Express Shina
528 yorum
12 Mayıs
Заказывал диски и резину r17. Было много вопросов, сомнений, какие именно подойдут. Но сотрудники на Гурзуфской 47Б оперативно и доходчиво ответили на все вопросы. Подобрали и диски, и резину под все мои предпочтения. Заказали мне доставку дисков, диски быстро пришли и со мной сразу же связались чтобы я приехал.
На время оформления и шиномонтажа ушло минут 30, такого быстрого обслуживания не увидишь в других местах.
И вот спустя 30 минут я уехал радостный и счастливый на новых колесах.
Обслуживание 10 из 10. Качество работы 10 из 10. Персонал максимально вежливый и адекватный. Знают толк в своей работе.
1
5 Eylül
Очень понравилась оперативность с оформлением заказа, с доставкой. Отдельно хотела бы поблагодарить за оперативность сотрудницу Настасью пункта в Екатеринбурге на Хохрякова за быстрое оформление документов, консультацию по продуктам и услугам. Балл снимаю за то, что невозможно заранее узнать срок производства шин (хотя бы год) до их поступления в пункт выдачи, это крайне не удобно. Не стала бы заказывать, если б знала про сроки производства, заказала бы дороже, но посвежее. Сделайте акцию как у конкурентов на хранение шин до шиномонтажа. Было бы круто!
11 Temmuz
Шиномонтаж выполнили быстро, четко и бесплатно (купил колеса в Экспресс-шине). Сразу поои получении шин записали на шиномонтаж, без очереди. Комфортная зона ожидания, вежливые сотрудники. Всё отлично, так держать!
2
9 Ağustos
Много лет пользуюсь товарами и услугами Express-шина , товары дешевле чем у других продавцов всегда делают скидку , если, что не ясно , всё объяснят доходчиво , сотрудники вежливые , что продавцы , что шиномонтажники . Очень приятно иметь с такими дело !!! Всем советую ! Не пожалеете !!!
1 Nisan
22 марта делал заказ зимних шин Nexen на следующий сезон в интернет магазине. Цена за комплект R15 оказалась приятной 17916 рублей. Понравилась профессиональная работа сотрудника магазина Минаева Кирилла, парень оперативно узнал год изготовления покрышек, ответил на все интересующие вопросы. На 25 марта был назначен самовывоз в месте выдачи товара. И здесь возникли трудности, из-за проблем магазина доставку перенесли на 29 марта, пришлось корректировать личные планы. С учётом переноса даты выдачи получил все "вовремя" и в обещанном качестве, за что отдельное спасибо Кириллу. За организацию работы интернет магазина ставлю "3", работу менеджера Минаева Кирилла оцениваю на "5", поэтому оценка интернет магазину четыре звезды.
1
3 Eylül
Удобный адрес офиса. Вежливые и доброжелательные менеджеры. Привезли достаточно быстро. Были сомнения и отрицательные отзывы по срокам. Еще напрягала предоплата, но все прошло отлично
18 Ekim
Обслуживалась в этой компании 5 лет на Гурзуфской. Срок немалый, считаю себя постоянным клиентом. Всегда делала у них шиномонтаж, сдавала резину у них на хранение, а также покупала новую. Но последние три сезона в компании при приеме заявок на шиномонтаж и заказ резины с хранения происходит какое-то безобразие. Не знаю, за что оператор по приему заявок невзлюбила именно меня (судя по отзывам, у других таких проблем нет), но три сезона подряд при записи на шиномонтаж за несколько дней заказываю резину с хранения, приезжаю в назначеное время, а резины нет!!! И меня снова перезаписывают. Я понимаю, что всякое бывает. Но, ребята. Как говорится, первый раз - это случайность, второй раз - это совпадение, ну, а третий раз - это уже закономерность. Поэтому сам собой напрашивается вопрос: Вы что специально хотите, чтобы я у Вас больше не обслуживалась? Ну, раз не хотите, то и не надо. Вот так из-за какого-то нерадивого оператора ( а может и злонамеренного) руководитель данной компании потерял постоянного клиента и постоянную прибыль, да еще и напросился на отрицательный отзыв. Шлю привет оператору! Спасибо. Кстати, с Гурзуфской они переехали, и последний раз я уже записывалась на Хохрякова, 10, а результат тот же.
23 Mayıs
Нужно было купить шины, выбор пал на компанию "Express шина". В магазине имеется большой ассортимент шин. После покупки оказали бесплатно услугу шиномонтажа.Всем очень довольна.Рекомендую!!!!
1
10 Ekim
Шиномонтаж на Хохрякова - ребята молодцы, все сделали быстро, эффективно и в лучшем виде. Несмотря на усталость все приветливы. Спасибо вам!
8 Mayıs
Решила я значит заказать себе диски и шины.
