Несколько раз, по крайней мере, обращался в данную организацию.
Большое разочарование в компетенции врачей, которые делают все возможное, чтобы навязать максимум абсолютно не нужных процедур и анализов.
Удобное расположение. Очень хороший коллектив как врачей так и администраторов. Всё объяснят, где что находится и куда пройти, обязательно позвонят и напомнят про приём и процедуру.
Сдавали анализы, четко попросили одно, сделали другое(то, о чем не просили), теперь до администрации не дозвониться за разъяснением. Человеку 88 лет, теперь нужно снова везти на анализы! Вот, что это за отношение к пожилым людям? Во время посещения клиники и общения с персоналом осталось очень неприятное впечатление. Вероятно, клиника наработав определенный имидж, больше не старается его поддерживать и все идет по принципу " сойдет и так"
Мне не понравилось. Обслуживание не на уровне платной клиники, я бы даже сказала, что в бесплатной лучше, только дольше немного, и приёмы точно не звонят перенести. Меня удивило, что при записи на приём к врачу эндокринологу Котовой, мне сказали, что врач работает до 20-00, но в день приёма, позвонили, и стали настаивать придти раньше, ссылаясь на то, что врач по совместительству. Я ответила, что попробую, но не обещаю, попросили позвонить предупредить, звонить я конечно не стала, но раньше пришла, и тем самым видимо разозлила врача, которая хотела раньше уйти домой. На приёме врач не скрывала раздражительности и чуть ли не кричала. Платить деньги за приём и видеть вот это??? Так же удивило, что на всё органы один врач УЗИ.. И медсестры нет,сам пишет заключение...Это как? Даже в бесплатной поликлинике такого нет!!
Не плохая частная клиника, пришлось обратиться в субботу к доктору маммологу, т.к. я кормящая мама и по телефону позвонив в ЖК мне сказали, что с маститом мне не смогут помочь. Удобно, что врачи работают по выходным дням. Также удобно можно вызвать педиатора ребёнку на дом и в выходные и в праздничные дни.
За сутки позвонил и записался на прием, по приезду в поликлиннику (я не местный, 120 км ехал) сказали что меня не записали, и при этом общались в грубой форме. Настоятельно не рекомундую данную клинику 👎
Была на приёме у врача- иммунолога Володиной Е.А. Приятно поражена её тактичностью, профессиональностью. Она внимательно ознакомилась с моей историей болезни, назначила необходимые исследования. И потом
определила стратегию лечения. Очень осторожно, руководствуясь главным принципом - НЕ НАВРЕДИ!!! Я ей очень благодарна, рекомендую пациентам обращаться к иммунологу, чтобы лучше узнать возможности своего организма.
Звонила 7.04 с 20:20 (клиника работает до 21:00) никто не поднял трубку. Нужно было экстренно записать ребёнка к специалисту. Очень неприятная ситуация
Очень дорого стоит прием, отвести ребенка к дерматологу 2 тыс. руб.
Kurumun yanıtını göster
Ваня Арисов
18. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Посетил клинику впервые и наверное последний. Консультация офтальмолога и выписка рецептов на ношение очков, было сделано неправильно. Считаю не место таким лжеспециалистам работать по специальности!
Отношение к клиентам на 4 из 5.
Наблюдаемся только у одного врача - Фёдорова (невролог), его могу оценить на 5 из 5. Относительно других не знаю. Персонал тоже не плох.
Ожидание к врачу бывает в течении минут 30-40 после своего времени (в виду форс-мажорных обстоятельств). Но это того стоит!
Очереди бывают очень редко, что очень важно, когда идешь с малышом.
Имеются пеленальные столики. Очень удобные и мягкие. Диваны комфортные. Всегда чисто.
Отличный персонал на ресепшене, доброжелательные, девушки, всегда готовые помочь. Из врачей могу отметить невролог Федорову, прекрасный врач, знающий свое дело.
