Позвонил на горячю линию, телефон подяла марина, сотрудник отказалась записывать на прием, вводила в заблуждение,. Ни чем не помогла.Надеюсь данная сотрудница пройдет. Повтрный тренинг по общению с клиентом!
Обращаться в евромед из
Ужас !! Сплошной обман !!! И руководителю нет ни какого дела до этого ! Проходил процедуру бронхоскопии ( это не самое приятное ) заявили что взяли 3 анализа за которые я заплатил , по итогу 2 результата есть а самый важный (цитология) как объяснили изначально не взял доктор и не сделали мол читайте в протоколе даже не написано что брали (хотя в чеке указанно что взят ) приезжайте забирайте деньги но за один показатель который не сделали , когда потребовал деньги за всю эту ужасную процедуру т.к по большому счёту зачем я ее проходил если результат не весь …… перезвонили спустя 3 часа и чудесным образом нашли результат !!!! Анализ делается 7 дней искали они его 20 . А где он был когда я приходил за ним !? Почему мне говорили что его по ошибке не взяли ?? Причём не один день мне это говорили . Почему я должен верить теперь этому результату ? Написали обращение через их обратную связь ( ответ пришёл через ещё 10 дней ) ответ был абсолютно не по теме. Вот тебе и частная клиника с известным названием ЕВРОМЕД . Очень жаль что такое отношение , бронхоскопию пришлось делать второй раз упустив почти месяц!!!!!! Выбросив деньги, Т. К результат сомнителен .
С периодичностью примерно раз в год пользуемся с дочерью услугами Евромеда на Лукашевича. Нравится, что все очень чётко организовано, не приходится часами ждать в очереди, врачи квалифицированные, лечение назначается адекватное. Сталкивалась с форт-мажором со стороны своего здоровья, помощь была оказана радикально, оперативно и качественно.
Отличная клиника, квалифицированные врачи. Безумно благодарна хирургу Кунгурову Илье Владимировичу, который восстановил кисть моему сыну. Спасибо огромное за Ваш труд
Проехав через полгорода 14.03.2024 в 16.40 приехала на съем швов в левобережный Евромед после операции, отстояв в очереди в регистратуру, мне ответили, что врач уже ушел, поэтом снять швы и сделать перевязку не возможно. Сайт абсолютный неудобный, администратор в по телефону не компетентны в оказываемых услугах. Очереди в регистратуру большие и отслуживаются медленно. Хол грязный. У лифта двери заедают.
Один из самых лучших медицинских центров! Всегда есть талончики на нужное клиенту время.Особую благодарность хочу выразить Ивановой Марине Васильевне.Умная, добрая, приветливая и много много приятных слов хочется сказать.
Если на УЗИ, то только к ней,все объяснит,расскажет,покажет..Принимает на Левом берегу в Евромеде, надеюсь ничего не изменилось.
Очень боялась проходить процедуру ФГДС, несколько месяцев искала доктора, читала отзывы, и вот мне посоветовали пройти эту процедуру у эндоскописта по фамилии Ламброзо. А. В, это чудо врач, успокоили вместе с мед. сестрой, подсказали как вести себя во время процедуры, как правильно дышать. И вуаля, одна минута, и всё закончилось! Если боитесь идите именно к этому доктору, 200% вам понравится!!!!!
Хочу выразить личную и особую огромную благодарность врачу Березицкой Людмиле Борисовне. Отличный специалист и просто добрый, отзывчивый и внимательный человек! Спасибо Вам!!!
В регистратуре вечная очередь, по ДМС вообще специалисты в регистратуре часто отсутствуют
Врачи хорошие , но опять же то очередь, то по талонам много людей, тк происходит задержка в посещении
Приятный внешний вид центра Регистратура ничего не объясняет , каждый поход это стресс для меня
В другую пойти не могу , это место самое ближайшее по ДМС (
все очень удобно и высокотехнологично 🥰 посещала психиатра (Шевырногов), обслуживанием осталась довольна от момента записи до выхода из клиники. врач замечательный!
Просто супер!!! Всë на высшем уровне. Всё прфессионалы своего дела. А Елена Борисовна Баландина лучший пульмонолог и терапевт из всех кого я встречала.!!!!!!!! Удачи вам и терпения в вашем нелëгком деле!!!!
Лечащий врач: Баландина Елена
Был здесь один раз, делал эхокардиограмму. Все прошло хорошо, потому что записывался заранее. Мягкие диваны. Большие холлы, очередей нет. Оплатил услугу картой, хотя и налом можно. Рекомендую.
Обращалась с ребёнком к дерматологу, нужна была срочная консультация. Отношение отвратительное. Оценка касается непосредственно отношения врача к пациентам. С таким принебрижением и отвращением ко мне ещё ни где не относились. Назначила лечение не полностью, чтоб пришли ещё раз. В итоге опоздание приёма на 20 мин., терапия, которая не оказала должной помощи ребёнку. Как результат поход в другую клинику, потраченное время, деньги и самое главное беспокойство и дискомфорт годовалого малыша. Врач Тарасова М. В
Отличный мед.центр! Удобное расположение на левои берегу, всегда чисто, уютно. Девушки в окнах и гардеробе работают оперативно. Ну а по медицине, платите деньги и будет вам счастье .
Отношение к клиентам такое себе... Живем в районе, взяли талон к дерматологу, нужна была консультация для ренка. Приехали на прием к своему времени. И... Ожидали приема с маленьким ребенком 30 минут!!! Это чересчур!Мы врача не заставляли себя ждать! Прием небесплатный, а даже дорогой- 1400р. Почему такое неуважительное отношение к клиентам!!! В регистратере по поводу долгого ожидания ответили, что могут вернуть нам деньги. Ну, спасибо! Хоть бесплатно можно приехать и посидеть в очереди, если нечем заняться! Зачем выдается талон по времени, если его никто не собирается соблюдать! Каждый клиент рассчитывает на свое время: кто-то отпрашивается с работы, чтобы потом вовремя вернуться, кто-то приезжает издалека, и каждая минута важна. Получается, платишь немалые деньги, за такое пренебрежительное к себе отношение...
