Приехала купить микроволновку. На втором этаже не одного продавца. Спустилась на первый,попросила консультанта,обещали подойти. В итоге,прождала 30 мин,тишина. Значит продажи им не интересны. Уехала в М ВИДЕО купила всё что нужно там за 10 минут. Супер продавцы
Здравствуйте! Купили стиральную машину из витрины без каробки и ещё не исправную сделали страховку за 5 тыс через 2 недели привезли товар не хотят поменять или возврат все сотрудники обманывают отправляют друг на друга. Написала заявление прокуратуру и дальше будем с ними работать с суде за моральный компенсацию они еще заплатят
Огромный по площади и по ассортименту магазин. Любые ваши мечты о технических новинках могут быть воплощены здесь.
А толпа консультантов быстро покажут, подскажут, посоветуют. Кайф для любителей техники
Часто покупаю технику в этом магазине. Удобный сайт, наличие новейшей техники, возможность покупки в рассрочку, отличная бонусная программа (главное правильно ей пользоваться: не покупай всё и сразу что нужно, сначала купи самую дорогую, потом на полученные бонусы сможешь выгодно купить остальное.
Последний заказ №252753427 от 09.04.2021 игровая компьютерная мышь сыну, бонусами оплатил 30% стоимости.
Из недавних покупок набор контейнеров для продуктов фирмы Tefal, которые были куплены в рамках акции. Заказ 252325044
Удобный и нужный магазин. Большой выбор электротехники и сопутствующих товаров на все случаи жизни. Из недостатков можно назвать отсутствие электроинструмента в ассортименте магазина, а также расположение на втором этаже здания.
Худший магазин. Впаривают все, что только можно, якобы бесплатно. Когда выясняешь это(на следующий день) и просишь возврат, тебе сначала говорят, что да, конечно, вот заявление пишите, через 10 дней вам позвонят. Звонка не было, пришли в магазин, на что хамоватая дамочка - дежурный директор(здравствуйте)))заявила, что за страховку возвращать никто не будет. Позвонила в колл центр, мужчина крайне удивился, что мне отказали и помог составить обращение. Если деньги не будут возвращены, то доведу дело до полиции.
Советую вам дважды проверять чек и цену(на сайте обязательно посмотрите тоже), а лучше вообще идите в другой магазин.
Сделал на ночь заказ 293343411. Быстро ролучтл родьаерждение. Заехал в этот магазин, ребята принесли, проверили, оформили. В момент. Сижу дома наслаждаюсь.
WW65.
Приобрел робот- пылесос 26.05.2022 г.
02.06.2022 г. обнаружил, что он не заряжается, пульт не работает, убирает он через раз. 02.06.2022 г. принес его в магазин Эльдорадо по адресу: г. Подольск, ул. Большая Серпуховская. 45. Продавец Ольга приняла его и сказала, что деньги вернуть за него не могут и отправят на экспертизу. 15.06.2022 г. выдали акт о проведении экспертизы, где говорится, что пылесос исправен. Но он не исправен, был бы он исправный мы бы его не сдавали. Старший продавец Алексей сказал, что возврат денежных средств не положен и предложил написать жалобу в магазин. Считаю, что акт, который они дали фикцией, так как говорить о работоспособности пылесоса когда тот даже не заряжается – обман. Заказ 280519561
Хотели купить пылесос, но из доступных выбор был небольшой.
А в подарок бабушке за 20 тыс с теми же функциями и мощностью не очень хотелось брать т.к есть аналоги и за 8 тыс
Чтож, наверное никогда не поздно написать отзыв. В 2019 году покупала себе ноутбук. В этом "замечательном" магазине. С самого начала нам начали впаривать ноутбук подороже (это логично), в силу того, что мы с мамой совсем ничего не понимаем, мы и велись на их уловки. Дальше нам впаривали рассрочку с каким-то НЕРЕАЛЬНЫМ пакетом услуг за 10т. Рублей. Ну это все опустим, грубо говоря, сами виноваты. Но спустя всего полтора года ноутбук начал как-то зависать и не очень хорошо работает. Стоит отметить, что я его ни разу не отдавала в сервис и тем более, не вскрывала сама. А когда мой молодой человек начал с ним разбираться, выяснилось, что он был вскрыт и самое ужасное СТОЯЛ Б/У ЖЁСТКИЙ ДИСК. Вы считаете это нормальным???? Да, я сейчас уже с этим ничего не сделаю и мне никто не поможет, но я хочу, чтобы другие люди были аккуратнее с этим и лучше вообще обходили этот магазин стороной.
