Возможно пару лет назад они работали хорошо, но на данный момент ни мастера, ни слесаря не дорожат клиентом. Записался на диагностику неисправности системы старт-стоп и замену ремня привода генератора, обговорили с администратором или с мастером(с тем, сотрудником который меня записывал на ремонт) что возможно, проблема системы старт-стоп в обгонной муфте генератора, и диагностику необходимо провести после ее замены. Отпросился с работы, приехал, а мне говорят - вы не записывались на диагностику, у диагноста полная запись, и если вы желаете ее сделать, то машину вам необходимо оставить на неопределенное время. Как так то? Никому не посоветую данный сервис.
Попала в ДТП и обратилась в этот сервис. Очень внимательный и вежливый консультант Николай, все объяснил, быстро подобрал все детали. Ему отдельное спасибо! Ремонт выполнили быстро и недорого. Моя машина стала как новая! И фары мне в подарок отполировали. Рекомендую! Очень душевные ребята!
Вполне приемлемое качество обслуживания по адекватной стоимости работ! Профессионалы выполняют качественно ремонт любых неисправностей возникших в автомобиле! Парковка большая всегда!
Если у вас авто не премиум класса лучше сюда не заезжать. Мастера могут высмеять ваш автомобиль, что очень неприятно. Хотя можно посмеяться в ответ, потому что мастера не очень хорошие. Сразу возникают вопрос, как они чинят премиум автомобили??
Куча бумажек, рекомендаций, советов, видимо что бы обеспечить дополнительную работу. Цена тоже конечно оставляет желать лучшего. Надо же зарплату платить кассирам и тем кто бумажки заполняет.
Короче есть смысл если ремонт большой наверное. Если колодки поменять или ещё какие нибудь расходники, не стоит ехать туда и переплачивать. Моё мнение.
Ужасный сервис, мало того что диагностика проходит без твоего участия так ещё и заключение потом тебе приподносят такое что двигатель надо менять или ремонт за 100 тыщ на машине которая на ходу да и стоит немного больше этой суммы а в итоге в хорошем сервисе оказалась другая проблема с ремонтом на 10 тыщ и конечно нету речи о кап ремонте или замене двигателя!!! Максимально обьезжайте этот сервис, ибо можете просто так отдать кучу денег!!!
Реклама хорошая кузавного цеха, а реалии желают быть лучше. Менеджер Николай или полный неадвекват или работает в паре
со страховой компанией. Ласковый, обходительный, но не для нас простых постротавших по ОСАГО.
Работают в выходные, это плюс для Твери, где в выходные и праздники сфера обслуживания умирает. Отношение к клиентам более чем уважительное, специалисты грамотные. Твёрдая 5
Привёз Гбц на проверку,сам с Бологое, через 2 недели в Мурманск на этом двигателе надо было ехать, если не ошибаюсь моторный цех, Ребята культурные, обговорили все, через два часа звонок, голова годна,опресовка, шлифовка, замена колпачков 8600,гбц новая можно сказать!Прокатился в Мурманск обратно все чётко! Молодцы, достойной зарплаты, уважения и здоровья! Жму!
Честно говоря даже одной звезды мало. Никогда не писала отзывов. Тем более отрицательных. Но хотелось просто предостеречь всех автомобилистов. Не обращайтесь в этот сервис! Найдите другой сервис! Такого плохого отношения к постоянным клиентам ещё надо поискать! Три раза обращалась в этот сервис, чтобы поменять передние колодки! Так и не смогли! Ужас и позор!
9
1
Kurumun yanıtını göster
M
mb_w211_e320_4matic
3. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Омерзительный сервис.
Решительно не советую связываться.
Абсолютная некомпетентность и наплевательское отношение к клиенту.
В ноябре 2022 г. обращался по поводу покраски двери багажника и установки нового стекла на MB GL X164.
В результате отдали с дефектами, обшивка на двери багажника болтается, тормозной фонарь болтается, ни о каких «заводских стандартах», о которых они заявляют в рекламе, речи быть не может.
