Недавно я приобрёл кухонную мебель в этом магазине и хотел бы поделиться своим опытом. С самого начала процесс выбора и покупки был приятным и беззаботным.Сначала мне понравилось разнообразие моделей и стилей. В магазине представлен широкий ассортимент кухонной мебели, начиная от классических и современных дизайнов до более специфичных решений. Я смог найти именно тот стиль, который идеально вписался в мой интерьер. Консультанты магазина были очень вежливыми и профессиональными — они помогли мне определиться с выбором, предложив несколько интересных решений, которые я не рассматривал изначально.Качество мебели также на высоте. Я выбрал комплект из натурального дерева, и он выглядит просто потрясающе. Все элементы хорошо обработаны, и никаких недостатков я не заметил. Мне также приятно было узнать, что у них есть возможность индивидуального заказа, что может быть полезно для людей с особыми пожеланиями.Доставка и сборка оказались очень удобными. Мебель была доставлена в оговоренные сроки, а сборщики работали быстро и аккуратно. Они оставили после себя порядок и объяснили, как правильно ухаживать за мебелью.В целом, мой опыт покупок в этом магазине был исключительно положительным. Я очень доволен своей новой кухонной мебелью и с радостью рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и стильные решения для своей кухни!
Herkese merhaba. Sipariş üzerine mutfağa, programdan önce gelen, tüm bileşenleriyle birlikte kaliteli bir şekilde üretilen beş yıldız koydum. Bunun için teşekkürler :) Büyük eksi, nakliyeci olmamasıdır. Sürücüden yardım etmesi istendi (tabii ki para için), reddetti, parmakları hayrandı, 45-50 yaşlarında sağlıklı bir çocuktu. Ona baktıktan sonra bu elbette tam bir merhaba. Sonra mutfak için nakit ödeme yaptık, şoförün değişikliği vermesi gerekiyordu, ama ortaya çıktığı gibi hiçbir şeyi yok. "Ofisi" arayacağımı söyledim (bunu böyle ifade etti) ve parayı size atacaklar. İki gün geçti, sessizlik. Ben Kuybyshev'in yöneticilerini arıyorum Anastasia orada çalışıyor ve Olga. Anastasia bana müdürün telefonunu verdi ve onunla kendin konuş gibi. Olga onları abonelikten çıkacaklarına veya arayacaklarına söz verdi ve hepsi bu kadar. Cevap yok, selam yok. Doğal olarak daha sonra Factorial fabrikasının başkanını kendim aradım, durumu ona açıkladım, o gün içinde teslimatın size geleceğini söyledi. Ve bana gerçekten parayı gönderdi. Teşekkürler. Lider bu konuda sözünü tuttu. Gözaltında ne demek istediğimi, parayı değiştirmeden sürücüye verin, böylece daha sonra aramalarla zamanınızı boşa harcamasaydınız. Ayrıca, yukarıda yazdığım yöneticiler artık sorunlarınızla ilgilenmiyor, bunları kendiniz çözün. En başından ilgileniyorlar, böylece bir an önce sipariş veresiniz
ihtiyacınız var. Ve son olarak, iyi mobilya montajcılarınız varsa veya mutfağı evde kendiniz monte edebiliyorsanız, bu en iyi seçenektir. Çünkü onlardan toplayıcılar yok. Niteliksel olarak toplanmıyorlar. Bunlar sürekli sinirler. Herkese iyi şanslar!
Отличный магазин! Купил себе здесь отличный диван. Очень понравилось обслуживание: консультанты были вежливы и помогли мне сделать правильный выбор.Ассортимент здесь был большой .Доставка быстрая и без задержек. Диван оказался даже лучше, чем я ожидал. Рекомендую всем этот магазин!
Mağazayı gerçekten beğendim, bir çalışan sipariş vermek için mutfak takımı için malzeme seçimine yardımcı oldu. Çok memnun kaldık, hoş hizmet. Kalitesi mükemmel. Bu mağazayı tavsiye ederim.
Я довольна что обратилась сюда чтоб заказать кухню. Здесь учли все мои пожелания, дали полезные советы. В итоге изготовили красивую добротную кухню. Все сделали достаточно быстро. Однозначно буду рекомендовать.
