Рекомендую эту студию депиляции всем подругам и клиентам (я сама работаю в сфере красоты). Девочки молодцы! Сервис и качество лучше чем в других салонах. За 10 сеансов полностью избавилась от волос на голенях, подмышках и бикини. 2 года не пользуюсь бритвой. Волос нет! Над глубоким бикини еще работаем. Но я редко захожу, раз в несколько месяцев, поэтому я сама с ним затянула. Надо доделать.
Отличная студия Владимира, где работают профессионалы эпиляции и массажа. Все мастера высокого уровня подготовки, внимательные, деликатные. Ответят на все вопросы, подскажут. При записи администратор всегда найдет для вас удобное время. А ещё очень чисто, что для меня важно! Атмосфера уютная и расслабляющая.
Хожу в это место несколько лет и всегда все отлично, есть время для записи, делают быстро, цены комфортные (есть скидки 10% для студентов), персонал вежливый.
Очень положительные эмоции, спасибо!
Уже больше года посещаю данную студию и ни разу не пожалела, работала сама мастером, поэтому знаю на что обращать внимание)
Мастер Анастасия очень грамотная, процедура проходит безболезненно и безумно комфортно❤️🔥
Спасибо большое, рекомендую!)
Если бы можно было поставить поставила бы ноль, а то и минус 10
Трубки не берут по несколько дней, переносят по непонятным причинам, администраторы грубые, некомпетентные особы, ничего не могут объяснить, совершенно некомпетентны, но на свой страх и риск я решила сходить и осталась в самых негативных эмоциях, так как процедуру нужно делать четко по графику, я стала их клиентом и уже жалею, так как мою крайнюю запись сначала сдвинули в связи с поломкой оборудования, потом даже не предупредили что аппарат починен, а мастер к которому я ходила мне ничего не отвечала хотя я писала ей с просьбами о том что бы предупредить меня обязательно, так как уже прошло достаточно времени делать нужно было уже со дня на день.
И о чудо я дозвонилась и мне сказали да аппарат починили еще в тот день когда мою запись якобы отменили или перенесли, но предупредить меня видимо даже не подумали, когда я попросила меня записать и уже была готова идти к другому мастеру меня записали, а на следующий день позвонили и сказали что запись отменена по необъяснимым причинам!!!
Персонал просто отвратительный!!!
По итогу я теперь в негодовании и в спешке ищу мастера который меня примет сегодня!!!!!
Не советую ни качества в данном салоне ни обслуживания!!! Они не стоят вашего внимания!!!
На опыте хождения туда ПОЛ ГОДА и за эти 6 МЕСЯЦЕВ эффекта НОЛЬ
Останетесь без денег и без результата
Отличное место, комфортное расположение, администраторы предложат чай/кофе, всегда встречают с улыбкой. Хожу уже очень давно к мастеру Елене Кашиной, очень грамотный мастер! Проконсультирует, ответит на все вопросы, качественно выполнит все процедуры, расскажет про уход после процедур.
Цены очень даже приемлемые.
Очень комфортная студия, мастер с хорошим опытом, сообщили перед процедурой что нужно сделать, сказали о противопоказаниях, предупредили о том, что не нужно делать после процедуры, угостили чашечкой чая, который очень был кстати после процедуры. Могу сказать только то, что эта студия принесла только положительные эмоции, поэтому советую посетить её, так как я теперь не променяю её на другие и полный курс буду проходить только здесь😌
Вчера посетила по рекомендации подруги салон.скажу честно побаивалась,т.к записалась на лазерную эпиляцию впервые и не представляла вообще что это такое.придя в салон меня встретили ,сразу администратор и мастер Елена Кашина.,все распросили и рассказали о противопоказаниях.затем проводили в кабинет и хочу сказать ,что все не так и страшно как мне до этого расскпзывали ,Елена меня успокоила ,и можно так сказать внушила доверие .очень важно ведь в первый раз ккк бы получить поддержку.Елена грамотно подходит к делу.и администратор любезно записала меня на след процедуру.СПасибо.
Приветствую!
3 раза я посещала процедуры в данной студии и 2 из 3 мягко говоря заставили задуматься.
Конкретнее: первый раз я записалась по рекомендации знакомой, ей территориально удобно и качество ее вроде бы устраивало так что я подумала почему бы не сходить, и так
Первый раз меня там не знали, дали заполнить анкету и пригласили на процедуру, мастер спрашивала об ощущениях и на мой взгляд все прошло довольно хорошо.
