Решили с женой обновить окна, в Фабрике окон нас привлекла выгодная цена на профиль декенинк и хорошие отзывы. Менеджер приехал в удобное для нас время, сделал замеры, дал советы по выбору. Установщики были пунктуальны, поработали качественно. Единственный минус – не хватило одной заглушки для подоконника, пришлось ждать несколько дней. Но в итоге всё установили и исправили. Потому поставлю пятерку все-таки, молодцы
Всем добрый день. Менеджеры работают отлично. а вот к монтажу относятся крайне некачественно. Мало того что при монтаже работники не качественно произвели отделку ,так и на замечания по устранению замечаний ответили "И так сойдет" и отказались переделывать. В течении месяца появились щели по стыкам. И вот уже месяц нас кормят обещаниями по отправке к нам мастера для устранения недостатков. Договор на гарантийное обслуживание есть, а по факту он не исполняется. Фирма "Рога и Копыта. Не стоит с ними связываться.
Добрый день!
Сняла звезду, не просто так. При подписании договора менеджер Марина была мягко говоря не компетентная. Во первых когда мы подошли у нее был клиент и она вежливо спросила какой у вас вопрос, и попросила номер чтобы мы не ждали пока она консультирует клиента. Итог мы прождали более часа! Для этого мы списались с Дмитрием, наш менеджер по расчетам. Он сообщил что Марина свободна и у нее никого нету. Возник сразу вопрос, для чего тогда мы оставляли номер телефона Марине 🤦♀️
Во вторых водитель при доставке в назначенное время опаздал больше часа и потерял квитанцию, о принятых второй половины денежных средств. 😏но здесь наш менеджер спас ситуацию и прислал позже квитанцию в электронном виде.
В третьих монтаж также был произведен не в день в день, тк монтажник сообщил что что его задержали на другом объекте. (Это не так важно)
И самое главное вывоз строительного мусора был для нас самым не приятным этапом! Объясняю почему, за день до монтажа звонили и подтверждали согласование, что с 15-19 будет произведена установка с демонтажем. На следующий день с 10:30 утра начинает названивать компания которая вывозит весь мусор и демонтированные окна! И меня об этом не предупреждали!!! Я попросила связаться с менеджерами и согласовывать с ними, тк в договор составлен с вами. В итоге мой номер передают сторонним организациям и разным водителям, на протяжении дня монтажа и следующего дня мне названивали водители, чтоб я сказала что вывозить.🤦♀️
Большой вопрос был к менеджеру, на что мне мне ответили, что бы я не обращала на это внимание ‼️ но как не обращать если мне названивают? Прошу руководителей пересмотреть план работы менеджеров и уж если вы раздаете номера сторонним организациям с которыми работаете уведомлять об этом клиентов!!!
Качеством работы монтажников довольны, и качеством материала предложенным нам остались довольны!😊
Я меняла окна в 2020 году, договор 555278. Все работы были выполнены аккуратно и в срок. За 4 года смогла оценить разницу, дома стало намного теплее и тише. Недавно в одном стеклопакете обнаружился дефект. Я обратилась в службу поддержки, прислала фото и видео дефекта. Дальше осталось только договориться по времени, пакет заменили по гарантии. Спасибо мастеру Антону за профессионализм и неравнодушное отношение к делу.
Я выбирала между тремя компаниями (не буду называть остальные, но они тоже известные). Фабрика окон сделала самое дорогое предложение. Но я уже имела опыт сотрудничества с этой компанией в 2007-2008 году (меняли окна в квартире мамы, и до сих пор всё прекрасно, обращались недавно 1 раз по поводу просадки балконной двери, всё поправили). Нам «достался» менеджер Михаил Баранов (договор ФО8-596785, ФО8-580830) Сказать что я довольна взаимодействием с ним - ничего не сказать. Это менеджер с большой буквы. Максимально быстро договорились, он приехал всё замерил, порекомендовал что нужно, а что не нужно. Окна максимально оперативно поставили, после этого на связи до сих пор и помогает решать все возникающие вопросы. Я благодарна компании и Михаилу за работу и заботу
Давно являюсь клиентом этой компании, мне все нравится, хорошее качество. И хорошо, что люди по многу лет работают вместе в коллективе, это хороший признак.