Очень хорошие педиатры. А ещё хочу отменить девочек которые принимают кровь. Моей дочери 1.7 лет они брали кровь из вены ребенок практически даже не плакал. Спасибо Вам за ваш профессианализм
В целом клиника мне понравилась. Просторные светлые помещения(не как в некоторых поликлиниках), приветливый персонал(вместо работников с кислой миной на лице), ну вообщем все как в платной клинике. Единственное хотелось бы, чтобы все таки клиенту заранее обозначали, что процедура, которую назначил врач, стоит столько то. Потому как клиент конечно понимает, что это платная клиника, но не понимает сколько и за что он платит. Нет никакой расшифровки стоимости процедур, обозначили сумму на кассе и будь готов выложить. При всем при этом, врачи мне понравились.
Очень красиво, чисто, просторно. Я здесь была исключительно потому что мне нужно было попасть к моему врачу - Лемешевой Наталье Александровне. С ней я очень давно и не важно, в какой клинике она принимает. В целом, персонал приветлив и доброжелателен. Удобно подъехать. Большая парковка.
Неприятное место, может мне так не повезло, но волею судьбы был там два раза и оба раза остался неприятный осадок. Первый раз проходил медкомиссию на права, внимание, 5 ПЯТЬ дней, и то если бы не начал скандалить, возможно было бы и дольше. Второй раз с ребёнком попали к неврологу ( той, про которую много пишут и да, пишут правду женщина с большой...хм...пусть будет слово - странностью, хотя в голове вертится другое слово), в итоге снова конфликт, даже зам глав. врача вмешивался, обещали решить наш вопрос в ближайшем времени и позвонить, но увы, так и не позвонили. Не рекомендую однозначно, есть много других честных клиник.
Всегда обращаемся в данную клинику, но в этот раз крайне разочаровались! Сдали ребенку анализы ( в воскресенье), сказали, что будут готовы в понедельник! Сегодня вторник, только что ответили, что еще не готовы, попросили позвонить в среду! Зачем Вы обнадеживаете людей? Обозначайте сразу максимальные сроки готовности, если знаете, что такое может произойти! Это не често по отношению к своим клиентам!!! А нашему малышу они сейчас срочно нужны((((
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данной клиники! В частности, хирургу- Гнеушеву Игорю Михайловичу, Крутик Наталье Александровне, Машковой Наталье Александровне. Профессионалы своего дела! Операция была проведена успешна, очень хорошее отношение к пациентам и квалифицированная помощь. Всем рекомендую!
Все продумано, чисто уютно, нет очередей, единственное, самообслуживание и вещи без присмотра в раздевалке, надеюсь, это временное, и да ранее было иначе(
вчера с мамой были на приеме у хирурга Веселова Юрия Евгеньевича. мне нужно было обработать послеоперационные раны (2), все повязки и мази мы взяли с собой.
началось "прекрасное отношение" ещё с регистратурой. у регистратуры три стойки: "справки", "платные приемы" и "касса". мы встали ко второй стойке, поскольку шли на платный прием. в итоге женщина за этой стойкой сказала нам: "че вы тут стоите? следующая свободна стойка". следующая стойка была касса. я ответила, что откуда мне было знать, что нужно идти туда, на что мне еще что-то пробурчали в ответ.
девушка, которая сидела за кассой и слышала весь этот диалог, демонстративно опустила глаза и две минуты делала вид, что нас не видит, пока я с ней не поздоровалась. в ответ как ни в чем не бывало спросила, что я хотела)))
что ж, мы отправились к хирургу. прием у меня был в 16.30, в итоге в кабинет мы попали только в 45 минут, поскольку врач оказался очень разговорчив с прошлой пациенткой. я все понимаю, но тогда ставьте интервал приемов больше.
врач пролистал выписку из больницы и отправил нас ждать перевязку. перевязку проводил он и медсестра. моя мама четко спросила у него: нужна ли мазь? он сказал, что не нужна, даже не зная еще, что там. ну ладно, в платных клиниках все-таки должны быть свои мази, тем более если клиника ставит себе такую планку.
