Обслуживание на высшем уровне,персонал доброжелательный и внимательный, время ожидания минимальное, качество работ на высшем профессиональном уровне,спасибо.
Я машину неделю оставил не видел там хорошее обслуживание или вежливый персонал . Воровали сальники либо поменяли короче беда а когда поймаешь либо докажешь чтобы это не так Начинает обиженная рожам . А на запчасти накрутка на 100 % а если свои запчасти отдаёшь либо чаруют детали либо говорит Бракованные притом откроет запчасти делает грязи что возврат не смог сделать .
Уважаемые коллеги индивидуальные предприниматели в данной организации ЕвроТракСервис производил ремонт прицепа. Все работы произведены на высшем уровне. Все ребята профессионалы, знающие своё дело на отлично. Это касается от приёмки автомобиля либо прицепа в ремонт и самого ремонта. Хочу выразить отдельное спасибо директору Павлу Анатольевичу и мастеру Руслану. Успехов в работе и позитивных эмоций! Ребята так держать! Всем рекомендую.
дорого,медленно,но соображают механики. Тянут резину,сорвали 3 шпильки на колесах и промолчали.панель разобрали,обратно не привинтили,так кишки штекера и торчали.делают по нормам часам а не по скорости, машина будет стоять уже готовая и не отдадут пока норма часы не пройдут,2 часа ждал уже готовую машину .дерут за все снятие колес, энергоаккумуляторов,колодоки пр подъем кабины если нужно заменить ступицу ведь это сопутсвующие работы если хочу заменить ступицу или шкворень. по нормам будет машина стоять минимум день ведь все работы плюсуются по часам. С запчастями там негласно клиент не нужен цену за работу увеличтвают если со своими дровами,но не у них же вдвое дороже покупать.и не пустят в рем зону чтоб не видели что они не делают ничего.машина стояла 4 дня и не начинали,лишь разобрали чтобы не уехал. Еще хамло Сергей на стойке видимо в 90х еще.на просьбу прокоментировать цену отказывает в следущем ремонте.Если карман тугой то туда по адресу. Готов был из за удобства к ним обращаться но когда платишь 100 тыс и на тебя голос повышают а я спокойно спрашивал по нюансам заказа,то откройте глаза Начальники Сервис это вежливое отношение.
Спасибо Директору СТО Павлу, он самый адекватный и все разрулил,позволил находиться в рем.зоне и не платить за запчасти которые не устанавливались. Если уволят Сергея, я бы там еще мог появиться,но пока ни ногой. Сильно обидели. Мои чеки не столь внушительны 20-100 тыс у них. Но отношение должно быть вежливое. Взялся-соответсвуй. Хотел Сергей и ремонт тянуть и запчасти чтобы я у них купил,нет ремонта-нет запчастей и тем более 14 дней им для возврата дается государством.
Самый лучший Сервисный центр для грузовых машин!!! Каждый раз убеждаюсь в этом! Уже много лет доверяю только им. На этот раз помогли решить проблему с впускным коллектором и найти уникальную деталь именно для моей достаточно пожилой машины!
Хочу написать несколько хороших слов об автосервисе ЕТС. Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы "С". Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Так держать парни!
2 раза обслуживал свои машины в данном сервисе. В первый раз производили ремонт полуприцепа. Решили сделать диагностику. Полная диагностика с разборкой и дефектовкой составила в цене 108072рубл, С запчастями, которые вынуждают покупать строго в сервисе, потому что если вы привезете свои запчасти цена нормочаса увеличится с 1800 рублей до 2500, стоимость ремонта обозначили в районе 250000 рублей, Решение заставляют принимать моментально, чтобы не было времени просчитать стоимость ремонта, если купить запчасти не у них, угрожая по телефону штрафом за простой 15000 рублей за сутки. Соглашаемся на ремонт, в процессе ремонта выявляются новые неисправности и стоимость ремонта с учетом их запчастей по конским ценам (в 2 раза дороже, чем в том же Траксервисе) увеличивается до 340000 рублей. Вычеркнули из ремонта часть наименований, сделали полуприцеп оплатили 200000 рублей и выдохнув поехали. Сделали вроде все хорошо, сейчас прицеп в работе, просто вопрос ЦЕНЫ и выкручивание рук покупать у них запчасти, оставляет огромны осадок, что работа сделана очень дорого.
Тем не менее, решили к ним погнать еще один прицеп для ремонта. Согласовали дату, время, пригнали машину, 3 часа диагностики и новый вердикт: диагностика 3-х осей прицепа обходится в 26000 рублей. Это не замена узлов или агрегатов, это снятие 6-ти колес и диагностика. Я считаю это сверхобдираловкой своих клиентов. Стоимость ремонта прислали уже на 440000 рублей. Конечно мы попросили их, что мы готовы делать ремонт, но учитывая их цены на запчасти, со своими расходниками, которые дешевле в 2 раза можно приобрести. На что получили опять ответ, что стоимость нормочаса увеличивается на 2500 рублей, ждать запчасти они не готовы, они нужны уже прямо сейчас, если мы их привезем завтра , то простой 15000 рублей в сутки. В итоге решение забрать прицеп, оплата диагностики 26000 рублей (в них только слесарны работ написали на 5250 и снятие 6-ти колес 5400 рублей, забрали прицеп с полностью разобраной осью и со снятыми колесами на ней (хотя по счету оплачены и снятие и установка).
Отношение сервиса к свои клиента - жирный минус, цель - максимально содрать с клиентов деньги. Полное разочарование в ЕвроТракСервисе.
Подошли к ремонту спониманием. В комплекте с Мастер машину принял в ремонт сразу как криехал. В Починили оперативно, устранили неисправность, котурую не смогли устранить в другом сервисе. Слесаря толковые, спасибо за работу!
Худший сервис, Мужики не гоняйте сюда машины на ремонт, сделают только хуже, всем пофиг там на вас и ваши авто. Гробят технику своими кривыми ручейками и не признают свою вину и своих кривых сотрудниках.
Удобное расположение техцентра,запасные части всегда по наличию, работы выполняют с гарантией (не пустые слова - сталкивался).В общем приемлимые цены и подход персонала весьма адекватный.
Две звезды чисто из за близкого расположения, а так стараемся не гонять туда больше авто. Долго делают, плохо делают, отношение пофиг, кроме менеджера Стаса наверное!
Здесь работают очень непорядочные и бессовестные люди, особенно Петя и Стасик. На запчасти накручивают минимум 100%. Положительные Отзывы на Яндексе обменивают на незамерзайку
С 2020 года сотрудничаем с данным сервисом по обслуживанию машин нашего парка MAN, Scania. Нарекания минимальны и чаще всего связаны со спецификой работ, в большинстве случаев решается в нашу пользу как клиента. Из опыта работы с другими сервисами (есть с чем сравнить) рекомендую.