Esprings
Nasıl gidilir
Радиозавод
125 m
Yakındaki benzer yerler
143 yorum
8 Ekim
Что Вам сказать про эту компанию. Заказал у них 17 июля усиленные задние пружины на свой авто, заполнил их чертёж, указал размеры, в письме также прописал все размеры пружин. Оплатил 10170₽ в этот день. Обещали изготовить за пять рабочих дней. Звоню на седьмой день, говорят готовы через три дня отправим. Звоню ещё через пять дней, говорят не получилось отправить, транспортная компания подвела, отправим через день. Звоню ещё через два дня, говорят опять транспортная компания подвела. Отвечаю, что сейчас сам закажу отправку. И тут выясняется, что пружины никто ещё и не изготовил, а прошло тринадцать рабочих дней. В итоге скандал. Но слава богу через 20 рабочих дней отправили. Получаю пружины, еду в гараж. Снимаю свои пружины, начинаю ставить, не устанавливаются. Измеряю штангенциркулем посадочный диаметр пружины, а он на 10мм больше, чем указано в чертеже. Звоню им, говорю про ситуацию, отвечают - напишите на почту, приложите фото, на следующий день Вам ответим. Выполнил, что просили, но в указанный ими срок вместо ответа - тишина. Звоню им, говорят, что ничего об этой ситуации не знают, отправьте ещё раз. Делаю скан первоначальной отправки, отсылаю им, после чего нашли моё письмо с претензией. Обещают ответить через два дня. Но в назначенный срок опять ничего не ответили. Звоню им, опять скандал, в итоге через неделю вопрос о замене пружин решился. Отправил их пружины им и вновь жду другие. И опять повторилась история как и было. В итоге изготовление пружин заняло не пять рабочих дней, а два месяца. Хотя второй раз приехали вполне достойные изделия. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Сроки изготовления - обман, обещания перезвонить - обман. Выходного контроля изделий нет.
2
30 Ağustos
Приветствую.
Заказ был сделан для авто киа сид2 св 2018г. Пружины перед + зад, усиленные и + 30мм
Дата заказа 16.07.
Дата получения 13.08.
Цена с доставкой сдек 21.300.
Пружины встали.
Сход - развал ок.
По итогу работ, машиной доволен, получил что хотел.
Объективно.
- Сроки.. Сроки переносили 3 раза, увы, так бывает.. Но вообще не вариант.
Упаковка.. Упаковки нет. Пружины пришли обмотанные слюдой - пленкой + один слой воздушной пленки она же пупырка. Не то что бы плохо, но картонную упаковку нужно делать.
Разумеется упаковка была нарушена, пружины поцапараны и т.д. не криьично, но это воля случая.. Превет сдеку...
Читая гневные отзывы, начинаю думать что мне повезло, но все же, хочется надеяться на лучшее.
Эспрингс и коллективу, успехов, роста производства, здоровья.
Встать на рельсы хорошего сервиса.
Спасибо!
14 Haziran
Добрый день!
Обратился с целью приобретения пружин на Галант 9 по причине отсутствия у поставщиков где брал ранее и пожалел, что не прочитал отзывы об организации Esprings, как и у большенства клиентов были сорваны сроки поставки (хоть менеджеры и ссылаются что это оговоренно в договоре но прочитав его внимательно становится понятно, что увеличение срока предусмотренно для изготовления индивидулаьных заказов отличных от штатных - в моем случае был заказ на штатные пружины), на все просьбы вернуть деньги или поставить товар по истечению месяца слышал или отсылку на пункт договора или то что твар уже завтра будет отгружен, к сожалению это "завтра" все откладывалось. В дальнейшем риторика менеджеров изменилась и мне было сделано предложение о доставке СДЭКом до удобного ПВТ за счет организации, вместо отправки ТК за мой счет, на что согласился. Но и тут история не закончалась, мне на телефон поступило оповещение о том что товар отправлен но отправлен транспортной компанией что не мало удивило тк разговор был о СДЭКе, соотвественно срок доставки вырос с 2х дней до 5ти пришлось ехать через пол города в ТК и там удивиться еще раз когда оказалось что доставка оформлена за мой счет. Обратившись к менеджерам esprings за разъяснениями получил уверения о том, что это ошибка и она будет исправлена в ближайшее время, не буду перечислять причины почему они до сих пор не могут компенсировать затраты т.к. они разнообразны. В заключении лишь добавлю что обращаться возможно лишь тем кто готов ждать не менее месяца изготовления и имеет второе подменное авто для разъездов при этом платить достаточно высокий ценник т.к. пока длилась эта эпопея в организации где заказываю пружины обычно они появились в наличии с ценой на 30% ниже да и сроки поставки несравнимо короче. Поэтому думайте сами решайте сами а я наверное в esprings не ногой. И да, это не происки конкурентов это мой частный случай который готов подтвердить перепиской и накладными.
10