Хотела взять телевизор в рассрочку.Так и не взяла.Мне телевизор так и не подобрали.У них рассрочка.стоимость товара+обязательная страховка+ СМС рассылка 3000 тысячи
Покупаю в этом магазине постоянно разные товары, последний раз делала заказ кофе в капсулах 253443682. Интернет заказ оформила быстро, утром зашла в магазин, где очень быстро получила свой заказ. Сотрудники приветливые. Ранее пользовалась консультацией ребят консультантов, всегда отлично знают товары. Я довольна обслуживанием, местоположением, ассортиментом. Желаю магазину дальнейшего процветания.
Свинское отношение стало к клиенту. Номер заказа № 258590557. Пришла смс о том что товар ожидает на точке , приехал ребенок,пробили чек , а товар не отдали! так как не нашли . Оформили возврат . То есть ваша компания попросту издевается!!!!!? в такую жару кататься, тратить деньги на проезд , время на дорогу,так как живем не рядом. Совсем уже обнаглели. Не берите тут ничего. Никто не реагирует на обращение,а также никто не вернет потраченого времени ,и денег на проезд.А также времени ожидания. Где то восполняют промо-кодами ,где то везут бесплатно и срочно. Но только не здесь
253148466
Нормальный магазин, грамотные консультанты. При выборе товара консультант рассказал о плюсах и минусах разных фирм производителей, сначала не поверил. Приехал домой почитал интернет-действительно так.
Два раза заказывал в этом магазине "крупногабарит" с самовывозом (стиральную м. и посудомоечную м.). Все вынесли на парковку и помогли загрузить и машину.
Ассортимент как всегда присутствует, цены в разбег. Ценник в зале расходится с ценником на кассе. Хотел воспользоваться бонусами, но получил отказ. Мотивация отказа в том что я указал и доказал что разница стоимости товара в зале и на кассе ощутимая и поэтому бонусная программа для меня))..не будет использована. Обиделись наверное, ну и бог с ними, а вот я в данный магазин сам не приду и знакомым расскажу.
Решили купить новый телевизор в магазине Эльдорадо. Выбрали на сайте, но, когда пришли в салон магазина на пр.Дзержинского 1/1 (19 августа 2020 г.) , то продавец Дружинин Сергей предложил нам сравнить несколько моделей близкой ценовой категории, чтобы определиться с выбором. Сергей так подробно нам объяснил все нюансы по качеству изображения (на которые мы даже и не обратили сначала внимание), продемонстрировал возможности нескольких моделей и мы в итоге остановили свой выбор совсем на другой модели ! Да, он подороже, но качество изображения и технические технические - намного лучше того, за которым мы пришли ))). Хочется искренне поблагодарить продавца Дружинина С. за внимание к покупателям, за терпение ( мы, наверное, замучили его нашими вопросами и сомнениями ) и готовность к любому нашему выбору ! Сергей Д. - очень хорошо владеет информацией о любом из телевизоров в магазине, грамотный специалист и очень уважительно ведёт себя с покупателями (не торопил нас с выбором, не настаивал на покупке какой-то именно модели ). Выбор покупки был предоставлен нам ! И вот прошло уже 2 недели после покупки - и мы очень довольны своим выбором ! И очень благодарны Сергею за то, что , благодаря его пояснениям мы сделали верный выбор !!! Спасибо ему ещё раз !
252214636 , Заказывал в интернет-магазине телефон, а забирал в этом магазине, все отлично, консультанты все подсказали и прококсултировали по выбранному товару меня. В итоге быстро обслужили и выдали товар. Все отлично.
Заказ 253178392.
Сделала заказ в приложении Эльдорадо, выбрала для получения данный магазин, часть стоимости оплатила бонусами. Забрать заказ можно было в этот же день, приветливые консультанты всё объяснили и помогли, сам магазин большой, выбор хороший, всё понравилось, и покупка и обслуживание!
Номер заказа 252824776. Почти всегда забираю интернет заказы здесь, и нужно отметить что болтаться по залу в поисках сотрудника мне не приходилось ни разу. Отмечу удобное расположение (рядом метро), и, что немаловажно, всегда есть возможность припарковаться поблизости.
253284708 Здравствуйте, приобретаю товары в Эльдорадо не первый раз, все устраивает, очень удобно, что все можно заказать в интернет магазине, а забрать и оплатить уже в магазине.
Находясь в поисках защитного стекла на свой смартфон (имели неосторожность уронить и разбить защитный экран) по предложениям гугла и яндекса попал на вариант стекла от Эльдорадо (Новосибирск, пр-т Дзержинского, д. 1/1).
Т.к. уже был удачный опыт покупки в сети магазинов Эльдорадо (тут-то как раз и кроется моя ошибка), то спокойно оформил заказ.
По факту прибытия в магазин - сотрудник какого-то отдела сначала озвучила что "мой заказ не виден в системе....", а потом "... мы его не нашли, сходите в отдел сервиса - они искали, его нет, можете не ждать, при такой цене (на товар в итоге была скидка наверное процентов 80-90, его не найдут и вам не продадут..." - я развернулся и ушёл, моё время дороже, нежели выяснять на месте, почему работники этого филиала решили кинуть покупателя (хотя и так понятно - просохатили, а тут я появился - решил купить, ценник увидели - оставили себе, позже через авито продадут, вряд ли "покупашка будет суетится"...
