Черная плесень и пылища страшная в вентиляциях, за кондиционерами, стены картонные что внутри номера, что между номерами, кровать king size это обычная стандартная двушка, диван в номере с пятнами, хостес неприветливая и видимо, от отсутствия конкуренции им не за что бороться за качество от слова совсем
Отдыхали с 4.01.2023 по 7.01.2023. Бронировали 2уровневый номер. Впечатления об отеле самые положительные. Расположение идеально. Номер чистый, уютный. У нас был без кухни, но при этом был чайник, вода, чай, бокалы и стаканы. Холодильник. 2 телевизора. Посетили лаундж зону, хлрошая сауна, большой бассейн. Входит, кстати, в стоимость номера.
Не могу не сказать про ресторан "угли" на первом этаже "Есенина". Завтраки вкусные, сырные, на выбор каши, несколько разновидностей блюд из яиц с разными наполнителями, сэндвич; из второй части тоже на выбор блины, сырники, блины с начинкой. Так же ужинали в этом ресторане раз в зале( интерьер шикарный и очень уютный) и раз заказывали в номер- все прекрасно. Стоимость суток на троих в двухуровневлм номере с включенными прекрасными завтраками составила около 4500 в сутки.
Спасибо за прекрасный отдых!
И отель и ресторан рекомендую от всей души!
Качественная и уютная гостиница. На нормальном европейском уровне.
Правда, причём здесь великий поэт, я так и не понял. На reception стоит бюст индейского вождя.
Ну, и неплохо бы администрации обратить внимание на мелочи. Сломанные крючки, например. Или держатель для душа.
А так, вполне! Твёрдая "четвёрка". А по звёздам - три.
Персонал даже не знает расписания завтраков. Вечером все говорили, что с 7-ми, на деле оказалось с 8-ми. Администратор оставила табличку отошла на 5 минут, час не мог ей дозвониться. Вышла заспанная, ничего сказать не может, только глазами хлопает.
Были в гостинице ! Все поправилось 👍 чистые , уютные номера и главное современные ! Есть можно сказать все для хорошего отдыха ! Халаты , тапочки душевые принадлежности , чайник краски водичка ! Отличные завтраки 👌
Очень уютная, красивая, стильная гостиница, с продуманным прекрасным интерьером. Удобные матрасы на кроватях и подушки отличные, пушистые полотенца и халаты, а еще рядом очень душевный ресторан с чудесной кухней и обалденным интерьером. В целом, гостиница полностью подтверждает свою звездность. Но все-таки одну звезду я сняла за плохую уборку в номере, не пылесосится в углах, на тумбочках следы от кружек, пыль, в кресло-стульях семечки рассыпаны были. Если уборку улучшить, то эта гостиница достойна 5ти звезд.
Мне всё очень понравилось уровень, хороший в номере частота есть всё необходимое, в том числе халаты и тапочки. Претензий к персоналу не возникало.
В следующий раз поеду в Вольск, скорее всего, снова остановлюсь в гостинице "есенин".
Гостиница отличная, локация удобная. Ресторан-кафе в ней. Номера в отличном состоянии. По цене нормально для всего вышеперечисленного. Один отрицательный момент был, когда в Углях заказал стейк стриплойн, принесли мясо, с большим количеством сала. Но не это расстроило, а то, что его полили каким то ... жидким дымом... Начисто испортив стейк. Вкуса мяса я не почувствовал от слова совсем.
Ну очень достойно!!
Часто бываем в Балаково, но там такого уровня нет и близко!! Удобное расположение. Уютные комфортабельные номера - обустроено выше всяких похвал! Есть всё необходимое. Даже мини кухня, (хоть и не пользовались )- от банального чайника до микроволновки.
Но при выборе номера следует обратить внимание - окна номеров второго этажа выходят на стену) 28-30.
Очень удобно сразу оплатить завтрак, но непонятна услуга заказа ужина - это лишь предоплата . Да и сотрудник рецепшена.....мягко говоря контрастирует с высокой планкой отеля.
Но тем не менее это никак не влияет на твёрдую пятёрку отеля!!!
Это лучшая гостиница где останавливался))
Номера в современном стиле, всё необходимое есть и даже больше))
Персонал очень добрый и отзывчивый, им отдельно можно 10 звёзд ставить))
Обязательно приеду ещё!)
Прекрасный отель в красивейшем месте исторической части города. Рядом бульвар до набережной Волги, где перед сном можно прогуляться.