Müdür eve geldi, sözleşmeyi yazıcısıyla yerinde yazdırdı. Pencere zamanında getirildi, ertesi gün kuruldu. Kalitesi mükemmel, hoşuma gitti.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Л
Лиля
12. seviye şehir uzmanı
25 Eylül
Поставлю пятерку, благодарны фабрике окон за хорошие окна и профи монтаж. Впрочем, в окнах почти не сомневались, это качественный бельгийский профиль, что с ним может быть. А вот нормальных установщиков мало, да и доставщики бывают криворукими. Тут и с первыми, и со вторыми все в порядке. Доставили все в целости, установили без ошибок. Створки все настроены правильно, от окон не дует, есть клапаны климат-контроля. На работу дали 15 лет гарантии, это прямо удивило, никогда такой срок не видели))
Отличная компания отличных окон.
Долго выбирали подрядчика для замены деревянных окон на пластик - выбрали Фабрику окон. Отдельное спасибо менеджеру Максиму - произвёл впечатление профессионала и все вопросы уточнял быстро и подробно давал комментарии. Команда оконщиков - респект, все установили отлично, подпилили подоконник там, где он оказался великоват.
И еще спасибо сотрудникам кредитного отдела за организацию рассрочки. Были проблемы с менеджером офиса, который оформлял договор рассрочки, но ребята из бэк-офиса давали пояснения и помогли все оформить правильно. В дальнейшем одназначно готов рекомендовать компанию.
По цене-да, не бюджет, но это нивелируется качеством и сервисом.
3
Kurumun yanıtını göster
Марина Лысова
10. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
После рождения ребенка поняла, что старые окна совсем не подходят — слишком много шума с улицы, а еще скоро кроха подрастет и потянется ручками к створкам, еще чего не хватало из окна выпасть. Решила установить новые окна с детской защитой, такие увидела в "Фабрике Окон". Работают быстро, ждала изготовку чуть больше недели, а монтировали все за полдня. Самое главное — в комнате стало тихо, малыш спит спокойно, а это для меня важнее всего. Окна легко открываются, имеют замочки на створках, в будущем это нам ой как пригодится :)) Рекомендую фабрику окон, если вам важен комфорт и тишина в доме, нам они очень помогли
Это уже 4 обращение, компанию 5 лет знаем, стабильная, хорошо работают. Ставили нам окна на 2 квартирах и сделали ремонт лоджии под ключ. Качество окон отличное, фурнитура за это время не испортилась, только профилактику делаем. А последнее обращение было на изготовку новых москитных сеток, сделали их быстро, забирали и ставили мы сами. Фабрике окон спасибо за очередной успешно сделанный заказ 😊
3
Kurumun yanıtını göster
Владимир
15. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
Рассматривал несколько компаний для установки окон в квартире. Остановился на "Фабрике Окон" из-за их обещаний качественной установки, и отзывов о них полно хороших. Что я могу сказать по заказу, в целом, работа выполнена на уровне, окна выглядят отлично, всё четко по уровню установлено, зазоров нет. Единственное, что смутило, — это небольшой дефект на одной ручке, но ее оперативно заменили по гарантии. Поэтому не буду занижать оценку, доволен качеством окон и монтажом.
Отлично сработали, два раза заказал окна на дачу, в этом году треснуло 1 стекло в стеклопакете,заменил мастер, всё отлично. Благодарю Людмилу за отзывчивость.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Виктор Карпенок
4. seviye şehir uzmanı
25 Şubat
Заказал окна по своим размерам. Все сделали быстро, с учетом моих пожеланий. Качество конструкций отличное. Также приятно удивила акция с термостеклопакетами (по цене обычных стеклопакетов) и наличие на профиле клапана климат-контроля. За эти бонусы и решил выбрать фабрику окон, пока не пожалел ни о чем. Летом еще обращусь к вам и потом дополню отзыв.
