Ужасно работают в регистратуре,тупые курицы сидят, ничего не знают, потратила 4 часа стоя в этой регистратуре. УЖАС ПРОСТО. Сидит стажёр за кассой, ничего не знает, не правильно произвела оплату, сделали возврат, деньги так и не пришли.. Очень долго обслуживают, сидчт тупят, нет слов, ничего не знают
Не дозвониться . Примите меры, сколько клиентов теряеете
1
1
Kurumun yanıtını göster
Sergey Kononenko
13. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
На сайте написано, что травматолог есть - по факту на меня как на дурака посмотрели в регистратуре. Будто я не травматолога спросил, а не знаю кого. На входной двери написан график работы с 7:00 - рядом наклейка, что с 8:00. Руководство абсолютно не следит ни за сайтом, ни за информацией на входе. А, ну и естественно дозвониться ни по одному из трёх номеров не удалось.
Были на ЭЭГ. По записи, всё во время . Специалист знает своё дело. Вот только очередь в кассу была очень большая. Люди возмущались что и оплата и оформление документов в одном месте.
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Mayıs 2021
Туда не дозвониться, просто игнорируют. Пришел туда, звоню при них, они снова игнорируют. Очень глупые девчата на ресепшене, не смогли даже сказать ничего по поводу иммунолога, были бы заинтересованы, встали бы и пошли узнали. Видимо им всё равно на колличество посетителей. Надеюсь этот отзыв увидит их начальство и примит меры.
В 21 веке, не дозвониться и не перезванивает, приходится ехать чтобы что-то узнать.
35
1
С
Светлана Б.
14. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2023
Доктора хорошие,персонал приветливый,но не дозвониться к ним никогда,чтоб записаться на приём,нужно лично прийти
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Клёнина
7. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2023
Большой спектр услуг, качественное обслуживание, быстрая работа сотрудников.
Хорошие специалисты, такие как Кин
Мед. Персонал отлично берет кровь в процедур ном кабинете
Но!!!! Что сейчас творится на рецепшене это просто кошмар!!!! Понабрали всех новых, такое ощущение что их с улицы привели и сразу посадили, ничего не знают, обслуживают очень долго!!! Из-за этого идти туда больше не хочется
Квалификация врачей и отношение их супер, в том числе процедурные медсестры. Всё на высшем уровне, хожу не первый год, НО РЕГИСТРАТОРЫ кажется одели на себя короны, это стало напоминать бесплатные поликлиники в их худшем варианте. Разговаривают тоном супер всезнающего специалиста, они не рады поситетелям, видно что их раздражают люди. Вот например вчера, работают вдвоём, собрали очередь, с пациентами работает одна и естественно ей это её не нравится, она даже не скрывает, а вторая звонит и подтверждает запись на завтра, она что, не может позже позвонить? Это пренебрежение от регистраторов уже злит, они принимают оплату с видом, как будто делают одолжение. Слово Пожалуйста они впринципе не используют, иногда здороваются, но до свиданья вы не дождётесь. Хожу исключительно ради врачей, но не выдержу и выскажу им всё прямо там. РЕГИСТРАТОРЫ ПОРТЯТ ЛИЦО КЛИНИКИ.
Чтоб записаться надо пройти три круга ада, трубку не берут, спустя неделю взяли записали в лист ожидания, вот странно…. Жду уже три месяца, так никто и не перезвонил!
Уже неделю звоню, пытаюсь записаться, трубку никто не берет. До этого были с ребёнком, проторчали на ресепшене, чуть на прием не опоздали, регистраторов 3 человека, а толку от них никакого. Такого в частной клинике я ещё не встречала
Делала УЗИ. Была 2 раза. Записалась по телефону на подходящее время. Очереди нет,как в регистратору так и на обследование. Цены приемлемые, дешевле чем в аналогичных мед. центрах.
