Никакого позитива при посещении данного учреждения. Сплошной негатив, даже в детской поликлинике, хотя казалось бы, работают с прекрасными созданиями, с малышами. Люди, работающие там, не хотят жить в нормальном цивилизованном обществе и общаться вежливо и соответствующе. Отношение к пациентам отвратительное, никто ничего не предпринимает, видимо верхушка управленческих и руководящих способностей не имеет. Никакого желания посещать данное учреждение, не рекомендую.
Ужасное отношение к посетителям. Пришла к стоматологу на удаление зуба мудрости. Сначала гнала медсестра в максимально для таких заведений грубой форме (хотя до назначенного мне времени было около 5-7 минут), после докопался сам врач в оскорбительной форме и повышенном тоне, плюсом усмехнулся. Так что Рубайло Владимира Ефимовича не советую в этическом плане. Не затрагиваю его медицинскую образованность, но к людям очень поверхностное и грубое отношение.
Все просто хорошо. Ремонт, красота, все понятно кого и когда посещать. Есть необходимые специалисты, но не все специальности представлены (нет некоторых узких специалистов)
Врач назначил рентген, объяснила куда нужно придти с 12 часам, я пришла, по очереди была 31-ой, потратила на процедуру 1 час 35 мин. Почему всем назначено одно время, нельзя указать время работы кабинета, и я бы пришла как мне удобно. И не было бы такого скопления людей.
15 марта сказали будет прием у хирурга для малышей с 9 до 9.30. Выписали талон в детской поликлинике, я с ребенком пришла во взрослую поликлинику, где просидела 15 минут до приёма и ровно в 9.00 узнала, что принимать будет с 10 часов. Потому что до 9 хирург только на заводе, в потом голосовать будет, целый час. Видимо за всю взрослую поликлинику разом, чтобы другие не отвлекались. Обративших к старшей медсестре узнала, что ради гос долга хирург не прискачет раньше, а будет голосовать. Ждите. Обратилась к начальнику мсч72 через секретаря, соединять не стала, записала претензию.
P. S. На первом этаже уборщица облаяла, что с коляской нельзя. Ей мыть много.
Сегодня 5 февраля 2024!! Обратился в травмпункт (приемный покой),
растянул или порвал связки в коленном суставе. Не могу толком ходить, нужно сделать снимок. В травмпункте сначала посмеялись, никто никого вызывать не будет. Отправили на прием в 13:00,обратился с острой болью. Офигел от такого. Пошёл, получил карту по паспорту, в 11:00 пошел к травматологу, который принимает с 13:00. Я думаю за это нужно лишать и наказывать человека, который сидел в этот день в 8:00 и послал меня !!! Да и еще шутили, что рентген после часа работать не будет...
Ооо. Вот ремонт какой отбабахали!!! Вродебы и удобно стало даже! Но все же не хватает узких специалистов. И коль нельзя заехать на территорию медгородка, то тогда нужна хорошая парковка, а ее нет!
Оболочка новая, а начинка старая. Врачей как всегда, половины нет, другая половина еле пользуется новым оборудованием, но за не имением лучшего приходится пользоваться этим
Регистратура это отдельная история …
Ожидание на приеме это ужас . Не говорю за всех врачей но какие то неоправданно долго зависают на одном пациенте в итоге запись которая была в 15 дойдет до тебя только в 17!,какой смысл тогда вообще проходить семь кругов Ада в регистратуре что бы сидеть и ждать в общей очереди ? Потому что по записи не вызывают и все сидят в одной очереди
Что бы взять или закрыть больничный лист очередь в окно лучше занимать по пути на прием , может повезет и как раз дойдет очередь
До регистратуры не дозвонится! А ,когда дозваниваешься через 20 минут ,уже записи нет,хотя говорят записываться день в день! Грубияны,трубку скидывают,на вопрос не отвечают,хотя разговариваешь вежливо! Что будет дальше,кошмар!
7
Д
Дмитрий Н.
6. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Заболел, почувствовал слабость и температуру, позвонил в единый справочный центр, сказали ничего не бери иди 102 кабинет… еще переспросили что точно ничего не нужно, сказали что точно! Пришел… нужно для того чтобы попасть в 102 пройти регистрацию в регистратуре, где паспорт и СНИЛС и полис им нужно… а медсестра заседавшая в «неотложном» кабинете просто вышла и пропала на 30 минут!!! Безобразие!!!
Когда будет эндокринолог в поликлинике ??? Почему пожилые люди с сахарным диабетом должны искать врача за пределами города ? Что за безразличие ? Не вынуждайте обращаться в Министерство здравоохранения в Москву. Надеюсь , что проблема с этим специалистом будет решена в кротчайшие сроки.
Ненавижу нашу поликлинику! Не обращаюсь туда без самой крайней нужды, только уж когда совсем припрет. Чтобы банально записаться к гинекологу, надо целый квест пройти. По телефону или через госуслуги не запишешься. "Заслуга" ПСР только в том, чтобы поставить терминал, который выдает только талончик "спросить" в регистратуру. Врачей нет. Тоска и безысходность!!!
10
S
Slava
10. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2023
Всё печально.сегодня 9 января 2020 года позвонил в детскую регистратуру непонятно но там нагрубили,буду разбираться,видно им работа не нужна,как раз у нас в городе дворников не хватает,что за беспредел,и почему когда трубку телефона берут не представляются ,что за хамло,спрашиваю фамилию скажите, говорят не скажем,это что беюльки какие -то может речь идет о жизни ребенка,разберусь и надо наказать чтобы неповадно было. P.S.Прошдо три года ничего не именилось просидел 2 часа к неврологу на запись,а в регистратуре сказали а записи нет вот блин веселуха,сразу нельзя было сказать какого черта здесь они сидят ,звезду и ту надо снять,что происходит в этой поликлиники.Глав врач тоже руками размахивает мол не знаю что и как.
Просто ужас ужасный.......
Хамство и полная не компетентность начинается при посещении регистратуры и заканчивается на 5-м этаже. Будьте здоровы и не болейте!!!
Ушёл на больничный, пытаюсь дозвониться в регистратору. Номер взял на официальном сайте 6-29-62. Звоню занято, ещё раз тоже самое. Раза с пятого пошли гудки сидел слушал минут десять некто трубку не берет. Позвонили с работы спросили вызвал ли я врача, объяснил ситуацию, а мнее и говорят по этому номеру не дозвониться якобы он не работает уже давно, дали другой 5-19-55 кол. центра звоню, говорят что все операторы заняты просят подождать и запускают информацию о короно вирусе спустя 2 минуты скидывают. Раз 10 звонил. Ладно в полеклинеке родственники даботают позвонил им и попросил мне вызвать врача домой. А есле некто не работал бы, че с температурой под 39 лежать загибаться и названивать целый день, в надежде что кто-то возьмёт?
Притензий к персаналу в регистратору нету, я понимаю что и своей работы хватает. Но вот к управляющим вопрос, если вы делаете кол. центр то блин посадите хотя-бы 2-3 оператора на зарплату, а не взваливайте это на сотрудников у которых и так работы выши крыши. И поменяйте тогда информацию на официальном сайте чтобы не в водить людей в заблуждение.
Хорошая поликлиника, быстрое обслуживание. Прекрасный мёд персонал ставил прививку от ковида летом. В поликлинике все очень понравилось, молодцы девчонки.
Проходил медосмотр "на оружие" в январе 2021г. Это настоящий квест прямо-таки! Начинается всё в кассе, где взымая плату за медосмотр обращают внимание на памятку по прохождению этого медосмотра. Первым пунктом - сдача теста на наркотики, но по памятке он в Катав-Ивановске, а по факту в Сатке (или ещё где найдете). Ладно, день потерявши, съездил в Сатку.
Далее п.2 сделать ксерокопию заключения теста на наркотики. Но нигде не сказано, кому её предъявить. Оказывается, ксерокопия нужна психиатру-наркологу, но даже в объявлении на двери кабинета психиатра нет ни какого упоминания о ксерокопии. Лайфхак: ближайший ксерокс в администрации на 3м этаже поликлиники. Если повезёт, могут помочь. Или готовьте заранее эту копию.
Далее в списке памятки окулист, с ним всё хорошо, приняла во время основного приёма, спасибо ей за это.
