Harika klinik: temizlik, kibar personel, iyi doktorlar, zeki yöneticiler her zaman yardımcı olacak, çok çeşitli hizmetler.elektronik bir kayıt var ya da telefonla da yapabilirsiniz.sertifikalar, hastalık izni, her şeyi yapıyorlar.
Вежливое обслуживание. Сразу решили мой вопрос. Записана была только на прием. Пришла на прием, сразу прошла УЗИ, удивляюсь, как получилось). Захватаев Евгений Игоревич и Матревич Любовь Александровна спасибо Вам за внимание и рекомендации!
Хорошая клиника. Вежливое обслуживание, грамотные специалисты, на ресепшн девочки приятные, всегда позвонят и напомнят, и по смс тоже. Нравится, что там всегда чисто и тихо, нет столпотворений, очередей, возмущённых посетителей. Стараюсь ходить в Элексир Д регулярно, ежегодно.
Хочу оставить отзыв об организации процессов в клинике. Поток клиентов всегда очень плотный. Бедные девушки в регистратуре на разрыв занимаются и звонками и оформлением и оплатой. Кажется, есть смысл разделить и упорядочить данные процессы.
Про сдачу анализов и опять проблема в организации потока клиентов. Стоит 20 человек на мед осмотр ( кровь, моча, кардиограмма) на каждого уходит в районе 10-15 минут. И в этой же очереди 2 человека на соскоб, который делается за 2 минуты. Также о записи к специалистам. Исключительно за неделю звонить, на сайте записаться практически не возможно, когда с 100 разв дозваниваешься остается на выбор 1 -2 варианта времени, которые не всегда удобны.
Про сам персонал могу сказать, что попадала только к хорошим специалистам, делала и уколы и анализы и лор специалисты замечательные. Вопрос к внутренней организации.
Birkaç kez ücretli, rahat ve keyifli bir şekilde gittim, 20 dakikalık uzman zamanınız. Fiyatlar uygun. Bir gün önce arıyorlar, ziyareti netleştiriyorlar.
Не видят что проходят люди по мед осмотру или специально не говорят что бы потом человек ехал с вахты и делал ещё мед осмотры отдельно а ценник не маленький
Отличная клиника, были в вашем городе проездом и только в этой клинике смогли в порядке живой очереди промыть уши супругу без проблем. Спасибо за клиентоориентированность !
Обратилась за помощью в клинику, с кровоизлеянием (3/4 глаза), мне ответили записи нет. Вот вам и клятва Гипократа. Трудились и платили налоги, а при проблеме даже за деньги не нашли возможности уделить 5 мин., чтоб помочь.
Огромное спасибо, дорогие наши доктора, за заботу и внимание.
Так как в городе достаточно мало организаций, где можно получить квалифицированную помощь, необходимо было срочно попасть на прием к окулисту, по телефону девушка сказала, что окулиста не будет всю неделю. В итоге пришлось обратиться в другую клинику.
Этого врача не советую. 15 лет назад, когда родилась дочка, обратилась с подозрением на патологии, она у верила, что все норм, даже при не хорошем узи через родни чок, что все равно норм. Позже начались приступы, задержки дыхания, лечились у другого невролога(хотя это лечится только до года) в Ижевске, слава богу есть настоящие профессионалы.
чисто уютно цветы как дома персонал вежливый врач приветливая ясно обясняет мне приходится посещать клинику и я хочу
выделить профессионализм медперсонала кдиники
İ
İsimsiz yorum
18 Şubat 2024
Все отлично! Иногда на регистрации один сотрудник, возникает большая очередь в вечернее и утреннее время!
При посещении, клиника впечатление об организации работы не произвела, приходилось как то проходить медосмотр, начиналось все хорошо без очереди, когда пришли к терапевту, которая опоздала на 10 минут, организовалась очередь, вроде время было выделено для медосмотра, параллельно заходили пациенты на приём, что вызывало недовольство среди людей. До этого был на приёме у невролога обращался с болями в спине, кроме препаратов ни чего назначено не было, был назначен повторный приём, время тратить не стал, так как почти утратил способность передвигаться, обратился в другую клинику на первом приёме предварительно указали на грыжу, что сподвигло в дальнейшем сделать МРТ и была обнаружена грыжа и своевременно назначено эффективное лечение..
Хотела бы рассказать о не грамотном персонале, а именно о бухгалтера который высылает договор и справки о возмещении подоходного налога. Я дала запрос о справке в ИФНС за лечении мамы. Начну с того что "СПЕЦИАЛИСТ" не понимает разницу между пациентом и налогоплательщиком, договор прислала на пациента, дальше все попытки связаться с этим специалистом были тщетны, телефон был либо занят, либо не брали трубку, кстати трубку уже не брали за 10 мин до обеденного перерыва. Так как я нахожусь в другом городе, лично придти не могла, пришлось гонять мою маму, для переделки документов. Вот и скажите мне где тут сервис. Живём в 21 веке, а эта организация ещё сидит в каменном. Поэтому я рекомендую всем кто будет обращаться по этой проблеме, проверяйте документы сразу, а то вдруг ещё что то перепутает. И мне очень интересно если в этой клинике такие ИТР работают, то какие же остальные сотрудники. Да и кстати администратор в регистратуре мне проорала в телефон бухгалтерии, вежливость тоже я смотрю на высоте👎. Не рекомендую эту клинику для посещения. В собственной репутации не заинтересованы.
