Обращались в компанию для приемки квартиры 01.07 в жк Новое Пушкино, сама приемка была 07.07 сотрудник компании Рем. Приехал во время, сделал все четко, записали все недочеты, отвечал на вопросы. Представитель застройщика был не доволен появлением Рема, что для нас послужило хорошим знаком. Обязательно будем рекомендовать компанию "Эксперт оценка". Заказали так же оценку в компании, многие из нашего дома обращались в эту компанию, негатива не было.
Добрый день! Принимали квартиру с Эксперт Оценкой в лице Алексея. Специалист ответил на все вопросы, все посмотрел, написал все замечания, в уелом очень довольны, нареканий нет, рекомендуем!
Я в шоке от подобной безответственности. Сотрудник, который должен был проводить приёмку квартиры, а также сделать отчёт об оценке для банка просто не приехал в назначенное время. Более того он с нами даже не связался, мы совершенно зря его прождали. В офисе трубку не брали, поскольку приемка была в субботу в 9:00. Мы перед днём приёмки позвонили в данную организацию, чтобы уточнить приедет ли их сотрудник, поскольку с нами на связь он не выходит. Сотрудник в офисе сказала, что обязательно приедет, вы в графике есть, видимо занят, позже с вами свяжется.
Заказали оценку дома, сделали отчет за 1 день, банк принял отчет и сделка прошла, хотим поблагодарить Викторию менеджера за сопровождение. Рекомендуем данную компанию.
Значительно занижают стоимость объекта недвижимости , срывают ипотечные сделки ! Деньги за оценку не вернуть! Обратились в другую компанию , где усе сделали профессионально , попали крынок , банк одобрил ! Пожалуйста читайте отзывы и остерегайтесь!
Делали оценку квартиры в мкрн.Железнодорожный.
Были короткие сроки . Заканчивался срок одобрения ипотеки.
Сотрудники пошли навстречу. Оперативно выехал фотограф, сотрудник Бучинская Т. в выходной день, испытывая технические проблемы с работой программы загрузила отчет о оценке квартиры в 21.00. Оперативная и слаженная работа. Спасибо большое.
Обращались в компанию по поводу приемки квартиры. Приемщик Кирилл сделал всё добросовестно, по окончании приемки скинул все замечания в электронном виде для передачи застройщику. Рекомендую.
Заказывала приёмку квартиры с тепловизором. Осталась очень довольна. Приёмщик приехал вовремя, быстро и по делу всё проверил в квартире, убедил менеджера от застройщика внести всё в акт. Одной мне было бы не справиться. Спасибо за помощь в приемке!
Очень странный подход к оценке загородных домов , У этой компании заказали оценить два одинаковых дома в одном месте ( у застройщика). Дома оценили два разных оценщика с разницей в 25%. Попросил прокомментировать но был послан. По все вероятности из за повышенного спроса на жилье были приняты новые сотрудники у которых нет опыта работы с оценкой домов. Очень плохо что в такой компании не работает службы поддержки клиентов.
Делала оценку квартиры. Мне ее сделали за 3 дня. Я считаю очень быстро и по факту. Отчёт об оценке виден в домклик.
"+" Быстро
Недорого( была коллективная оценка, я как инициатор получила скидку 50%)
"-" не заметила
Выезжают и отвечают, готовят отчёт быстро, стоимость ниже, чем у остальных. Из плюсов это все.
Но зато в оценке для банка вы также получите стоимость ниже процентов на 30.
В оценку включают аналитику, которая противоречит сама себе, например, стоимость земли в 2020 году на ссылающемся ресурсе ниже, чем в 2019 на 50%, хотя в данных сказано на 5%. Да и ссылка ведёт на 404 страницу.
Объекты не анализируются, не уточняется расположение, реальные коммуникации. Не берутся в оценку объекты с более высокой стоимости, хотя их в разы больше.
Включают в оценку самые дешёвые варианты в этой локации.
Если не хотите иметь проблем со сделкой для себя и второй стороны сделки, то поищите другую более профессиональную компанию.
Судя по отзывам ниже, это системная история.
Потеря времени и денег.
14
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга Чепова
9. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2022
Мы вчера принимали квартиру с Алексеем из Экспертоценки
Из серьезных косяков- плесень в одном месте на кухне, несколько дырок на потолке в комнатах и коридоре, две розетки с проблемой, в ванной наклон трубы в неправильную сторону и течет раковина в туалете.
