Вроде бы самый нормальный. В машине забыл документы. Менеджер спросил мой номер телефона и выдал заказ. Такая же ситуация была на Донбасской, но там только с паспортом. Заказал амортизаторы, но они не подошли, заменили без проблем, доплатил рублей 300 после получения.
Покупал в этом магазине много, и часто были недоразумения от менеджера то они заказ не проверят и привезут не то, то вот купил тормозные диски Кол-во в артикуле указано
2 шт. по факту приехал получать выдают один в коробке (заклеенной на скотч) на которой наклейка свидетельствует что было там 2 диска ком плетом, Менеджер на ул. Серафимы Дерябиной 24 ("Мегамарт") заявляет что у них типа только один диск по их данным поставляется, хотя когда сам посмотрел описание товара и количество в артикуле пояснить ничего толком не смог, предложили мне заплатить и заказать еще один. Заказал еще раз диск, в итоге 2 недели промурыжили и выдали еще один диск но! без коробки, а в первой кстати коробке были укомплектованы 2 винтами на 2 диска. Короче обманывают как хотят.
Оплатил запчасти ждал неделю . Позвонили сказали её нету. Нашли на порядок дороже в другом конце города и забирать идти сами. В итоги коробка вскрыта сальника нехватает!!! В ответ услышал "ну что вы хотите от нас?"
ПОСТАВЩИК ЗАПЧАСТЕЙ НОМЕР ОДИН надпись и не более, сайт ужасный каталог невозможный, все по предоплате...ооочень негативное впечатление, надеюсь поменяется хоть что то начните с сайта, менеджеры ещё хоть как то спасают
Постоянно покупаем и заказываем здесь запчасти для своего авто. Цены приемлемые.
Заказ оформляем и оплачиваем онлайн, дома, а здесь только забираем. Режим работы удобный, можно после работы заехать и забрать свой заказ.
Ужасно хамское повидение менеджеров, в том числе и руководителя филила Павла. Не проконсулировать грамотно ни по срокам посчитать нормально не мог. Заказала корпус термостата на опель сказал в среду привезут, а потом оказалось в пятницу и то не факт. И за свои слова ответить не мог, начал дерзить, хамить. С вышестоящим руководством отказался соединять.
12
7
Павел
6. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2020
08.01.2020 заказал корзину и диск сцепления. Номер заказа - EO-0347255
Несколько раз меняли дату доставки корзицы сцепления.
По последним данным - 16.01.2020 в 13:00 корзина сцепления должна быть пункте выдачи.
Сегодня, 16.01.2020 в 19:30 я приехал по адресу Серафимы дерябиной, 24 для того чтобы забрать свой заказ - обе запчасти.
Мне дают только диск сцепления, а про корзину говорят - будет в субботу, хотя в личном кабинете стоит сегодняшний день и время - 13:00.
Я отказываюсь забирать диск сцепления по причине отсутствия необходимости в нем без корзины сцепления. После чего через несколько часов информация меняется на статус выдано.
Вопрос, кому выдано? Подпись покупателя наверно у вас есть в таком случае или иные доказательства?
И по какой это причине мне отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на фантастическое - заказ к нам еще не приехал?
Если данная ситуация не прояснится в ближайшее время с вашей стороны, то я буду вынужден обратиться в органы, т.к согласно статусу заказа, из которого следует, что товар выдали, а я его не получил, то его украли ваши сотрудники.
17.03.2019 мной был оформлен заказ EO-0323726 в составе которого VAG G013A8JM1 Жидкость охлаждающая 1.5л. "Coolant", фиолетовая, концентрат - 2шт х 696 ₽ = 1 392 ₽, но в реальности приехал не концентрат VAG G013774M2 по цене около 500руб. Так как бутыли были замотаны пищевой пленкой я не заметил, что код другой. Форма бутылок, производитель, класс жидкости (G13) все это идентично. К концентрату я заказал воду LAVR LN5001. Но в итоге и она не пришла, подсунули другую "Три карата". Заказ забрал 25.03 под закрытие около 20:00.
В сервисе 30.03 естественно заметили, что это не концентрат и бодяжить его нельзя. В выходные они отказались принимать заявление, пришлось приехать в понедельник 1 апреля.
12.04.2019 вернули мне антифриз + воду + бланк отказа. Причины упаковка отсутствует (пищевая пленка) и наклейка бумажная магазина (на воде есть такая наклейка, но и ее не забрали, хотя в заявлении указывал и воду), которую догадались прилепить не на канистру (как это сделано было с маслом и фильтрами), а на пищевую пленку, которую конечно же я оставил в сервисе, где менял все это добро.
Магазин формально сослался, что мол доказать, что это антифриз был получен у них - невозможно.
Да, блин я его в продуктовом купил, что бы вернуть Вам вместо концентрата, который у Вас забрал. Логика агонь.
Все запчасти с 2008г покупал только через Exist, даже не сравнивая цены в других местах. Просто все машины семьи обслуживались через заказ расходников тут.
Полностью убежден в том, что ИП Харитонова Светлана Федоровна (хозяйка магазина) врятли будет читать это, но я решил, что забить на то, что меня обманули и почти обвинили в обмане, я не могу.
больше точно не рубля в их кассу не положу, но если мой отзыв заставит кого-то еще сделать то же самое, даже 1 человека, значит этот отзыв был сделан не напрасно.
В принципе все устраивает, но однажды был случай, который бросился в глаза. Получение оригинального фильтра с одной стороны открытия упаковки была наклейка производителя, которая была нарушена. Появились сомнения в отношении подмены фильтра, хотя смысл рвать наклейку, когда вторая сторона упаковки без наклейки. Но осадочек остался.
Не всегда лучшие цены, не всегда соблюдаются сроки, но тут уж не всецело по их вине. Нужно проверять товар на выдаче, несколько раз давали не то. Практически идеальная система навигации по схемам авто и выбору нужной запчасти.
Заказала запчасти, написано доставка 3 дня, в итоге пришла половина заказанного , а вторая половина запчастей нет. Через 6 дней перезвонили и сказали нет в наличии. Деньги не вернули пока.
Все можно купить для машины. Цены приемлемые. Если не знаешь артикул то помогут подобрать. Ни очень конечно что надо все сразу оплачивать и приходиться несколько дней ждать
Заказал запчасть со сроком 5 дней, прощло 16 дней в итоге позвонили и попросили подождать еще 8 дней. Поездку в отпуск пришлось отменить. Больше туда ни ногой!
Легко отказывают в возврате товара в течение 14 дней после покупки по надуманным основаниям, так себе отношение к клиентам. Заказывая товары онлайн берите всю ответственность на себя. Ссорится не вижу смысла, просто не буду здесь больше заказывать