в перевязочной все что мне сделали - протерли раны хлоргексидином на водной основе. одну из ран пытались стянуть стрипсами. но они были настолько маленькими, что подходили для кожи на руке маленького ребенка (если не для лапы кота), а не для живота взрослой девушки. в итоге на открытую рану мне наклеили маленький пластырь (без тампона, без марли, без мази), а сверху добавили еще один узкий пластырь, чтоб наверняка))
извините, но я с базовыми медицинскими навыками делаю повязки лучше. до этого мы неделю делали перевязку дома (сейчас поехали убедиться, что все делаем правильно) и ничего не слетало. почему в платной поликлинике нет пластырей базового размера и стрипсов не для кошек - мне непонятно.
со второй раной ситуация повторилась. мини-пластырь на рану, а сверху пришлепали еще один
затем мы снова поднялись в кабинет. врач задал вопрос где я учусь и на кого. узнав, что на журналиста, он заявил, что это не моя профессия. журналиста кормят ноги, а они у меня больные (он увидел сопутствующий диагноз). хотелось бы задать вопрос администрации клиники: а какое право имеет врач говорить пациенту, что является его профессией, а что нет? кажется это вмешательство в личную жизнь и спокойно может перейти в заявление. может мне нужно было в ответ сказать, что с его лишним весом хирургия тоже не его профессия?
20 минут мы просидели в кабинете, чтоб получить заключение на 1/4 листа и ценник за оказанные услуги. и вот тут начинается самое интересное)))
итак, цены, которые указаны на сайте и которые нам озвучили по телефону:
1100 - первичный прием у хирурга
500 - послеоперационная чистая повязка. мне нужно было сделать две таких, соответственно цена за все - 2100.
врач также попросил отсканировать первый и последний лист выписки.
выходим и смотрим на лист с ценами. прием - 1400, но это еще полбеды. две повязки на чистые раны (врач сам несколько раз повторил, что раны чистые и все хорошо). итак, стоимость двух повязок - 3200. 3200 за пшик хлоргексидина и пластыри, которые начали отклеиваться уже в поликлинике. якобы мне сделали чистые перевязки 1 уровня сложности. извините меня, если там перевязки 1 уровня сложности, то вряд ли бы сам Веселов разрешил делать перевязки дома.
итого за потрепанные нервы мы отдали 4 600 рублей.
за эти деньги получили к себе ужасное отношение и перевязки, которые пришлось дома переклеивать.
а, ну и добивающей вишенкой на торте стала платная ксерокопия листов. 20 рублей лист. поймите, мне не жалко этих 20 рублей, я хотела нормального человеческого отношения к себе и к своей маме и нормальных перевязок. а, ну и как-то все равно ожидалось, что за такую стоимость хотя бы листик бесплатно отсканируют)
надеюсь, администрация примет какие-то меры. к счастью, я все еще журналист и ноги работают будь здоров.
прикрепляю фотографии для администрации. будьте здоровы и не тратьте деньги на ветер.
Делала здесь кт грудной клетки, результатов так и не дождалась, объясняют это сбоем техники, обещали перезвонить, чтобы переделать кт, но так и не дождалась, деньги тоже не вернули.
Я обратилась за помощью с ребёнком которому попала в глаз кусочек опилки и застрял, мне было отказана, сказали что они принимают только по записи. Я была в шоке от их ответа , когда ты стаишь без помощи и не можешь помочь своему ребёнку, это ужас что твориться, кто нас лечит. Бездушные люди.
Обалденная клиника. Кстати недорого,, эта клиника образно спасла мне жизнь,, в лице Обалденного кардиолога........ Женщина мечта,, и красивая. Ставлю 100 этой клинике
3
2
Kurumun yanıtını göster
Г
Гоша
9. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Обращался по поводу прохождения проф.осмотра. Всё прошло быстро и качественно. Все необходимые анализы проходят тут же, не куда бегать не надо. Врачи внимательные и профессионалы. Самое главное, что не может не радовать, отношение к людям очень человеческое.
