Ferrolirus
50 yorum
28 Ekim
Ферроли – настоящие профессионалы своего дела! Покупал котел у их официального дилера, и всё прошло гладко: гарантия на оборудование, качественная консультация и сервисное обслуживание на высоте. Продукция действительно европейского уровня, и что важно – всегда можно рассчитывать на запчасти и поддержку. Рекомендую всем!
16 Eylül
Я пользуюсь котлом от Ferroli уже несколько лет, и он ни разу не подводил меня. У компании отличный ассортимент, и качество оборудования на высоте. Разобраться с настройками мне помогли очень вежливые и компетентные сотрудники. Без сомнения, буду продолжать пользоваться их продукцией!
1
22 Kasım
Ferroli'nin ürünlerinden memnunum. Satın aldığımız kazan sessiz ve verimli çalışıyor, destek ve hizmet çalışıyor, sorun yaşarsanız her zaman oraya gidebilirsiniz. Ekipman güvenilir görünüyor, arkadaşlarıma tavsiye edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül
Регулярно приходится общаться с операторами горячей линии Ferroli по роду своей деятельности. Хочу отметить, что поддержка действительно на высоком уровне. Вопросы решаются быстро и эффективно, операторы всегда вежливы и компетентны. Это значительно облегчает мою работу и позволяет оперативно решать возникающие проблемы. Спасибо команде.
23 Aralık
Ferroli ürünlerine uzun zamandır aşinayım, çok güvenilir ve kaliteli kazanlar! Ebeveynler 10 yıldan fazla kullanıyor, şikayet yok. Şimdi özel bir evde kendimize bakıyoruz, ancak ürünlerin kalitesinden şüphe yok.
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz
Отличная работа горячей линии! Всегда вежливы и готовы помочь. Даже в сложных ситуациях находят выход и делают все возможное для клиента. Очень довольна обслуживанием.
1
12 Temmuz
Котёл подключён к умному дому. Всё время всё было хорошо, потом перестало показывать температуру. Обратилась на горячую линию. Посоветовали обновить приложение. Проблема ушла. Если у кого то проблема с приложением , просто обновите его. Оператору спасибо
1
1
1 Ağustos
Выбирали для себя между 2 котлами. Остановились на Ферроли, т.к. не раз о нем рассказывали друзья, они очень довольны использованием. На горячей линии оператор помог с выбором, рассказал все нюансы. Висит уже второй месяц, нареканий нет
1
1
18 Ağustos
Отличный сервис! Обратился на горячую линию с вопросами по гарантийному обслуживанию котла. Оператор быстро и четко ответил на все мои вопросы. Очень доволен!
1
1
14 Ekim
Покупала у них котел, ребята молодцы — всё быстро и без проблем. Цена нормальная, обслуживание на уровне. Помогли выбрать нужную модель.
11 Nisan
Недавно столкнулся с вопросом по настройке котла Ferroli и решил обратиться на горячую линию. Остался приятно удивлён, как быстро и квалифицированно мне помогли. Сотрудник горячей линии подробно прошёл по всем шагам настройки и после этого даже ответил на все мои мелкие моим вопросы. Отличный сервис, который действительно работает на клиентов
3
1
1 Eylül
Обратилась на горячую линию с проблемой установки водонагревателя. Оператор был очень внимателен и терпелив, помог решить все вопросы. Очень благодарна за помощь!
1
5 Temmuz
Я монтирую котлы уже более 17 лет. С тех пор как начал ставить котлы Ferroli, заметил какие профессиональные операторы на горячей линии. Не раз выручали и по поводу ошибок и по поводу точечных настроек
1
1
1 Temmuz
Приобрел себе Ferroli Pegasus D - котел с бойлером. Напрягало то, что он постоянно включался и отключался. Хотел, чтобы он просто всегда был включен. Оператор на горячей линии сказал, что режим работы котла напрямую связан с гидравликой системы отопления и его настройкой. Рекомендовал обратиться в авторизованный сервисный центр для отладки системы отопления. Что я и сделал. Ребята там пошаманили полчасика, и все. Никаких проблем
1
1
22 Mayıs
На днях был на семинаре здесь! Спокойная обстановка! Обучение понравилось! По поводу производства котлов, которые к нам везут - заводы в Италии, Беларуси, Китае. Есть и в Испании! Все зависит от моделей!