Второй раз уже начались некоторые странные моменты, запись у меня была на 19 или 19:30 в будний день тк это комфортное время что бы после работы доехать до дома привести себя в порядок (речь идёт о эпиляции интимных зон) и подъехать на процедуру. В день записи мне позвонили и попросили приехать на пол часа пораньше тк у мастера получалось большое окно между записями и ей было «неудобно»
В тот раз я не придала этому значения да и у меня получалось приехать раньше так что визит состоялся, однако в личной беседе меня попросили записываться на «более удобное время» тк задерживаться до поздно никому не хочется. Сказать что я немного смутилась это мягко сказано, удобное время это мое рабочее время, возможно в день Д мне нужно пораньше у начальства отпросится что бы всем было удобно? Кстати говоря график работы обозначен как с 9 до 22
Ладно мы не унываем едем дальше
Третий визит это эпилог моих визитов в данную студию. Случился он так: в субботу вечером около 19-20 часов я подумала что воскресенье у меня свободный день и неплохо бы записаться на процедуру, открыла онлайн запись там было свободно на 9:00 утра, это было отличное для меня время и я оформила визит. На следующий день сутра приехав в салон я была неприятно удивлена, девушка на ресепшене сказала что мастер не в курсе моей записи, ее нет на месте и она подъедет в течении 15 минут объяснив это тем что у мастеров нет доступа к программе которая фиксирует онлайн запись. Сразу конечно возник вопрос и даже не один, ну во первых салон работает с 9 и даже допустим если вчера вечером никто не увидел моей записи то сутра придя на работу и увидев ее почему мастер не был предупреждён, а ещё раньше почему не позвонили мне и не предупредили так же о сложившейся ситуации, я все понимаю пришла на работу за 5-10 минут до гостя, посмотрела записи, обнаружила новую и? И сразу надо звонить и говорить так то и так, извините что так вышло. Дальше лучше, мастер приехала только через пол часа! Это при том что ей сказали что запись на 9 и надеюсь сказали что я жду 15 озвученных минут. Вы спросите почему же ты ждала, ну у меня не было особо планов после процедуры, да и когда уже ждёшь 15 минут не подождать ещё и искать какие то другие варианты когда уже настроилась на этот не посчитала разумным. Так вот мастер видимо тоже подумала что времени у меня вагон так что не сильно переживая пошла на автобус, зачем платить за такси когда я и так сижу, ну ещё посижу моя ж проблема, че ночью записываешься😒
Затем произошло то что уж никак я не могла себе представить и от такой наглости я даже не нашлась что сказать, с порога войдя в салон и увидев меня мастер мне начала высказывать что мол делать так больше не нужно, записываться тут по ночам( напомню: график 9-22 я записалась онлайн около 19-20)
Никаких извинений, нет! Да если б молча зашла я б поняла. Она начала меня отчитывать как девочку типа я виновата и больше так не делай. Вот это клиентоориентированность я понимаю. Может с соседкой Люськой и можно немного поднажать что б мусор до помойки сразу несла а не в подъезде сначала ставила а то воняет, но господамы тут отношения совсем другие вы предоставляете услугу я плачу, вы вообще о чем? Потом начался вообще какой-то сюр, уже в процедурном кабинете она продолжила свой монолог что так мол делать не надо, на что уже я заметила что она мне хамит и предложила удалится с процедуры( я хотела уйти) однако мастер сказала что ее за это оштрафуют и мы продолжили. К слову было это очень быстро( не как в прошлые разы) а так же пропущены либо вскользь обработаны и думаю от последней процедуры эффекта я вообще не получу. Да на выходе при оплате мне сделали скидку 10% за на спех сделаную процедуру и крайне неприятное начало дня.
Так вот чем же хотелось подытожить сеё полотно: дорогие владельцы подобных бизнесов пожалуйста проводите ликбез со своими сотрудниками как нужно общаться с посетителями и как отрабатывать сложные ситуации. Я бы действительно не так была разочарована если бы сотрудники извинились раз, постарались с комфортом для меня выйти из ситуации( я про такси и да не важно что я не спешила это элементарное уважение) это два, и какой бы не пришёл к вам клиент сохраняйте холодную голову вы на работе!(это про быструю и скорее всего не особо качественную процедуру) это три.
Из всех студий лазерной эпиляции эта самая уютная и красивая. До пандемии ещё угощали вкусным кофе с безе, а сейчас почему то нет (. Всегда чисто, много одноразовых девайсов:тапки, носки, халаты, трусы... И сами мастера отличные.
Удобное месторасположение данной студии, находиться недалеко от центра и от вокзального спуска. Студия очень уютная, с приятной обстановкой (удобные красивые кресла) встречают очень приветливые администраторы, которые угощают вкусным кофе с безе. Ну и самое главное это внимательные и профессиональные мастера, которые там работают. Расскажут о процедуре от и до.
Посетила данную студию после прохождения серии таких же процедур в другой студии. Т. е. знала на что иду и как должно быть. Очень большое внимание уделяется камфорту, вниманию к вам, но не достаточное внимание уделяется предоставляемой информации о процедуре. На входе дали заполнить анкету о заболеваниях, и на основании этой анкеты видимо, мастер решил делать процедуру вообще без общения, молча. Хотя не знала что я опытный пользователь..