Компания не добросовестная. Судя по отзывам многие люди сталкиваются с проблемой. Договор 3312 привезли сломанные стойки. Заказ был большой, все запакованно. Сотрудник доставки предложил принять по колличеству а качество при монтаже проверять, в акте так и указали.В этом наша ошибка. Если бы отзывы прочитала заранее, мы не одни такие оказались. Бригада устанавливать приехала, оказалось диск плохой, не стали ставить, сказали диск купим и в другой день приедем. Мы день потеряли, муж настоял, что бы на следующий день приехали и прислали других ребят. Они вскрыли коробки, а там в местах где на производстве под петли выпиливали тонко и все поломано. Монтажники сразу сказали, что при погрузке стропы попали и поломали.
Обратились в компанию. Отписываются, ссылаясь на договор, где написано что при доставке нужно проверять. Механическое повреждение, не гарантийный случай.
Понятно, что с договором не поспоришь. Но по факту, мы заплатили за поломанный по вине компании товар.
Ужасная компания. Предоплату внес 14.03. 23
Сегодня 04.07.23. Вопрос так и не закрыли.
Двери далеко не дешевые, не вздумайте верить срокам который вам обозначат при продаже .
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказали две двери с установкой. Изготовка 30-60 рабочих дней, обещают установку через 2-4 дня после доставки, но как подтвердили сами устанощики это далеко от правды ( +20 дней в моем случае). Доставили фурнитуру другого цвета, менеджеры обещали решить эту проблему за 2 дня, в итоге это заняло 18 через ОКК (спасибо что успели к установке, иначе снова перенос установки на неопреленный срок). Двери низкого качества, отслаивается покрытие, с момента установки прошло около 2 недель (фото прикладываю). На двери есть гарантия, но вопрос не решается. Обращение в ОКК и производство направлено.
1. Долго
2. Дорого
3. Низкое качество изделий
4. Плохой сервис
Просто ужас!!! Задержали изготовление дверей на несколько недель. Потом ждали монтаж. Пришли монтажники - оказалось наличники почти все косяченные …нет слов !!
Заказали двери в этой компании. Сначала долго ждали двери, когда наконец двери пришли оказалось что наличники не того размера . Далее долго ждали наличники, потом ждали установку уже наличников. По итогу работа так и не закончена до конца. Видимо придётся искать мастера все доделать, хотя деньги берут приличные. С 11 ноября а сегодня 25 апреля так и не доделали! Работа компании организована крайне не удовлетворительно , одно успокаивает, сами двери качественные.
Хорошая компания. Сначала ставили с ними входную дверь. Хорошая шумоизоляция и внешний вид. После окончания ремонта поменяли меж комнатки. Сейчас хотим заменить двери в ванной и туалете. Очень удобная система оплаты, доставка и установка. У нас всё оба раза приходило вовремя и полным комплектом.
Были сегодня в данном магазине, 26.02.2022 около 17:30. Один консультант занималась оформлением заказа для мужчины, вторая сидела в компьютере на входной группе. Ни «здрасьте», ни что интересует, даже бровью не повела. На вопрос «можно проконсультироваться?» дама на входной группе закатила глаза и смерив взглядом моего мужа ответила «нууууу, нет», развернулась и ушла.
Даже если вы чем-то заняты, то можно попросить клиента подождать.
Продолжайте терять свои деньги
Заказали дверь нестандартных размеров (высокий потолок). Менеджер предупредил, что доставка будет минимум через 14 дней. Согласились, так как в других компаниях либо не называли точных дат, либо от 21 дня. В итоге дверь привезли через 16 дней.
Крутая, массивная ! Спасибо)
Заказали дверь в этой компании, плёнка вздулась и на двери образовался огромный пузырь. Обратились в службу сервиса. Нас сначала долго мурыжили якобы не могут найти такого заказчика, а потом когда все же нашли, отписались, что по предоставленному нами фото видно что дверь эксплуатировали неправильно и откровенно послали нас с ремонтом. Меня очень интересует вопрос, КАК МОЖНО НЕ ПРАВИЛЬНО ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ межкомнатную дверь???