Раньше с удовольствием покупал в эльдорадо. Имею золотую карту. Сделали оплату покупок 50% по карте, а не 100, как было раньше. Ну ладно, думаю, все равно выгодно. Вчера зашел за триммером, подобрал. Думаю зайду завтра, когда бонусы с прошлой покупки начислят. Прихожу сегодня, беру и иду на кассу. И тут мне говорят - бонусы потратить нельзя, это финальная цена. Нигде на ценнике ничего об этом и раньше можно было за любую покупку бонусы списать. Теперь придумали еще финальную цену, причем на сайте проверил, у них тоже полно товаров стало, по которым нельзя бонусы купить. Ну ок. Делая выбор в пользу интернет магазинов. Раньше из-за возможности получать скидку много чего брал именно тут, теперь это становится просто бессмысленно. Нет никакого преимущества постоянного покупателя перед просто залетным. Жаль, конечно, но своей жадностью руководство сети, просто теряет клиентов, которые были верны магазину многие годы.
Очень плохо работает отдел доставки, менеджеры не работают, постоянные отговорки по телефону, все делают только "из-под палки", когда начинаешь на них повышать голос. Управляющий магазином такое ощущение, что его вообще нет.
Сделал заказ на сайте, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Сотрудник магазина его не нашёл и попросил заказ отменить. Заказ N 288759786. Второй косяк этой сети за две недели. В эльдорадо больше ни ногой
Я просто в шоке и это ещё мягко сказано. Купили два телевизора, причём не в кредит, а сразу рассчёт плюс доставка, доставка на следующий день с 9 до 22, в 22.15 звоню на горячую линию Эльдорадо, смотрят доставки этого магазина, близко нет нашего заказа, это вообще как и что. У вас покупают, расплачиваются и за товар и за доставку сразу, нам же никто не говорит об оплате доставки по факту. Вообщем завтра поеду в магазин к открытию, но честно, отношение очень испортилось, потому что когда заказывала через интернет магазин раньше, доставка была как по часам, а тут такое безобразие.
Хороший ассортимент.Цены конечно Московские)Бывают хорошие скидки,чем надо пользоваться.Персонал доброжелательный,приветливый,что не может не радовать.
Заказали аксессуар для Х-BOX на сайте эльдорадо. Было в наличии в Подольске. Приехали,в лк показывало,что заказ готов к выдаче. В самом магазине продавцов не было! Два человека разрывались на всех покупателей. Никто не обращает внимания. Очень долго ждали. В итоге оказалось,что у них аж минус один в магазине и в наличии товара нет! Даже не извинились! И по барабану,что люди приехали специально из Москвы.
В данной сети магазинов (и конкретно в этом магазине) большой ассортимент бытовой техники и электроники, неплохая бонусная программа (один раз приобрел электробритву по существенной скидке), постоянно проходят какие-то акции. И в принципе тут приятно находиться.
Паршивое обслуживание ! Очень плохое впечатление о данном магазине из-за персонала ! Приехал с Москвы наклеить плёнку за 3000₽ с первого раза ровно приклеить не получилось! Вернулся и ждал сотрудника пока он пообедает, после пришлось уговаривать его переклеить, так продал её не он, На просьбу пригласить администратора, сотрудник ухмыльнувшись ответил « Оооо…. Это не реально» по итогу куча негатива!!! Самый паршивый персонал из всех что я когда либо встречал !
Хамоватые грузчики привезли холодильник и отчитали меня за узкий дверной проём якобы я что то им должна. На просьбу развернуть холодильник в квартире на 90 градусов ответили: мы установкой не занимаемся. Внешних повреждений нет, через 2 часа проверим как он работает, поскольку брала прям из магазина. Судим о людях по их профессии посему.