2 dolap sipariş ettim. Her aşamada her şey açıktır: danışma, proje ve ölçüm. Dolapların kendileri süper: hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Mobilyaların fiyatı yeterli. Teşekkürler
Гарнитуром очень довольна, спасибо большое! Хотите красивую, качественную мебель для кухни - факториал вам точно подойдет. Цены очень даже приемлемые. Рекомендую!
Заказанной тут кухней я очень довольна. Именно о такой я давно мечтала. Изготовлена из качественных материалов. Удобная и очень красивая. Спасибо вам за нашу кухню.
Fabrika Faktöriyelini tavsiye etmiyorum. Mutfağın lineer metrede 2,5'e kurulması, yetersiz paketlenme (hedefin profilini ve bacaklardaki klipsleri getirmediler) ve projedeki koordinasyonsuz değişiklikler nedeniyle bir aydan fazla ertelendi (dolaplardan biri 2 için yapıldı! daha az bakın). Profilin arkasına kendim gitmeyi, montajcılardan klips istemeyi teklif ettiler ve dolap bilerek daha azını yaptılar, ANİDEN iletişimim geçiyor. Genel: замерщику Roman, онже teslimatçı ve danışman fabrika 👎, мененжерам-tasarımcılar Natalie ve Andrew 👎, montajcılar (onları gönderiyor fabrikası), Kemal, Vladimir ve Alexander👎👎👎- yüksek tuttun kendine bir fiyat değişmiş birbirlerine sonucu покарябали tezgah, перевешивая üst dolaplar oraya buraya👎, buzdolabı концелярским нжом zaman o👎 ve kaçtı, yok ayarlayarak kapılar👎.
Лучшая фабрика мебели! Много что там заказывала и буду заказывать. Ребята все приветливые и отзывчивые, от руководителей до работников склада! Всегда помогут, подскажут, учтут все мои пожелания (капризы)))). Молодцы! Продолжайте в том же духе! Процветиния и побольше благодарных клиентов. На фото последнее что заказывала у них, пуфик и шкаф на балкон.
Mutfağı sipariş ettim, ürün yelpazesi çok geniş, teslimat hızlıydı. Onunla hiçbir şeye zarar gelmedi, mutfak mükemmel kalitede, personel istenen seçeneği yiyip mobilyaları topladı
Изготовили быстро и качественно по моему эскизу, всё согласовали и внесли дополнения которые только улучшили конечный продукт. Моя дочка рада появлению такого красивого и большого шкафа в её комнате. Большое спасибо всему коллективу фабрики кукни ФАКТОРИАЛ
Подаем в суд за не исполнение в срок и на компенсацию МУ; т.к. пол года ведем переговоры, собрать один шкаф не можем из за недостающих деталей, не состыковок во врезках. менеджер занят или не в сети, обратной связи нет.
Просто безобразие. Никакой клиентоориентированности. Заказала в январе. Мало того, что шкаф не был готов в срок. Я прождала до последних дней мая. А потом началась эпопея с доставкой. Привезли в неудобный день и в неудобное время, когда была на работе. Хотя договаривались заранее на день раньше. Вишенка на торте: сколы на трёх створках из четырёх. А фасады, на минуточку, 90 тыс рублей -массив бука. Как вы думаете, как отреагировала на это компания факториал? Обвинением, что сами скололи🤦♀️ Знала бы, в жизни с ними не связалась, чего и вам советую!!!
Большое спасибо вам за кухню. Всё нам нравится. И со сроками нас не подвели. Я вас смело рекомендую
2
Kurumun yanıtını göster
Юлиана Колокова
4. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
İyi bir şirket. Burada dairemize küçük bir mutfak sipariş ettiler. Tasarımcıyla projeyi geliştirdiler, malzemeleri seçtiler. Her şey anlaşıldığı gibi yapıldı ve kuruldu. Çok teşekkür ederim!
Если коротко - никому не рекомендую обращаться в эту контору, сроки не соблюдают, исполнение отвратительное.
Теперь полностью: оформил два заказа - 26 июня и 3 июля 2023 года. Обещали сделать максимум за полтора месяца, в итоге получил готовую мебель только 19 сентября. Заказывал: кухню, рабочую область, гардероб, тумбу в ванную.
Все из перечисленного оказалось с косяками, фото прикладываю.