Резюме: не рекомендую именно этот магазин, а также руководящий состав, отвечающий за данное подразделение
Для подтверждения объективности отзыва - № заказа №227102672
17 октября посетили данный магазин, в связи с тем,что шла перестановка в зале, было не совсем удобно и мне и продавцу ориентироваться где и что расположено. Но это временно и думаю,что на качестве товара это никак не отразится. Особо хочется остановиться на работе продавца Мантурова Никиты. Впервые, а покупаю технику уже не первый раз, меня поразила эрудированность и профессионализм в своем деле этого человека. Практически на каждый вид техники он рассказал все параметры и функции, плюсы и минусы, преимущества - в частности варочных панелей, духовых шкафов, стиральных машин и холодильников. Хочется Никиту особо отметить,что мастер своего дела. Огромное ему спасибо за помощь в выборе, за его работу. В будущем думаю, что буду обращаться к нему, тем более,что еще не все приобрели для новой квартиры. Мастеру - все пять звезд за работу!!!!!
Доброго времени суток. Хотел купить электрочайник, выбор на витрине хороший , но магазин так расположен, что нашел вход как попасть в магазин с трудом. Указатели сделайте пожалуйста.
Была здесь сегодня, 4 декабря 2019. В поисках стенда, где можно было бы получить заказанный товар, пришлось потрудиться. Интуитивно не смогла понять, куда идти. Хорошо, что помогла одна из "девушек с красным галстучком", спасибо ей, кстати, таких девушек в магазине достаточно много, и они все были свободны, чего нельзя сказать о "сотрудниках в красных футболках", которых было практически не найти, и они все, судя по выражению их лиц, были очень заняты, впрочем, как и сотрудники на стойке сервиса, вследствие чего опять пришлось искать "сотрудника в красной футболке", к сожалению, безуспешно. В результате мне уделил время, видимо, администратор. Помог оперативно и корректно. Огромное спасибо хочу сказать Роману - сотруднику магазина, который проверил и упаковывал товар. Умению обращаться с покупателями у него следовало бы поучиться молодым людям на стойке сервиса и на кассах. Роман внимателен, ориентирован на покупателя, всё сделал быстро и в лучшем виде. Удачи Вам, Роман!
Купил телефон очень доволен. Цена обрадовала, хорошая скидка. Обслуживание и сервис на высшем уровне. Настройка телефона бесплатно. Нигде такого не встречал. Ездил еще два дня, помогали разбираться. Все бесплатно. Всем советую ЭЛЬДОРАДО.
неплохой магазин известной сети. благодаря отдельному от крупных ТЦ месторасположению внутри не так много покупателей, зато всегда есть свободный консультант.
Заказ 251336000
Купила посудомоечную машину"Электролюкс". Заказ доставлен в срок, получила консультацию к менеджера об эксплуатации машины. Всем довольна.
Вам улыбаются пока вы не купите у них китайский утиль,а когда вы принесете по гарантии товар которые работает не так как заявлено...
То улыбок вы не увидите,а сотрудники будут разговаривать на приемке через зубы.
Руководство или звонок на горячую линию меняет ситуацию и вопрос решается более быстрей,чем когда общаешься с приемщиком на стойке сервисной...(((
Купил 4 ноября мясорубку электрическую. 5 ноября начал пользоваться обноружил дефекты,6 ноября поехал в магазин думал сейчас обменяют и никаких проблем( как делают в нормальных магазинах).Ну нет сказали везите в сервисный центр.Я был возмущение говорю у меня нет времени разезжать.Ну он и говорит через него две недели будет идти до сервисного центра.Я не стал спорить нервы дороже,думаю подождем.Хотя это обман людей в течении 14 дней должны по закону заменить или вернуть деньги.Из за токого отношения буду стороной обходить этот магазин.
Брал в рассрочку морозильную камеру, приехал выбрал, оформил, сказали что привезут , но возможно с другим компрессором, я в недоумении как так, выбрал то ,что мне нужно ,а привезут другое , в итоге со скандалом нашли на скаде магазина , распаковали составили акт осмотра, привезли именно эту,но это еще не все ,при оформлении рассрочки пришлось оформлять расширеную гарантию на два года , это еще плюс 2700, а при расчете на кассе чек оказался меньше на 2000 чем рассрочка, вообщем махинаторы еще те, проще взять деньги в банке .Крайне не советую там что то покупать, грубость и обман.
Магазин обновлён, приятно, но бюрократии очень много, затягивают ремонты и возврат, приходится решать через юристов вопрос и через Роспотребнадзор, а так персонал хороший
Поставил 5 звезд только из за асортимента. Это пожалуй единственный плюс на мой личный взгляд. А вот из минусов как вы думаете что? Естественно то что по акции хотел телефон купить ну и естественно именно он закончился. Ну и конесно тут же стали впаривать другой. Как был эльдорадо эльдорадом так и остался.
Покупали здесь новый смартфон. Всё устроило, продавцы на вполне приветливы, присутствовали только положительные эмоции. Приду ли ещё раз сюда? Думаю, да.))
Не нравится. В рекламе дают одно, а на самом деле все по другому. Дочь покупала телевизор, была реклама о рассрочке, а дали в кредит и еще оплатила гарантию на 5 лет. Сплошной обман. Туда не хожу и друзьям не советую.