Огромное спасибо менеджерам Кирилу и Никите. Ришиди мою проблему с быстрой доставкой, и я получил форкоп и электрику в срок, целую и хорошо упакованную.
Никита вежливый и умеет выслушать, что нужно. Подобрать товар по просьбе клиента.
Крил в выходной день связался с догистикой и именил напровление товара.
Водитель фирмы (к сожалению не знаю его имени), в пятницу во второй половини дня доставил "фаркоп" в транспортную компанию и товар был зарегистрирован уже в субботу.
Фарком нужен был срочно, ребята вошли в положение и сделали всё, что от них я просил и даже больше. Оценка 5 не только за недорогой и качественный товар, но и за профессиональные действия команды forkop.ru.
В большинстве работники профессионалы, есть молодые с не большим опытом...Установили не стандартный ТСУ быстро и четко, но только со второго раза...Минус 1 звезда за путаницу в записи (прислали сообщением о записи на определенную дату, а позже узнаю о том что в графике отсутствует мой авто, хорошо менеджер не растерялся и сразу взял в свободное окно).
Приехал с подаренным фаркопом(тоесть со своим) на относительно старой машине, мастера быстро качественно собрали повесили, как свой спасибо все супер, объяснили что да как, что можно и нельзя, что и когда смазывать, спасибо, рекомендую
Решил установить фаркоп, позвонил в фаркоп ру, девушка мне всё объяснила, модель выбрал которая нравится мне,
мне как ветерану боевых действий, сделали скидку, приятно (не только на ж/д вокзалае ходить бесплатно в туалет), записался на сегодня в 12ч, приехал меня встретили менеджеры Игорь и Кирилл, оформили бумаги и машину поставил на сервис, в сервисе встретил мастер Александр, мы с ним всё уточнили и мастер начал свою работу, через два часа машина готова, всё сделано аккуратно и качественно, ничего не сломано и не повреждено, мастер Александр молодец, знает своё дело. Итог - Компанию Фаркоп ру - рекомендую!!! Спасибо за качественную работу!!! Удачи Вам и процветания!!!
Если вы приехали в эту "замечательную" фирму и установка фаркопа требует снятия бампера, обязательно проверьте, как его установили на место. В моем случае "забыли" поставить 6 болтов, просто наживили, чтобы висел, а я уехал. Ну а как же, сертифицированая контора, приехал по рекомендации, пять звёзд в отзывах... Конечно это не извиняет моей лопоухости (надо всё проверять), не повторяйте моей ошибки. Справедливости ради стоит отметить, предложили приехать на диагностику и если факт подтвердится, исправить. Но вопервых мне ехать из области далековато, вовторых у меня рукастый сосед, а втретьих, когда услышал от менеджера Игоря про человеческий фактор, а он именно так объяснил эту халтуру (шесть болтов, понимаете, ну один можно наверное пропустить, но шесть!), это стало определяющим в решении не ехать. На мой взгляд это элементарная неграмотность, не хочу говорить о более плохих вещах, но никак не человеческий фактор.
Ставили фаркоп на lixiang l7. Очень переживал, так как автомобиль марки Li достаточно свежий и опыта у компаний по установке фаркопов нет. Но переживания были напрасны, сделали все очень профессионально. Спасибо вам. Смело могу рекомендовать
Был сегодня с утра.парни все сделали оперативно с нормальным сервисным подходом вообщем как надо.большое спасибо.сертификат гарантия все хорошо.спасибо всем работникам сервиса.буду советовать всем кому понадобится установка.
Всех приветствую ✊🏻
Сеголня установил фаркоп на свой авто, очень доволен качеством, качеством обслуживания. Отличные ребята, знают свое́ дело. Настоятельно рекомендую тем, кто захочет установить себе фаркоп.
Большое спасибо и огромной удачи вам.
🫱🏻🫲🏼
Свою работу делают быстро и хорошо. Но! Попросил поменять ранее установленную розетку. Просто поменять розетку. За нее попросили 750 рублей, а за работу 7900! В итоге разместил отзыв тут и пошли звонки со службы поддержки. Вменяемые вежливые люди долго извинялись за своего сотрудника, в результате звонков отзыв дополняю, оценку повысил. А дальше будем смотреть как их сотрудники на местах работают и корректировать отзыв по фактическому состоянию качества услуг.
Все очень здорово, искал фаркоп ни кто не мог помочь. Эти ребята пообещали найти, через несколько дней перезвонили , сказали можно приезжать устанавливать. Приехал установил, доволен. Быстро четко! Молодцы! Однозначно рекомендую!