Пришлось возвращаться для выправления дефектов, и во второй раз впечатления от обслуживания стали еще хуже.
Месяц понадобился этим «блистательным» специалистам, чтобы их кандидат в электрики нашел очевидную проблему, на которую и ям сразу указал.
Обслуживание - 1
Качество работы - 1
Ремонт - 1
Персонал – 1
Время ожидания - 1
Запчасти - 1
Диагностика - 1
Кузовной ремонт - 1
Ремонт ходовой - 1
Покраска - 1
Хороший автосервис с грамотными сотрудниками и качественным обслуживанием. Ничего лишнего не навязывают, а своевременно устраняют проблему. Всегда в наличии выбор автозап.частей и удобная запись на ТО. В соотношении цена/качество/сервис в Твери найти лучше думаю проблема. Всем большое спасибо и до новых встреч !!!
Попала в небольшое ДТП. Знакомые порекомендовали данный сервис. Нисколько не пожалела, что туда обратилась. Менеджер Николай прекрасно соориентировал по цене и сроках выполнения ремонта. Предложили несколько вариантов деталей: оригинальную или неоригинальную.
В целом ремонт и покраска были выполнен в сроки, результатом довольна.
Цена/качество соответствует.
Странный сервис. Приехал на достаточно распространенной машине, черри тигго Т11, с проблемой что иногда машина перестаёт реагировать на газ. Электрик искал 3 часа, ничего не нашёл. Взяли 2000 типо за диагностику и сказали мы бессильны. Дома полазил по сайтам и решение проблемы было найдено за 10минут. Нужно было всего то подкрутить датчик включения стоп сигналов у педали тормоза. Вот такой великолепный сервис и такой вот диагност-электрик.
Разворят на работы и льют в уши о том, что они так заботятся.. Не могут определить из какого сальника течёт масло, поэтому меняют по очереди и каждый раз за работы берут по полной. Аналогично перебрали всю подвеску и только с 3го раза поняли, что стучит амортизатор, типа только так это можно было понять. Плюс только в том, что открыты в выходные.
Хочу выразить огромную благодарность за качественный ремонт моего автомобиля , а конкретно за покраску всё идеально придраться не к чему , не разводили как в других сервисах всё четко и по времени и по цене ! Спасибо всем советую! Спасибо персоналу они реально знаю свое дело !
Очень понравился сервис!Оставила чинить машину по осаго,попросила ещё дополнительно передний бампер отшлифовать.Готова была заплатить. Получила машину из ремонта через 4 дня(хотя объем работ был большой).Сделали всё отлично! Придраться не к чему !Дополнительно отшлифовали фары,заменили пару лампочек, привели в порядок передний бампер! Денег за доп.не взяли!Сейчас редкость встретить такую порядочность!Буду с удовольствием обращаться ещё!
Отличный подход к каждому клиенту как к частнику так и юр.лицам, не только ремонтируют отлично но и перед тем как начать ремонт, вымоют автомобиль, коврики, пропылесосят, умнички👍
Отличный, квалифицированный персонал, прекрасное качество работы в МКЦ, отношение к клиентам - на высшем уровне! Была под покраску задняя дверь, красили встык, все отлично. Рекомендую!
Вы знайте достойно. Я часто пользуюсь данным автосервиом и постоянно вижу и профессиональный подход и качество обслуживания, а так же заслуживает похвалу сотрудники которые подбирают запчасти. Мне нравится. Советую.
2
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман
4. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Да норм сервис. По малярке мне всё нравится. Парни с опытом
2
1
Kurumun yanıtını göster
станислав суворов
9. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Обращался пару разв данный сервис с диагностикой авто, могу сказать следующее, специалистов нет, результат пальцем в небо. Проблема осталась не решена. Если коротко то звучит это как: поменяйте пол машины ,а мы посмотрим вдруг угадали. В моем случае не угадали.
