Повредили груз , просидел в их офисе пол часа ,за заполнением бумажек и после этого с меня потребовали «заказ наряд» ,я обзвонил все сервисы Кирова с просьбой сделать это,никто это делает!!!
Все отправляют мне к независимому эксперту услуги которого стоят от 5к рублей. При том ,что сумма страхования груза 4к и какой мне смысл всем этим заниматься? Уточню, что за доставку я заплатил 7 с лишним тысяч и при этом оплачивал обрешетку насколько помню в 1.5к !!Надеюсь тк решит со мной связаться и вернут страховые деньги и деньги за их бесполезную обрешетку! Хочу отменить ,что полностью игнорировали звонки на протяжении 5 дней !Крайне не советую связываться с этой тк.
Экспедиторская расписка: 999-2299321
100 kg kişisel eşya gönderdim (baullardan birinde cam üstü bir masa vardı!!! ve ayrı bir kutuda — bir bisiklet) Soçi'den. Her şey zarar görmeden ulaştı. Maliyet açısından, diğer nakliye araçlarından çok daha ucuz olduğu ortaya çıktı. Sıralar olmadan. Kargom hızla geldi. Hoş bir bonus, depodan giriş kapıma teslimattı (elbette ayrı bir maliyetle). Taşımacılık hizmetlerinden bir fil gibi memnun kaldım! Tavsiye ederim!
Müşteriye karşı korkunç bir tutum, herhangi bir yardım değil. Yükün bir kısmını kaybettiğinde bile. Arıyorlar gibi. Mallar pasaportsuz verilmese de, uzun süredir qr kodunu, sms kodunu, benzerlerini veya elektronik pasaportla bir sertifikayı girebilseniz de, su. Sertifikayla. İncelemeler kitabında, yetkililer hiçbir şey okumuyor, önlemler alınmıyor, en azından cevapları olmayan bir dergi, sadece katlanmak için bir kağıt parçası).3 gün bekledikten sonra, günlük kargo maliyetinin% 10'u zayıf değil!!! Daha iyiye doğru değişmek çok korkunç bir şey
Одна из самых бюджетных транспортных компаний, можно отправить большие грузы, отправлял мотоцикл в Москву ,вышло очень дешево, девчата на приемке симпатичные)
Безобразная организация работы транспортной компании. Отправили груз в Саратов, нужно было поменять грузополучателя, связь только офоайн, пришлось ехать с оригиналом заявления. Прошло 5 дней!!!! Грузополучатель не сменен, снова нужно ехать, трубку не берут! Машина в Саратове стоит, никаких извинений естественно никто не принёс!
При обрешетке двери, работник транспортной компании стянул её так что замял в тотал, деньги за испорченный груз страховая вернула, транспортная же возвращать деньги за доставку испорченного груза её же работником отказывается, говорит идите в суд.
Самая убогая ТК !!! При получении груза , не в офисе , не на складе не предупреждают , что нужно вскрывать груз прямо на складе . При том что груз в жёсткой упаковке , за которую они взяли деньги . Наверника им ещё и премию выдают , когда впарят повреждённый груз . Проверяйте груз прямо на месте !!!! В любом другом случае они съедут с темы . А лучше не пользоваться их услугами , чтобы не было таких контор . Не могут ответить за свои действия !!!!
Я обратился в данную ТК с просьбой о доставке двигателя. Предварительно по телефону я уточнил возможность отправки двигателя и мне сообщили, что все будет организовано. Мы рассчитали стоимость доставки с обрешеткой, уточнили график работы и получили инструкции о том, как найти офис.
Приехав на место с двигателем, я подошел к рабочим и попросил принять груз. Сразу же меня спросили о двигателе и о том, слил ли я масло. Поскольку по телефону мне об этом не сказали, я не знал, что это обязательное требование. В итоге отказались принять груз. В офисе девушки подтвердили необходимость слива масла. Когда я спросил, почему меня не предупредили заранее, они сослались на неопытного сотрудника. Таким образом, я не смог отправить товар, потерял время и деньги.
Я надеюсь, что данная ТК будет предупреждать других клиентов о такой особенности отправки. Также, я надеюсь на появление дополнительной услуги по сливу масла.
