Три раза обратилась за помощью к продавцам.Все мягко говоря послали.Накануне вечером около 20.00,я мерила шорты ,но не купила.Утром вернулась,но была с ребёнком ,мы опаздывали на английский ,и я попросила помочь мне найти эти шорты, я объясняла по очереди трём продавцам,но все даже особо слушать не хотели ,не то чтобы помочь.
27 октября 2019 в магазине Фамилия по адресу: Московская область, г. Жуковский, ул. Гудкова, д. 2А, мне не продали товар, т.к цена указанная на бирке не соответствовала с ценой на кассе (хотя наименование и размер указанный на все той же бирке соответствовал полностью). На мой вопрос о несостыковки кассир Воробьев Алексей, позвал заместителя управляющего Молчанову Ксению, и тут началось шоу! Как необразованную, хамоватую барышню допустили до общения с покупателями останется вопросом, не требующим ответа. На мой вопрос о нарушении закона о защити прав потребителей был ответ, что она здесь не при чем! Закон ей, не закон. Ценники переклеивают сами покупатели. Для чего? 1. Если переклеил цену, то купи по понравившееся цене, а не повесь в зал. 2. Если на кассе этот обман вскрылся исправьте ценник, а не вешайте «неправильный» ценник в зал. Логично?! Но наклейка на ценники была в идеальном состоянии, новая от 22.10.2019 без вмятин и следов сдирания. (Следы появились позже, дело рук Молчановой, пытавшейся оторвать верхний слой наклейки).
Далее эту же барышню прошу показать закон ОЗПП, чтобы не голословно тыкнуть и доказать что она не права, что они обязаны продать мне по цене, которая стояла на товаре, но оказалось что такого закона у них нет, ни в голове, ни на кассе, ни на информационном стенде. Всей кассой начинают судорожно искать закон, Ксения уходит в подсобное помещение якобы за законом и пропадает. Я, девушка в положении, 50 минут прождала её!!! Работа кассира - Воробьева Алексея, тоже удивительна, видя меня и мои просьбы позвать управляющего или другого ответственного сотрудника, были демонстративно игнорированы! За это время написала в книге жалобу, не уверенна что руководство их читает, но буду ждать ответа (Постановление Правительства /55 от 19.01.1998г. - претензия потребителя, занесённая в книгу жалоб должна быть рассмотрена в срок, не превышающий 2 дней). Молчанова так и не вышла, продолжала прятаться в каморке, тем самым создавая все больше вопросов в своей компетенции и должности!
Можно действительно стоящее отыскать, но времени уходит вагон!). Очень много трепья стало. От себя советую тканевые маски по 219 руб. 5 шт. Мы с дочкой оценили, как экспресс вариант отличные.
ps. Когда магазин наконец поменяет шторы в примерочных???!!! Это ужас какой то!
Не большая парковка перед ТЦ, но место всегда можно найти. Магазин достаточно большой, есть из чего выбрать, цены разные. Но есть вещи откровенно ношенные, так что при выборе надо быть по внимательнее.
Стало совершенно нечего выбрать. Ассортимент деградировал, бренды уже не так свободны от цен. Ближайший год сюда ни ногой. Через год проверю вдруг что изменилось к лучшему
Хороший магазин. Правда цены за последнее время прилично выросли. Иногда барак и все валяется. Бывает в S находишь xxl причём часто бывает. А так нормально
Если есть свободное время интересно искать вещи. Из минусов грязные примерочные, узкие шторки в них, мало примерочных - часто приходится ждать свободную.