Не берут трубку, на сообщения не отвечают. Звонил полдня, ответили по телефону и на сообщения только после того как написал по WhatsApp.
Центральный офис уверяет, что все работает
Сервис, компания и офис работают на 5+. Заказ сверяется с VIN машины, для исключения покупки неверной детали, доставка оперативная, в офисе выдают быстро и предоставляют небольшую консультацию. Большой выбор по цене/качеству.
Спасибо, удобно. Буду брать здесь же.
Отличный магазин, сильно выручает.
Цены иногда высоковаты, некоторые позиции могут дороже до трёх раз, чем в каком-то другом магазине (редкий случай), но в целом дешевле чаще всего можно найти в пределах 5-10% - не более, что нивелируется удалённостью, проще смириться, чем переть на другой конец Москвы.
Менеджеры немного сонные, может быть жара так влияет. Дозвониться невозможно, звонил правда в субботу и воскресенье. На заданные вопросы по электронной почте, быстро отвечают, молодцы!!!
Разочаровало отношение к клиентам. Не могут решить свои же недоработки. Товар в личном кабинете числится как «доставлен в пункт выдачи» по приезду в магазин выясняется что товар не пришёл,
Заказал трубку кондиционера 03.06.2021г, оплатил через приложение, магазин подтвердил заказ, доставить должны были 19.07.2021г. И тут 18.07 приходит уведомление, что заказ снят. Менеджер по телефону сказала, что у поставщика оказывается нет этой детали в наличии. Выяснилось это только за день до планируемой доставки!!! Просьба к руководству тщательней контролировать работу своих поставщиков, либо менеджеров, которые этим занимаются.
Заказываем зап.части к машине. Хороший сервис. Всегда оперативная доставка заказанного товара. Для меня еще очень удобное расположение данного пункта выдачи.
Уже много лет заказываю запчасти и расходники в этом магазине. Работают компитентные специалисты, всегда подскажут и подберут лучший вариант. Удобная доставка. Когда открыли этот магазин была счастлива- живу в соседнем доме