Modern salon, güler yüzlü personel. Boyama, genç, aktif, özenli Andrey tarafından yapıldı, çabucak kalaylandı, paleti yetkin bir şekilde aldı, rengi çok güzel, istediğimi ortaya çıkardı.
После домашнего окрашивания краской ESTEL, осталась недовольна цветом , так как цвет был явно темнее чем на упаковке , ничего особо не ожидая просто направила претензию в адрес компании, на что разобравшись в ситуации компания мне ответила и предложила приехать в их салон в Иркутске на консультацию с технологом и исправление ситуации . На окрашивание я не согласилась, так как надо было делать смывку, мне предложили сделать пилинг и спа процедуру для волос , на что я с удовольствием согласилась. Алла дала советы по окрашиванию, объяснила по какой причине мог получится цвет темнее чем на упаковке , была любезна, предложили чай, кофе . Всем осталась довольна, волосы после процедуры были супер напитанные , блестящие и светлее ) вообщем благодарю компанию ESTEL за решение конфликтной ситуации и Аллу за ее работу.
Хотите попасть в совдеповскую парикмахерскую из 80-х? Тогда вам в салон «Эстель». Записалась на стрижку, ничего особенного: подровнять кончики и чуть укоротить отросшую челку-шторку. Ничего сложного, правда?
Лазарева Юлия встретила меня максимально недовольным лицом, закатила глаза и негодующе сказала «что ж вы с утра такие густые приходите…». Мне бы уже в этом месте бежать, но жива была надежда, что все будет хорошо…Голову не помыла ( и не предложила), а вяленько попшыкала из пульверизатора, стригла кусками, тут же высушивая выбранную прядь. Самое веселое началось, когда «мастер» приступила к челке. Была оговорена длина, озвучено, что хотелось бы плавный переход от коротких к длинным. В итоге Юлия сделала мне лестницу в прямом смысле. Были четко видны три яруса, и ни каким плавным переходом и не пахло. На вопрос все ли нравится, я озвучила, что хочу переделать. И тут вся моя длинная челка полетела, с каждым взмахом она становилась все короче, короче и короче. Результатом стала нормальная левая часть, которая длиннее рубленой правой части челки. Мастер сказала «ну вы голову помоете, уложите - нормально будет», объяснила разницу тем, что правая часть у меня гуще и вообще «давайте ее проредим!» - сказала мастер, уже протягивая ножницы к многострадальной чёлке, но тут я успела остановить ее бодрую идею. Уже дома я увидела, что общая масса волос кривая, где-то по наклонной, где-то длиннее где-то короче. Такого хамского и непрофессионального отношения я не встречала. Администрация салона, отберите ножницы у этого « мастера», дайте швабру, будет больше толка и меньше негативных отзывов. К администратору вопросов нет.