3
1
29 Mart
Много изучал информации о компании Ферроли. Много прочитал и сравнивал об их котлах, на разных платформах пишут много разной информации, что производят то ли в Китае, то ли в Италии. Решил позвонить на горячую линию и узнать достоверную информацию у представителя компании. На что мне ответили: "Что производство находится в Италии. Что они дорожат своей репутацией и делают действительно качественный продукт."
3
1
10 Haziran
Я обратился на горячую линию с вопросом о гарантии на товар. Оператор быстро и профессионально ответил на все мои вопросы, предоставил всю необходимую информацию. Большое спасибо за вашу работу!
2
1
5 Haziran
Ток по простецким вопросам. Сделать диагностику и житейские вопросы решить. Обратился по ремонту газосмесителя у sun m6. три человека, с кем разговаривал и слыхом не слышали что это, ссылаясь на мифических инженеров, с которыми связи нет)) обратной связи не получил не по телефону, не по вайберу, как обещали.
1
6 Ağustos
Хорошая тех поддержка у компании Ферроли. Быстрый дозвон. В любое время на связи. Очень удобно.
1
1
2 Haziran
Позвонила на горячую линию Ферроли, потому что у нас были вопросы по правильной эксплуатации котла. Оператор уделил время, чтобы понять наши потребности и ответить на каждый вопрос. В результате мы смогли оптимизировать работу оборудования. Обслуживание здесь отличное. Спасибо.
1
1
31 Ağustos
Операторы отлично разбираются в продукции и предоставили четкие инструкции. Доволен!
1
19 Nisan
Хочу написать отдельное спасибо оператору. Так четко и быстро ответить на все мои вопросы и разобраться на расстоянии с проблемой. Убедилась, что не зря выбрали данную компанию.
1
1
28 Haziran
Подключали котел и он не заработал после подключения. Горячая линия помогла найти ошибку. Операторы очень тактичные и вежливые. Достойно.
1
1
9 Haziran
Оператор был очень вежливым и терпеливым. Объяснил все до мельчайших деталей. Великолепный сервис!
1
1
16 Mart
То чувство, когда возникла ошибка на котле, а я сама решила эту проблему, пока муж в командировке. Позвонила на горячую линию - оказалось очень просто устранить, ничего серьезного. Спасибо оператору!
2
1
23 Mart
У нас котел vitabel f24, случайно нажал одновременное нажатие и удержание кнопок регулировки отопления и не понял, что сделал. Позвонил на горячую линию для консультации и помощи. Меня успокоили, что это версия прошивки.
1
1
4 Eylül
Хороший продукт, очень адекватная команда.
1
8 Ağustos
Отличные ребята, отзывчивые к проблемам!
1
1
9 Mart
Я приобрел газовый котел Ferroli Vitabel F24 и у меня был ряд вопросов по его более эффективной работе. Позвонил на горячую линию. Что меня поразило, что ребята не просто решают вопросы с неисправностями, у меня их не было. А дают дельные советы. Я, например, не понимал нужен ли стабилизатор напряжения или нет, но мне объяснили для чего он нужен и порекомендовали приобрести для продления срока службы. Спасибо за внимательный подход!
2
1
30 Nisan
Спасибо за оперативную консультацию! Теперь у нас в доме идеальный тепловой режим.
1
1
19 Haziran
Возникли вопросы по эксплуатации водонагревателя. Позвонила на горячую линию. Помогли. Спасибо!
1
1
14 Ekim 2023
Описал проблему. Обещали, что специалист в ближайшее время перезвонит...так и не дождался обратной связи! Видимо, компания решает проблемы только вселенского масштаба
3
1
25 Eylül 2021
О чугунных котлах Ферроли.
Обладают высочайшей надежностью и экономичностью. За 25 лет эксплуатации трех типов: Рендтмакс, Пегасусс F, Пегассус D ,случилась одна единственная неисправность- отказала термопара запальника ( Рендимакс). Очень простое техническое сервисное обслуживание на уровне знаний 9-10 класса!