3
Kurumun yanıtını göster
Диман Рябов
8. seviye şehir uzmanı
7 Eylül
В прошлую пятницу сделали монтаж окон. Заказал профиль декенинк с ламинацией под дерево. Смотрятся хорошо окна, есть клапаны климат-контроля, дали 15 лет гарантии. Благодарен в первую очередь монтажнику Андрею и его помощнику Федору за качественную работу. Установили окна на отлично, за собой прибрались. Конечно, пыли осталось много, но это уже мелочи :)
3
Kurumun yanıtını göster
Лена Рогова
5. seviye şehir uzmanı
6 Ekim
В нашей компании работали менеджер Антон и бригада монтажников в составе Артёма и его помощника Максима. Договор был заключён под номером 120049. Заказ был выполнен в течение 10 дней. Антон провёл замеры, подобрал окна и фурнитуру. После согласования стоимости он повторно приехал с договором, и мы внесли задаток прямо на месте, подписав документ. Через неделю была осуществлена доставка, а на следующий день Артём и Максим успешно установили окна. Благодарим за проделанную работу.
1
Kurumun yanıtını göster
Лариса Шарова
4. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Затеяли ремонт в офисе, замену окон доверили этой компании. Заказ оформили быстро, замерщик приехал на следующий день, всё чётко замерил и предложил подходящие варианты. Через пару дней пришел расчет стоимости на почту, выбрали для себя вариант и подписали договор 120491. Установка прошла на ура, монтажники красавцы, окна отличные).
3
Kurumun yanıtını göster
Елена Белевцева
4. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Помимо самих окон, отмечу отличное обслуживание и консультации. Помогли выбрать подходящие окна, сделали их быстро и качественно. Кроме того, оперативно решили проблему с внешними откосами. В договоре были прописаны только внутренние, а с фасадной стороны торчала пена, которую нужно было закидать раствором. Позвонила менеджеру, сделали мне и внешние откосы, спасибо за быстрое решение проблемы)
Kurumun yanıtını göster
Александр Костенко
4. seviye şehir uzmanı
19 Haziran
Фирма проделала большую работу. Надо было и ремонт фурнитуры сделать и уплотнитель заменить и поставить 2 новых окна. Ремонт быстро сделали, всё теперь отлично работает. Установка прошла тоже хорошо, монтажники были вежливы и даже убрали за собой мусор. Качество и уровень сервиса вполне оправдывает стоимость работ и окон, рекомендую фирму.
3
Kurumun yanıtını göster
Виктория Мороз
17. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs
Решили с мужем заказать окна в загородный дом в компании "Фабрика окон". Понравилось, что предложили разные варианты дизайна, помогли подобрать оттенок под цвет дома. Было из чего выбрать, получилось красиво :) Монтажники приехали вовремя, очень аккуратно все сделали, даже за собой убрали и подмели. Теперь в доме тихо и тепло, окна отлично настроены, мы довольны :)
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Чиндяев
5. seviye şehir uzmanı
6 Haziran
Две недели назад установили окна. Команда была профессиональна и завершила работу по договору 149968 в срок. Качество окон отличное, выбрали бельгийский декенинк и немецкую фурнитуру, Шумо и тепло изоляция заметно улучшились. Единственный минус - небольшая задержка с консультацией, пришлось ждать в офисе своей очереди, но в целом я доволен оказанными услугами.
Взяли деньги за отделку балкона, договорились о дате выполнения работ, накануне позвонили и перенесли, при этом сообщив, что никто со мной не договаривался. В день который они сами назначили никто не приехал и никто не объясняет почему так получилось. По телефону слышу только одно «с вами свяжутся»
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна В.