Рабочая область:
1) В области батареи предполагался выпил 100 и 200 мм. соответственно. На фабрике сделали выпил 200 и 100, из-за чего столешница и шкаф просто не встали как нужно.
2) В столешнице на рабочей области предполагалось два пропила под кабель, но пластиковые заглушки также не положили в комплекте.
Гардероб:
1) Фасады гардероба в царапинах.
2) Два ящика, которые по плану были 150 и 720, стали 300 и 600.
Кухня:
1) Не положили вентиляционное отверстие под встроенный холодильник.
2) Столешницу сделали короче, из-за этого зазор между столешницей и стеной составляет 1 см, его нельзя закрыть плиткой.
3) Направляющая на ящике с доводчиком вылетает, ее приходится постоянно поправлять.
4) Фасад над холодильником короче на 0.1 см.
5) Фальш панели оказались не того размера.
6) При установке кухни были повреждены обои.
Отвратительная компания - сроки срывают, и не пытаются исправлять. Все исправления буквально клещами приходилось вытаскивать с генерального директора. Часть не закрыли до сих пор.
Пожалуйста, выберите другую компанию, эта вас разочарует.
9
Kurumun yanıtını göster
Евгения Макарова
4. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Yeni daireye mutfak sipariş ettiler. Fiyat-kalite süper, son teslim tarihinden önce bile üretildi ve kuruldu. Yöneticiler sipariş vermeye yardımcı oldular, tüm detayları ve detayları önerdiler. Yakında daireye başka mobilyalar sipariş etmeyi planlıyoruz.
Качественные кухни. Доставка в квартиру. Естественно в размер. Собирал сам, но установку пришлось заказать.
2
Kurumun yanıtını göster
Марина Юрьева
4. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
Mutfak takımı siparişi için bu şirkete başvurduk. Tasarımcı taslağı tasarladı, ölçüm yapanlar olay yerine geldiler ve gerekli tüm ölçümleri yaptılar. Zamanından biraz önce bile ürettiler ve kurdular. Tekrar teşekkürler!
Никому не советую. Изготовили некорректную кухню, потом 4 месяца переделывали косяк свой, а в итоге я остался с бракованной кухней и полным игнором от компании.
Хотя ранее они кричали, что всё сделают поправят и так далее.
ИП Ротфус
1140 от 16.07.2023
Вся мебель очень низкого качества. Покупали диван и кухню. При том не самые дешёвые. Меньше, чем через месяц всё начало скрипеть, отклеиваться и разваливаться. При том, что кухней даже ещё не начали пользоваться, а диван разложили 2 раза.
6
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Величко
5. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
İşaretçiler bu organizasyona tavsiyelerde bulundular ve biz de burada mobilya sipariş etmeye karar verdik. Hem mobilyaların kalitesi hem de ölçüm ve sipariş verme süreci gibi her şey mükemmel bir şekilde gerçekleştirildi.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Светлана Шевченко
4. seviye şehir uzmanı
9 Ocak
Artık güvenilir mobilya üreticileri bulmak nadirdir ve bu şirket bizi hayal kırıklığına uğratmadı. Koridorda büyük bir dolap sipariş ettik, beklenti ve gerçeklik çakıştı, her şeyi zamanında, hatta biraz önce bile yaptık. Mobilyaların kalitesi sadece mükemmel.
Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказать кухню у этой 'организации ". Заказали кухню в январе 2023 года, в марте привезли, выгрузили, оплатили полную стоимость кухни (хотя по сути неизвестно, что привезли). Дождались сборщиков и началось... Не верные замеры от Владимира... (называется: не умеешь - не берись): столешница и шкаф для духового шкафа и микроволновки не тех размеров. Привезли лоток под приборы другого размера. Поддон под сушилку вообще не подходит (тот же Владимир уверяет, что так и должно быть). Полки наружные другого цвета, тот же Владимир сказал, что недопоняли наверное, ну какая разница какого они цвета (и правда...) Тот же Владимир предложил планку на вытяжку (дополнительные деньги), но два раза её переделывали и как итог - оказалось, что её вообще невозможно туда приделать - деньги, естественно, не вернули! У одной дверки фасад с царапинами, об этом заявили, но спустя 3! недели, тот же Владимир прикинулся оленем и сказал, что вообще не понял, что от них хотят...Сборщики тоже отличились! Испортили ламинат и ободрали ту же вытяжку. По мелочам много можно расписать... Деньги берут и плевать на клиента! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ, если хотите получить качественную услугу за свои деньги!