Добрый вечер. Всём кому необходим ремонт своей машины - рекомендую объезжать Евросервис стороной. Цена и качество не сообтетствует автотехцентру. Необходима была простая замена масла в ДВС. Сервисный консультант Виталий при оформление документов даже не осмотрел машину. Автомобиль на подъёмник в бокс и после работ загонял самостоятельно. В процессе работы потребовалась уплотнительное кольцо (цена 10-15 р. в авто магазине) "автотехцентре евросервис" 50-60 р., а при финальной оплате, ВНИМАНИЕ - 190 р. (обычная шайба)!!!!! документы оформляли дважды, скидка UDS не была внесена. В этот "сервис" больше не поеду.
Хороший сервис, на все виды работ дают гарантию, предварительно необходимо записаться, цена работ ниже официального дилера, но выше кустарного (гаражи) мастера знают толк своего дела! Ремонтируюсь только тут, рекомендую
3
Kurumun yanıtını göster
S
SLS
5. seviye şehir uzmanı
10 Kasım
17 лет,обслуживаю свои авто.Всё супер!!! Спасибо Вам!
Многократно обращался в данный сервис.
Сначала по несложным работам, таким как замена масла в двигателе, фильтров, ремней и тд.
Вроде все устраивало, мнение начало манятся с работ по ремонту подвесок и тормозной системе, при ремонта подвесок машина начала скрипеть как телега, обслуживание тормозов тоже к решению проблемы скрипа на холодной не привело.
Ну это мелочи, окончательную точку в формировании мнения поставили работы по замене сальника заднего коленвала.
После проделанной работы (поменяли сальник заднего коленвала так же по рекомендациям - меняли прокладку между коробкой и двигателем + меняли герметик в поддоне коробки).
Забрав машину я сразу обратил внимание, что при работе появились какие то шумы, меня уверили что это нормально, что наверное стоит заменить ремни и ролики. Так же на скорости 60 и выше появился свист, как будто работает турбина (турбины у меня нет). Обратился к ним, что такого не было и вот появилось, специалист ездил со мной и слушал, отрицать очевидный "свист" не стал, загнали на подъемник, подвесили колеса и без нагрузки разогнали до 60 км, шумов и свистов нет. По данному факту они отправили меня со словами "запретить эксплуатацию не можем, проблему диагностировать не можем, вы покатайтесь как вылезет приезжайте, если шум мешает то сделайте музыку погроме или откройте окно".
По факту - менял ремни и ролики, после замены сальника заднего коленвала, в другом сервисе, при замене было обнаружено, что один ролик установлен криво. Часть шумов при замене исчезло.
Через 6 месяцев не мог переключить селектор на D, выяснилось что сорвали резьбу в корпусе коробки который стягивает корпус + фиксирует тросик селектора. Из-за сорванной резьбы выскочил болт и зажал тросик переключения, сейчас не знаю как решить проблему с нарезанием резьбы.
На днях соберусь и поеду делать диагностику коробки есть четкое подозрение, что что-то там сломали, какой то подшипник.
Не советую туда обращается если нужно починить что-то серьёзное.
В том году ездила на сход-развал. Заплатила 2800,если память не изменяет. Сказала,ждать около часа. Сделали за 20 мин. Уехала. Машину,как тянуло вправо,так и тянет. Вернулась. Переделали. Все тоже самое. Сказали подвеска неисправна. Вопрос. Зачем вы стали тогда делать изначально? В договоре написано,что если есть неисправности,то сход-развал исключен. В итоге,захотела вернуть деньги. Вроде,без проблем. И тут,я решила,раз я все равно тут,на эти деньги заправить кондей. Заправка 2600. Разницу я забирать не стала. Думала,тут то они не накосячат. Но,увы. Не знаю в чем там дело,но дует слабовато. Возвращаться туда больше не захотела. С тех пор,сход-развал делаю в другом месте. Очень жаль,что Евросервис стал таким.
Ребята профессионалы. Обслуживаем свое авто в данном салоне уже два года. Всё устраивает, действует система скидок. Сотрудники лишнего не присоветуют, всё по делу
Отличный сервис! Кузовной, покраска, полировка на 5++! На сколько могу судить, работают без обмана, прозрачно, все покажут и обоснуют! Однозначно рекомендую!