Огромная Благодарность отделению Кокс-Полис страховой компании Энергогарант за оперативную и качественную работу. Клиентоориентированность и профессионализм на высшем уровне. Удобная парковка , эстетичный офис , вежливый персонал , абсолютно всё порадовало. Лучшая страховая компания! Буду обращаться снова и рекомендовать вас знакомым !!!
С отделением КОКС ПОЛИС (г. Екатеринбург) компании ПАО " САК "Энергогарант" сотрудничаю более 10 лет. Все это время все возникающие вопросы решаются четко, оперативно с внимательным и уважительным отношением к клиенту. Неизменно радуют профессинализм и компетентность всех сотрудников отделения, особенно директора отделения КОКС ПОЛИС Мациевской Юлии Васильевны. Желаю этой страховой компании и ее отделению в г.Екатеринбурге процветания, такой же высокой репутации на рынке страховых услуг и благодарных клиентов.
О Кокс- полис можно говорить очень много хороших слов- вежливый и грамотный персонал. Оперативно решают все проблемы и обращения. Специалисты компании очень ответственно подходят к оценке ущерба. Особенную благодарность выражаем Кувшиновой Ирине Владимировне.
Наша семья уже не первый год является клиентами страховой компании КОКС-ПОЛИС. Очень нравится индивидуальный подход и клиентоориентированность. Хочу отметить Юлию Васильевну из Екатеринбургского филиала - это профессионал высокого уровня. Она всегда подбирает идеальный вариант страхования. Планируем и дальше оставаться Вашими клиентами. Желаем компании стабильности и процветания.
Отвратительная страховая компания. Выплачивают не в срок, насчитывают оригинал деталей как «китайские бу запчасти»
Хотели обмануть и забрать дело по ДТП себе , так как сами мало выплатили, на ремонт не хватило, и надо было взыскивать с виновника
Отправляют оценивать авто в богом забытые места , где при условии что и так пусто, работникам дела до тебя нет.
Отличная страховая . Страхуемся только здесь, уже более 10 лет. Квартиру страховали, все автомобили. Супруг страхует грузоперевозки. Внимательный и отзывчивый коллектив. Особая благодарность Мациевской Юлии Васильевне.
Давно сотрудничаю с этой компанией, всегда ответят на интересующие вопросы, полис ОСАГО оформляется быстро, очень внимательный персонал, есть парковка , что очень важно, широкий спектр услуг по приемлемым ценам.
С момента покупки первой машины я клиент страховой компании КОКС ПОЛИС. С тех пор не только я, вся семья, родня страхуем не только машиныимущество в этой компании. Профессионально, индивидуально, по запросу и потребностям. При наступлении страхового случая- оперативно и понятно действуют. А еще у них особая атмосфера, внимательности к тебе, точности, открытости. Я искренне благодарю компанию, сотрудников . Я им доверяю и ценю за качество их услуг. Они молодцы, у меня никаких сомнений нет в правильности моего выбора страховоц компании
Письма в адрес страховой компании Энергогарант были направлены из клиники Парацельс несколько раз в моем присутствии. Клиника не может направить письмо мне лично для передачи в страховую компанию с моего эл. почтового адреса в виду установленных правил между клиникой и страховой. Из-за данных сбоев , протокол приёма не может быть получен страховой компанией по причине того что письма не могут быть получены со стороны САК Энергогарант.
Резюмирую - четвертые сутки не получено согласование проведения медицинских манипуляций в соответствии с программой страхования.
На письменные просьбы об указании пунктов программы медицинского страхования для опровержения Страхового случая сотрудники отвечают что необходимо заключение 3-его подсчёту медицинского сотрудника (специалиста клиники) , что предоставленных самостоятельно документов с клиники не достаточно, а протоколы из клиники они не получают(хотя они направлялись неоднократностей их адрес).
Рекомендуют обратиться в другую клинику и пройти все обследования и приемы врачей заново.
На мою просьбу в 15-00 (в рабочее время) связаться с начальником отдела медицинского страхования( кем является Ирина Владимировна Анисимова) для решения данного вопроса , был получен ответ что ее нет на рабочем месте и она в отъезде , сотовый телефон дать не могут, так же для связи с другим специалистом экспертом-врачом не предусмотрена телефонная связь, работник работает удаленно и может общаться только по эл.почте.