Профессиональные ребята тут работают, отлично владеют информацией. Я имел намерение купить велобогажник на 3 велосипеда. Рассмотрели возможные варианты крепления на крышу, дверь, фаркоп.
Единственный недостаток - все приезжают на машинах, а припарковаться просто негде.
Нашел фаркоп.ру через Яндекс и не пожалел. Сначала ознакомился с информацией на сайте и очень многое стало понятным. Позвонил по указанному номеру и получил достойную и понятную информацию! Договорились на дату установки фаркопа и в назначенный день и час на мой автомобиль смонтировали сертифицированный фаркоп с гарантией! Работой доволен, спасибо большое!
Очень все достойно, начиная с консультации на сайте, записи, приемки менеджером и мастером в цеху.
Благодарю за качественную и быструю работу.
Рекомендую Фаркоп. ру (СПб на Александровской ферме) всем кому необходимо установить тяговое устройство.
Ещё раз большое спасибо.
Максим
Большой выбор фаркопов, смог найти именно тот, что идеально подходил, а также отличная работа мастеров, все сделали надежно и быстро: обещали уложится в 2 часа, а сделали за полтора.
Рекомендую!
Прежний фаркоп (по предыдущему отзыву) служит исправно 👍🏻
И снова рекомендую ФАРКОП.РУ , потому что поставил фаркоп на машину жены : все сделали качественно и внимательно 😃
РЕСПЕКТ 👊🏻
И УДАЧИ ✌🏻
Решил и я написать свой отзыв о данной компании. Являюсь клиентом достаточно долгое время. Обращался несколько раз, по разным вопросам. Все работы были выполнены быстро и хорошо. Вот и другие клиенты оставляют только хорошие отзывы. Однако, стоило возникнуть МАЛЕНЬКОМУ вопросу (исполнению гарантийных обязательств), и компания «ушла в глухую оборону».
Сначала - не помню, затем - не вижу данных, потом - выясню и перезвоню, и этот звонок делается уже 4 месяц!
Зима кончилась, скоро лето - а вопрос так и не решается.
Я конечно, понимаю, что главное - новые клиенты…, но качество услуги заключается в том числе и в исполнении своих обещаний, данных при продаже услуги!
Ставили вчера мне фаркоп в Купчино, на BMW X5 (G05).Все отлично. Быстро проконсультировали по телефону. Записали на сервис в удобное время.Не напрягали с выбором все варианты предложили и рассказали о них.Дали выбрать самому, без навязывания своих интересов. Парни молодцы.Установищик аккуратно поставил, разъяснил, объяснил все… Вообщем, привезу вторую скоро машину к ним и буду рекомендовать друзьям данный сервис. Установщики работают русские, рукастые…это не маловажный фактор при выборе стороннего сервиса.
В момент обращения, фаркопа, который бы отвечал моим пожеланиям не было. Оставил заявку. На момент появления нужного мне фаркопа сразу перезвонили, договориллся на удобное время и вуаля, фаркоп стоит. Спасибо за оперативность и качество.
Сегодня 11.12.23г.я приехал поставить фаркоп на ул. Выборгское 212.
Встретил меня Павел, мы оформили заказ. Ставил мне на автомобиль Игорь.
Большое спасибо ребятам за быструю и качественную работу. Быстро и качественно Мастер Игорь всё сделал качественно. Фаркоп стоит как говорится родной.
Советую если кому нужен фаркоп ехать и ставить на Выборгское 212..
Отличные менеджеры и мастера👍
При выборе фаркопа и проводки ничего не навязывают, предлагают варианты под твой бюджет и пожелания. Более того, я искал проводку с блоком, который можно прописать в авто, у ребят появился Хак-систем, они отзвонились и я записался на установку.
Установщики все сделали качественно и по времени, запрограммировали блок согласования, все работает.
В общем у меня остались исключительно положительные эмоции от общения с менеджерами и от проделанной работы.
Заодно и велобагажник быстросъемный прикупил, для перевозки 1-2 велика👍
Записался на неделе на установку тсу
на выходной
По приезду встретил Сергей все доходчиво растолковал по времени исполнения и ценам
Далее в ремзоне опрятный мастер Константин
Есть комната ожидания телек и коф аппарат
Сервисом ценой и работой крайне доволен
Рекомендую!!! Александровской
фермы 29
Отличное место! Проконсультировали по фаркопу и документам. Ценник на уровне с остальными в городе. По сервису все четко, вежливо. И менеджер на приеме и отдельный механик, зона ожидания. Заказанный мной фаркоп не успел приехать ко времени установки, предложили модель подороже, но с хорошей скидкой. По деньгам +/- получилось так же. Главное, что нашли выход и не пришлось повторно записываться. В общем, рекомендую!