Купил двери в данной компании в начале июня. Сначала перепутали размер дверей, пришлось ждать ещё 35 дней для того, чтобы сделали новую, когда пришла новая 6.10 установка была назначена только на 28.10 т.к. :" нет установщиков". Пришли устанавливать, раскрыли упаковку оказалось треснуто стекло, при чем видно , что удар был нанесён на торец двери, Упаковка при этом не повреждена. Просил зафиксировать в акте установщик, сказали, что они не могут оформлять данные бумаги. При разговоре с установщиками они сказали, что они завизировали факт удара на фотокамеру, и то что упаковка цела, но при всем при этом мне отказываются менять не ссылаясь ни на что! Просто прислали письмо, даже не на фирменном бланке на официально а просто в теле письма.
Двери относительно недорогие и хорошего качества ( на мой взгляд), брал со скрытыми петлями. Установка быстрая,недорогая и качественная. Правда пришлось подождать сами двери. Рекомендую!
Были в данном магазине, когда срочно нужна была дверь с коробом. Выбор хороший, есть много разных красивых межкомнатных дверей. Но к сожалению, готовых дверей, из тех что приглянулись, на тот момент у них не было, надо было ждать месяц. Плюс не все модели по комплектации мне понравились, а вносить изменения выходило дороже чем выставочная модель (я сейчас про зеркальную дверь, логика не понятна, почему с двумя зеркалами стоит дешевле, чем с одним, при том что их всё равно бы делали с нуля и время ожидания около месяца). Дверь под покраску со скрытым коробом дорогая, в соседнем магазине дешевле.
Ничего не приобрели из-за сроков изготовления. Консультанты вежливые, в товарах разбираются.
Kurumun yanıtını göster
М
маша иванова
9. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2022
Заказали двери и оплатили всю сумму + установка. Готовности ждали почти 3 месяца. Когда долгожданные двери пришли, установку назначили через 20 дней. 7 дверей должны были лежать в гостиной и ждать чудо мастеров на установку. Двери установили через частных мастеров и позвонили в компанию с просьбой вернуть деньги за установку (30 т. ). В офисе сказали: «Пишите заявление, и мы его рассмотрим». Заявление написали. На сегодняшний день прошло больше 3 недель, деньги так и не вернули. Это мошенничество чистой воды. И от установки осталась целая пачка доборов, что в исполнении эмаль стоит 7,5 тысяч рублей. Как наши установщики сказали:
- Была бы установка от компании, они бы изрезали все доборы и лишнего не осталось. Это их доп. прибыль. Не связывайтесь с аферистами...
Хуже компании не встречала.Если дороги Вам Ваши нервы,бегите от них как от огня.Заказ оформлен май-июнь ,сейчас скредина сентября.Никак не закончится эпопея с ними.Как можно доверять компании без обратной свящи?Ничего выяснить невозможно.Все от тебя прячутся и тупо молчат в ответ на единственный доступный способ связи-пишите письма.За нехилые деньги,вы просто поседеете.Не рекомендую эиу шарагу,ни в коем случае.Более подробный отзыв оставлю на отзовик,с номером договора.
3
И
Иван Ильич
4. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2022
Цены неоправданно завышены, ждал около месяца, привезли в 21:00 или осматривай в темноте на улице или плати за подъём! вызывал замерщика, он за мои же деньги, насчитал больше чем надо доборов, и 2 лишних наличника, а остатки, даже не распакованные, компания обратно принимать отказалась, по каким-то бредовым причинам, а закон о защите прав потребителя им "не указ"! НЕ советую связываться с этой компанией!!!
Вроде бы все хорошо, пока не оформишь договор. А потом менеджеры тупят, заказать доставку и установку в один день оказывается нельзя. Монтаж в принципе оставляет желать лучшего.
Сомнительно