7. seviye şehir uzmanı
26 Nisan
Пишу отзыв спустя год эксплуатации окон
На первый вид работы казались, что выполнены качественно, но спустя время все недостатки полезли.
Откосы стали желтеть и сам пластик на окнах внутри квартиры. Балконная дверь скрипит сезонно, потому что курим на балконе и часто открывается. Не выдерживает механизм летнего напряжения курильщика 😅 курение вредит не только здоровью, но и механизмам «Фабрики окон»
Единственный плюс - это шумоизоляция не смотря на то, что однокамерный стеклопакет.
Снаружи наружные фасадные швы монтажники не заделывают. Самостоятельно покупали Стиз - А и производили монтажные работы.
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Максимова
5. seviye şehir uzmanı
27 Şubat
Не первый раз заказываю окна у этой компании и всегда остаюсь довольна. Качество и сервис на высоте, менеджер контролирует выполнение заказа и решает проблемы, что важно, не нужно самой тратить время и нервы. Профиль выбрала декенинк, по теплу и шумоизоляции устраивает. Сбоку дома оживленная трасса, особо раздражают мотоциклисты с прямотоками, ни днем ни ночью нет покоя от них. С новыми окнами меньше шум беспокоит, даже не используя беруши могу спать по ночам :))
3
Kurumun yanıtını göster
К
Константин Носков
4. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Прошёл год со дня монтажа окон. Минусов не увидел, хорошего качества профиль (декенинк) и монтажная бригада справилась с установкой. Зимой не было холодно, сравнительно со старыми окнами, теплоизоляция у новых гораздо лучше. Летом даже не так жарко было, полагаю дело в термостеклопакетах, которые должны отражать жар солнца. И порадовало наличие клапана климатконтроля, не нужно открывать окно для циркуляции свежего воздуха дома, это полезный плюс. Поставлю высокую оценку, в скором времени обращусь за москитными сетками, надеюсь, и с ними не разочаруете :)
4
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Пасекунов
4. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
У нас накопилось проблем с окнами, да и на новой квартире требовалась замена, искали нормальную фирму, чтоб избежать зависания в доработках. По отзывам Фабрика окон быстро делает работу, брак редко встречается, остановились на ней, но сначала доверили заказ с регулировкой/ремонтом старых окон, чтоб оценить качество работы. Проблемы были почти у всех окон, где-то ручка плохо работает, сквозит почти от всех створок, где-то просто слышен свист, а где-то сильно дует. Мастер из Фабрики окон приехал, все это оценил, заказали нужную фурнитуру и через неделю уже все было отремонтировано. Приятно, когда больше не слышишь этот омерзительный свист в ветрянную погоду, он сильно нас раздражал. Поэтому и второй заказ доверили этой фирме. В новой квартире старые пластиковые окна,а нам хотелось деревянные поставить. Дорого, конечно, но это красиво и ставятся окна все же один раз, поэтому решили не экономить и осуществить давнюю мечту. Изготовление продлилось 2,5 месяца. Зато установку за день сделали. Тщательно все окна осматривали, проверяли как работают, все в порядке. Оценим со временем их в полной мере, но на текущий момент нам они нравятся, отличное качество.
3
Kurumun yanıtını göster
Олег Гредасов
4. seviye şehir uzmanı
25 Mart
Очередное удачное сотрудничество, по заказу 120596 установили 5 окон и поставили откосы. Работы быстро сделали, замерщик приехал на 2 день после звонка в офис, как мы и договаривались, сделал измерение оконных проёмов, определились с окнами и фурнитурой. Через 2 дня согласовал присланное на почту коммерческое предложение, подписали договор, причём дома это сделал, опять приехал тот же парень, что и делал замер, и после этого начали работу. Доставка была через 8 дней, а установка и откосы на 9. Я считаю это быстро, но самое главное, что сделан монтаж хорошо, и окна мне понравились.
Окна качественные. Ценник конечно не средний но исходя из компаний на нашем рынке я выбрал фабрику окон.
