Оформили заказ на пленку, Оплатили 100%,
Ждем ,ждем и ждем. Ни денег , ни пленки. Производство уже остановилось.
Менеджер Алина, на связь не выходит.,И вообще у нее привычка не отвечать на запросы.
Куда руководство смотрит неизвестно.
Работаем с этой компанией не первый год. Хочется отметить ответственное отношение к делу и профессионализм всего коллектива компании, а особенно работу нашего персонального менеджера Колмогоровой Лилии. Лилия всегда предоставит необходимую информацию по ассортименту и ценам, предложит дополнительную скидку. "Европак" является надежным и деловым партнером на которого можно положиться.
Работаем с ними 3 года. Цены на уровне с конкурентами, где-то даже дороже. Лишь после того как я сделал запрос на возврат клише, мне пересчитали пакеты и сделали приемлемую цену.
Из раза в раз задержки, нестабильное качество. Могу подтвердить переписками и сообщениями от менеджера.
Спросите - почему 3 года работаете? Потому что каждый раз надеюсь на то, что исправятся, но крайний раз был последним. Забираю клише, ухожу к конкурентам. Спасибо за сотрудничество
Для примера - одна из партий пакетов (тираж 10000 шт) часть партии была не проаечатана, с блеклыми красками. На что менеджер сказала - ну чтож поделать, передам мастеру что мол такое случилось, в дальнейшем не будем допускать. А то что у нас 10% партии испорчены - ничего страшного)
Вот и сейчас жду партию 3 неделю
Очень сильно пожалели...
Заказали пакеты с печатью логотипа в этой "конторе", мин.тираж 10000шт цена вопроса 25т.р., после оплаты 50% прождали больше 1.5 месяца, хотя по идее 14 дней, пришли нам пакеты с горем пополам, качество печати просто ужаснейшее непрокрасы и смещение рисунка на каждом пакете, ощущение что и толщину пакета уменьшили с 23мкр до 12, так как пакеты рвуться у покупателей прямо у прилавка. Написали письмо попросили разобраться в ситуации, нам ответили пишите претензию, планируем подавать в суд, так как акта выполненых работ мы не получали и не подписывали, крайне не советую эту организацию, если нужны пакеты с лого. Просто ужас!
Менеджер Лиля посоветовала из 3 вариантов печати сделать именно этот вариант, так как он точно напечается идеально👍фото ниже