Мелкие проблемы стандартные- царапины на окнах, пустые плитки, грязь в розетках и тд..
Алексей все рассказал, показал, и объяснил почему то или иное плохо, даже если кажется, что мелочь, отвечал подробно на все вопросы, вместе с нами тщательно искал плесень🙈. Без него, конечно, мы не увидели бы 90%) Однозначно рекомендуем👍
Обращалась в компанию эксперт оценка 24.04.21 в жулебино парк , приемщиком был Кирилл. Приехал во время. Осмотрел и зафиксировал все быстро и качественно. На все вопросы отвечал, где просила ещё посмотреть все отмечал в общем был заинтересован в том чтобы выявить как можно больше недостатков. 3 кв 72кв осмотрел и зафиксировал за час. Недостатков не много по мелочи, герметик, регулировка окон и т.д в из критичных электрика и пустоты под плиткой. Зафиксировав недостатки сразу перекинул их мне. Работой довольна. В дальнейшем планирую обратиться в эту компанию для оценки для банка.
7
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Ağustos 2022
Принимали новостройку в ЖК Лайф Варшавская 19 августа. Специалист Кирилл, Эксперт Оценка. Остались очень довольны. Увидел недостатки, которые я бы не увидела.
Не проходите мимо, Вам сюда! Рекомендую однозначно . Сэкономила время и деньги. Оперативность и ответственность зашкаливают - молодцы ребята. Отчёт по оценке был готов и направлен в банк уже на следующий день. Огромная благодарность команде!
Спасибо большое Кириллу за проделанную работу! Всё внимательно осмотрел до мм., очень внимательный и умный!Хорошая компания и цены не завышены! Спасибо вам большое!
На сайте Альфа-Банка заполнил форму заявки на оценку, сразу прилетело подтверждение и стоимость услуги. Я заказал услугу, оплатив данную сумму. После чего мне сказали, что нужно заплатить ещё столько же так как тип жилья таунхаус т.е. поставили перед фактом. При этом на сайте такой тип жилья не указан и его стоимость. На вопрос почему я должен ещё платить, сказали, что оценивается, как дом, но при этом на дом цена на сайте ниже. Потребовал вернуть деньги, отказались. Долго требовал вернуть деньги, отказались, но в итоге сделали оценку с ошибками и намерено указали незначительные переделки, в результате чего Банк отказались. Не клиентоориентированны.
Некомпетентные и профнепригодные специалисты, нет культуры взаимодействия с клиентами. Не выстроены коммуникации.
Заказывал приемку и оценку квартиры, Новое Пушкино, помогал нам приёмщик Рэм очень нам помог. скажу прямо , без него я бы не нашел ни каких косяков, коих оказалось достаточно, правда мелких... Все деньги отработал по максимуму, ни куда не торопился, перед приёмкой просто сидел и дожидался нас хотя мы и опоздали...От Рэма и фирмы остались впечатления общения с профессионалами, при чем общались в основном по вотцапу... Благодарю.
Для меня оценка и приемка, как и для большинства покупателей- понятие новое. Много вопросов: зачем? когда? куда? как? сколько? Обращалась в компанию за разъяснениями и с просьбой о скидке на коллективную оценку и приемку. Специалист с пониманием отнесся к просьбе. Компания предоставила скидку, доходчиво объяснили все условия и порядок действий, взяли на себя организацию списков по датам, что очень удобно, понятно и организованно. Для меня лично, как и для большинства моих соседей было все сделано быстро, профессионально. Оценка была выслана, как в электронном виде, так и передан оригинал в удобное для меня время. Спасибо Эксперт Оценке.
Назначили эту компанию в ДОМклин, 3 дня не отвечали, потом только приехали сделать фото и только после этого сообщили о необходимости документов из БТИ, когда получили документы тоже обещали выложить в систему до 19, а выложили после 20.00.
В итоге оценку сделали, но когда я продавал квартиру другая компания намного быстрее оказала услугу.
Второй раз сюда обращался бы не стал.
Принимали квартиру в ЖК Новая Рига
Приемщик Кирилл все досконально проверил, каждую мелочь, предоставил развернутый список косяков. Спасибо за качественную приемку.
Коллектив непрофессиональналов, не способных грамотно выполнить свою работу в интересах клиента. Ошибка в оценка объекта эконом класс, а именно: меньше на 20% от стоимости по рынку, как результат - отказ Банка в сделке.
