Хороший магазин дверей, широкий выбор, есть и дешёвые и дорогие, внимательный менеджер, срочно нужна была дверь, помогли, подобрали, продали, остался доволен.
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о посещении магазина Фабрика дверей. Общались с менеджером Константином, грамотно и профессионально подборал нам двери и фурнитуру. Выбором остались очень довольны! Очень тактичный и культурный менеджер. Обратились в данный магазин по рекомендации друзей и теперь будем его рекомендовать всем!
Благодарны за прекрасные, качественные двери, всё понравилось!
Однозначно советую!
Мы заказывали в этой организации межкомнатные двери для родителей в новую квартиру. Качеством дверей и установкой остались довольны. Консультация была выполнена профессионально, установили быстро. В следующий раз будем обращаться в эту компанию!!
Сами двери хорошие. Долгая доставка, пока сам не позвонишь, фирма молчит. Некомпетентный замерщик (мерит какими-то, ему одному ведомыми "стандартами"), при установке оказалось, что короб можно было большего размера взять. Поэтому тройка.
Обходите данную организацию десятой дорогой, если конечно вам дороги ваши нервы.Сервис нулевой, нерадивые сотрудники зарабатывать деньги не хотят от слова совсем. 3 раза заказывал замерщика, 3 раза менеджер по телефону говорила, что он вам позвонит и все 3 раза никто так и не перезванивал и не приезжал. На все мои вопросы менеджеру, "а почему так?" я лишь слышал, "ой а я не знаю, он должен был вам позвонить и тд." Рекомендую владельцу обратить внимание на тех кто у него с позволения сказать "работает", так как из-за таких "работников" и теряется репутация , а соответственно и деньги.
Очень инициативные замерщики( задают больше вопросов не по делу, чем делают свою работу), менеджер вежливая , но понимания или оперативное решение для неё непосильно( даже если нарисовать ответ будет : не понимаю, нужно согласовать этот вопрос с замерщиком за доп плату, хотя цифры были названы и прибавить их к существующему замеру можно, например на калькуляторе). В целом цены и выбор дверей неплохой, но обслуживание не понравилось.
Некомпетентный, некультурный, непрофессиональный менеджер Борисова С.Н., совершенно не умеет разговаривать с покупателями, не может грамотно и адекватно объяснить, свои ошибки списывает на кого угодно, не признавая своих промахов. Не дай Бог к ней ещё хоть раз попасть.
Отличный магазин. Приветливый персонал. Самый большой ассортимент в городе, с доставкой в течении недели.
1
Вероника
9. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2022
Пригласили замерщика, замерил..... Привезли дверь не того размера, пришлось увеличивать дверной проём(заплатили не малые деньги)!!! При вопросе как так получилось, ответ вашего размера таких дверей не бывает...., если по вашим размерам, то ждать доставку ещё месяц... Продавец и замерщик заранее не предупредили о возможных ситуациях!!! Не извинились, не нашли компромисс... НЕ СОВЕТУЮ!!!
Редко, когда пишу отзывы. Но сейчас времени на это не жалко. Огромное спасибо всей команде «Фабрики Дверей» от начала и до конца! Удивительно, что в такое непростое время есть настолько отлаженный сервис! Придраться вообще не к чему: пять раз позвонили, все по времени согласовали, чтобы было мне удобно, потом привезли, за час установили не аккуратно, а супер аккуратно, да еще и мусор за собой убрали (отдельный респект мастеру Евгению)! МО-ЛО-ДЦЫ!!! Спасибо за Ваш качественный и честный !!! труд! Успехов вашей фирме!
Менеджеры конечно вежливые, но работают плохо. Заказали межкомнатные двери, пришли двери вовремя, но без коробочного бруса, они забыли внести в заказ. без ручек, без защелок, обноличка частями не в полном комплекте. И ждём уже месяц, доставка не понятно когда, как у грузчика будет свободное время, До магазина не дозвониться, трубку не берут
Сделали заказ, оплатили, назначили дату. В назначенный день ни звонка, ни мастера не дождались, в итоге выяснилось что надо забирать самим, о чем нас не предупредили. Первый и последний обращались в эту контору.