Но изначально было интересно почитать отзывы о данной компании.
Было достаточно отрицательных отзывов, ну подумала, что всякое бывает.
Увидела отзыв, что клиентка заказала товар, спустя несколько дней узнала, что заказ не был передан в работу, т.к. не внесли часть оплаты.
Сделала заказ, через несколько минут позвонил менеджер, сказал, что нужно внести предоплату, либо онлайн, либо в офис подойти.
Предоплату в итоге внесла в офисе.
На сайте было указано, что поступление 29 апреля ориентировочно. Уточняю у менеджера и оказывается, что склад не работает и доставка будет только через 2-3 дня.
Подумала, что могу и подождать, в итоге поступает звонок от менеджера по истечению данных дней, что данных дисков и шин, которые мы выбрали просто нет на складе.
При этом информация по дискам точно также и висит, что их в наличии 5 штук. Мы вместе с ним заменили, заказ вышел дороже, чем предполагалось.
И снова та же самая история, через 2 дня менеджер вновь звонит и говорит, что дисков нет на складе, но могут заказать со склада из другого города...
В итоге заказ полностью решили отменить. Также была ситуация, когда позвонили с общего номера - не успела ответить.
Перезванию, отвечает менеджер, который совсем некорректно работает, а именно, на вопрос "посмотрите или проверьте, пожалуйста, с какой целью поступал только что звонок",
получили следующий ответ "а я откуда знаю, нас тут 60 человек сидит".
В общем, разочарованы данной компанией - потрачено время в пустую, информация на сайте вовсе не актуальная, даже менеджеры узнают о наличии товара спустя 2 дня.
Всем хорошего дня! Не повторяйте данных ошибок.
1
2
11 Haziran
Отличный магазин . Персонал очень компетентный , вежливый , что на нынешнее время редкость . Проконсультировали , помогли с выбором шины . Оценка 5 !
27 Aralık 2023
Отличный магазин, шины беру только здесь - вежливый и доброжелательный персонал, на уровне премиум. Всегда подскажут, помогут. Отдельное спасибо мастеру шиномонтажа - настоящий профессионал, всё расскажет и покажет. Пять баллов.
1
18 Eylül
Понравилось. Конечно выбирал из многих предложений, те которые дешевле не купишь либо забыли обновить или не перезванивают. В итоге объективно, прям заказал, купил , ... в экспресс. Шиномонтаж делал бесплатно, 400 р нипеля и пакеты. Сегодня пришли, диски и шины, на завтра записался, 20 минут, погрузил в машину уехал. Негатив, то что шинам полтора года, дак это нигде не узнаешь, по факту либо брать, либо отказываться.
25 Mayıs
Заказал шины,нашел только у них такой марки,доставили быстро,приехал в сервис,ребята прфи работают четко быстро качественно.Вежливое отношение и если что подскажут.Короче молодци СУПЕР.
1
30 Eylül 2023
Отличный профессиональный персонал, ребята всегда подскажут, помогут, очень внимательные , особенно шиномонтажник Иван👍 Есть автомойка, цены не сильно высокие.
Всегда подберут удобное время для записи!
Минус, в зале ожидания, не хватает кофейного автомата, а в целом хороший автосервис, шиномонтаж!
Всем рекомендую! 🔥
1
30 Nisan
Заказал шины 4 шт с бесплатным шиномонтажом, менеджер отработал на отлично, а дальше всё как в лучших комиксах сервисных услуг СССР, сроки нарушили в двое, причём никто даже не предупредил что сроки затягиваются, на шиномонтаже, как выяснилось это так называемая компания-партнер вообще не в курсе что шиномоетаж бесплатный, потребовал вернуть деньги и никому не рекомендую сотрудничать если только это не по классике вначале стулья потом деньги
2
12 Ekim
12.09.2024 записалась в отделение на Черепанова, 25 на замену колес …. Время ожидание 30 мин, не рекомендую! Боксы друг за другом, если первую машину сделали, то она ждет последнюю , чтобы выехать … тратишь свое драгоценное время! На просьбу складить негативное впечатление от экспресс шина… ответили отказом. Когда располагались на Гурзуфской… было идеально! Обращение к руководству… обрати внимание! Больше не буду рекомендовать как лучший сервис! Стало только хуже.
22 Mayıs
Вежливый персонал, приемлемые цены, удобно записываться онлайн на шиномонтаж(например) комфортная клиентская зона
25 Mayıs
Отличный шиномонтаж! Работают четко, быстро, качественно. Перебортовали, отбалансировали всего за 15-2 мин
1
23 Mayıs
Большой выбор товаров. Есть из чего выбрать.
Оперативная работа. Автосервис на высшем уровне.
Вежливый персонал.
