Каждый этап делали очень долго, материалы сами не покупают, нужно было самому покупать и организовывать доставку и подъем. Сантехнику с первого раза не сделали. Грозились сломать плитку если я не оплачу работы в тот же день без очной проверки. Залили соседей. Набирают с улицы "мастеров", когда штатные заняты (а они всегда заняты). Пол на балконе положили криво, поэтому пришлось остальной пол клеить самим.
Не смогли установить сливной трап в душевой, пытались заставить переделать или хотя бы возместить материалы - пол года затягивали, так и не сделали, деньги не вернули.
Удавятся за каждые 50 рублей, будут названивать и трясти деньги за каждый болт, при этом могут вынести мелкий инструмент и не только.
ОСТОРОЖНО: пишут сами отзывы и потом под видом скидки заставляют выкладывать от своего имени, иначе +10%
"Заказал ремонт квартиры 43м2 в мкр. Павлино, заключили договор с компанией ЭТАЛОН РЕМОНТ номер 16548."
Это ужас! Ремонт длился ПОЛТОРА ГОДА! В итоге было накосячено столько, что мы с мужем переделывали половину ремонта. Я лично клеила пол, красила стены, штукатурила щели в стенах. Муж - заливал пол, сейчас переделывает часть плитки в санузле. Так как слив установили неправильно. При этом никто и не думает возмещать дополнительные расходы. Более того! Мы столкнулись с реальным шантажом. Не подпишете акт, не заплатите, разломаем плитку. И не важно, что не можем принять такое качество. Что касается положительных отзывов, присылают текст, который нужно разместить. Под эгидой тго, что разберутся в проблемах, все доделают, сделаю скидку. Нет слов. Были бы моральные силы и лишние деньги, обратилась бы в суд.
ДОГОВОР 14339
ДИЗАЙН.
Плюсы:
- Цена, качество.
Наталья (дизайнер) сделала качественный дизайн-проект, который было приятно реализовывать в жизнь. Все продумано, эргономично, стильно и по нашим запросам. Она внимательно относилась ко всем пожеланиям и искренне хотела помочь воплотить любую «хотелку», даже когда это было практически невозможно.
Минусы:
- Проверяйте, где у вас расположен коллектор отопления по проекту. В дизайне его указать забыли, а строители, к сожалению, расположили при входе на самом видном месте не спросив нас.
- Если не покупаете у компании материалы или доп. услуги для дизайнера, то становитесь, мягко говоря, не интересны. Приходится вытаскивать ответы на вопросы. Поэтому лучше уточнять все моменты до подписания акта выполненных работ по дизайну (но это, к сожалению, практически невозможно).
РЕМОНТ.
Плюсы:
- Цена, качество.
- Сергей хороший прораб, всегда находит решение для выхода из затруднительной ситуации, заинтересован сделать качество, всегда на связи.
Минусы:
- Мало мастеров у компании. В связи с этим срок ремонта увеличился с 4 (по договору) до почти года.
- Минимальная неустойка по задержке сроков выполнения, возможно, поэтому и не спешат особо (рекомендем внимательно изучить этот пункт договора).
- Не смогли дать смету на потолок. Сказали только общую цену, а какие материалы будут использовать и сколько стоят работы объяснить не смогли. Пришлось самому искать стороннюю компанию для монтажа потолка.
- Из недочетов по ремонту пока очень сильно напрягает, что местами гуляет кварц винил (со звуковым сопровождением), так как плохо подготовили основание перед укладкой. Посмотрим на сколько это будет мешать жизни.
Осталась только установить плинтуса после установки мебели, по окончанию отзыв дополню.
Нервов было потрачено не мало, но, в целом, хотим сказать большое спасибо Наталье и Сергею за работу.