Хочу выразить благодарность флористу Екатерине! Заказывала букет дистанционо, она подошла к задаче профессионально и творчески. Букет доставили в срок, цветы свежие! Могу посоветовать этот салон цветов!
Весьма посредственный сервис. Попытался заказать букет удаленно, но это оказалось весьма сложно в данной компании. На просьбу прислать фото букета, который они могут сделать была прислано фото с оговорками, что тех или иных цветов у них нет в наличии и то как будет выглядеть букет я должен был додумать самостоятельно исходя из того, что у них есть в наличии. После чего были присланы реквизиты карты без стоимости самого букета - видимо, я должен был прислать сумму, которую сам считаю нужным, т.к. точной стоимости букета у них нет. Прошло три часа, прежде чем мне прислали некий объем цветов и их сочетание и стоимость букета в представленном исполнении. При этом всем, общение, которое велось через WhatsApp было явно не направлено на то, чтобы удовлетворить потребности клиента. Обратился в этот салон прочитав положительные отзывы, но на деле все оказалось не столь хорошо.
Обычный цветочный магазин, каких сейчас множество в городе... Правда иногда у флористов данного магазина очень своеобразное представление о прекрасном )))))
Третий год пользуюсь услугами данной компании. Пользуюсь дистанционно, заказываю с Сахалина доставку цветов по Иркутску. Ребята всегда обслуживают на высшем уровне, цветочки свежие, курьеры вежливые, доставка во время. Большое Вам спасибо!!!
Искала цветочную студию в Инстаграме. Решила сделать первый заказ и не прогадала с выбором. Букет превзошёл все мои ожидания!!! Просто космической красоты и свежести. Просила сделать объёмный. Мои пожелания были учтены полностью. Справились на 200%. Крайне рекомендую!!! Букет получился визуально богаче и дороже своей стоимости😉
Обслуживание на высоте, заказ собирают оперативно и очень красивые букеты получаются, персонал отличный, отзывчивый и доброжелательный, ценна соответствует качеству, рекомендую
Заказала букет на выписку дочери из роддома. Сама нахожусь в 5000 км от Иркутска. Вместе с флористами выбрала букет, добавила вазочку. Очень нежный и красивый букет. Дочь в восторге🌹💐💐💐💐
Красивые не банальные букеты, всегда свежие цветы! Думаю, благодаря высокому обороту букетов)Как-то подрабатывала в курьерской службе и развозила букеты из этого магазина, так что видела в живую много букетов... Сама заказывала и ни разу не разочаровалась! Всегда вежливое обслуживание, подберут и подскажут, что лучше и для какого повода. Отличный от других салон цветов👍
Выбирала букет для мамы . В магазине была одна . Было два консультанта и все занимались своими делами . На мою просьбу подобрать букет, сказали выбирайте и продолжили заниматься своими делами!!! Честно , хотелось уйти . Обслуживание ужасное ... Консультанты показали полный игнор, на лице выражение как будто я пришла к ним домой и что-то прошу ... ужас ужас ... цветы красивые , консультантов уволить .
Добрый день! :) Заказывала букет из другого города в подарок подруге в день рождения, я и подруга осталась в полном восторге! :) спасибо вам большое за внимательный поход к клиенту, очень приятно, отзывчиво проходило общение - оформление заказа, доставка была выполна в удобные сроки и конечно же сам букет! Букет идеаааальный!!! Вот как я его представляла, так его выполнили:) сами цветы очень свежые, красивые и как сказала подруга - восхитительный аромат по всей комнате:) упаковано, оформлено идеально, флористу большое спасибо! Я бы с удовольствием заказала бы себе такой букет в Красноярск 😁🧡
Прекрасный выбор букетов, шустрый персонал и доставка. Действительно, красиво)
3
1
Kurumun yanıtını göster
Умиротворец
6. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2022
Это самый лучший магазин цветов. Если не хотите заморачиваться и искать где нормально и подешевле, заказывайте цветы здесь, шикарные букеты всегда. А самое главное, букеты долго стоят в вазе и радуют глаз!
1
Kurumun yanıtını göster
N
N
5. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Заказала цветы подруге в больницу, подруга сказала, что привезли подвядшие. Я была очень разочарована данным обстоятельством, тк сайт, положительные отзывы здесь и общение с оператором в процессе заказа внушили доверие. Возможно компания воспользовалась тем фактом, что я живу в другом городе (что очевидно из моего номера телефона) и не могла проконтролировать качество цветов, а подруга могла постесняться сообщить мне об их состоянии. С момента доставки цветов в больницу до того, как их принесли в палату, (т.е. когда они находились без воды), прошло не больше 1,5ч, а скорее всего меньше, навряд ли они успели подвять так быстро. Жаль, что компания недобросовестно отнеслась к моему заказу.
В связи со сложившейся ситуацией я попросила вернуть половину стоимости заказа, компания посчитала, что причин для возврата денежных средств нет.
Хороший салон. Получилось маленькая не увязка с заказон. Но мы легко нашли компромис друг для друга и всп решили. Советую, букеты и подарки просто супер! Отдельное спасибо службе поддержки! Ребята работают оперативно и вежливо!