В работе хочу отметить менеджера Максима Завъялова. Профисианально подходит к своей работе. Всё быстро и без косяков.
Так что хочется сказать Максиму спасибо за хорошую работу, профессиональное отношение и контроль во всем.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Понаровкин
5. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Требовалась замена окон, а офис фабрики окон в паре минут от дома, поэтому сходила посмотреть и проконсультироваться. Спасибо консультанту Ольге за помощь в выборе и объяснении разницы между профилями. Записалась там же на замер, окна поставили в прошлую среду. Выбрали декенинк фаворит спэйс. Качество нравится, есть клапан климат контроля, и ещё дали в подарок хорошие термостеклопакеты. В общем, впечатление хорошее о себе оставили ☺️, рекомендую компанию👍
3
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина Сорокина
4. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2023
Уже 3 раз обращаемся, понравилась компания, качественно работают. Изначально привлекла гарантия 15 лет, правда, ни разу за 6 лет не потребовался ремонт, но сам факт наличия такого огромного срока гарантийного обслуживания не может не радовать)) Первые 2 заказа были на замену окон в квартире, а последний раз мы заказали замочки на створки, в семье пополнение, защита лишней не будет. Замки хорошие, отлично работают, спасибо! Фабрику окон однозначно рекомендуем.
*** и ***... И так ценник на продукцию у них конский, так они ещё и схемы всякие придумывают, как сверх программы навариться. Впарили обычную балконную ручку, которая на базаре по 500 руб. за 30 000 руб... Просто нет слов... Написал претензию их руководству, так они сами на эту претензию и отвечают, никакое руководство так и не соизволило выйти на связь. Похоже очень занятые люди... Договор ОЗ-132479.
2
4
Kurumun yanıtını göster
Н
Николай Косицын
5. seviye şehir uzmanı
12 Ocak
Оконных фирм сейчас на каждом углу по 5 штук натыкано, сложно было определиться. Наверное, больше по отзывам присматривал установщика. Плюс у фабрики окон полно фото сданных объектов, можно хоть своими глазами работу оценить. Оставил заявку на приход замерщика и по телефону проконсультировался заодно, спасибо консультанту за терпение, вопросов было много и на все подробно ответил мне. Замерщик через 3 дня пришёл, заранее позвонил предупредил, что скоро будет. Совместно выбрали профиль декенинк, в подарок вместо простых стеклопакетов фирма по той же цене предложила термостеклопакеты и также приятно было узнать, что на все идёт 15 лет гарантии. На изготовку 4 окон ушло 9 дней. Доставка была на 10 день, то есть 20 декабря, на следующий день пришли монтажники и сделали установку. Откосами я сам уже занимался. Окна отличные, очень понравилась фурнитура, на старых окнах была гораздо хуже. Кроме того, с заказа немного бонусных баллов капнуло, думаю потом москитные сетки к весне буду брать и воспользуюсь, немного сэкономлю. Напоследок будет пожелание к руководству фабрики окон - сделайте поиск по сайту, информации там очень много, но искать нужное мне не просто было. В остальном порядок, молодцы.
Очень качественный профиль и фурнитура. Профессиональные мастера. Хороший консультант в ТЦ "Черемушки". Качеством продукции и оказанных услуг довольна. Рекомендую.
Фирма делала установку окон в августе, работал Валентин Егорович без помощников, перед приездом предупредил, за собой вынес мусор. На монтаж 2 окон потратил примерно 2,5 часа. Претензий к окнам или установщику не имею, справился с работой хорошо, буду еще обращаться
3
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия Войнова
7. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2023
В первую очередь хочу поблагодарить Михаила Володина за точный замер и консультации, мастер оставался на связи все время, проследил, чтобы рабочие все сделали как надо. А требовалось застеклить двухэтажный дом и поставить небольшое дополнительное окошко на чердаке. Несмотря на большой фронт работ, сделали все за один день. Окна без брака и царапин, все отлично. Еще раз спасибо, буду и дальше обращаться по необходимости.
