Kurulumda üç ay gecikme oldu, kapılar renk ve boyut nedeniyle üç kez değiştirildi
ilk usta yükleyiciyi kandırdı, böylece ikinci usta yükleyici Ildar, Kirov'daki kapıları sipariş edecekseniz, tamir etmek için yeniden çalışmaya işkence etti, kuruluma yalnızca usta Ildar'ı davet edin, o gerçek bir profesyoneldir, hızlı bir şekilde temiz bir şekilde yapar.
Заказывали двери Estet модель Стелла 3 цвет Макиато, отличные двери, смотрятся очень красиво и приятное на ощупь софт покрытие, особую благодарность хотим выразить установщику Ильдару, работает один, очень аккуратно, за собой сразу все прибирает не оставляя ни капли мусора, двери установлены идеально, супер профессионал своего дела, будем благодарны, если компания его как-то поощерит отдельно, специально просили именно его на установку, так как дверей было много и не все в раз устанавливали, было с кем сравнить, ещё раз спасибо что у вас работают такие профи!
Заказывали межкомнатные двери. Менеджер Татьяна - профессионал своего дела! Помогла определиться с выбором модели двери, фурнитуры. Двери изготовили и привезли на установку быстро. Двери качественные, мастера установили очень качественно и что очень приятно: после установки приехала бригада клининга, унесла весь мусор, помыла двери и пол. Рекомендую от души и желаю процветания!!!
Приобретали межкомнатные двери в квартиру в 2022 году в салоне Эстет, который расположен в Гринхаусе на ул. Ленина, 205. Менеджер Марина очень доходчиво рассказала обо всех нюансах различных моделей дверей, посоветовала ручки, петли. Замерщик приехал в назначенное время, потом он же устанавливал. Быстро, качественно, в срок. Качество дверей и фурнитуры порадовало. Рекомендуем Эстет.
Заказывали двери в компании Эстет марте 2022 года. Менеджер Татьяна грамотно нас проконсультировала и помогла с выбором самых лучших дверей 🥰Двери очень стильные и качественные. За год эксплуатации претензий нет. Порадовали парни установщики дверей. Идеально установили двери и ещё и прибрали весь мусор по окончании работы.
Большой ассортимент представленных образцов, есть возможность увидеть много вариантов наглядно. Отзывчивые и вежливые сотрудники, реагируют быстро, помогли выбрать наилучший вариант цвета, который самостоятельно найти было затруднительно. Сделали заказ. Теперь ждём наши двери! Надеюсь они удовлетворят наши ожидания!
Покупали входную дверь. Хороший ассортимент. Большой выбор. Отличный персонал. Огромное спасибо менеджеру Наталье. Посоветовала, всё оформила быстро. Держала в курсе процесса. Рекомендую всем магазин, и отдельно менеджера Наталью!!
Нужны были межкомнатные и входная дверь с откосами, обратились в данную компанию и не прогадали. Здесь мы нашли все что нам нужно, в едином стиле, по очень выгодным ценам. Персонал очень вежливый и приветливый. Отдельное спасибо, менеджеру Юлии, которая помогла нам с выбором дверей и фурнитуры, все очень понятно объясняла, давала советы, на протяжении всей сделки была с нами на связи. Привезли все достаточно быстро, качественно установили, что ещё больше порадовало, после монтажа приехала клининговая компания и прибрала последствия установки. Всем будем вас рекомендовать.
К сожалению совсем положительный отзыв написать не могу, приезжал два раза но не в один из них не смог заказать дверь. В магазине один консультант и из-за этого приходится долго ждать. В целом фирма не плохая своим качеством, но вот сроки изготовления вообще беда, нужно жаль от месяца и более, входную дверь мне вообще делали больше 3х месяцев, но один плюс-заплатили компенсацию за просрочку.
В октябре 2022 года, мы решили заказать межкомнатные двери. Выбрали компанию Estet, и не чуть не пожалели. Спасибо большое менеджеру Наталие, она помогла нам выбрать и разобраться в дверях, их механизмах. Поняла по цветовой гамме, что мы хотим и предложила нам варианты.