Все супер. Вежливый и хороший персонал. Всегда помогут. Доставки грузов в срок и без нюансов. Цены приемлемые и меньше чем в других транспортных компаниях.
Неудобный график работы - до 18, при этом срок бесплатного хранения всего три дня. Получается, если человек работает на пятидневке, а груз ему пришел в понедельник, придется ему заплатить еще и за хранение.
Лучшие. Очень удобное местоположение, быстрая доставка, приятные девушки в офисе и вежливый кладовщик. Респект и уважение. Вы делаете свою работу отлично.
Находится на ул. Производственная. Готовьтесь стоять в пробке. По телефону, данному на сайте компании дозвониться не возможно. Девушки, оформляющие заказ, не могут сориентировать по примерной цене. Готовьтесь сами искать информацию в интернете о габаритах груза.
Очень нравится данная тк. Быстро без очереди, вежливый персонал, на складе всегда подскажут. В общем теперь только с ними буду работать
1
3
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
10. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Стоимость низкая, а вот сроки огромные! Ждали груз из Москвы 7 дней. Заранее мы не уточнили сроки - сами виноваты )
При выдаче груза - хамят и матерятся
Слава богу груз целый !!! Уже хорошо))
Повторно пользоваться услугами данной организации нет желания.
Уж лучше заплатить чуть больше, но в другой транспортной
По необходимости пришлось пользоваться данной ТК, был негативный опыт. Но сейчас, как мне показалось в последнее посещение - персонал на уровне, если что - подскажут.
Доставили вовремя, товар цел. Хочется верить, в развитие компании.
Всем быстрых и аккуратных доставок!
Не советую обращаться сюда никогда! Есть нормальные организации. На вопрос почему коробки вскрыты и часть посылки сворована ответили, что она у Вас не застрахована и такое бывает. Ничего возмещать соответственно они не собираются.
4
1
Д
Дмитрий Кожурин
8. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2024
Быстро, дёшево, раз пять отправлял все в целостности дошло и пришло. Совет! Не экономьте на упаковке при сдаче или упаковывайте сами с учётом нескольких перегрузок обычными грузчиками.
Мне понравилось обслуживание в данной компании. Вежливый персонал,погрузка в машину заказа, помощь водителя на погрузчике. Единственное, хотелось бы побыстрее получить заказ. Для меня долгий путь по времени от города Димитровград до Кирова. По данным транспортной компании заказ приехал раньше заявленного срока, в целости и сохранности. Рекомендую данную компанию.
Хорошие работают парни на приемке все разгрузили из моей машины, уложили на паллет, постелили картон, чтобы не пострадала продукция, но надо бегать туда сюда, в офис из офиса на приемку. Не понравилось очень долго шел груз. Но ничего не пострадало и не пропала это радует)))
Раньше,отправлял всё было хорошо. Теперь как то не очень впечатление.оправлял котел отопления в Челябинск,деньги посчитали за упаковку,за стяжки,за поддон. 3.500р.А до заказчика приехал товар.просто катающиеся в кузове машины! Как так? Куда делась упаковка? Наверно водитель ободрал? Не советую эту шарашкину контору! Транспортная компания КИТ.Намного лучше. И груз страхуется.пусть на сто рублей дороже.пусть идёт на два дня дольше. Но можно быть уверенным.что всё придёт целое.
Не дозвонился ни по одному номеру телефона!!!а их здесь 4! 8800 вообще когда голосовой помощник переводит на оператора просто сбрасывает. Это не работа нормальной компании!
Продавец отправил этой компанией. Я решил посмотреть отзывы, и ужаснулся) Из почти 2000 отзывов 92% это отзывы с 1 звездой. Может мне повезло, но доставили раньше срока, все целое, коробка не рваная, не мятая. Девушка позвонила, сказала что мой груз прибыл. Очереди в офисе не было, получил на складе быстро. Спасибо
Хамское отношение приёмщика груза, даже страшно за сохранность груза в пути, видать совсем некому работать, очередей особо нет, но сюда больше нет желание обращаться
Даже не хочу говорить о сроках доставки, начну с главного. Груз отправляли с города Хабаровск в город Киров. Попросили упаковать его и заплатили за упаковку деньги, а приходит то, что на фото, да и более того часть груза просто отсутствует. Они порвали коробки и вытаскивали содержимое из них по пути следования груза. Конечно же была написана претензия и знаете что они ответили?! Без чека они претензию рассматривать даже не собираются, то есть накладной им не достаточно, украденного груза с подтверждением и актами им не достаточно, им нужен чек. Это просто немыслимо! НИКОГДА, я повторюсь, НИКОГДА, больше не буду пользоваться услугами данной компании и вам не советую.