Была на приёме у терапевта ( мужчина) 15.05.23 г. За 15 минут, выслушал жалобы на кашель, послушал фанендоскопом, дал рекомендации свои к уже проводимому лечению.
Горло не смотрел, температуру и давление не измерил. Нв вопрос почему, сказал что если все соблюдать нужно больше времени на прием, а у него только 15 минут. Так что решайте сами стоит ли 15 мин.прием 900 руб. Или д.б. минимум 30 минут на прием как в нормальных частных клиниках, например Ижевска.
Когда совсем отчаешься записаться к профильному специалисту в поликлинике, то обратишься сюда. И попадёшь к этому же специалисту, но только уже платно. С пожилыми немощными родственниками очень удобно, что клиника находится на 1ом этаже, и не надо мотаться по лестницам.
Обратилась в данную к Клинику к гинекологу для планирования беременности Администраторы не приветственные! Все разы сколько я посещала врача пришлось ещё и посидеть в очереди, почему бы не увеличить время приема, если она не успевает! Обратилась с диагнозом СПКЯ, врач это знала с самого начала, в ее карточке написано что она лечит эндокринные заболевания в гинекологии, что и относится спкя, а так же гормональные нарушения! Последний раз, когда я у неё была, она напугала меня тем что у меня может родиться девочка с признаками мальчика, сказала свяжется с ведущим гинекологом Москвы, и отпишется, сказала что отвечает быстро в течении 1-2 дней. Я ждала 2 недели!!!! С этоймыслью. В итоге мне пришлось звонить, напоминать о себе. Хотя врач ей ответил в этот же день.! В итоге у меня все нормально, но повышен сахар, и она меня отправила к эндокринологу, хотя спкя = инсулинорезистентность и это лечат гинекологи с профилем эндокринологии, что написано в ее карточке врача! Я потеряла 4 месяцев времени, деньги на приемы, на анализы каких было не мало, А РЕЗУЛЬТАТА НИКАКОГО!!!! Просто 0! Обычная больница только за деньги и хамское отношение !
Гинеколог может она и не плохой, но только по общим заболеваниям!
Не особо рекомендую это медицинское учреждение, на ресепшене сидят девочки баклуши особо не имеющее никакое отношение к медицине и полнейшая безграмотность. Ходил к врачу урологу два приема назначал платно прием + анализы и после всего сообщил что он мне ничем не может помочь и нужно обращаться к другому специалисту. Ощущение что делается все лишь бы с народа содрать бабки!
Здесь очень грамотный врач ЛОР Наталья Игоревна Гордеева. Всегда смотрит в комплексе. Очень располагает к себе. Самое главное, глядя на неё понимаю, что медицина наша может быть спасена...
Неоднократно обращалась в данную клинику. Весь персонал очень вежливый, все подскажет и расскажет. Врач лечащий так же все пояснил, выписал нужные лекарства и рецепт.
Рекомендую!)
Хорошо, но ко времени н когда не получается прийти. То есть ты приходишь во время, ждешь пока заплатишь, потом пропускаешь очередь, снова ждешь, выходишь и ещё раз платить нужно. В общем, почему нельзя в конце всё сделать. 4 девушки, все на телефонах, хоть и рабочих, ну как-то странно это всё) но специалисты отличные 👍
Когда записи в бесплатную поликлинику не дождёшься, то Эликсир выручает. Эти же специалисты, только за деньги)) Очередь на ресепшене есть, обычно 1-2 человека.
В регистратуре давать достоверную информацию по срокам готовности результатов анализов не умеют. Живем в 21 веке, научиться пользоваться электронной почтой можно. По запросу не отправить все результаты анализов вовремя, которые должны были быть готовы ещё (по словам сотрудников) на прошлой неделе - это конечно показатель сервиса. Если продолжать отправлять результаты, когда удобно регистратуре, думаю, остальные пациенты долго не проживут.
Очень «отличный сервис», цены запредельные, сервиса ноль, у Лора постоянные очереди, накладки по времени, хожу с ребёнком, чтобы в период пандемии не быть в большом скоплении народа, детский уголок не оформлен, карандаши все сломанные, нет нормального детского стола, стул вообще отсутствует, на просьбу дать бумагу для рисования одно хамство в ответ и дают только половину листа и то на одной стороне распечатано (использованная бумага), если был бы выбор куда ходить, никогда бы сюда не пришла, в регистратуре вообще одни хамки, никакого внимания к посетителям, ни уважения, все время отвлекаются на свои дела, могут оформлять и тут же встать и уйти куда нибудь без объяснений или начать переговариваться по своим делам, к врачам претензий нет
Одна из самых первых платных клиник в городе. Стараются сделать свой сервис лучше - молодцы! Регистраторы всегда пытаются помочь, ответить на все вопросы, медсестры в процедурном очень приветливые.
Сервис за грани фантастики: заплатив 1700 рублей за приём и анализы, результат не могу получить. Надо в порядке очереди, а как не подойду к кабинету, так понимаю, что по количеству сидящих у кабинета попасть я туда смогу в лучшем случае через час. Работающим с 9 до 18 нереально. Не буду сюда больше обращаться и другим не советую