Замерщик приехал, всё быстро рассчитал, двери готовились месяц. Доставка была оперативной и аккуратной. После установки стало понятно, что с выбором мы не ошибались. Двери очень красивые, аккуратные, качественные!!! Прошло 3 месяца все двери плавно закрываются, магнитные замки работают почти бесшумно. Очень понравилась система Heft – отличное решение для экономии пространства в небольших комнатах. Также хотим сказать спасибо установщику Ильдару, очень аккуратно установил дверь и подпилил наличник вместе стыка с шкафом-купе. В следующий раз сразу к вам и к менеджеру Наталие.
Огромное спасибо фирме estat и отдельное спасибо менеджеру Татьяна за хорошую работу, все понятно и доступно объяснила. И замерщикам и установщикам тоже спасибо. Двери супер.
Здравствуйте. Заказал дверки в фирме Estet, менеджер Юлия хорошо про консультировала, назначила замер и уже через две недели позвонили на счёт установки . Монтаж был назначен, установщик Ильдар выполнил работу на отлично, что было мною увидено! Дали гарантию, петли и ходовой механизм ручек работает очень хорошо. Двери оправдали моё ожидание, спасибо!! Приложу фото.
Ни первый раз обращаемся в компанию Estet. Все на высшем уровне. Менеджер Юлия занет свое дело, быстро подобрала нам подходящие двери. Установка и монтаж в сроки, всё делают быстро и качественно. За дверями только к вам.
Отношение к клиентам безобразное.Из квартиры после ремонта,сделали столярный цех,Усрали всё!!!На вопрос,как так, ответ был,мы сегодня старались очень аккуратно,а если бы не старались???
Заказывали входную дверь в данной компании. Менеджер Юлия подсказала, какая дверь подойдёт нашему запросу, уберегла от ошибок. Дверь сделали быстро, монтаж двери произведён качественно и без лишней грязи. Наконец-то в нашей квартире не слышно ни звуков, ни запахов из подъезда! Вернёмся за межкомнатными дверьми.
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
10. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2023
Покупали входную дверь с образца. Сделали скидку (цена самой двери без скидки была 70тр)
В итоге после установки заметили, что зеркало искажает!!! При покупке и установке не обратили на это внимания и даже подумать не могли, что в фирме Эстет такое может быть…
На это нам ответили, что такое возможно при большом размере зеркала…и так как дверь с образца - гарантии нет…
Очень много дополнительных доплат: замеры, доставка, установка, откосы и тд…все идет плюсом к стоимости двери
Два года назад заказывали три межкомнатных двери, все хорошо, кроме того, что с ванне на ручке частично сошло покрытие
Данные все отправила на почту
Заказывали входную дверь и межкомнатные. Всё понравилось от момента консультации до установки. Сроки были соблюдены. Спасибо огромное за слаженную работу!
Нужны были двери. В начале взяли входную дверь, которую посоветовала менеджер Татьяна. Установили хорошо. Позже понадобились межкомнатные, обратились туда же, попали к этому же менеджеру.Всё работает без нареканий.
Ужасное отношение к клиентам. Бросают телефон . Первый мой отзыв похоже был удален .
Не компетентные менеджеры в салоне, не предупреждают о отм, что после замера Вы должны сами приехать в салон и оформить договор .
Хотя замерщик говорит , что менеджеры перезванивают сами.
Мы заказывали двери межкомнатные в котедж , одну дверь не стали заказывать , а решили оформить проем просто добором.
После замера прошло уже 3 недели ,бланка заказа на руках нет.
На мою просьбу выслать документы на электронную почту меня послали , сказав ,что это нужно мне .
У меня маленький ребенок и разъезжать по городу у меня возможности нет.
В век когда даже налоговая принимает электронные документы , данная компания этого сделать не хочет.
Огромная просьба подумать при обращении за услугами в эту компанию.
Очень отвратительная компания, им наплевать на клиентов, они даже на вызов мастера не перезванивают. Никогда не покупайте у них двери.
И ещё хочу дополнить свой отзыв.