Очень внимательные, вежливые все работники, как по телефону так и на рабочих местах, на все вопросы отвечают понятно . Предложенный фаркоп описали все его плюсы, Спасибо 👏👏👏
Не рекомендую место.
Установили коцаный Фаркоп, в ответ на мое замечание предложили закрасить «хорошей краской». Краска оказалась самая обычная дешевая в баллоне, с другим тоном чёрного цвета.
В итоге у меня фаркоп небрежно покрашен краской с баллончика.
Я заплатил полную стоимость.
Ребята молодцы!👍 Работают слаженно, быстро и без нареканий. Настоящие пиофессионалы своего дела. Чем-то похожи на бременских музыкантов.🤔 Уезжаешь от них в хорошем настроении и хочется опять к ним вернуться!🤠
26.03.2024г. мне установили фаркоп на Крету. Предварительно были согласованы модель фаркопа и комплект электропроводки с блоком согласования. Записали на установку. Работы проведены оперативно. Парни большие молодцы, что на приемке, что механик! Всё рассказали и показали. Большое спасибо! Желаю успехов компании Farkop.ru. Работы проводились на проспекте Александровской фермы,29Е.
Уровень который всеми забыт ,
ПИИШЕЛ с надеждой на хороший сервис и ушел с чувством что МОЖЕТ БЫТЬ И ЛУЧШЕ ЧЕМ ДУМАЛ. Спасибо вам за такую качественную работу.
Обращаюсь в третий раз, Хорошие специалисты. грамотно обращаются с нашими машинами.
Решил дополнить отзыв, в четвёртый раз обратился в фирму фаркопы и снова всё на высшем уровне. Рекомендую всем.
Отлично все прошло, время покажет качество установленного фаркопа, ребята на приёмке вполне компетентные. Особенно порадовал мастер по установке Евгений, и - адекватно воспринял все мои вопросы, даже самые неожиданные) - (был в подразделении на Александровской ферме). "Под ключ" обошлось всё около 20к, а рядом клиенту на Патриот посчитали 10к. (Надеюсь переплата за качество исполнения)
Благодарю "фаркоп.ру" за оперативный подбор фаркопа, менеджер Максим проконсультировал и подобрал фаркоп под мои предпочтения.
Самое удобное- всё "под ключ " сделали.
Выражаю благодарность всем участвующим в изготовлении фаркопа, в его доставке, установке, организации продажи и всему руководству компании!
Ставил фаркоп на Ларгус. Есть не маленький выбор фаркопов в зависимости от бюджета. Фаркоп ставил первый раз, менеджеры дали подробную консультацию в рамках выбора модели. Мастер поставил фаркоп быстро и качественно( обозначили 1.5 часа установка, поставили за час) Так же мастер ответил на все мои вопросы! Остался доволен сервисом- рекомендую( сам пришел по рекомендации)
Постоянная очередь - признак мастерства и качества. Приняли чётко по записи, предварительно звонили)!
Сделали в срок.
Выдали пакет документов для ГАИ.
Спасибо, буду всем рекомендовать.
Однозначно могу порекомендовать!!! Ставила фаркоп до этого в другом месте, все познаётся в сравнении (здесь выдали все необходимые документы по установке помимо прочего) .
По приезду оформили быстро и четко, далее оставила машину и в обещанное время можно было забирать. К сожалению, не знаю, как звали мастера,но огромное ему спасибо! По окончании работ всё показал, рассказал подробно и доступно "на пальцах". Работают русские ребята, произвели очень приятное впечатление, руки на своем месте. Пожелаю Вашей компании не терять уровня сервиса и обслуживания, процветания! В следующий раз уже знаю,куда обращаться.
Спасибо!
Хороший сервис, по звонку провели консультацию, записался на определенное время. Приняли по времени, все быстро, направили в ремзону. Мастер оперативно поставил машину проконсультировал. Можно остатся и наблюдать за процессом,а можно подождать в клиентской зоне. Все вместе заняло три часа. Учли все пожелания попутно ответили на все заданные вопросы. Можно порекомендовать. Пять звёзд.
Приехали раньше назначенной записи, взяли раньше. Сделали быстрее обозначенного времени. Все были вежливы и обходительны. Все установили, проверили, проинструктировали, порекомендовали. Есть зона ожидания, наверху кафе, где также можно ожидать. Офис светлый, бокс чистый.Я рекомендую данную компанию! Отмечаю одни плюсы, минусов не заметили. Фаркоп со временем по эксплуатации проверим и добавим отзыв!