Сам отель прекрасно сочетает исторический внешний облик и современное наполнение интерьера.
Номер, в котором мы останавливались, на 3х человек. Отдельная комната с двуспальной кроватью, во второй комнате огромный диван - могут комфортно разместиться и двое человек (у нас там спал сын 12 лет).
Телевизор смарт тв в каждой комнате. Холодильник, чайник, стаканы для вина и чашки для чая, кофе. Большой шкаф. Есть утюг и гладильная доска.
В санузле душ, раковина, унитаз. Всё удобно и красиво.
В стоимость входит завтрак (с 7 до 11 часов} в ресторане, который находится на первом этаже этого же здания. Завтрак предлагает выбор достойный 5 звёздного отеля на курорте.
Персонал гостиницы - молодцы! Могу назвать их специалистами своего дела! Как и самому отелю - высшая оценка!!! И метрдотель и кухня и рум-сервис - все прекрасно работают! Всё общение доброжелательное!
У меня остались только положительные эмоции от отдыха (я действительно смог отдохнуть за одну ночь) в этом отеле!
Советую к посещению данный отель!
3 июня 2023года посетили отель Есенин и были приятно удивлены очень высоким уровнем сервиса, а также чистой и уютом в номерах, в которых сделан высококачественный ремонт. На ресепшене вас встретят очень доброжелательные, приветливые и отзывчивые девочки. Также мы воспользовались услугами бани и бассейна(включено в стоимость номера). Рекомендуем также ресторан Угли к посещению в котором вас вкусно и качественно накормят.
Останавливались на трое суток, жили на первом этаже в номере с двумя комнатами. Удобные спальные места, шкаф, холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, необходимый набор посуды, совмещённый санузел, где все предусмотрено и удобно, словом остались довольны. Есть бассейн, сауна и хамам. Отдельно хочется отметить дружелюбие персонала, девушки - администраторы участливо помогали в решении возникающих вопросов, проявляя искренний интерес и человеческое участие. Уехали, увозя с собой хорошее впечатление и добрые воспоминания. Гостиницу рекомендую!
Номера чистые, уютные, не дорогие. Персонал добрый, отзывчивый, красивый. Обслуживание на высшем уровне все расскажут, покажут.
Всем по советую там останавливаться не пожалеете
Обслуживание шикарное,персонал вежливый,все стерильно,цена приемлимая, магазин в 5 минутах ходьбы,до набережной 10-15минут,рядом есть церковь и театр,в самой гостинице всё шикарно,всем советую
Изредка приезжаем в Вольск вспомнить свои юные годы. Побродить по тихим улочкам этого замечательного городка. В этом году решили остановиться в гостинице "Есенин". Несколько лет назад она только строилась. Классная гостиница! Просторный номер, удобная кровать, и всё, что нужно для комфортного проживания. Всё замечательно! Стильный ресторан "Угли", пожалуй самый современный в этом городке, приятная атмосфера и даже по вечерам живая музыка саксофона. Спасибо вам всем большое! Желаем вам дальнейшего процветания!
И ещё для тех, кто приезжает погулять: сходите обязательно в городской парк, не пожалеете!
Отличная гостиница 👍 буду рекомендовать всем 👌 Был проездом на велике, ехал в сторону Саратова. Передаю привет персоналу, спасибо за вашу работу 🙏 фотоотчет о прибытии в Волгоград прилагаю 😁
В целом очень хорошо и чисто. Удобные кровати. Большие номера. Вкусные завтраки на выбор. Единственное, что не понравилось, это работа кафе до 23:00 с громкой музыкой.
Удобное местоположение. Комфортный двухкомнатный номер со всеми принадлежностями. Единственное - высокая слышимость соседей. Проживание в гостинице было с завтраком. Это объедение!!!! Очень милые официанты. Хотелось отдельно отметить Константина и Андрея!👍
Останавливались в гостинице "Есенин" на время празднования свадьбы сына. Номера чистые, уютные, оборудованы тёплыми полами, ну и всем необходимым. Очень понравилось обслуживание. Доброжелательный персонал, с готовностью помогали в затруднительных ситуациях)
Огромное спасибо за заботу!
Отличный отель с интересно оформленными номерами. В номере чисто и уютно. Персонал среднего уровня, а в остальном очень неплохо. Во время проживания wifi был не доступен по техническим причинам.
3
Ж
жанна п.
7. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Шикарная гостиница, очень уютно, в номерах всё есть, даже халаты. Кровати удобные. Завтрак входит в стоимость проживания, меню на выбор, очень вкусно. Также можно пообедать или поужинать в ресторане Угли или заказать еду в номер. Всё вкусно, красивая подача на красивой посуде, по цене вполне доступно. Расположена гостиница Есенин в самом центре, у храма, в начале пешеходной улицы Революционной, уходящей прямиком к Волге. Улица очень живописная, приятно прогуляться, посидеть на лавочке, спокойно и душевно. Еще рядом очень красивый парк отдыха, где можно погулять и взрослым и детям. В общем рекомендую 100%.
Гостиница расположена в центре, очень интересный дизайн внутри и снаружи, номера чистые, чайник, фен, набор для чистки зубов, мыло, гель для душа очень ароматный, администраторы ответственные, контактные, всё понравилось! Хочется приехать ещё раз)
Остановились здесь впервые, очень замечательный отель. Внимательный, отзывчивый персонал. За стенкой ресторан. Отличное питание и обслуживание. И бассейн. И номер двух уровневый.
Были в гостях 4 февраля . Остались очень довольны буквально всем !!! Чистота и культура обслуживания начинается с порога . Отдельное спасибо администратору Даше за душевное обслуживание !!! В номере есть все необходимое, от тапочек до халатов . Бассейн и сауна с хамамом . Очень уютно и цивилизованно ! Недостатков не обнаружили. Есть опыт посещения европейских отелей . Не думали , что в провинции есть такие замечательные места для отдыха . Очень благодарны !!! И желаем успеха и процветания !!!!
Единственное место в городе, в которое удалось попасть ночью (остальные были закрыты на ключ)!!!! Спасибо!!! Чисто, опрятно, вежливый персонал, приятно!!!
Уютно, чисто, удобно. Девушкам на ресепшене быть немного доброжелательней и улыбаться, и цены бы не было этой гостинице
А
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2023
Хороший отель, удобно расположен. Заселялись в двухместный лофт 14 мая. В номере было комфортно и чисто. Тапочки-шампуни-бокалы-вода... все нужные и просто приятные мелочи не забыты, спасибо! Завтрак с блюдами на выбор в ресторане Угли на первом этаже. Поужинать там же, кстати, очень рекомендую — выбор блюд, подача и качество приготовления на высоте!
Несколько подпортило впечатление общение с администратором. После полуночи, второй раз проснувшись от хохота на ресепшн, вышел попросить тишины. Администратор, провожая своих друзей из холла, сообщила "это не мы, это окно у вас не закрыто". Наутро снова пыталась оправдываться... В общем, вместо помощи или извинений позиция "это не я!" выглядит по-детски.
Отличная гостиница, удобное расположение, хороший завтрак. Проживал в номере «лофт» очень атмосферно. Рекомендую!
I
Igor
9. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2024
Отличная гостиница. Чисто, тихо. Приветливый персонал. Кафе при гостинице. В номерах есть всё необходимое для отдыха.
Гостиница расположена в начале пешеходной улицы с выходом к Волге.
Одни только положительные эмоции от проживания в этой гостинице
Очень уютно ! Вежливый персонал . Приятное сочетание номеров и бассейна с сауной и хамамом . Регулярно посещает отель Есенин . Не нашли никаких минусов с супругой , хотя есть опыт проживания в отелях Чехии и Германии . Все отлично !!!!
Попытались позавтракать. К сожалению добрых слов у меня для описания этой попытки нет, на всё косяки указали официантам, получили извинения. Жаль потраченного времени и денег.
Из плюсов — местоположение и ресторан. В некоторых номерах есть небольшая слышимость соседей, но жить можно. Из странностей — персонал любит врываться без стука)) правда сразу уходит. В одном из номеров было сложно установить температуру воды, она то холодная, то обжигающая.
На заявленную одну звезду безусловно тянет. Номера аккуратные, халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щетки, бритвенные принадлежности есть. Свой ресторанчик, хорошее место расположения. Из минусов- слабая звукоизоляция
Ездили с классом приехали в Есенин там было круто.Бассейн очень хороший но только там для детей он большой там 2 бани Финская и Турецкая. Номера уютные но наши мальчики сказали что находили жука в кровати . Но нам попался прекрасный номер.
Дизайн и номера просто супер
Чисто, отличная вентиляция и санузлы
Ресторан заслуживает отдельного хвалебного отзыва
И все это в самом центре чудесного города Вольска
От гостиницы рекомендуем прогуляться до Волги по пешеходной улице