14
Kurumun yanıtını göster
Тимур Курин
4. seviye şehir uzmanı
5 Ocak
Bu şirketten mutfak sipariş ettiler. Sonuçtan tamamen memnun kaldık. Kabul edilebilir kalite, uygun fiyat, üretim süreleri ihlal edilmemiştir. Montajla ilgili herhangi bir sorun olmadı.
Заказывали двери-купе, всё сделали отлично и в срок. Качеством довольны. Собрать смогли самостоятельно. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
Здравствуйте. Заказала шкаф-купе 1 ноября 2023года, очень жду, уверена что, будет красиво и о сроках не стоит беспокоиться, дуту сдачи обязательно укажу, и приложу фото и видео красоты, которую мне сделали мах быстро, качественно надёжно и эффективно. Макет, спецификации договор, оформила оффлайн. Макет зеркал высылали на согласование, я очень долго выбирала, думала, затем определились с выбором и всё осуществилось, по мгновенью волшебной палочки. Вот должны уже скоро привезти шкаф-купе. По эскизу претензий нет, по макету претензий нет. Осталось оценить воочию. Ребята очень отзывчивые, с опытом и все идеи для решения разрабатывают самостоятельно. И легко обходят сложные задачи, объигрывают на раз два, ещё закажу кухню. Так же эскиз разрабатываем, свои нюансы есть в помещении где будет кухню, но я верю в итоге сделают лучше чем наше предложение о макете кухни. Ребята спасибо, вы лучшие 👍Знак качества за вами ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Спасибо большое за кухню! Изготовили даже раньше срока. Мальчишки все аккуратненько занесли. И как приятно, что еще и скидку дали на второй заказ. Мне все понравилось - качество, сроки. Сборщики приехали на следующий день. Очень рекомендую. Отдельно спасибо менеджеру Ольге - была на связи всегда. Вытерпела все мои капризы.
Заказывали добор ящиков к кухни которую брали не у них-сделали как надо, подобрали по цвету и дизайну. Так же брали матрац-всë отлично. Коллектив отзывчивый, подскажут, помогут выбрать. Спасибо им огромное. Советую.
В Киржаче данная фирма представлена, что очень радует. Коллектив хороший,готовы помочь, подсказать,дают адекватные рекомендации. Благодаря этому салону, я имею прекрасную кухню, которая радует глаз, мой по крайней мере. Есть ещё бонус от фирмы-это бесплатная доставка! Более того ребята настолько добры, что и заносили всё бесплатно. В общем всем советую эту фирму! Ассортимент на любой вкус, делают и на заказ, будет необходимость в мебели в первую очередь обращусь к ним. Спасибо ребята!
Здравствуйте. Наталья. Заказала гиппоалегенный качество матрас на этой фабрике. Все очень понравилось. Качество 10 баллов. Спасибо менеджеру Марии все хорошо подобрала. !!!!!!!
Заказывали кухню, выставочные образцы очень понравились, и на этом всё хорошее закончилось...
Делают из материалов низкого качества: царапины на столешнице появляются очень быстро, на стеновой панели отвалился кусок при протирании мягкой салфеткой, фасады ( пластик) тоже оставляют желать лучшего..... Сборщики ,когда подключали варочную поверхность, что-то сделали " не так" и пришлось вызывать газовую службу и все переделывать ( газом пахло на всю квартиру), плохо присоединили вытяжку к коробу , что при проверке работы вытяжки всё отсоединилось ... Поток воздуха пошел под натяжной потолок и вылетели светильники....т.д. пришлось все переделывать ...хотя за сборку берут немало ((( каждую мелочь надо прописывать в договоре, особенно, какая фурнитура... Будьте внимательны!!! Выставочные образцы и реальные кухни ... Разные вещи (((
Начнем по порядку:
1. Искали где приобрести кухню для съемной квартиры, сами сняли замеры, и начали рассылать во все фирмы по производству мебели, которые нашли в инете.
2. Самые быстрые оказались в Факториале, перезвонили в течении 15 минут. Менеджер все быстро отрисовала, рассчитала, выслала подробную инфу по стоимости доставки, срокам, все подробно расписала по материалам. Но взяли паузу, хотели дождаться цену еще и от других фирм.