Уже почти месяц не работает нормальная связь между клиникой Парацельс и СК Энергогарант , электронные письма с результатами и рекомендациями специалистов не доходят до страховой компании для дальнейшего согласования лечения.
Для решения проблемы ничего не делается , со стороны сотрудников СК Энергогарант поступают задания пациентам о самостоятельном решении вопроса связи с клиникой в части предоставления медицинских документов в адрес САК Энергогарант.
Ужасное равнодушное отношение к своим клиентам в отделе Медицинского страхования .
Сотрудничаю с компанией Энергогарант, а конкретно с её отделением КОКС-ПОЛИС уже более 15 лет (начинал ещё в ту пору, когда они ещё не были Энергогарантом). Причём сотрудничество как по личному страхованию, так и по бизнесу. За это время было достаточно много страховых случаев, разных сложных ситуаций. Что могу сказать? В КОКС-ПОЛИСЕ всегда всё точно, чётко и по делу. Если вопросы и возникают, то они решаются максимально быстро. Тут в отзывах пишут про хамство, но лично мне, за все время сотрудничества ни разу никто не нахамил. Более того, я бы хотел отдельно отметить коллектив филиала КОКС-ПОЛИС за их доброжелательность и отзывчивость! Но самое главное - это ощущение уверенности и защищённости, которое получаешь под защитой страховой, которое сложно на что-то променять. Правда понимаешь это, к сожалению, только после наступления страхового случая.
Медицинское страхование Энергогарант отвратительное. У нас крупная фирма, деньги за каждого сотрудника заплачены страховой огромные. Но не ждите, никакие анализы, даже простой анализ крови вам не согласуют.
Сама всегда была рада готовой машинке после очередного страхового случая!😎очень часто меняли по страховке передний бампер в том числе....сегодня ночью мне снесли этот же бампер неизвестные люди...и...какого же было мое удивление, когда я увидела примотанные подкрылки к остаткам бампера на проволоки😂🤣😂🤣конечно я позвонила в страховую и пожаловалась, но так как бампер меняли не один раз хрен знает в какой момент примотали проволокой...хрен на них подумала я, и купив Новый бампер понеслась в ближайший сервис и тут меня ждал ещё один сюрприз😎. Фото прилагается: на самом деле весь бампер , поставленный страховой сразу после очередного ремонта и соответственно очередной покраски облез, я забила и ездила с тех пор так, но сегодня я ещё узнала, что весь бампер облез не потому что он был плохо покрашен, а потому что его поставили уже покрашенный из магазина, знаете такие на белой башне продают без грунтовки....тончать Вы запчасти то и не грунтуете сами и не красите😂🤣😂друзья страховщики я Вам аплодирую стоя! И поэтому весь Ваш последующий ремонт буду принимать через экспертизу сразу не забирая машину и другим Вашим клиентам это делать советую. На фото бампер не весь, потому что грязнеющий, но на самом деле он давным весь облез, а я наивная думала, что просто покрасили плохо.
Уже более 20 лет сотрудничаю с Энергогарантом, отделением Кокс-Полис. Отличный и надежный сервис. Все честно. Никогда не подводят. Исключительно доброжелательный персонал.
Много лет страхуемся с мужем в Отделении "КОКС-ПОЛИС" страховой компании "Энергогарант". Никакого негатива никогда не было. Правильно говорят, что страховщик познаётся при страховом случае. При ДТП сразу звонили аварийным комиссарам , получали рекомендации по дальнейшим действиям. С выплатами проблем не было - всё оформлялось оперативно. Смело могу рекомендовать эту компанию. Кстати, моя приятельница тоже перешла в "КОКС-ПОЛИС". Удобная парковка ( очень важный фактор для центра города), приветливые и грамотные специалисты. Вообщем, всё здорово! Могу только дальнейших успехов пожелать🙂
Застрахован по ДМС предприятием в этой страховой компании. Получилось сделать операцию на колене, при этом сам оплатил только расходные материалы. Операцию делал в клинике по рекомендации страховой, отличная клиника и хирург
После страхового случая жду ремонт 6 месяцев. А в страховой делают вид что не вкурсе. В этом году в страховке отказали, хотя страхуюсь у них 5 лет. Позор.
