Приезжаешь менять не правильно отгруженный товар, менеджеры общаются с таким видом и манерой как будто я их обокрал. Набирайте пожалуйста менеджеров которые любят продавать и советовать, а не ходят на работу как на каторгу. Касается не всех менеджеров, но донести бы до всех., лишним не будет. Возврат ошибочно отгруженного по артиклу и даже количеству етм товара вы будете ждать около 2ух часов., не меньше
Был по работе первый раз в этом магазине, надо было получить товар. Зайдя в магазин, не один сотрудник не поинтересовался о моем по бытие в этот магазин. Продолжали седеть за столами и заниматься своими делами. На обращение в помощи, активность проявляли с неохотой.пришлось некоторые вопросы решать по телефону с центральным офисом и только после этого , сотрудник начал что то делать. Не могу поставить высокую оценку работе персонала этом магазине.
Отличный магазин с конкурентоспособными ценами. Вежливый и технически грамотный персонал. Удобно то, что магазин специализируется на поставке широкого ассортимента товаров. Нет смысла заказывать разрозненно в разных магазинах. Быстрая доставка.
Работаем не первый год с данным магазином.
Менеджер который за нами закреплён всегда на связи, что не мало важно менеджер имеет знания и понятие с чем он работает, помогает решать различные задачи/проблемы.
Ребята работают быстро , отдали мне заказ за 5 минут ( ну может 7 , но это не критично ) много товаров в наличии , если чего то нет то можно заказать . Оперативно помогли , даже если я чего то не знала , проконсультировали и все дали .
Хороший интернет-магаз, на данный момент быстро захватывающий рынок.
Единственный минус расчитан на продвинутого юзера по электрике, но это компенсируют консультанты
Покупал у них медный кабель два метра, приехал на объект оказалось только 1.64 м. Приняли претензию оперативно и поменяли кабель на 2 метра. Осадок правда все равно остался.
Последнее время не нравиться совсем. Постоянные задержки, когда на сайте одно, при оплате другое, а по факту ждите ещё месяц. Очень неудобный сайт, поиск по сайту и фильтр. Выдача всегда очень долгая и порою стоишь в очереди по 10-15 мин.
Конкуренты не лучше, так что приходится терпеть. И это при том, что номенклатура и остальное на высоте. Явные проблемы с розницей. Надо как-то перестраиваться.
Как ни зайдешь - народу 2-3 человека, но кто за кем и куда стоит - не разобрать. Пока стоишь в очереди к одному менеджеру, тот, кто после тебя пришёл, уже обслуживается. Менеджеры сами и консультируют и счета выписывают и на склад за товаром бегают, поэтому на одного клиента уходит минут 20 минимум. По факту ни разу меньше 1 часа не тратил, даже на покупку простейших вещей. Лучше съездить в Электромонтаж на Планерной. Там продажа организована на порядок лучше.
Хороший магазин с электротоварами и сопутствующей всячиной. Есть небольшой склад, на сколько я понял много чего в наличии и по сути для небольшого ремонта можно приехать и приобрести все. Выбор конечно больше чем в обычных сетевых маркетах да и по качеству повыше. Ценники вменяемые, не сказал бы что дёшево но и не сверхъестественное. Хороший приветливый персонал, работают и по выходным что несомненный плюс.
Магазин средненький, но близко от дома. Делаю ремонт и часто покупаю там товар. Продавцы подготовлены очень плохо и в том товаре который продают не разбираются. Меняются очень часто, а это значит зарплату получают маленькую или нерегулярно. Ассортимент недостаточен даже для ремонта типовой квартиры и по современным меркам просто скуден, над этим надо работать.
Отвратительный магазин!!! Заказ №999/2479192 от 02.11.2021г. отказались выдавать сославшись на то, что они не принимают наличные из-за карантина. Сообщить об этом нюансе никто не удосужился. Уже приехав в магазин за заказом, меня поставили перед фактом, или оплачивай по ссылке, или не их проблемы. Решить вопрос отказались. НЕ советую этот магазин!!!! Пожалейте свои нервы и время.
Пришел за лампочкой в 18-40, простоял в очереди из 3 человек до 19-00, а потом магазин закрылся. Был 1 (один) продавец по имени Афган и он отказался отпустить товар, продать эту лампочку, причем в довольно грубой форме. Наберите продавцов в необходимом количестве обучите их, так работать нельзя! А те, кто сюда собирается за покупками, закладывайте лишние пол-часа на очередь.
Не плохая организация, заказанный материал отгрузили на следующий день после оплаты счёта по безналу, все оформили достаточно быстро, удобное расположение, есть где припарковаться, в общем не плохо.
Ужасно! Заказав товар на сайте с учётом того что он есть в наличии именно в этом магазине, оплатив онлайн, приезжаешь забирать, а его и нет в наличии тк возможно его еще и продали!
ЭТМ классная компания, но как всегда есть свои нюансы. Я часто приобретаю материалы для эл.монтажа, покупая за безнал, чтобы вернуть то что было куплено с излишком, очень проблемно. Хотя могли бы забрать часть от стоимости материала и принять излишек, а часть денег закинуть на баланс компании. Без каких любо бумаг и документов, то 100500 бумажек надо принести чтобы сдать излишек.
4
2
А
Александр Прохоров
8. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2022
Хороший магазин при ремонте. Покупали выключатели и различные розетки при ремонте квартиры. Но все необходимо заказывать заранее. Просто приехать и купить чаще всего невозможно.