Купили квартиру в новостройке. Альфа-банк предложил выбрать оценочную компанию из перечня аккредитованных у них. Выбрали Эксперт Оценка и не пожалели. Работают быстро и отлажено. В назначенный день приехал фотограф. После оплаты через три дня оценочной альбом был готов и прислано на почту. После мы поехали забрали 2 экземпляра (1 цветной для банка, 1 чб). Обратная связь с менеджером есть, все оперативно. В банке приняли без лишних вопросов.
Все быстро. Работа Эксперт-оценки на 5 из 5.
Не советую данную компанию никому! Менеджер банка так навязывала эту компанию и говорила , что они просто асы! В итоге- включили в отчёт несуществующую подземную парковку, стоимость занизили! Указали перепланировку, которой нет и к перепланировке не относится! Если нехотение нервничать и терять с ними время и деньги, не советую с ними связываться! Заплатила им 6 тысяч, хотя у других намного дешевле и делают не хуже и даже лучше!
Добрый день! Хочу поблагодарит сотрудника вашей компании, приёмщик а Ремма, за оперативность, внимательность, компетентность, помощь в приемке нашей квартиры. Он большой молодец и знаток своего дела!!!
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
9. seviye şehir uzmanı
10 Temmuz 2022
Принимали квартиру в Волжском Парке с Миловым Алексеем, все отлично, эксперт понравился, сделал все четко и быстро, был доброжелателен.
Отвратительно, оплатил через доклик в четверг, и только после звонка в понедельник они поставили в очередь на оценку. обещали, что в среду будет оценщик, а пятиницу отчет об оценке. в итоге в пятницу та же секретарь сказала, что не могла того же обещать. грубо отвечала. Сделка стоит только из-за них. ужасно, жаль что у сбера такие оценщики. Не рекомендую, выбирайте другую компанию
Как приятно работать с квалифицированными специалистами, всё чётко, на любой вопрос отвечают,документы в течении 1 дня уже были готовы! После оценки, предложили скидку в фирменных магазинах! Как раз для новой квартиры,и мебель со скидкой,и строй материал! Благодарю!честно говоря,когда всё надёжно как в компании Эксперт оценка,не жалко средств для сотрудничества, все бы компании умели так работать!
Заказывала приёмку квартиры в новостройке в Коммунарке (ЖК Москва А101). Результатом работы довольна: специалист Антон все тщательно проверил, ответил на все мои вопросы и дал советы по будущему ремонту. Оценку и повторную приемку буду заказывать однозначно здесь.
4
1
Kurumun yanıtını göster
N
Nikolay
14. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2021
Пользовался услугами приемки и оценки квартиры в новостройке.
Приемщик по общению приятный, но далеко не все недостатки обнаружил самостоятельно. Два недостатка, один из которых серьезный, пришлось показывать самому, а два недостатка вообще были обнаружены мной только после приемки. В частности, коридор (МОП) и дверь снаружи вообще вниманием были обделены со стороны приемщика.
По оценке - еще хуже. Как выяснилось только через 8 дней после приемки, они должны были выслать мне смс со списком документов, которые я должен предоставить для формирования оценочного альбома. Но смс не было, и мне пришлось самому звонить им, ждать, пока они найдут мою заявку (а это им удалось с большими затруднениями даже после предоставления с моей стороны заново всей информации о моей заявке), а после - слушать претензии в духе "вы ведь нам документы не отправили, почему мы должны формировать оценку?"
К тому же, чтобы найти их телефон, пришлось потрудиться, т.к. сайт на момент 04.10.21 у них был заблокирован (что тоже не говорит в пользу серьезности этой фирмы).
Добавлю еще, что я обратился в эту фирму по рекомендации друга, на месяц позже его обращения. Оба наших обращения идентичны, вплоть до одного застройщика, только ЖК разные. При этом, он отправил копию акта приема-передачи (без подписи застройщика), и их это устроило для формирования оценки, а у меня - требовали именно подписанный с двух сторон, который пришлось дополнительно ожидать. Даже банку не нужен подписанный с обеих сторон акт для формирования закладной: нужен только при получении самой закладной, но заявку выполняют по копии, а в этой компании - цирк просто. Особенно удручает именно разный подход по идентичным ситуациям - возможно, зависит от фазы Меркурия.