3. В итоге, так и не дождавшись от некоторых фирм подсчетов и, даже звонка, решили все-таки остановится на данной конторе. Цены у других примерно одинаковые, а вот сервис лучше оказался тут. Даже съездили к ним на фабрику в Лакинск, посмотрели качество.
4. Замер провели быстро, с собой привезли образцы материалов, все еще раз на месте проверили, посмотрели. Заказали.
5. И тут черт меня дернул отзывы почитать. Читаю и думаю: какого фига мы тут заказали? То сроки задерживают, то мебель переделывают… Прям так страшно стало. Но договор уже заключили. Обратно дороги нет.
6. Привезли. Логистам – отдельный респект. Вежливые, чистые. Бережно занесли в квартиру. Сборщики пришли через день. Тут неудобство – коробок много и они где-то должны лежать.
7. Собрали. Помня про отзывы, чуть ли не с фонариком, стали проверять каждый миллиметр кухни)))
8. Кухню приняли. Может быть, кому-то не очень повезло, все-таки человеческий фактор присутствует везде. Но у нас все «ок». И еще дали 10% скидку на заказ шкафа.
9. Ну и отдельное спасибо менеджеру, которая вела наш заказ – всегда ответит, с праздником поздравит, он-лайн подберет дозаказы (мы то сушку решили поменять, то лоток под приборы, то засомневались в цвете раковины). Терпеливая девушка оказалась.
Пишу отзыв спустя время, после активного использования нашего кухонного гарнитура. Когда мы обратились в "Факториал", то ничего, кроме примерного представления о том что мы хотим, мы не имели. И хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Андрею за помощь в осуществлении наших представлений и его советы. Так же большое спасибо установщикам Сергею и Артёму. Они очень аккуратно и профессионально выполнили свою работу. С момента установки прошло около года, за это время никаких проблем с фурнитурой и самим материалом не возникло, чему мы очень рады!
Из минусов, которые были у нас это долгое изготовление. Но скорее всего так сложилось из-за того, что заказ мы делали перед новогодними праздниками.
Если бы сейчас перед нами стоял вопрос о заказе кухонного гарнитура, то не задумываясь обратились бы именно сюда.
После покупки квартиры, после ремонта, встал вопрос о ее меблировке. Конечно же, 1-ое после санузла - это помещение кухни. У меня уже был опыт проектирования и заказа кухонной мебели. Я знала, что я хочу и подошла к выбору поставщика услуг тщательно. Конечно, хотелось и красиво, и качественно и приемлемо по цене. Я рассматривала сайты, заходила в мебельные салоны и нашла в мебельном ТЦ в Ногинске (уговорила мужа поехать туда в сб. из Химок) салон мебели Факториал. Вернее, я их сначала нашла в интернете (тетя, живущая во Владимирской обл. порекомендовала посмотреть мебель у местных производителей), поговорила с менеджером Натальей – девушка приятная и компетентная, которая пригласила меня посмотреть выставочные образцы кухонь в салон в Ногинске и приехать на производство (муж отказался, к моему сожалению).
В Ногинске небыстро нашла искомый салон кухонь – пришлось звонить Наталье (она берет трубку и в нерабочие дни, за что отдельное ей спасибо). Там меня встретила менеджер Светлана – тоже милая и компетентная девушка. Показала образцы фасадов, покрытий (я искала кухню МДФ в эмали), варианты наполнения. Набросали с ней первоначальный проект.
По результатам подготовки эскиза мне озвучили ориентировочную стоимость – она нас устроила и я вызвала замерщика.
На замер с ноутбуком и образцами эмали и образцом фасада приехал руководитель компании - Роман Вальтерович Ротфус. Вежливый, адекватный, понимающий нюансы проектирования и изготовления мебели.
После замера всех необходимых величин , уточнения рабочих моментов в части ремонта (на тот момент у меня работали строители из Иваново), он на своем ноутбуке нарисовал проект кухни.
Через несколько дней мне на почту пришел проект кухни, спецификация и договор.
Конечно, было несколько итераций проекта и договора – я дотошно вчитывалась в текст и правила договор, высылая версии Роману. Он терпеливо со мной обсуждал правки.
В итоге, стороны заключили договор и я оплатила аванс (сумму я определила сама).