Очень быстро доставили, а главное всё в целости и сохранности, та ещё и по вменяемой цене. Очень хорошая транспортная компания. Обязательно буду обращаться ещё и всем рекомендую.
Ростовский офис подтянулся, что очень радует. Несмотря на переезд на Луговую... На прошлом адресе пару лет назад(где-то) нам пришлось искать подсобника из местных рабочих, что бы он за отдельную плату нам дал шуруповерт для разборки обрешетки. А сейчас и шуруповерт бесплатно дали (хотя мы свой привезли по старому опыту)и потом, даже помогли разобрать обрешетку. Успехов Вашей компании! Не останавливайтесь на достигнутом!!!
1) 25 января, в среду, забрали груз у нашего отправителя в Брянске. 02 февраля, в четверг, только выставили нам счёт.
Почему-то счёт на перевозку с доставкой выставляется только по прибытии груза на терминал в Ростове.
Мы оплатили 2го февраля после шести вечера, деньги с банка ушли 3го, в пятницу утром. То есть, теперь в лучшем случае, в понедельник они их увидят, и, если будет чудо, во вторник - в среду, мы получим свой заказ.
Итого: из Брянска в Ростов реальный срок доставки 13-14 календарных дней.
Другие известные компании (Деловые линии, Байкал привозят нами на склад в течение недели).
Работаем с ними периодически лет пять, но, оказалось, нет договора, и из-за этого так долго.
Странно. Почему нельзя выставить счёт ДО того, как машина приедет в город получателя?
2) работают без НДС
3) телефон только один на всю страну, региональных номеров нет. Был десятый в очереди. Из плюсов - очередь прошла быстро
Нам отправили второй груз 27го, как вы понимаете, сегодня, 3 го февраля, мы ещё даже счёт не получили.
Естественно, третий груз мы уже будем отправлять другими транспортными компаниями.
Лично у меня всё прошло хорошо. Быстрая и дешёвая доставка немаленького груза. По приезду груза на склад даже оповестили в телефонным звонком.
Но находится конечно далеко)
Первый раз пользовался услугами данной компании. Был приятно удивлен начиная от цены и удобства отслеживания груза, заканчивая скоростью сервиса и выдачи. Вежливые сотрудники и сотрудницы - приятный бонус в комуникации. Ехатьк ним удобно, без пробок. Найти легко. Рекомендую!!!
Нет претензий к персоналу в офисе. Хорошие сотрудники. Есть претензии к бардаку на территории, грязно, мусор валяется. Есть претензии к складу, уважаемое руководство, потрудитесь пожалуйста ответить, почему приёмка груза, и стол приемщика происходит на улице??? Почему сотрудники склада разговаривают матом в присутствии женщин и детей и не реагируют на замечания??? Каждый сотрудник это лицо компании!
Груз пролежал 2 недели после сдачи в отправку, на вопрос Почему не отправили ничего не сказали конкретного (не было возможности отправить). Дозвониться туда невозможно, трубки ни кто не берёт. Пришлось ехать разговаривать. Мне крайне не понравилась данная организация!
Часто отвожу груз компании, но личный опыт крайне неготивен. 1 заказал запчасти с Владика орентируясь на цену указ на сайте. В итоге запросили плюсом 600р и я просто отказался получать получалось золотая деталь если платить. 2 случай пришёл груз повреждённый самой ТК в отказе через 3 месяца рассмотрения указали что плохо упаковано, а там банально наступили на пластиковую деталь в 80см длиной. Не рекомендую никому красную компанию в личных целях, чуть переплатить и не сталкнетесь с обычным надувательством
Хуже транспортной компании за 10 лет не встречал. 2 раза был получателем и 2 раза мои грузы где то в дороге терялись. В одна доставка, состоящая из 3х мест, пришлось 3 раза приезжать и частями забирать.
Очень неудобное расположение. Сутки не мог попасть на оператора или заказать доставку, в итоге пришлось ехать через весь город. На месте всё быстро и груз в надлежащем виде. Несмотря на минусы, плюсы всё же есть. Возможно просто мне так повезло
Доставили товар в отвратительной упаковке хотя я за упаковку деревянную обрешётку заплатил 900 р. Так они сделали ящик и кинули это крыло туда и это бедное крыло болтыхалось в ней всю дорогу теперь представьте себе в каком виде она пришла. За доставку одного крыло из Владивостока до Ростова на Дону пришлось заплатить 9100 р. Вместо обещанного у21 дня ждал 35 дней, очень обижен за хамское отношение
Оперативное оборудование,великолепный персонал,всё в лучшем виде и без очереди
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Ocak 2023
Сотрудники крайне доброжелательные, но к сожалению это видимо только те что находятся в офисе в Ростове-на-Дону. К качеству доставки это не относится, по накладной всё пришло, по факту пару позиций забыли на складе в Москве. Разбили корпус зеркала автомобильного который был упакован в картонную коробку внутри которой была пенопластовая коробка. Написал претензию, жду что ответят
3 вялые тети еле работают, офис ушатан, далеко и неудобно добираться, а учитывая,что 1 филиал на весь город,думаю больше я туда не поеду вобше. На курской было лучше и в обслуживании и в расположении. Отдельно про грузчиков: при мне упаковывали бампер с иномарки, пока скотчем скрепили углы ободрали краску об весы. Кар при выгрузке из авто ,задом сдавая въехал в стопку упакованного груза на отправку, если что то не сломал это будет чудо, но чудес не бывает. Отношение к грузу очень посредственное, я бы не рисковал что то отправлять,что нежнее кирпича или рельса.