Отличное усреждение. Цены приемлемые, персонал вежливый, отзывчатый. Проходил обследование перед операцией, сдавал анализы и проходил врачей... на всё ушло 2 дня, быстро без очередей. Результаты отправляют на эл.почту, так же можно забрать в регистратуре. Буду дальшк пользоваться услугами ЕВРОМЕДА. Спасибо!
Очень благодарна заведующей регистратурой Ольге Александровне за оперативное решение вопроса, связанного с тем, что поликлиника по месту жительства выдала направление на обследование по ОМС не той формы. Она решила этот вопрос в течении 15 минут, не пришлось возвращаться за новым направлением или проходить обследование платно. Очень доброжелательная, с улыбкой на лице, очень довольна .
Замечательный Доктор Гортаева Ольга Николаевна! Попав к ней, забываешь о страхе и о своих проблемах с зубами, думаешь только о хорошем. Профессионал с высокой буквы. Спасибо за все сохраненные зубы.
Первый раз была в евромеде,(Лукашевича,21-б,)приветливые врачи ,четко только по времени,чисто народу ни мало ,хотя ценовой сегмент не маленький.Пожелание чаще делать акции чтобы услуги были доступны.
Добрый день! Была на приеме у врача ортопеда- травматолога. Грамотный специалист, всё объяснил. Делала рентген с нагрузкой. Все отлично описали и сделали. Спасибо большое!
Находится на 3-м этаже торгового центра, вход понятен, обозначен заметной вывеской Евромед, далее путь указывают на полу следы-указатели (3й этаж) но ведут к довольно крутой на подъем лестнице, немного в другой стороне есть лифт, при входе очень неудобно так как низко и приходится сгибаться: расположено ведро с бахилами, небольшой коврик у входа и нет места, где можно присесть находясь на коврике и одеть бахилы.
Нет корпоративной регистратуры, но есть приём по ОМС, автомат выдачи талонов очереди был не исправен не выдавал талон очереди и одна из сотрудниц без помощи техников чинила ленту печати, которая вскоре заработала и беспрестанно печатала старые "нажатия"
На первый взгляд есть и лаборатория, и место забора крови и физио кабинет и дневной стационар, но: таблички идёт приём не подсвечиваются и каждый наровит войти не зная ведётся ли приём или нет.
Показалось, что есть недооснащённость оборудованием
А также грозная табличка не входить без вызова в отделение дневного стационара отпугивает (более доброжелательная атмосфера в этом смысле дневного стационарачего в корпусе на набережной)
Уже не раз обращались в эту клинику. Внимательный персонал, всё чётко без очередей, что очень радует. Лучше заплатить, чем выстоять очередь за бесплатным медицинским обслуживанием.
Если хотите узнать про своё здоровье всё точно и быстро это сюда, вежливый, отзывчивый персонал, начиная с гардероба, чистота и уют, если есть свободное время примут даже если у вас толон на после обеда, у меня тадон был на 15 часов, а прошла в 10утра
Полнейший бардак! Пыталась записаться на анализы перед Бариатрией (Калиниченко), за 300 000 с лишнем просто невозможно. Вытягивала инфо, как могла самостоятельно предлагая различные варианты. Все это длилось 2 часа и в итоге я поняла, что лучше в Москву😆 За те же деньги. В итоге все супер и я приняла правильное решение!
Доктор, конечно, страдает, так как регистратура уже несколько человек отвернула и повернула в сторону Москвы. Но тот тоже успевает всех затыкать в чате. Ужас 😨
Верёвкин Сергей Александрович,Отличный хирург,и просто хороший человек, всегда подбодрит, поддержит, спасибо вам огромное, уже не в первый раз к нему обращаюсь, всем советую
Приезжала из Новосибирской области сделать мрт, понравилось что не пришлось ждать в очереди, персонал доброжелательный, понравилось что есть лифт, спасибо что есть такие центры!!!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о враче Грязнова Виктория ортодонт. Была на приёме у врача, врач без снимков назначила капу, изготовили стаоа носить невыносимая брль не только в челюсти, голове и спине, больше 3 х дней не смогла в ней проходить. Потом сама сделала все снимки, пришла на прием по результатам она мне была и ненужна. А она стоит 17000 руб. Просто деньги на ветер. Пришлось идти в другую больницу.
Здравствуйте. Часто посещаю ваш филиал на лукашевича 21б. Хотелось бы отметить работу девочек принимающих пациентов. Всегда с улыбкой, все расскажут, профессиональный приём. Хотелось бы отметить кучман Ольгу александровна. Спасибо
Воспользовался услугой в этом центре, мне понравилось. Запись сделал за час до начала приёма. Обслужили быстро и профессионально. Не могу судить обо всех предоставляемых услугах, но на ренгенографии грудной клетки прошло чётко. Да это платно, но в поликлинике на это, уходит до 2 часов. А потом, ещё около часа чтобы получить результат (на следующий день). Тут же, мах до 40 минут, на всё.
Сегодня утром при оформлении в регистратуре со стороны персонала,а именно регистратора Ильченко И. Было допущено хамское и некорректное поведение в отношении пациентки . Раньше такого в Ввромеде не наблюдалось
Девушки на рецепшене очень вежливы и обходительны, всегда готовы помочь, скорректировать план лечения. Приятные мелочи, в виде улыбок и вежливости на постоянной основе.