P.S. Стоимость недостачи я посчитал по себестоимости товара, она вышла чуть больше 3000₽, и даже такие маленькие суммы они игнорируют, боюсь представить что будет, если они повредят что-то дорогостоящие. И да, груз был застрахован на полную стоимость, согласно накладной!
ИТОГ: не ответили на претензию и как вы понимаете, не вернули деньги. Вот так вот отправлять и сотрудничать с данной компанией. «Всем советую»
Редкостный тлен, а не компания.
Суть притензии в том, что невозможно получить груз по водительскому удостоверению, только паспорт.
Менеджеры бедные всю критику принимают на себя из-за регламентов руководства.
Большинство ТК выдают по в/у
Компания отличная, есть только одно но работают не добросовестные сотрудники, которые воруют комплектующие посылки! При получение посылки смотрите лучше!
Это не транспортная компания, а один сплошной кошмар!! Ценник конский - с Вологды до Кирова перевозка 5455р.! (автозапчасть). Аналогичную а/з с Пятигорска!! компания Возовоз привезла за 2250р. Про сроки и говорить не хочется, возят по половине России, прежде чем до места назначения довезти: с Вологды мой груз уехал в Ярославль, потом в Москву, и уже оттуда в Киров! Груз был отправлен 9.02, ориентировочная дата прибытия с 03.03 по 13.03!!! С Пятигорска за 7 дней Возовоз привез! С Брянска запчасть приехала за 3 дня и 2084р!
Самая бюджетная доставка. Отправляла по разным городам, груз доходит обычно за 5-7 дней. Удобное расположение - прямо в городе, не нужно ездить по окраинам. Для хрупкого груза всегда заказываем обрешётку - все приходит в целости и сохранности.
Самая низкая цена доставки в другие города по России. Не очень удобный подъезд изза постоянной загруженности ул. Производственной, но это не упрек в адрес ТК.
Век технологий, прогресса и всеобщей цифровизации Энергия до сих пор выдает грузы по паспорту и не дай бог паспорт останется дома, людииии Почта России выдает по коду на телефон, пересмотрите Ваши правила, облегчите жизнь для клиентов.
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна Макарова
13. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2023
Хорошая ТК. Можно отправлять крупногабаритный груз, также небольшие сумки. Услугами пользуюсь пятый год. Никогда не подводили. Доставку осуществляют быстро и, не маловажно, дёшево.
Обычно со многими транспортными компаниями приходилось сталкиваться, но с такой впервые.
Сегодня 28.05.22 приехали получать товар. Мало того, что еле нашли данную организацию (никаких нет опознавательный знаков куда надо идти). Подъехала к Призводственной 22,а то что у них ангары необходимо обходить для получения! Нигде этого не указано. По телефону, когда со мной созванивались девушка никто этого не озвучил. На улице идёт дождь, а я бегаю и не могу найти пункт выдачи товара. Но это ещё не все. Постучалась первый раз в дверь ангара, где указано название "Энергетика". Получило стооолько мата в свой адрес от мужчины, который дверь в итоге так и не открыл. 👎Я стучу ещё раз, спрашиваю куда идти, мне опять сотню матерных слов в мои адрес с обратной стороны наорали. Я конечно обратила внимание на небольшой проход между Ангара и, прошла и вуаля, но и здесь при получении мы столкнулись с одним матом. Уважаемый руководитель данной транспортной компании примите меры. Сделайте норм.обозначение компании! Больше к вам ни ногой!
Ужасная компания!!! Если хотите получить груз к нужному сроку , отправляйте месяца за 2-3 до него . Ждём посылку уже месяц !!!! Срывается презентация ((( хотели забрать груз сами с другого города ( вышло бы в 1 день уложится , даже с дорогой) , дабы это получилось бы быстрее, не 2 недели ещё, как они обещают , но не идут на встречу !!!! Просто кошмар , уже начали сомневаться в сохранности нашего груза .полное разочарование 😞