В этой компании мы купили дверь, установили ее сами, в гарантийный срок перекосило полотно. На наше обращение приехать к нам посмотреть и сделать замеры полотна эта компания не сочла нужным. Но после отзыва к нам позвонили и послали мастера который приходил 2 раза ч/з 1 неделю и делал замеры полотна, после замеров позвонила девушка и сказала о том что полотно перекосило и его скорее всего будут забирать на ремонт, но этого не произошло. А еще того круче девушка позвонила и сказала что мы вам заменим полностью дверь, но после того как только она посоветуется с начальством. Но и этого не произошло. Наша претензия уже длятся с августа месяца 2021г, а гарантия скоро закончится.
В 2019 году заказал в этой компании 7 межкомнатных и 3 металлические двери.
Спустя неполных 2 года:
- металлическая утеплённая входная дверь. Как не регулировали, приходится хлопать дверьми для закрытия.
- металлические двери в холодное помещение. На пороге отбилась краска (порошковая покраска). Я не увидел следов грунтовки. Порог весь во рже...
- ну и апогей - межкомнатные двери. Дверное полотно на всех дверях просело. Не дверная коробка, а именно само дверное полотно, основная часть двери, которую мы с вами открываем.
Я не специалист дверных дел, но это выше моего понимания как можно делать такие двери!
Через неполные 2 года дверь под собственной тяжестью потеряла прямоугольную форму. Язычек замка стал ниже приемного отверстия куда он должен попадать. Двери не закрываются!
Сегодня я обратился по дверным проблемам в эту уважаемую компанию. Где мне чётко и ясно разъяснили, что времени прошло много, и двери я устанавливал своими силами (двери устанавливали мои строители).
И установщики компании не будут заниматься моими проблемами.
И напоследок:
Я узнал сегодня - что никто не будет здесь заниматься вашими проблемами, когда с вас уже нечего взять. То, что я дал компании заработать более 200 тыс.руб. - ничего абсолютно не значит.
Я уже отработанный клиент :)
И второе - никто не будет вникать в суть проблемы, и стараться вам помочь, раз вы установили двери сами - вам отказывают в обращении...
Ну и третье :) - я конечно всё починю и сделаю, но так хочется чтобы тебе старались помочь когда ты обращаешься за помощью.
Ну а компании Estet - успехов и процветания.
Заказывал 5 дверей. Двери средней цены, ничего особенного. Потом решил что самому ставить времени нет и заказал установку. Ребята приехали утром, и управились часам к 16. Смонтировали отлично. Я попросил, под мою ответственность , что бы было 3 анкера - два под петлями, один в зоне замка. Все сделали. Инструмент у ребят весь был, торцовка, фрезеры, пылесос. После монтажа прибрали основной мусор, затем приехали клининг, парень с девушкой, вынесли упаковочный материал, все протёрли. Очень доволен, жаль не запомнил как ребят звали.
Заказали у них 7 дверей, одну из них мастера поцарапали при установке, не показали. забыли установить заглушки, пришлось сново вызывать, перестала закрываться еще одна дверь, на вопрос сможет ли сразу отрегулировать, мастер сказал, наборы ключей продаются, купите и подкрутите. При обращении в офис всё вежливо записали, НО никто не отреагировал даже не перезвонил в течение 2 дней. После повторного звонка на третий ответили -Срок устранения всегда типа 7-10 дней, ждите, мастер вам обязательно позвонит....
4
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Вязникова
10. seviye şehir uzmanı
12 Temmuz 2020
Спасибо всему обслуживающему персоналу! Девочкам продавцам- за то, что мы все таки выбрали подходящие двери для нашего ремонта, отдельное спасибо за предложенный «умный порог» это конечно находка💪, людям, которые качественно изготовили их, замерщику,за ответы на все наши вопросы. Ну и конечно бригаде, которая нам все это установила ( Ильдар и не помню как зовут к сожалению)!!! Такой быстрой, качественной работы давно не видела, так как обои везде белые и ремонт практически закончен, предложили САМИ врезать замки и ручки на лестничной площадке (благо место позволяет) за собой все прибрали. Всем 5+++