Uzman şirketinden iç kapılar sipariş ettim. Model seçimine çok uzun süre alışamadım. Ancak şirket, işlerinin süper profesyonellerini istihdam ediyor, çok özenli, empatik ve yetkin bir uzman olan yönetici Irina'ya özel teşekkürlerimi ifade etmek istiyorum. Seçime yardım ettim, birkaç modelin tüm artılarını ve eksilerini açıkladım, tüm kaprislerime ve şüphelerime katlandım)). Manyetik kilitlere sahip metal bir kasadaki modele baktım, kapılar içime mükemmel bir şekilde uyuyordu. Bir günde hızlı teslimat ve kurulum çok memnun oldu. Kalbinizden, refahınızdan ve minnettar müşterilerinizden teşekkür ederim.
Bu firmadan bireysel antrasit renginde standart olmayan oktalar için maskit ağları sipariş ettiler. Fiyat yeterli, renk yelpazesi geniş. Şirkete geldiler, yöneticiler danıştılar ve ertesi gün adam ölçüm için çoktan gelmişti! Siparişi zamanında ve verimli bir şekilde tamamladılar! Firmaya tavsiyede bulunuyorum ve onlara ulaşmaya devam edeceğiz.
Заказывали двери 1 октября, 4 штуки, плюс доборы на три арки, сказали доставка неделю,мы были в процессе ремонта, поэтому это было быстро даже для нас. Проходит две недели,никто не звонит. Я сама звоню в магазин, оказывается, что двери пришли, кроме одной, ее не было в наличии, но меня уверили, что уже ее заказали и она будет. Т.е. о каких-либо изменениях магазин Вас не уведомляет, будьте готовы, что Вам самим придется постоянно звонить. Я подумала, раз только одна дверь не пришла, пусть установят, что есть ( магазин предоставляет вам мастеров по установке, но как выяснилось, ответственность за них не несет, их нет в штате, но вот оставшуюся часть денег, магазин доверяет им забрать 😄), но даже те двери что есть, отказались устанавливать, мол надо чтоб все пришли. Установщики должны сами с вами связываться, но они не спешат это делать и никогда нет конкретики, когда же они придут на монтаж, цитирую ну середина недели, ну вторник-среда, в итоге и с монтажниками я связывалась сама! Когда пришла последняя дверь, опять же, мне никто не позвонил, я позвонила сама, сказали да, дверь пришла, ( прошло три недели с момента заказа дверей), это была суббота, я договорилась с монтажниками на среду, во вторник мне звонят с магазина и говорят, что пришла не иа дверь! Т.е они даже не проверили ее, но более того, никто даже не извинился за данные неудобства! Но девушка заверила, что те двери, что пришли, мне установят ( значит все таки можно было 😄). Девушка говорит, что они перезакажут дверь и через неделю она будет. В итоге я звоню через неделю, опять же, сама, двери нет, доставки у них только по пятницам-субботам ( получается дверь идет не неделю, а 1,5 недели). Ну и естественно, когда она пришла, мне никто не звонил, я опять все сама узнавала, клиентоориентированность ноль, сервис ноль, ни одного извинения в мой адрес не поступило, в итоге вместо недели обещанной, двери шли месяц. И опять же, монтажники сами с вами свяжутся, но никто не связывается! Приходится звонить и просить, уточнять конкретный день, потому что у них слвершенно нет конкретики! Т.е вы должны сидеть у окна дома в ожидании! По поводу монтажников, новые обои были содраны в нескольких местах, да не сильно, но когда вы только сделали ремонт-это не может не расстроить! Мусора после их работы немеренно, все мастера, которые у нас были, приходили со своим керхером и убирали, либо просто старались мусор убрать хотя бы в одно место, после них же был просто ужас! Но как сказал магазин, они не в штате, поэтому претензии не к ним, они не в штате, но магазин вам их предоставляет, очень интересно получается! Так вот, что касается магазина, сроки не соблюдаются, вам никто звонить не будет и если что пойдет не так, даже простого человеческого извините вы не услышите. Сумма заказа была довольно не маленькая, сервис- минус 100.
Заказывали балкон, сняли замеры, подписали договор, очень хорошие, вежливые девушки на офисе. Балкон установили быстро, парни монтажники тоже мастера своего дела. В общем, всё понравилось, спасибо вам большое.
Uzmandan balkon sipariş ettim. Şehirdeki birçok örgütü atladım ve onları seçmeyi bıraktım. Fiyatı ve son teslim tarihlerini ayarladım. Her şeyi "anahtar teslimi" yaptılar. Çalışmalarının sonucundan çok memnunum. Öneriyorum.
Panjur sipariş ettim. Önce ölçümcü, kararlaştırıldığı gibi zamanında geldi. Sonra ofise gittim, kumaşı seçtim ve parasını ödedim. Bir hafta sonra panjurlar çoktan takılmıştı. İşten memnunum, kalitesi iyi.
Отличный магазин! Девчонки молодцы , квалифицированно проконсультировали , помогли выбрать дверь, помогли избежать ошибки при выборе. Монтажники вообще красавцы , приехали вовремя , быстро , без перекуров демонтировали ,смонтировали, убрали за собой , проконсультировали и все за полтора часа. Я доволен , спасибо!
Отличный магазин, спасибо большое за хорошее обслуживание, вовремя выполнены сроки, цена по радовала спасибо ещё раз. Приобретал входную дверь, и окна на весь дом. Жду очередную установку окна в квартире.
Ставили окно на кухню. У меня солнечная сторона и девушка посоветовала именно немецкий профиль, не пожалела ,что обратилась именно в магазин "Эксперт" и цена приятная и качество 👌
Спасибо за хорошее обслуживание. Теперь только к вам.
Хороший магазин! Обращались к ним не однократно, всё устраивает. Ставили двери и балкон. Сроки, качество, обслуживание всё прекрасно. Рекомендовала знакомым, они тоже остались довольны.
Заказывали шесть окон в дом,на смену старых,деревянных.
Хочу выразить благодарность фирме "Эксперт", Николаю и установщику Александру за хорошую работу и индивидуальный подход.
Обращались по поводу замера окон, сделали замер, и в этот же день озвучили приятную цену включая доставку и монтаж.
P.s. цена оказалась гораздо приятнее чем у других фирм.
Рекомендую!
Больше не прейду, лиж-бы продать сроки не соблюдают, товар не того качества обещанного хотел вернуть деньги когда со сроками у них не получилось сказали, что денег нет.
Приобрела дверь фирмы «Тандор». Сегодня нам установил мастер Иван. Хочу выразить благодарность Ивану - работал четко, быстро, чувствуется профессионал своего дела. Так же благодарю менеджера Елену за помощь в выборе дверей и замерщика дверей Николая. Вы большие молодцы! Обязательно буду рекомендовать вас всем своим знакомым.