1
18 Ekim
Заказ был с Самовывозом с ул. 40-летия Комсомола, д. 1Д/2/2. Оформил и оплатил с сайта шины и диски , сперва была дата выполнения заказа на 14.10.2024 потом перенесли на 18.10.2024 . Пункт выдачи работать до 18.00 ждал весь день под вечер уже решил самостоятельно позвонить через сайт , сперва один оператор ответил сказал что шины пришли по дискам нужно уточнить пообещав что перезвонит , в итоге подождал 40 минут решил снова позвонить теперь вот жду уже обратной связи от второго оператора .
13 Ekim 2023
Отличный каталог, понравился консультант который помог выбрать нужные шины, а то нужно к зиме готовиться все таки. Крутая система бонусов, которые зачисляются после каждой покупки и ими можно будет оплатить до 100%, так же особые акции по типу бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин любого бренда, теперь всегда буду покупать ништяки к машине ) Вообщем советую, место стоющее.
1
18 Eylül
Очень удобный пункт выдачи шин! Самый центр, понравилось как ребята быстро машину переобули. Сервис и доброжелательность
17 Ocak
В начале декабря покупал диски на гурзуфской. Хотел бы поблагодарить за качественную консультацию, да и вообще за очень тёплое отношение.
Два дня я искал на свою спектру диски в других компаниях, нет говорят оригинальных размеров и все, но после звонка в эту компанию мне все рассказали и даже в ватсап варианты на кидали. И объяснили что размеры также можно менять в пределах разумного по правилам.
Кирилу огромнейшее спасибо!!!
Все честно и быстро.Заказ 1727865
1
21 Eylül 2023
Давно пользуюсь услугами в Ехргеss шина, очень
довольна! Клиентоориентированный сервис,
всегда вежливое общение, отличное качество
выполняемой работы. Покупала здесь несколько
комплектов резины, регулярно приезжаю на
шиномонтаж. Однозначно рекомендую!
24 Mayıs
Покупал резину, доставили быстро, сделали бесплатный шиномонтаж.
Сервис на высшем уровне, всем рекомендую.
1
18 Mayıs
Хотите потерять время, вам сюда. К работе менеджеров большой минус. Сроки выполнения сдвигаются, товар приехал раньше даже, они об этом даже не знают, главное продать. Сервис обслуживания и лояльность к клиенту, просто отсутствует!!!
4
1 Ağustos
Всё точно в назначенное время. Быстро, качественно и... шиномонтаж бесплатно! Т.к. заказал все 4 шины.
16 Temmuz
Быстро сделал заказ через сайт, все пришло в срок, бесплатный шиномонтаж и отличный сервис. Заказывал на все свои авто и рекомендую всем
16 Aralık 2023
Прикольный магаз. Через инет уже не первый раз покупаю резину на авто, цены приятные, доставка быстрая, имеются бонусы. К тому-же прямо по адресу (ЕКБ, ул. Гурзуфская) имеется и шинка, и мойка и сто! Знающие своё дело мастера, делают всё слажен, быстро и качественно. Лично я в следующий раз снова буду обращаться к ним, и всем РЕКОМЕНДУЮ!!!
21 Mayıs
Отличное обслуживание, качественный сервис, быстрая доставка, уютное место ожидания!
26 Mart
Оформили заказ вечером, на сайте стоит самовывоз на завтра и оплата возможна при получении.
Утром нам звонит менеджер и говорит, что без оплаты заказ в работу не поступит – хотя на сайте другая информация.
Шины нам нужны были очень срочно, менеджер говорит завтра шины уже будут, если сейчас оплачиваете.
Мы оплатили заказ, но шины так и не поступили ,прождали весь день.
Звоню вечером говорю где резина, вы же обещали завтра и на сайте написано завтра, на что крайне глупый ответ: машина не пришла!
Интересно?! Деньги взяли, с даты заказа обманули.
Как вы так работаете если вы не знаете точную дату отгрузки.
Мы заплатили деньги, сейчас мы без денег и без резины.
На вопрос завтра когда я её могу забрать слышу ответ - не знаю как машина придёт.
Просто «великолепная» компания и «великолепный» сервис.
Никому не советую сюда обращаться, если вы не хотите ждать ваш заказ неизвестно сколько, и вы уже в момент остаться и без денег и без резины. А самое главное в компании никто ничего не знает!
1
2
15 Nisan
Выглядит все не очень, но ребята работают там профессионалы. Меняют колёса как на формуле 1. Быстро, качественно. Ребята очень отзывчивые.
28 Nisan
Понравилось отношение к клиентам. Менеджер Кирилл вообще супер. Проконсультировал по шинам, решил все мои вопросы. Резина была в одном месте, за менее чем день доставили на шиномонтаж, который кстати, был бесплатный. Рекомендую.