Давно наблюдаю за Вашими работами, иногда кажется что эти волшебные букеты составляют феи 🧚♀️ на сказочной фабрике. Благодарю Вас за возможность сделать подарок на расстоянии! Здорово, что к цветам всегда можно добавить оригинальный подарок 🎁 вы большие молодцы! Развития вам и побольше добрых и позитивных клиентов❤️
Хорошая студия быстро реагирует на сообщения и можно заказать через сайт хоть в три часа ночи👍🏻, не общаясь с консультантом, а просто добавив букет в корзину и оплатить картой) Так же отправляют фото что сделали перед отправкой) букеты сделаны со вкусом, советую
Просто все супер.Первый раз пришлось обратиться по поводу подборки букета.Флорист отработала на все 100,молодец,приятно работать с людьми,которые отлично знают свое дело.Так держать👍👍👍👏
Отличный салон! Очень приветливый первонал. Собрали все быстро, доставка тоже быстрая. Я из другого города благодаря вам сумкла порадовать подругу
Цветы и оформление очень достойное. Спасибо большое!
Не в первый раз обращаемся в этот салон! Уверена, что не в последний! Цветы отличного качества, быстрая доставка. Заказывали дистанционно из Москвы и Иркутска. Букеты красивейшие! Рекомендую без сомнений! Спасибо!!
Вы самый лучший цветочный магазин в нашем городе🤗❤️
Всегда свежие цветочки, очень клиентоарентированный салон☺️всегда очень быстро отвечаю на сообщения 🤩спасибо вам огромное
Заказ делала удалённо из другого города, сделали красивый букет, за что отдельное спасибо флористу, учли все пожелания. Спасибо большое вам, будем заказывать еще.
Заказывал уже раз 6-7. Ниразу не огорчили, супер вежливые, добрые, приятные люди. И безусловно профессионалы своего дела. Не перестану заказывать, спасибо!
Уже 3-й раз заказала букет маме на день рождения находясь в другом городе. Всё очень чётко, сотрудники постоянно на связи и букет всегда радует именинницу. Спасибо огромное за качество и эмоции!💖💖💖
Это было великолепно. 100 символов. Готов и больше. Вам когда-то помогали так, за тысячи километров, что бы ощущал себя рядом. Здесь и сейчас. Быстро и легко, а главное красиво, вопрос был решён. Вы задумали здесь, просто пожелали, а там на месте он уже решён, все исполнено. Это непередаваемо ребят, попробуйте. Даже просто из интереса - попробуйте.
Очень красивое и стильное оформление букетов. В ассортименте всегда есть что-то не банальное. И даже традиционные привычные цветы в руках мастеров салона приобретают необычное "звучание". С доставкой не подводят. Вежливый, тактичный персонал. Из всех цветочных салонов города, которые мне знакомы, это лучший.
Девчонки молодцы, работают чётко, понятно, собрали букет из роз, я посмотрела на него говорю хочу гортензии всё-таки, а не розы, говорят без проблем. Собрали букет мечты для мамочки моей, вовремя доставили! От букета мы в восторге 💙💙💙
Единственный небольшой минус, который я приметила и думаю это устранят без проблем. Когда я зашла все девочки были заняты клиентами и я ходила по магазину как-будто никому не интересна, могли бы обратить внимание и предложить посидеть на диванчике подождать и сориентировать по времени (допустим: "Здравствуйте, Вы за букетом цветов, можете осмотреться и подождать на диванчике 5 минут"). Я не расстаяла подождать, но так было бы ещё приятнее.
А так вы просто молодцы!!! Радуйте своих клиентов и дальше своими прекрасными цветами!!!
14 января 2021 г заказывала сестре на юбилей цветы и шары с доставкой в магазине fashion_flovers_38. По условиям доставки должны были доставить заказ в кабинет организации, где работает сестра, с 14 до 16 часов. В итоге заказ был доставлен с после 16 часов, когда уже началось мероприятие. Кроме того, заказ был доставлен не на 4 этаж организации, а ко входу 1 этажа, в связи с чем, сестра была вынуждена спускаться за заказом сама. Также 2 из 7 шаров сдулись уже к вечеру. Было крайне неприятно перед сестрой. Предъявив претензию относительно качества доставки и заказа, консультант начала оправдываться со ссылкой на материал шаров и обвинять меня. Не рекомендую обращаться в данную фирму! Осталась недовольна заказом!
Спасибо, всегда вовремя и точно. Отвечают по воцап, удобно. Хороших добрых клиентов и свежих красивых цветов)
2
1
Д
Дмитрий Звягин
11. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2021
Просто супер! Сделали очень стильный букет из свежих цветов! Заказывал удаленно жене на день рождения. Она - в Иркутске, я - в Москве. Флористу 100 из 100 баллов. Жена в восторге, ну и я тоже, потому что сюрприз удался. Спасибо!!! Теперь за цветами только к вам!
Очень довольна сервисом. Флорист сделала очень красивый букет, в точности такой как я хотела, причем мы общались по телефону всего пару минут, но меня поняли с полуслова) Все сделали быстро и без лишних вопросов. Доставили без проблем и лишних звонков. Я очень рада, что обратилась к ним.
Спасибо огромное, за оперативные ответы и прекрасную работу, поздравляла подругу все очень понравилось , и цены и ассортимент и качество и скорость доставки и коммуникация
Очень приятно с Вами работать! Всегда качественно, быстро и с полным учетом мнения. В особенности удобно взаимодействовать онлайн в Instagram)) Спасибо большое!
Живу в другом городе и постоянно заказываю у ребят цветы или подарочные наборы на праздник для родителей.
Ни разу не подвели, букеты всегда красивые, подарочные наборы классные, доставляют в срок)
Всегда прекрасный и большой выбор цветов, необычные, стильные решения в нашей деревеньке)), очень благодарен всему коллективу за быстрое решение вопросов, оперативность) и главное, всегда можно выбрать букет в инстаграмме(где всегда шикарные фотографии), либо на сайте, к тому же оформление и актуальные букеты всегда на виду. Спасибо вам за существование!)))