Arızalı bir akülü tornavidayla iletişime geçtim, telefonda tüm sorunlar sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hatta arıza tespit edildi ve yedek parçalar aslında yedek parça yoktu ve arıza doğru bir şekilde belirlenmedi, işe yaramaz bir şekilde oraya birkaç kez girdim, bir sohbet, yardım edemediler, iğrenç bir atölye.
Отдавал чинить свой инструмент. Удивило, что не дали никакую накладные: что взяли, у кого взяли.... Мастер предупредил сразу что работают только с наличкой.... Бред.. 21 век. Ладно, починили правла в тот же день, но из 4 инструментом только два, остальные отдали в разобранном состоянии (просто одели корпус для вида) и сказали, что там все плохо и чинить нет смысла. Я могу понять, что дорого это может быть, но отдал инструмент, он хоть как то работал, а забрал 2 из них мёртвыми полностью.
Совершенно не компетентные люди, к тому же озлобленные, видно было, что помешал я чуваку свой телек смотреть. Хотел купить модуль плавного пуска, спросили на какой инструмент (из серии: -- дайте болт 6 на 25, -- а вам для какой машины?). Я ответил, что все равно, т.к. в переноску буду ставить, но нужно минимум на 2,3 киловатта. Попытались втереть модуль на 6 ампер, причем с дебильный аргументом, что других не бывает типа и не ищите. На возражения был послан открытым текстом.
Магазин хороший. Консультируют подробно, выбор товара, цены. + много запчастей на инструмент в наличии. Касаемо сервиса ремонта - я доволен, перфоратор интерскол перестал держать буры, починили сразу по приезду, за 10 минут. Рекомендую!
Здравствуйте. Занимаемся строительно-отделочные работы, в штате 15 сотрудников. Начинали работать с инструмента энкор. Но т.к. сервис Энкор в г. Тамбове единственный, то и отношение сервиса -монополиста, мы им, что-то должны. Год назад купили электромиксер Энкор, хороший инструмент, за год интенсивной работы пришла пора менять кнопку. Я возил инструмент в машине около недели т.к. из-за сильной нехватки времени не мог завезти инструмент в сервис. Но когда туда добрался среди недели, как принято в этом сервисе мне сказали чтобы я со своим инструментом явился в понедельник. Мне нравится инструмент Энкор, но ребята покупая его в Тамбове, готовьтесь у меть пасть на колена перед сотрудниками сервиса И.П. Архипова . Итог я больше не покупаю инструмент Энкор.