Страховку оформляю на 2 машины у них. С начала на свою оформляла, позже и папину перевела. Делют все четко, быстро. Специалсты грамотные, цены адекватные. В случае дтп выезд комисара. Всем рекомендую.
Хамское отношение к клиентам, сложно согласовать лечение по ДМС, никакой обратной связи. Неделю не отправляли гарантийное письмо на повторный прием врача, хотя был открыт больничный лист.
всегда все четко ,по любым вопросам получишь ответ. Более 30 лет с этой компанией, лет 10 страхуем машину. Осаго самое адекватное по цене. Сейчас еще проще, все можно сделать онлайн, быстро и без очередей и ожиданий. Если нужна консультация, ответят и подскажут .
PS: Хочу добавить к своему отзыву: за 10 лет много страховых компаний пытались меня переманить к себе, но- когда мне просчитывали стоимость страховки, то Кокс-Полис всегда была для меня самым лучшим вариантом.
Попытался оформить ОСАГО на сайте данной компании... Ну-ну! Такое ощущение, что попал на сайт, сделанный лет 20 назад! После регистрации, которую допотопным способом проверят раз десять, заполняешь данные для страховки, нажимаешь "Оформить" и... далее попадаешь хрен знает куда, только не на страницу оформления! Промучавшись таким образом полчаса - решил застраховаться у другой компании! Если уж сайт не могут сделать, то и остальное в том же духе!
Много лет сотрудничаю с компанией, страхуем автомобиль а теперь вот уже 3 года и дом. Персонал отличный! Бывали случаи выплат по каско, всё чётко и в срок. Спасибо
Центр города. Есть своя парковка, на которой всегда есть места. Сотрудники внимательные. Цены адекватные. Предлагают разные варианты. Пользуюсь уже 5 лет.
Компания, с многолетней историей, надежная и статная! Где сотрудники постоянно допускают значительные ошибки, а руководитель посылает своих клиентов в случае их недовольств в дальнее путешествие. Нам лично зам.руководителя отдела осаго сказала, мы вас не держим! Ну нет, уважаемая, я буду еще долго напоминать вам о себе! И это нам то, кто почти десять лет предан этой компании. Я буду лично, каждый раз, указывать вам на ошибки ваших подчиненых.
ДТП 26-го числа, оформился 27-го в офисе Энергогарант, отдал все документы, все работники квалифицированные, на высшем уровне, объяснили показали, в вацапе сразу же отвечают на связи. Осмотр в следующий день. Жаль что новогодние праздники а так бы возмещение думаю так же быстро было бы. Дополню отзыв после праздников.
Решили обратиться к врачу по полису ДМС от страховой компании энергогарант, сервис ещё тот, девушки общаются как то очень не охотно, обратной связи нет, каждый раз надо самим звонить и выспрашивать, понятно что этой компании тратить деньги на нас больных людей совсем не хочется, исходя их этого и весь остальной сервис, чтоб пройти какое то обследование их ещё уговорить надо, никому не рекомендую обращаться в эту компанию для страхования здоровья!!!
Отзыв по полисам ДМС. Самое отвратительное - отношение сотрудников call-центра ко мне как клиенту (тебе оказывают услугу за твои деньги, а общаются как будто ты им должен!). Не одобривают большинство процедур, которые не являются исключениями из программы ДМС.
Крайне не рекомендую эту компанию, неприятное впечатление!
Госпожа Татьяна Анатольевна ( менеджер по персоналу) предложила пройти тестовое задание , но затем пропала на месяц, написала ей повторно и снова полный игнор. Подскажите , есть кто -то более разговорчивый и адекватный в отделе персонала ?=))
Работаю с ними с 2005 года. Нареканий не было. По ОСАГО всегда выплаты в срок.
Но вот нужно стало застраховать автомобиль отца. По некоторым причинами пришлось ехать в офис и.... текли так сказать минуты ожидания. На оформлении полисов одна сотрудница и явно не из тех, кто справляется с многозадачностью, хотя помню её сколько здесь страхуюсь. Если не получится на следующий год сделать Е-ОСАГО то придётся закончить отношения с данной компанией. Грустно когда отличные в прошлом компании зарастают тиной!