Для меня, как дизайнера, важен не только широкий ассортимент, ценовое разнообразие, но и качество товара и сервиса. В Fandeco все на высшем уровне. Менеджеры грамотно ответят на все вопросы. Широкая сеть салонов помогает удобно комплектовать объекты не только в Ростове, но и по всей России. Так, недавно мы совместно с проектным менеджером Анжелой Валерьяновой подобрали и оформили заказ на мой московский объект. Заказчики остались очень довольны, светильники и люстры превзошли их ожидания) Спасибо огромное за вашу работу и довольных клиентов!
Обратилась в световой бутик Fandeco впервые , искала люстру по дизайн- проекту, была очень приятно удивлена ассортиментом и самое главное - сотрудниками . Все очень доброжелательные , нельзя остаться как клиенту незамеченным - сразу обращают внимание на входящих и пытаются выявить и разобраться с твоим запросом . Чувствуется большая работа руководства, направленная на клиентоориентированность и на подбор сотрудников- все ребята вежливые, компетентные, ответственно относятся к работе и к запросу клиента.
Особо хочу отметить менеджера Илью . Фото люстры, которую я искала , достаточно давнее , и я не думала, что возможно ее найти. Так вот Илья сразу занялся ее поиском - не пытался мне упорно найти замену из наличия , а не поленился и все- таки отыскал люстру по запросу на просторах Интернета . Очень благодарна Илье за это, кроме того все делалось быстро, профессионально , без потери драгоценного времени, что для меня очень важно.
Илья четко выходил на связь, сообщая о статусе заказа, перепроверил при мне еще раз целостность товара, несмотря на то, что магазином проверка была уже произведена после получения и любезно мне помог донести до машины.
Очень рекомендую к сотрудничеству со световым бутиком Fandeco и менеджером Ильей .
Благодарность руководству 🤝
Хороший магазин с широким ассортиментом (преимущественно производства Arte Lamp), отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельно хочется поблагодарить Анастасию Утевскую, нашего персонального менеджера, - она компетентный и грамотный специалист, отлично знает ассортимент и новинки Fandeco, вежливая. Оперативно помогла с выбором подвесных люстр, проконсультировала по монтажу, предоставила скидку, быстро оформила заказ и организовала доставку. Советуем данного специалиста при подборе светотехники.