диму и Сашу, помощников по уходу. И особенно директора Светлану - отзывчивую, заботливую, просто хорошего человека!
Больше всего понравилось и папе, как пациенту, и мне - простое человеское отношение! Чувствуешь себя, как в семье. За что еще одна благодарность!
Буду рекомендовать данное заведние знакомым, кто окажется в трудной жизненной ситуации!
6
19 Ağustos 2021
Моя мама провела в этом пансионате два месяца. Осталась очень довольна. Отличный ремонт, комфортные условия проживания, удобная зона для прогулок- все придумано для пожилых людей с ограниченными возможностями. Хорошее питание и чуткое отношение, доброта и
понимание со стороны персонала. Спасибо большое за все. По возможности приедем в следующем году. Всему персоналу счастья, здоровья, благополучия в вашем нелегком труде.
4
15 Aralık 2020
Выражаем огромную благодарность администрации и коллективу пансионата . Бабушка и дедушка мужа находились здесь около месяца и были окружены заботой и любовью. Прекрасные , комфортные условия проживания. Удобная , зелёная территория для прогулок , отличное питание и самое важное для пожилых людей - это чуткое отношение , доброта и понимание, не смотря на физические ограничения и иногда смену настроения дедушки мужа в силу болезни ( инсульт). Если вы заботитесь и переживаете за своих пожилых родственников , то здесь они получат заботу и уход , а пока они здесь отдыхают , вы сможете восстановить свои силы ! Обязательно вернёмся сюда при первой возможности. Спасибо
5
2
27 Eylül 2022
Поселили там своего двоюрдного дядю - Александра Анатольевича. Ему с нами было скучно, готов был разговаривать часами, даже если нас не было рядом ))) работа, к сожалению, не позволяет уделять д.Саше много времени. А кроме нас у него и нет больше никого (((
к поиску пансионата подошли ответственно, много где были и смотрели условия. Нам важно: санузел на комнату, а не на этаже как у многих, номера на 2 человек, большая территория для прогулок, вкусное питание и, самое главное, персонал. Именно здесь все это и нашли. Наш бодрый дядя еще там и огородом занимается, ему нравится выращивать огурцы и помидоры.
Пансионат - новый, все продуманно до мелочей для пожилых людей. Уезжать не хочет даже на выходные. Говорит: «Нашел себе подругу сердца здесь» :) Поэтому сами к нему приезжаем навещать. Да
Парковка есть, пробок нет :)
2
10 Aralık 2020
Уютные номера,вежливый персонал работающий профессионально. Хорошее пятиразовое питание,очень вкусное,большая теретория для прогулок,есть тенесный корт?на тереторий растут фруктовые деревья,просторная прелегающия теретория. Обслуживание как в пятизвёздочном отеле за малые деньги. Всем саветую кто ищит заведение подобного напровления?не пожелеете.
6
3
23 Mayıs 2021
Огромная благодарность администрации и коллективу пансионата . Моя свекровь находится здесь почти месяц у нее деменция . Приехали посмотрели и нам очень понравилось.Прекрасный ремонт , комфортные условия проживания. Есть зелёная территория для прогулок , хорошее питание и чуткое отношение . Заселились перед пасхой, на праздник приходил батюшка, на 1 и 9 мая была концертная программа. Долго искала по отзывам пансионат , остановились на этом и не пожалели.
5
2
24 Şubat 2022
Хочется выразить всему коллективу пансионата благодарность за помощь по уходу за мамой во время отъезда! Три раза мама находилась в данном учреждении, под присмотром, в надёжных и заботливых руках! Огромное спасибо!!!❤️
1
25 Kasım 2021
Я благодарю весь персонал, особенно отдельное спасибо Дмитрию. Они отдают все свои силы для обеспечения комфортного нашего проживания. Что ни попросишь - все сделают. Отдельное спасибо за питание и интересный спектакль Золушка
23 ноября 2021
Людмила Михайловна Науменко
2
29 Kasım 2021
Персонал очень внимателен, заботлив, обходительный. Спасибо... дай бог им здоровья, счастья, терпения. Выражаю сердечную благодарность. Юлия Семеновна
1
25 Mayıs 2021
Не советую! Бабушка провела в пансионате всего несколько недель. Это не первый наш пансионат, но такого я еще не встречала. Из комнаты не выпускали - как в тюрьме. Хотя обещали супер условия и сан узел в номере, но по всему видно, что бабушку не мыли вообще ни разу: волосы грязные, гигиена на нуле. Когда привезли бабушку домой и стали мыть - обратили внимание на красные пятна. Врач нам объяснила - это чесотка. Не верьте отзывам про незабываемые недели - по всему видно, что это покупные отзывы.
6
10
27 Mayıs 2021
Обещали одно, а на деле... Забрали бабушку из-за постоянных жалоб на грубый персонал. работают не граждане РФ. Еще большие вопросы по питанию - 3 раза в день жидкая каша.
4
10
14 Eylül 2022
Только в самой безвыходной ситуации.
2
4
22 Ağustos 2020
Большая территория. Бабушка гуляет без устали. Благо в этом году погода хорошая. Номера как в хорошем 4 х звездочном отеле, даже не ожидал такого уровня.
7
2
27 Ağustos 2020
Очень тихый и хороший персонали.
5
2