Мой груз в москве лежал 5 дней почти, он с дальнего востока ехал 9, а в Апаринках 5 лежал.. . вот вся срочность. Хорошо хоть целый приехал, ну сломать трубу выхлопную из нержавейки видимо не смогли.
Отличная ТК. Цены приятные , все товары получал всегда целыми. Единственное , что теперь огорчает это местоположение. На Курской было удобно. А на левый ездить далеко
На мой взгляд это худшая транспортная компания (если эту контору вообще можно назвать транспортной компанией). Груз в указанный срок не доставили. Поддержка никакого внятного ответа дать не может. Новая дата доставки не устанавливается. Отвечают шаблонными фразами, никак не связанными вообще с моими вопросами. Отношение к клиентам хамско-свинское, как к мусору. Груз 6 дней валяется на складе без движения. Судя по всему его вообще потеряли.
Если вы хотите потерять груз и нервные клетки, тогда можете воспользоваться услугами этой чудной организации. Всем остальным не рекомендую!
12
Виталий
3. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2024
Не связывайтесь с этой транспортной компанией. Груз 2314-2151920 отправлен 6.04.2024 из Краснодара в Ростов-на-Дону, города миллионники с расстоянием всего 250 км. Сегодня 10.04.2024 груз до сих пор в пути, срок доставки просрочен и когда прибудет неизвестно, об изменении срока доставки не уведомляют. Эта транспортная компания хуже почты России, при этом за доставку берут не малые деньги.
Жуткое место в Ростове на ул. 2я луговая 24а. Мало того, что ехать по промзоне в ужасных пробках, но это пол беды. Про дорогу забываешь, как только сталкиваешься с хамами сотрудниками компании в зоне погрузки, которые за любое действие явно вымогают деньги, либо грузи сам, как хочешь, либо обрешетку снимай, как хочешь и т.д. Кстати от некоторых индивидуумов стойкий свежак перегара. Не советую эту компанию, неудобно, недешево, ужасный осадок после визита в "энергию".
Не дорогая транспортная компания, часто отправляю грузы из Ростова-на-Дону в Дагестан проблем пока не возникало, раньше компания находилась в городе в районе змеёвки было удобно не далеко, а теперь конечно они переехали в пром зону пока доберёшься состаришься, но всё равно у них относительно не большая стоимость доставки по этому ОК
Самая ужасная ТК в РФ , имели дело со всеми тк работающими по снг и рф, но это просто ужас, персонал я не знаю где его набирают и по каким критериям но такого хамского общения я еще не видел. Срок доставки- такое чувство,что на всю компанию у их одна машина, груз с Московской области, должен был поехать в Ставрополь, теперь внимание, он сначала 3-4 дня ехал в Москву, потом в Ростов-на-Дону 3-4 дня, далее его здесь потеряли :D, после звонков клиента ,нашли, и в итоге еще внимание 350 км ехал 5 дней итог 3 с половиной недели доставка с Московской области!!
Грузы от частного лица без дополнительной обришотки, в родной упаковки не страхуют на полную стоимость товара. Все подтверждающие документы были на руках.
Максимально недоволен. Не рекомендую. Отношение к товару клиента как к мусору. Отправлял с их помощью фару, принёс, сказали что упакуют правильно и доставят без дефектов, при этом попросили оплатить за упаковку. Все оплатил, отправили. Клиенту пришла фара со сломанными креплениями и лопнутым корпусом. По своей не грамотности получатель акт не составил, но этот факт не умоляет качество услуг предоставляемых данной транспортной компанией.
Посылка 80 кг, объемом 0,3 куб/м из Владивостока ( Находка) в Ростов-на-Дону за 2 недели. Стоимость доставки более чем приемлемая. Документы выписали быстро, проблем с отгрузкой не возникло, 10 минут на оформление, оплату и отгрузку.
Обязательно перевешивайте и перемеряйте грузы при получении! Мало того, что у этой компании самые высокие тарифы, так еще и завышают объемы и вес груза для увеличения стоимости доставки!
Кроме того это единственная компания, где разбирать палеты и деревянные обрешетки получатель должен самостоятельно!
Не рекомендую связываться!
Мне очень понравилась эта транспортная особенно голосовой помощник только звонил он сразу говорил где посылка и примерные даты, доставили все четко, с Владивостока до Ростова 19 дней что очень хорошо
Во первых место выбрали очень неудобное, дешевле чуть переплатить и забрать рядом с домом, во вторых приехал 4.11 а они не работают, понятно что праздник, но перед выездом звонил на все номера, то занято то никто не берет, в яндекс было написано что работает компания в этот день. Получается переплата огромная с учётом дороги