Купила телефон,плёнка шла бонусом.Решила воспользоваться,так как у подруги держалась аналогичная год.К сожалению,это не про мой случай.Через месяц пришла переклеить по гарантии,так как начал отходить край,мне ее сняли легким движением руки,что мне уже показалось странным.В итоге потеряли время,так как наклеили только со второго раза,телефон был выключен,находился без чехла.Пришла домой,при включении увидела пылинки внутри,ну это ладно,на следующий день ,пленка должна была разгладиться,вот только края начали отходить уже со всех сторон.В конечном итоге,сделали ещё хуже.У меня вопрос к персоналу,это такое отношение так как бонус,или Вы продаёте то,что не умеете делать?Пленка стоит 1990,если так,реклама хороша,но качество ужасное,не советую пользоваться услугой в этом магазине!
По нашему семейному мнению очень надёжный и правильный магазин, услугами которого мы пользуемся с момента его открытия и все вещи, купленные в нём работают гораздо дольше гарантийного срока.
252443328 - номер заказа. Забирал заказ в магазине вечером сотрудники уже были усталыми (которые обслуживали меня), за исключением одного парня который помогал покупателям в проверке товара, сразу подумал, что вот этот парень классный продавец, пока мне выносили товар он проверил микроволновку и телевизор. А в целом магазин удобно расположенный, в нем чисто и светло, большой ассортимент.
Печальный опыт,27.02 пришёл забрать интернет заказ.но забрать его не получилось .причина следующая на стойке информации мне (когда я подошёл уточнить как забрать заказ )мне ответили что ищите продавца в торговом зале (тон сотрудника был не очень приятен,как будто я ему что то должен )Я пошёл искать продавца в зале.и как я был удивлён когда в зале на первом этаже было всего два сотрудника и то они занимались покупателями .но да ладно подумал Я, мне нужно было в отдел бытовой техники на второй этаж .Пришёл туда ,а там один сотрудник который мне ответил что не может пройти со мной на кассу и оформить продажу .Я её конечно понимаю сам работаю в сфере розничных продаж ,в выходные самый пик продаж .но о чудо появился ещё сотрудник .Но Я рано обрадовался так он мне открыто сказал что не будет оформлять продажу (причину я не понял )В общем и целом Я не понимаю куда смотрит деректор данного филиала ,но в магазине полный бардак .сотрудники хамоваты и не заинтересованны в товарообороте магазина и в качестве обслуживания
01.06.2021 г. оформила рассрочку на холодильник. Прошло 7 дней, холодильника нет!Изначально дата поставки была назначена на 04.06.21 г. Не ждите ,то что доставка будет подстраиваться под ваше время, к сожалению не знала о данной ситуации. 4 июня позвонил доставщик и сказал , что приедет через час, я была в это время на работе, попросила сместить доставку на несколько часов , на что доставщик грубо сообщил , что в данное время он будет дома и будет спать! Далее перезвонила в Эльдорадо, договорились на доставку в субботу 5 июня. Закончилось это тем , что сама названивала сотрудникам эльдорадо и пыталась выяснить статус доставки и что с моим холодильником! Ожидание в этот день: с 10:00 до 22:00! В 21:30 я позвонила в магазин , мне ответили , что машина с доставкой сломалась, а доставщики написали в магазин информацию о том , что я отказалась о доставки,такого не было!!!!!!!
На следующий день, в воскресение я поехала в эльдорадо! Сотрудники общаются заученными, банальными фразами,номера компании логистики у них нет, у руководства нет, вообщем общаются как в старые советские времена письмами, а на том конце телеграфа от компании логистики тишина. и на этом точка, только разводят руками.
После поездки в эльдорадо , обещали в понедельник урегулировать вопрос. Урегулировали...позвонили и сказали , что во вторник 7 июня доставка не осуществится , проблема , говорят, гораздо глубже! куда уж глубже!
Я не знаю где мой холодильник, что с ним.
Ужасное отношение в плане доставки. Продукты класть некуда!Холодильника нет и каждодневные завтраки!
