Беспредел! Из-за некомпетентности сотрудницы, я еще осталась должна!
Арендовала 2 года ячейку, сказали, что можно закрыть в любой момент. Пришла на 6 дней раньше, должны были вернуть залог за ключ и сумму за остаток дней. А из-за сотрудницы, которая видите ли не знала, что нужно проговорить определенные моменты, из суммы залога вычли деньги за эти же 6 дней!
Безобразие!
Я понимаю, что сумма небольшая, но клиент не должен знать о всех нюансах работы банка!
Закрыли ячейку ничего не сказав о деньгах, и по итогу мне не оставили выбора! Просто вычли деньги!
Работаем, как организация, давно с отделением на Борисенко. Радуюсь тому, что внедряются дистанционные формы обслуживания. Хотелось уйти, ввиду отсутствия в коллективе единой корпоративной этики. Отношение к клиентам не очень-то доброжелательное , начиная с кассира, экономистов, начальника отдела.
Стабильный региональный банк. Филиал на Борисенко полнофункциональный. Вежливый и внимательный персонал. Иногда бывают очереди. Вип клиенты имеют преимущества. Снаружи есть банкомат.
Из минусов - не очень удобный подъезд через пешеходную зону и ограниченная парковка.