Люблю окна из лиственницы, они хорошо переносят высокую влажность, долговечны, обладают бактерицидными свойствами, а у фабрики окон именно на такие окна была дана хорошая скидка, заказали их, договор 569294. Выбрали профильную систему Holz Eko, срок изготовки 2 месяца. Привезли в срок, установили в течение дня. Своими новыми окнами мы довольны, очень красиво, натурально и солидно.
Обратился через сайт. Необходимо было изготовить и заменить безрамный стеклопакет на первом этаже частного дома.
Менеджер перезвонила сразу, на этом положительные моменты общения с компанией заканчиваются.
В разговоре обрисовал менеджеру проблему, разбито одно стекло в безрамном панорамном окне. Сказал размеры(точные размеры из спецификации) сказал формулу стеклопакета. Менеджер назвала ориентировочную стоимость. И сказала что требуется выезд замерщика. Ах да, выезд бесплатный (ещё один плюс э) согласовали дату. Замерщик приехал, хороший мужик, сказал что проблем нет, могут такой стеклопакет сделать, и поставить. Только удивился, зачем он ехал если была известна точная формула и размеры.
Спустянекоторое время пришёл ответ на почту: “Добрый день. к сожалению вынуждены отказать вам в замене стеклопакета(ов), у наших поставщиков нет требуемых стекол и подобрать что-то аналогичное не представляется возможным. Так же мы не монтируем стеклопакеты в безрамное остекление . Технический отказ»
Зачем было тратить время (около двух недель) если компания не выполняет такие работы?!
Не писал бы такой отзыв если бы ответ вашего менеджера был ограничен отсутствием стёкл у поставщиков.
Время на секундочку, самый ценный ресурс…
Понравилась оперативность выпонления работ. Замер, дсотавка, монтаж, откосы - все в заранее оговоренные сроки с предварителньыми смс напоминаниями, звонками перед приездом мастеров/экипажа доставки. Монтаж сделали хорошо, откосы тоже, окна мне нравятся, качественные.
В несколько оконных конторах заезжал рядом с работой, лучшее впечатление от первичной консультации оставила фабрика окон, остановился на ней. В техническом плане хорошо оснащены работники фирмы, все для точного замера было у замерщика, подписывал договор дома, с собой у менеджера был и ноутбук и принтер, на котором распечатали договор. Работа заключалась в установке двух окон + жалюзи поставить на них. Изготавливали окна 10 дней, установили и настроили все за 1 день. Результат: окна стоят, минусов пока не нашел, от общения с работниками компании получил удовольствие.
Поставили балконный блок . В итоге москитную сетку замерщик не ту подобрал ждать две недели новую! Это не ещё не всё на следующий день после установки сломался замок замка ! Когда поменяют или починят не говорят пока вроде через неделю ! ЭТО ЖЕСТЬ А НЕ СЕРВИС ! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!
Не профессиональный менеджер. Все образцы заляпанные, не знает, что у неё есть.. Отправляет в другие офисы, хотя потом оказалось, что и в этом офисе есть то, что мне было нужно. Замерщики огонь, уговаривать умеют.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тимур Касумов
6. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2023
Часто заглядываю в офис, то аксессуары к окнам новые присмотрю, то ещё что-то. А сами окна нам поставила компания ещё в мае месяце и дали нам 15 лет гарантии. Окна хорошие, бельгийский профиль, немецкая фурнитура и установщики опытные, отлично справились и дорабатывать ничего не понадобилось.
Решили застеклить лоджию наконец-то и ремонт под ключ сделать. Деньги сейчас, как вода. Лучше вложить, во что-то, чем под матрасом держать и смотреть, как их инфляция сжирает. А ремонт дело нужное. По ценам/качеству работ (судили по фото и отзывам) понравилась фабрика окон. С менеджером прикинули итоговый вид лоджии, в программе показал, как выглядеть будет балкон, решили небольшую комнату отдыха сделать, мебель тут же заказали. Вышло симпатично, места после ремонта стало по более, все поместилось и электрика выведена, как нам было нужно. Огромное вам спасибо!!
