Спасибо что есть фарфор, очень спасают когда хочется роллов, а хочется вкусно, много и не чтобы продавать почку за сет. Заказываем часто, все всегда отлично. Да, может они и не супер премиальные, но достойные, средние, вкусные роллы. Ребята молодцы, предложения всегда приятные и интересные, будем заказывать ещё
Очень редко пишу плохие отзывы.. Но не могу сдержаться.... 14 сентября на свой день рождения заказала сет (купон на скидку мне подарили в Ленте) сет стоил больше 1000р. Единственное к чему у меня нет претензий, так это доставка. Качество самих роллов не передать! Учитывая, что это планировалось как одно из праздничных блюд, меня очень сильно подставили. Съедрбнымм оказались только роллы с крабовыми палочками. Остальное либо тухлое, либо с душком! Но за несколько роллов с иммитацией краба более 1000р.... Оно того не стоило. Претензию я подавала, никто на неё не отреагировал никак. Обидно как-то было... И не приятно. Заказ был первый и последний.. Никому такой экономии не советую!!!
Отвратительное отношение к клиентам, нет клиентоорентированности. Был совершен заказ 29 августа в 15. 33 на 19 часов. Заказ был принят в 15. 33. В19. 8 пришло уведомление о готовности заказа. В 19. 11 готов к выдачи. Так как способ доставки являлся самовывоз, я пришел на улицу Лизюкова, 36а, а оказалось закрыто. Тех. поддержка не могла решить эту проблему час, пока я ждал у дверей. Почему ЗАВЕДЕНИЕ БЫЛО ЗАКРЫТО, ЕСЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ ОТМЕЧЕНО, ЧТО ВСЕ ГОТОВО к получению. Объяснили тем, что отключили свет и заказ не могли приготовить. А почему с нами не связались или не передали заказ в другое отделение этой Сити. Данное заведение со мной связалось. Проанализировав ситуацию, признали свою ошибку. Предложили приготовить тот же сет, только уже бесплатно. Было как всегда вкус.