После того, как получил подписанный акт и выслал им, а также оплатил услуги и выслал квитанцию, мне пришел только автоматический ответ, и спустя три дня не было никакой реакции. Пришлось опять им звонить, опять они не могли найти мою заявку ни по номеру телефона, ни по ФИО, в итоге опять все-таки нашли - ответ: "Так у вас же акт не подписан!". Выяснилось, что мое письмо они куда-то потеряли - пришлось дублировать его. В итоге, если не звонить им постоянно и не выяснять статус заявки - высока вероятность, что по заявке никакие работы не ведутся. А при том, что для идентификации клиента нужно при звонке назвать кучу информации и подождать, пока заявку все-таки найдут - это уже переходит все границы.
Также отмечу, что при первом звонке цены на услуги были названы одни, а по факту оказания услуг они уже стали другими.
Зато доставка оценочного альбома по адресу у них удивительно недорогая, но и тоже не все гладко: курьеру почему-то не сообщили полный адрес, и приехал он не в отведенный четырёхчасовой интервал.
В общем, спасибо и на том, что услуги все-таки в итоге были оказаны: без приемщика (хотя бы такого) принимать квартиру мне не хотелось бы, да и оценочный альбом, хоть и из-под пинка, но все-таки предоставили в отведенный банком срок. Повезло, что у моего банка срок - месяц, но у меня есть знакомый, в банке которого срок - две недели. И как тогда быть в такой ситуации? Если при этом оценочная компания не только задерживает цепочку документов по своей прихоти, так еще и может потерять важное письмо от клиента, а также забыть выслать важную информацию и вообще никак не связаться с клиентом после выезда специалиста. В следующий раз обращусь точно не к ним.
Делали приёмку в ЖК Южная Битца. Нам назначили приемщикм Малышкина Ремма. Человек очень профессиональный, всё объяснил, рассказал, работал быстро и чётко. Отличный специалист!
Сегодня делали приёмку квартиры с представителем данной компании. Остались очень довольны работой Кирилла, который выявил все недостатки и составил грамотно рекламацию. Могу порекомендовать эту компанию и в частности Кирилла, как профессионала в своём деле
Оперативно. Качественно. Профессионально.
Очень рекомендую!
5
3
Kurumun yanıtını göster
александра Т
7. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2022
Принимали квартиру с Алексеем. Все оборудование взял с собой, и вентиляцию проверили и геометрию и замеры и розетки и тд. Все четко, по делу, а пока ждали менеджера и поболтать успели. Приятный человек, хороший специалист.
Если еще придется принимать квартиру, то только с ним. Рекомендую.
В данной компании заказывала услугу - приемка квартиры в новостройке с отделкой. Экспертом выступал Кирилл. Очень ответственно относится к работе. Однокомнатную квартиру осмотрел за 1 час. Предоставил список замечаний. Проконсультировал по вопросам приемки и дальнейшим действиям.
По телефону называют одну цену, а на электронную почту направляют счёт с другой, завышенной суммой. Сроки изготовления стандартного оценочного альбома 3-4 рабочих дня, это очень долго. В результате нашла в Москве дешевле, и уже на следующий день мне альбом доставил курьер. Учитесь работать!
Клиенториентированность и высочайший сервис ребят поразил. Исполнение заказа в краткие сроки. Доставка по адресу банка без оплаты. Заинтересованы долгосрочным сотрудничеством. Рекомендую
Ужасное предоставление услуг! Здесь невозможно найти кто ответственен за Ваши документы (постоянно меняются люди). На любые вопросы один ответ: "Вы прислали не все документы, дошлите", а что конкретно нужно еще дослать никто сообщить не может пока сам им не дозвонишься (с большим трудом!!!). Забавная получается ситуация, платишь деньги за оказание услуги и потом бесконечно названиваешь и все вызнаешь, при этом разговаривают с тобой далеко не миленько, а с недовольством! Коммуникации просто никакой, такое ощущение что ты им чем то обязан и они тебе делают большое одолжение!!!
06.05.21 проводил приемку в данной компании. От компании приехал мастер по имени Кирилл, трехкомнатную квартиру осмотрели за час, были обнаружены как незначительные недочеты (сколы, потертости), так и грубые недочеты застройщика. Все прошло очень оперативно, на оценку для банка буду однозначно обращаться к этому же мастеру!