Требуется раз в год промывать проточной водой чугунный теплообменник для вымывания окалины, подвижных частиц накипи с нижней части котла в соответствии с указанием завода ( через нижний специальный промывочный кран!, т к обратный выход выполнен в виде перфорированного цилиндра приподненного над днищем и через него не может быть осуществлен выход окалины). Не соблюдение этого может привести к перегреву нижней части теплообменника и растрескиванию чугуна.
Вода в системе д б мягкой ( применять специальные умегчающие фильтры , ионно-обменные), раз в год очищать чугунную топку от накипи с применением антинакипина и другими средствами от накипи. Котел к эл сети желательно подключить через маломощный стабилизатор.
По степени надежности среди котлов с высоким КПД , по соотношению цены-качества не имеет конкурентов. ( не имеются ввиду "дубовые" , типа жуковских , цельнометаллические с КПД 50-60% ,заводы врут , у них нет заявленных 90% ). В электромагнитном клапане есть функция регулировки мощности, в осенне-весеннее время или теплую зиму, можно уменьшить мощность котла до 30% от номинальной.
Выход продуктов горения выполнен так, что газы имеют невысокую температуру. Сравнительно высокая стоимость , обусловленная слабостью деревянного, окупится за счет экономного расходования газа , стоимость которого с каждым годом растет .
3
3
29 Şubat
Отзывчивый коллектив, всегда готовый помочь
1
1
6 Ağustos
Достойное оборудование,особенно конденсационная техника.
2
1
15 Haziran 2021
Понравился большой выбор моделей котлов и бойлеров, которые я искал для своего загородного коттеджа. Не зная всех тонкостей работы устройств достаточно трудно сделать правильный выбор оборудования, от которого зависит комфорт дома, поэтому я и обратился в офис компании Ferroli, где мне и оказали необходимую помощь. Жаль только у рекомендованного компанией партнера сроки доставки котла два раза переносились и приходилось заново договариваться с монтажниками. Но в итоге котел подключен и работает без перебоев, так что спасибо за проделанную работу!
3
3
15 Eylül 2023
Приходите на семинары Ferroli. Ferroli очень современно факт!
3
2
15 Nisan 2022
Котел F 24 D за три года ремонтировал столько раз, что купить можно было два новых. (серийный номер 1141L 207 02) Если решите связываться с продукцией этой "фирмы" то, покупайте сразу два котла. Второй на запчасти.
7
7
2 Eylül 2023
Профессиональная техника для решения многих задач.
1
1
24 Aralık 2021
Купили котел , ferroli vitabel f24,и через год, он отрыгнул , умерла плата.Семью пришлось эвакуировать по среди ночи, в прямом смысле слова, очень недоволен качеством данного котла, тех поддержка не отвечает, запчасть найти на котел невозможно, особенно в маленьком городке ..
8
8
4 Haziran 2021
Во время ремонта коттеджа встал вопрос о замене газового котла, который отработал ужеболее 12 лет. В поисках надежного оборудования обратился в компанию Ferroli, где мне предоставили подробную консультацию и помогли определиться с местом совершения покупки. Правда первый из рекомендованных мастеров так и не появился, пришлось обращаться к другому специалисту.
3
3
10 Mayıs 2023
Лучшая отопительная компания.
2
2
9 Mart 2021
Очень годное оборудование по доступной цене.
Однозначно рекомендую данного производителя.
3
3
11 Aralık 2020
Демократичный производитель. Хорошая цена,отличные котлы.
2
3
7 Mart 2021
Всегда на связи, помогают с любой проблемой. Рекомендую.
3
3
2 Mart 2021
Хорошие котлы за свою цену, при наших-то ценах на всё
1
4
13 Mayıs 2022
Отличная компания
3
3
10 Haziran 2021
До тех поддержки не реально дозвониться
4
4
6 Aralık 2020
Котлы донные, температура скачет как конь на радэо
3
5
10 Ağustos 2020
Отличная и дружная команда!
2
3