Думаю лапшу с ушей я буду снимать долго. И да, магазин по данным сотрудников не виноват в данной ситуации, они не отвечают за доставку.Только когда формировали пакет документов не забыли включить : дорогущую страховку-гарантию почти на 7 тысяч, ДОСТАВКу на 500 руб. и прочие расходы!за это магазин отвечает!
Заказывал музыкальный центр! В Москве был только витринный образец.. Заказал в Подольске, приехал, а тут тоже витринный..., хотя на сайте не было указано... Вроде бы хотел уже и забрать, консультант ушёл мин на 20, пришёл, а коробки и документов нет(( в общем уехал ни с чем(( зря покатался 4 часа... Лучше звоните туда заранее, что бы как у меня не вышло...
Ужасные очереди, работают обычно 1-2 кассы. Если товар крупногабаритный или примерно от 1000₽, который нужно проверить, кассир встает с места идет с покупателем на отдельный стол, там всё проверяется очень долго и всё это время люди в очереди стоят и ждут! Проверкой товара должны заниматься продавцы-консультанты, а не кассиры. Думала один день просто такой дурацкий, нет, как-то заходила в другой день, всё тоже самое.
Ужас, приходишь в магазин консультанты на тебя не обращают внимания, сегодня 09.02.2022 время 15:54 зашли в магазин консультанты кидают технику , матерятся , ржут. ходят по телефону общаются , никто не подошёл. Никогда ещё не видела такой неадекватный персонал , куда смотрит руководство??
Просто адский магазин! Приехали сдавать неисправную кухонную машину Мулинекс, вышла из строя мясорубка после третьего использования. Не смотря на то что у нас была куплена страховка(доп. гарантия от магазина) на 3 года( машина куплена в марте 2020) сотрудница магазина Виктория начала нам рассказывать, что мы должны доказать неисправность, то есть пойти купить мясо и продемонстрировать поломку мясорубки. Что!!! На просьбу связать нас с руководителем ответила отказом. Я вынуждена была спуститься в продуктовый магазин, купить мясо, когда я вернулась в эльдорадо, она каким-то чудесным образом убедилась без мяса, что все-таки неисправность есть! При чем когда покупали доп.гарантию продавец рассказывал что если что-то случится с кухонной машиной в течении 3-х лет, можно обменять его без проблем в любом эльдорадо на аналогичный иди на ту же сумму выбрать другой. Мы провели в магазине около 3 -х часов. Итог: выбрали кухонную машину другой марки под заказ, так как аналогичной на нашу сумму в магазине не оказалось.
Люди, не ведитесь на доп.гарантию магазина!
Заказали холодильник 8 января, доставка на 11 января, доставку отменили и даже не позвонили, товара не оказалось на складе ужасное отношение к клиентам!!! Даже за наличные деньги не хотят вести, не заказывайте!!! Обманывают!!!
Г.о Подольск ул. Б. Серпуховская. Купили 3 года назад стиральную машину за 40000, навязали все что только можно и тех.обслуживание, в случае если не воспользуемся вернут деньги. Теперь не возвращают, а дают 200 рублей. Позор для такого магазина. Я напишу всем своим знакомым, что в магазине обманывают. Не ходите в этот магазин, значит все что там говорят не правда.
Большой выбор техники . Покупал там сушильную машину
Виктория Бондаренко
6. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2021
Хороший магазин. Отличные ребята. Приветливые и общительные. Вчера приходила за интернет-заказом. Выдали оперативно. Девушка на кассе рассказала про акции и начислила бонусы. Огромное спасибо! Приду через 2 недели тратить бонусы))
Удобное расположение. Неплохое помещение. Персонал не расторопный и особо работать не настроен. Никогда не работает электронная очередь. Номер заказа: 252497078
Брал клавиатуру для офиса. Первый раз клавиатура была уже распакована и отсутствовал usb адаптер для подключения к компьютеру. Поменял на проводную, на проводной кнопки залипают и не печатают. Выкинул ее и Эльдорадо из своего сердечка.
3
Kurumun yanıtını göster
Г
Гена Савушкин
4. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Техники много, скидки, всё ок, покупаю давно в этом магазине