ДДавно посещаю эту клинику и сегодняшнее поведение регистраторов убило в конец. Я уже не говорю о хамстве и недовольном лице, причем постоянно. А откровенное высмеивание пациента. Женщина приехала с области, как я поняла, сходила на узи и пришла расплатиться и отказалась от записи к какому-то специалисту. Я не поняла что смешного было в ее действиях, но Горина посчитала иначе и начали хихикать и вертеть головой привлекая внимания своих коллег, благо одна из них женщина воспитанная, не подала виду. Хоть меня это и не касалось, но наблюдать было мерзко. Как бы не обстояли дела, ваши прямые обязанности записывать, отменять записи, даже если вас просят переписать, отменить, потом снова записать ЭТО ВАША ПРЯМАЯ РАБОТА ДАМЫ. А если хочется поржать или похихикать, идите в подсобное помещение.
А руководству не мешало бы отправить своих работниц на курсы деликатности и работы с людьми.
А то поведение как у рыночных торгашей.
Врач флеболог Назарук-это что-то...
Даже не осматривая пациента, выписывает лекарства по договорённости с аптекой. Ру и компрессию назначает тоже также по договорённости с определённым салоном на заготовленных направлениях...
Гинеколог Летуновская О.В. для эко направляет в клинику геном. Не пользуйтесь этим направлением (советом)! В геноме только выкачивают деньги! Убедились на себе! Главный вымогатель Вишнякова О.Ю. к ней Летуновская и направляет.
Грамотные врачи. Вела там беременность и благодаря врачу вовремя смогла сделать все что бы спасти малыша. Помимо гинеколога, в этой клиники есть и другие врачи которые имеют очень хорошую репутацию. Рекомендую клинику
Внимательные, добродушные врачи, которым можно действительно не стесняясь описать любую проблему. Очень довольна работой невролога Шапошниковой Н. В., специалистов УЗИ Асеевой Т.А., Кин И.А., Павловой А. Э. Отличные сёстры в процедурном кабинете. Цены несколько ниже, чем в других клиниках. О записи всегда позвонят и напомнят. Всем рекомендую! Желаю крепкого здоровья работникам клиники "Эксперт".
если бы можно было поставить минус, поставил бы минус!!! Не рекомендую обращаться от слова совсем!!!
5
3
М
Марина Б
2. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2020
Была в клинике несколько раз, определённо есть несколько грамотных врачей которые умеют найти подход к пациентам и назначить правильное лечение, НО, первое впечатление сразу портится при входе в клинику, а именно я говорю об администраторах этой клиники. Я работала в данной сфере и есть с чем сравнить, админ встречает пациента с таким лицом, будто я пришла к ним домой , очень недовольно, порой ни «здравствуйте» ни «до свидания», это ведь в первую очередь лицо клиники, но им видимо это понятие не знакомо. Был раз когда я опоздала на 10 мин, время было 19:40 и админ мне недовольно сказала что они работают до 8 и какого вы вообще опоздали, извините бывают разные ситуации и я спешила от одного доктора к другому по пробкам, но очень нужно было попасть в этот день. Лично мое мнение, что уж если так получилось что пациент немного задерживается на приёме, перед приём, то администраторы должны дождаться пока закончится приём, ведь они за это получают деньги и я также оплачиваю услугу которую мне оказывают. Я для этого и пришла в частную клинику , что бы получить нормальные условия при получении услуги. Куда смотрит Руководство ?? Столько отзывов про администраторов, либо им конечно все равно, либо также относятся к людям.
Очень нравится врач Летуновская О. В. Всегда хожу только к ней. Грамотный специалист, всегда поможет. Не выписывает дорогих лекарств и не заставляет делать лишние анализы
Хорошая клиника, с острой болью приняли сразу, без записи, не отправили в 7ю больницу, как обычную у нас происходит, качественно оказали помощь! Спасибо
Персонал отзывчивый,доброжелательный. Принимают строго по записи, без проволочек. Цены в принципе как везде, не могу сказать,что заоблачные. Но и низкими никак не назовёшь. Как и во всех платных клиниках предлагают сдать много разнообразных анализов. Врачи , которые принимают тут и вместе с тем ведут приём в муниципальных поликлиниках своим отношением никак не отличаются.