Исполнили мою давнюю мечту о деревянных окнах. Огромное спасибо менеджеру заказа Александру за отзывчивость и найденный оптимальный вариант под наш дом и бюджет. Остановились на окнах из сращенной лиственницы системы Holz, фурнитура Roto NT и термостеклопакет. Изготовка длилась несколько месяцев, но зато какая красота получилась! Смотрится стильно, приятно и посмотреть, и понюхать, и пощупать. Такое действительно ставится один раз и навсегда, прекрасное качество и отлично проведенный монтаж.
3 договора подписали с этой компанией. 1-2 на остекление нашего главного офиса на каменщиках. Выбрали пластиковые окна с цвтеной пленкой. Изнутри под дизайн подбирали оттенки, снаружи под фасад здания, вышла интересная композиция)) Более бюджетный вид окон заказывала на склад, обычный пластик, энвин эко, но все равно качественные окна, нас они целиком устраивают. Фбарику окон я рекомендую и планирую дальше обращаться
Заключили договор на установку балконного блока. Растянули на 3 дня. 1 день-доставка, 2 день-установка окон. 3 день-установка откосов. Окей. Заключили договор. Я была полностью уверена, что у нас есть доп.услуга "Вывоз мусора", оказалось нет. Окей. Ждали месяц с момента заключения договора. Дождались. Сказали монтажники приедут с 13 до 15, приехали в 17. Посмотрим на качество установленных окон с первыми холодами.
Были приятно удивлены сервисом компании. Все четко, профессионально и в срок. Менеджер Михаил все очень грамотно объяснил, показал, доставка- в срок, мастера по установке сработали профессионально и быстро. Все объяснили, показали и убрали за собой мусор!!!!мастер по откосам все очень аккуратно сделал.
После установки окон стало не так жарко и нет уличной пыли!!!!!
Договор ФО8-547267.
Спасибо вы оправдали наши ожидания !!!!
Привет всем! Мы в контору обращались из-за фото витражей, просто прелестные работы. Себе 2 заказали и попросили сделать профилактику окон. Витражи долговато делали, поэтому 2 разных договора (один на витраж, один на обслуживание окон). Профилактику сделали быстро, понадобилось дополнительно уплотнитель поменять на 2 окнах, а так все хорошо. Потом и витражи поставили. Красиво, стильно и качественно, вот так характеризую работу 👍
Нам к сожалению, не повезло. Все было прекрасно до момента, пока не приехали Ваше окно вставлять. Оказалось, что рама треснутая. Что подоконник битый. Что мы остались без окна, без заливки пола, потому что теперь неизвестно, когда поменяют бракованную раму и мы сможем поменять окно. ( оно стоит в комнате неподъемным грузом , мы даже сдвинуть его никуда не можем) У нас сместились все сроки начала ремонта. Мы можем остаться без рабочей бригады из за халатности или ошибки Вашей Уважаемой фабрики. Договор 583481. За свою стоимость, а на минуточку она как средняя ЗП по России, можно было бы и проверить окно перед отправкой или довезти в целостности. У меня слов не хватает к комментариям данной ситуации.
3
Kurumun yanıtını göster
Любовь Крылова
8. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Несколько часов назад проводила рабочих, у нас делали монтаж окон по заказу ФО8-589293. Прошли работы гладко, очень понравилось отношение менеджера, помог выбрать окна и фурнитуру, дал скидку, контролировал рабочих. Кстати, рабочие тоже молодцы, пришли вовремя, старались сильно не мусорить и уберечь остатки нашего косметического ремонта)) В целом, них получилось, пыли было много, но особой грязи не было, помыла полы, протерла поверхности и все чистенько. Спасибо за сервис и работу, хорошо получилось!