19 Şubat
17 февраля в субботу сделал заказ на сайте (№ 1740498): 4 зимние шины Viatti+бесплатный шиномонтаж, оплата при получении. Аж до середины понедельника не было звонка - решил сам позвонить, уточнить, как раз выходной во вторник будет, спокойно бы подъехал. А тут мне менеджер по телефону выдаёт, что только по предоплате привезём, оплатите и ждите еще минимум 2 дня. На мои возражения, что на сайте не было такой информации, он сказал: "это я вам говорю, только предоплата". И сразу давай спрашивать отменить ли заказ. Я, естественно, из-за такого халатного отношения отменил заказ, раз люди не хотят честно торговать и занимаются обманом покупателей. То есть всё здесь теперь решается "по телефону" и "так как менеджер сказал", прямо как на рынке. Очень жаль, ведь уже два раза покупал здесь на другую машину комплекты шин (и лето, и зима) и был доволен услугами, оплачивал в офисе после проверки шин перед шиномонтажом. И это при том, что на яндексе те же шины заказал (раз здесь не срослось) аж на 1200 р дешевле каждая. Не хотите работать - не надо.
1
2
30 Ekim 2023
отличный автосервис, недавно был там и пользовался их услугами. Отлично выполнили тех обслуживание, персонал хороший всегда подскажет, вообщем рекомендую покупать их продукцию и вам)
30 Aralık 2023
Качество На высоте, а в чем качество? Качество из многих факторов слагается. Если коротко, то: заказал на сайте, позвонил менеджер -обговорили детали, подсказал. Пришла смс с доставки в пункт выдачи, тут же позвонил менеджер, подтвердил. Приехал к назначенному времени, пока доки оформляли все сделали, и помыли и переобули. Все быстро и четко. А самое главное пожелания все были выполнены. Да и к слову добавлю : три года назад тоже у них брал резину -нареканий нет.
21 Ekim
Купил резину. Бесплатный шиномонтаж. Комфортное место ожидания. И вежливый персонал
11 Mayıs
Отличный магазин! Удобный сайт, быстрая обратная связь и компетентные операторы колл-центра.
26 Ekim 2023
Ассортимент товара просто огромный. Большинство в наличии. Заказанные шины и диски получил очень быстро. Работа персонала налажена. Одну звезду снимаю за то что не предложили записаться на бесплатный шиномонтаж. Шиномонтаж был подарком за покупку комплекта шин которые участвовали в акции. Оператор по телефону про него говорил, но почему-то ссылку записи на шиномонтаж в Пермь отправил.
18 Kasım 2023
Всегда большой выбор шин и дисков. Неплохие цены относительно других компаний. Покупаю уже не первый комплект шин и дисков у этой компании. Все отлично. Спасибо. Заказ 1694005.
13 Nisan 2023
Резина пришла свежайшая, в срок, не запачканная и не слежанная, шиномонтаж бесплатный, реботники отзывчивые и приятные, цены как и везде, иногда можно поймать выгоднее. Главный минус - время работы и хранение непредоплаченных заказов всего 2 дня, из-за чего пришлось в середине недели в середине рабочего дня ехать забирать колеса
1
23 Mayıs
Заказал диски с шинами, приехало все вовремя!!!
Сделали бесплатный шиномонтаж.
Рекомендую!!!
1
20 Nisan 2023
Давно пользуюсь услугами в Express шина, очень довольна! Клиентоориентированный сервис, всегда вежливое общение, отличное качество выполняемой работы. Покупала здесь несколько комплектов резины, регулярно приезжаю на шиномонтаж. Однозначно рекомендую!
1
10 Nisan
Очень выгодно приобрел шины в данном магазине. В рассрочку покупал, все отлично, переплат нет, да и условия отличные.
12 Ekim 2023
Отличный автосервис недавно был там и пользовался их услугами отлично выполнили тех обслуживание, персонал хороший всегда подскажет, вообщем рекомендую)
9 Ağustos
Благодарю вас. Быстро,качественно,профессионально! АлёнаЮн
15 Şubat
Если хотите потратить свое время и нервы можете покупать колеса тут!!!! Позвонил оператору узнал что шины есть на складе в Москве оператор сказал оформляйте доставку!!! Все оформил, оплатил, перезвонил оператору на что мне ответили что все оплата встала заказ готовят 20 числа он будет по месту доставки. Итог!!! Шин которые я оплатил и оформил доставку НЕТ!!!! С этой шаражкой зря только потратил время!!!
1
2
1 Nisan
Спасибо за работу, быстрое и качественное обслуживание! Широкий ассортимент по низким ценам!
1
26 Mayıs
Хочу сказать, что очень хороший сервис у компании. Быстро , по времени, администратор девушка - умничка!💯
1