Довольно часто делаю заказы здесь и всегда остаюсь доволен качеством еды и быстротой доставки. Блюда вкусные, всегда свежие, а порции достаточно большие. Курьеры вежливые, и доставка всегда вовремя. Приятные акции и бонусы делают каждый заказ ещё более выгодным.
Отличная служба доставки, в которой я довольно часто заказываю покушать. Здесь всегда всё очень вкусно. Еда приезжает разогретая и свежая. Персонал вежливый и приятный. Тех поддержка работает 24/7.
Часто заказываю еду отсюда, и всегда остаюсь доволен. Вкусная, свежая еда, быстрая доставка и вежливые курьеры — это то, что мне важно. Плюс, приятные бонусы и акции делают заказы ещё более выгодными. Рекомендую попробовать!
Одно из самых лучших заведений города, вкусно готовят и быстро подают, замечательное обслуживание, чисто в зале и большое меню. Огромное спасибо за такое заведение.
Здравствуйте.
Хотела бы оставить отзыв о компании Фарфор.
Создала заказ 16 августа в 10.46 на доставку еды ко Дню рождения к 20 августа на 11.45.
После чего дополнительно я позвонила в фарфор и уточнила, взяли ли в работу мой заказ, все ли хорошо. Заказ подтвердили.
Я планировала собрать праздничный обед с коллегами и начальством по такому случаю впервые, потому как устроилась на новую работу не так давно.
И вот, в свой день рождения, я жду доставку еды, но никто не звонит в назначенное время. Начинаю звонить сама в службу поддержки, мне говорят: мы уточним по вашему заказу и вам перезвоним.
Время 12.00 , мне уже нужно накрывать на стол, но только , к моему сожалению, накрывать нечего.
На мои звонки поддержка службы Фарфор больше не отвечала. В конечном итоге мне позвонили сами, сообщили, что филиал, в котором был сделан мной заказ, работает в этот день только с 18.00 и еду мне никто не привезет. Кроме : "просим извинения за доставленные неудобства", я не услышала больше ничего.
Большое спасибо компании Фарфор и всей команде за испорченное настроение в такой особенной день - День рождения, и за потраченные нервы. Теперь я знаю, что ответственный подход - это не ваша концепция. На вашу команду положиться нельзя. Зная время работы филиала и не сообщив об этом мне, взяли заказ в работу за 5 дней заранее и при этом его подтвердили.
Надеюсь, что кому-то будет полезен мой отзыв, и при планировании своих мероприятий все будут понимать, куда обращаться не стоит, потому что могут подвести в самый последний момент.
Мне нравится ваша еда. Реально вкусно, аппетитно, сытно. Цены тоже ничего. С промокодом так ещё и дешевле получается. Либо что-нибудь в подарок привозят. Приятно. Курьеры приезжают без опозданий.
Поставила бы минус 5 звёзд. Служба поддержки не работает, очень долгое ожидание. Девушка-менеджер даже не звонит, когда надо подтвердить заказ. Заказ собирают очень долго, ожидание доставки заказа такое же долгое . Оправдываются загруженностью, когда заказов от силы 5-6. Состав заказанного оказался неполным(очень долго ждали и очень хотели есть). Заказывали 2 соуса, две картошки и два роллфера. Привезли только картошку и соус и за это сняли почти 900 рублей! На протяжении всего ожидания, в службу поддержки звонили почти 5 раз и все эти пять раз нас культурно посылали в ожидание. Возврат курьер оформить не смог, также как и дозвониться до администратора(или кто там оформляет возврат) . Привезённая картошка почти ледяная, плюс вялая . Заказывали доставку на 18.30 в пять часов, привезли 19.47+ожидание когда курьер принесет заказ из машины. В итоге получили мы неполный заказ в восемь часов вечера. Даже сам курьер не смог дозвониться до руководства 😠 заказ был создан в 17.00 8 ноября 2024 года.
Стала постоянной клиенткой этой фирмы и до сих пор поражаюсь, как могла забыть о них после последнего заказа в 2019 году! О, Боже мой, какое же здесь прекрасное качество доставки и блюд! У них лучшее приложение для заказов, и просто вау — акции месяца на сеты и пиццу! Меню разнообразное, а доставка быстрая. Это просто бомба! Спасибо вам за то, что делаете всё так красиво и, самое главное, вкусно! ❤️
1
Kurumun yanıtını göster
Назар Акимов
23. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz
Уютная атмосфера и изысканная кухня - это то, что меня привлекает в этом заведении. Приятным бонусом являются регулярные акции и приятные сюрпризы для постоянных клиентов. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь. Кроме того, возможность заказать еду через приложение и получить ее к определенному времени - это действительно удобная услуга, которая экономит время и избавляет от ожидания.
Очень часто там бываем, но скорее всего больше не зайдём. Начали хорошо, сейчас 👎. Пица стала намного хуже, про обслуживание и чистоту, лучше не говорить, ужасно. Кофе машина очень грязная вся в мошках. Очень нравилось в самом начале.
Персонал не компетентен, не признаёт свои ошибки, поддержка вообще бесполезна,, приложение вечно лагает. Сегодня угораздило впервые сделать заказ. При заказе на 4500р., в подарок получил испорченное настроение и потерянное время. Категорически не рекомендую 👎.
Açılışları sırasında sipariş verdiler ve memnun değildiler. Teslimat uzun sürüyordu ama her şey çoktan soğuktu getirdiler. Külçeler anlaşılmaz derecede az pişmiş ekmeklidir, burger iğrenç bir şekilde monte edilmiştir, ambalajını açarken her şey parçalanmıştır. Tavsiye etmiyorum
Все вкусно ,радует что есть различные акции и пром коды .заказывали не раз пиццу ,и сет.Вообщем рекомендую .и кстати чем у других не заставят вас ждать по 1,5 часа .готовка 15-30 минут не больше
Все круто! Всегда очень вкусно! Удобное приложение и расположение ☺️
Kurumun yanıtını göster
Л
Леонид
23. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
Я заказал роллы Калифорния с креветками в этом ресторане, и они были восхитительные! Креветки были свежими и ароматными, рис хорошо проваренный, а водоросли нежные. Порции были достаточно большие, чтобы насладиться вкусом вместе с друзьями!
Ужасный ролл с креветкой!! Либо креветка была не свежая либо очень плохо приготовлена, пахнет тиной, просто отвратительно!
Пицца более менее, остальные роллы тоже
Надеюсь исправитесь(
Впечатление пока осталось не очень
1
Kurumun yanıtını göster
Тимофей Кузнецов
13. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
Просто восхитительно - вкусно, красиво и высокое качество! Я безмерно рад, что в этом районе, наконец, открылся филиал. Долго ждал такого и вот, наконец-то, мечта сбылась! Рекомендую!
Всё вкусно и красиво оформленно. Быстрая доставка и хорошее обслуживание.
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина Ч.
3. seviye şehir uzmanı
19 Eylül
Видимо зависит от смены, которая работает, через раз привозят так, чтобы не было вопросов. В этот раз не положили соус и васаби. Позвонили менеджеру, сказали через 20 минут довезут, прошло два часа. Звоним повторно «Через 15 минут привезут». Не привезли 😃 Зато в этот раз не мятые
Роллы так себе (не первый раз уже заказываем), не палочек, не васаби, не соевый нечего не положили. Единственное, что нормальное это пиццы и то кисточкой намазали.