Отношение к людям просто отвратительное!!! Если вы думаете что заплатив деньги к вам будет человеческое отношение, то сильно заблуждаетесь. Очередь по записи означает что плюс минус 40 минут придётся подождать в очереди. Администрация вообще самоустранилась от решения
В целом хотелось бы сказать, что не плохо, но их подход к записи к специалисту оставляет желать лучшего.
На удобное тебе время нельзя, только по очереди талона, чтобы видете ли врач не сидел и не ждал, если у него окно получилось.
Ты и деньги плати и ещё и подстраивайся.
Класс.
Администраторы и регистраторы общаются грубо с посетителями, хорошо, что они не лечат. На парковке мест нет. Приёмы дорогие, а врачи время приёма задерживают. Цены выше рынка
Сервис хороший.
Но ценник просто бешеный. По сравнению с другими клиниками дорого.
Только тут берут отдельно деньги за открытие больничного. В других клиниках такого нет.
Очереди как в бесплатную поликлинику, запись на прием не по времени, если записали на час можно смело приезжать в 2 и ещё 40 минут ждать, не перезванивают если отменяется запись, приезжаешь, а врача нет, говорят" извините мы вас перенесли на завтра" цены как у асех
Проходила медосмотр от предприятия.Записплась,приехала а гинеколога и офтальмолога в 10.30 уже нет на месте.Пришлось ездить 2 раза,а анализы гинеколога делаются само дольше,я потеряла 2 суток из за их некомпетентной организации работы.Женщины за стойкой не все компетентны и через одну,хамовиты...Осадок остался не очень приятным...
Клиника понравилась . Просторная не надо толпиться в коридоре на рессепшине. Администраторы вежливые . Красиво и уютно . Но цены конечно высокие по сравнению с другими частными .
Клиника обманывает по ценам на сайте первичный приём 1200, повторный 1000. При этом по факту берут 1300, что становится новостью после приёма. Девочки на ресепшен делают большие глаза и предлагают ждать их начальство, которое куда-то вышло и позвонить ему нельзя. Сколько ждать не известно, документов на расценки показать не могут. Надеюсь дождутся проверки соответствующих служб. 300 рублей не стоят долгого ожидания, но осадок остался. По возможности выбираю другие клиники и всем советую.
Если клиника дала мне талтн6 на УЗИ на 18:30 то я надеялась в это время и зайти ну не так все просто и за деньги я туда не попаду туда. А я инвалид 1 группы тнкт. Тльная
Прием специалиста понравился не очень. Простите врач в гор. Поликлинике задал больше вопросов, чем в платной. Больше желания идти на прием нет. На УЗИ специалист хороший.
Пришла сегодня на прием с ребенком к лор врачу. Молодая врач, если можно назвать, я подумала что это мед сестра. Сидят две молодые девушки, одна не знает как позвонить на ресепшн,просит другую, та тоже не знает. У моего ребенка аденоиды. Прошла нескольких врачей, думала приду в платную скажет что то внятное! На что мне врач провел осмотр носа и ушей за 1200, на этом все! На вопрос как мне лечить, мне сказали пшикать в нос, как мы и раньше делали или лазером за который тоже нужно заплатить, но не в этом проблема. Просто очередной развод денег.Я думала что моего ребенка осмотрят каким аппаратом, сделают там, не знаю какую процедуру. (Ну хотя б уши промоют шприцем)тут ничего я не получила, ни лечения, ни качественного осмотра. Спасибо
В регистратуре очередь. Все кричат.Стояла с гипсом на ноге,никто не предложил пройти вне очереди. Врач ортапед принял очень внимательно,но снимки делать не умеют вообще!!!!! На них ничего не видно!!!!!!!Пришлось переделать в другом месте.