Постоянно пользуюсь услугами Евроглас.. После покупки авто тонировал заднюю полусферу-все сделали быстро и качественно. Впрочем как всегда. Цены приемлемы. Персонал отзывчивый и вежливый , грамотно всё расскажет и покажет - как ни крути, а это тоже немало важно.
Hizmetiniz için Euroglass şirketine teşekkür ederim, işbirliği yapmak güzeldi.
Klasik bir işe başvurdum - ön camın Renault Sandero Stepway ile değiştirilmesi. Arabayı bir gecede bırakacağım anlaşmasıyla belli bir zamana kadar kaydoldum. Yönetici benim için en uygun seçeneği seçmeye yardım etti (araba satmayı planlıyorum) ve ucuz bir cam aldı. Varışta resepsiyonistle tanıştım, cana yakın bir kız. Yöneticiye gönderdim, sonra ödeme, belgeler ve arabayı tarifin üzerine bırakıyorum.
Yapılan çalışmalardan sonra arabayı geceyi ılık bir kutuda geçirmeye bıraktılar (bu gerekli değildi, ama duymak güzeldi), sabah aradılar ve alabileceğinizi söylediler.
Genel izlenim son derece olumlu kaldı. Şirketteki tüm iş süreçlerinin neredeyse mükemmel bir şekilde hata ayıklanması harika, ancak resepsiyonist adamların yoğun saatlerde işlevsellikten biraz bunalmış gibi görünmesine rağmen.
Bir dahaki sefere mutlaka sadece sizin için!)
Чистое и хорошее место. Быстро и качественно поменяли лобовое, дали рекомендации, оставили гарантийный талон и рассказали про случаи гарантии.
!!! Отвратительный сервис! Записавшись в определенное время, у них не получилось открыть капот и было потрачено впустую 4 часа драгоценного времени в один единственный выходной! Поговорив с менеджером, пришли к общему знаменателю, что перенесем на другой день, но компания сделает скидку примерно 1200. Приезжала из другого города, соответственно в следующий раз точно также надо было ехать. Обговорив этот момент, менеджер сказала, что постарается отбить дополнительно хотя бы сумму на бензин (к менеджеру претензий нет, она постаралась сделать что от нее зависело). Пригласили на замену стекла в другой день и сделали скидку «аж» 1000 руб, из которых минимум 500 руб. ушло на покатушки за один раз, хотя должны были сделать все за раз и благополучно разойтись. Кроме того, на кассе сидит женщина, которая по всей видимости ненавидит людей в принципе, отвечать на вопросы вежливо она не умеет однозначно. Уж если ты идешь работать с людьми, то и разговаривать ты ОБЯЗАН вежливо. Первый раз я списала ее грубое общение на человеческий фактор (настроение плохое, что-то произошло, да мало ли что), но через неделю не поменялось ничего. Хамит, на вопросы отвечает так, что лучше бы молчала. Слова «безразлично» и «отстраненно» тут даже не подходят. В общем, компания ценит только свое время и свою выгоду, желания приходить снова и кому-либо рекомендовать отсутствует совсем. Хотелось бы видеть в такой компании и соответствующий сервис, где умеют признавать свои ошибки и исправлять их, ценить не только свое, но и чужое время, а также побольше сотрудников, которые вежливо и грамотно общаются с клиентами.