Вроде бы всё, осталось получить заключение в к.516, но там приёма нет, ведут в 515. Отсидев очередь узнаю, что справку на оружие там не подписывают! Отправляют куда-то на 3-й этаж...
Неужели нельзя в городе с населением почти 40тыс.чел. организовать:
1. тест на наркотики
2. Поставить ксерокс в кабинете психиатра-нарколога, на худой конец сканер, благо, у врача для печати есть аж 2 принтера.
3. Исправить все памятки, чтобы не вводить в заблуждение людей?
Администрация МСЧ 72, это сложная и непосильная задача?
23
2
Марина Петровна
11. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2022
Хотелось бы знать, почему огромное ожидание на УЗИ, через месяц, там уже всё отвалится , и прочую диагностику, и туда же можно платно, и очередь поменьше? Почему, если на бесплатное не хватает времени, поликлиника успевает ещё деньги делать, организовывая платный приём? На него, логично, времени вообще быть не должно!!!! Что за коммерция частная за
купленное государством оборудование? Отцу нужен холтер мониторинг, сказали идти платно, он пенсионер. Почему? Почему нет холтера, он в деревенских ЦРБ даже есть, а это город!!! И откуда у пенсионера деньги должны найтись?
Я, здесь живу очень давно с1963 года. Было очень все прекрасно : врачи - специалист ы всей категории работали отлично, вся аппаратура работала отлично. Но вдруг в МСЧ все пошло не так как хотелось бы. Место того чтобы к нам ехали специалисты-врачи высокого профеля, кадры, которые много лет проработали стали увольняться из-за низкой зп. Наш город был очень хорошим, но затем приравнили к категории большой деревни. А мы относимся в ЗАТО. Здесь люди, проживающие в этом городе не должны чувствовать себя униженными, чтобы ехать сдавать анализы за несколько километров в какой то районный центр. Где там все есть. А мы что прокаженные? Надо наш город в первую очередь обеспечивать всем необходимым. Вот моё мнение. Надо найти способ увеличить зарплату врачам всем специалистам. А также и учителям. Извините за такой каламбур.
Сегодня по направлению врача с талоном на 12 апреля в 11.00 пришла проходить кардиограмму. Спросила кто на 10. 40? Зашла за пациенткой в своё время и нарвалась на гнев и упреки медперсоналов. Нервозно обвиняла меня и других пациентов в том, что мы пришли не в своё время т. к. это время дневного стационара. Ни какие диалоги с госпажой Галаховой вести невозможно было. Зато встретив пациентку в холле, она Вадима её по кабинетам, хотя 6 человек ждали приема. Дважды она меня выпроводила из кабинета Только на третий заход под её грубые бурчание попала на приём. Не могу понять в чем моя вина?
Я в шоке от этого места....и до слез обидно. Прохожу тут медкомиссию. Так дорого я ее никогда не проходила!!!! Пришла в регистрацию женской консультации, сказали взять талон за полчаса до приёма. Гуляю час, возвращаюсь, оказывается, опоздала, надо было держать очередь, потому что принимают 5 чел за час... мне эта медкомиссия адом кажется уже
Не дай бог заболеть! В этих стенах смерть неизбежна. Быстрее отправят на "тот свет", чем помогут. Все вопросы лечения ребенка - инвалида приходится решать в областных лечебных центрах исключительно за собственные средства. Ребенку 10 лет ни одного лекарства не получено бесплатно за годы его жизни, ни одного массажа и.т.д. Печально, ведь во всех организациях в конце года сдают отчеты об исполнении мероприятий. И по нашему ребенку наверняка кто- то очень хорошо отчитывается!!!
позвонила по контактному телефону, чтобы записаться ко врачу, один из всех четрыех работал! попала на приемную, в которой женщина даже телефон регистратуры сказать не смогла, ведь "у нас что информбюро" и с ухмылкой назвала номер 09, только через скандал сказала якобы рабочий телефон регистратуры, который конечно же не работает
Не возможно записатся на приём к специалистом. Постоянно очереди. Очень слабая организация.
4
1
Светлана
5. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Если возможно, надо постараться туда не попадать))
2
addon JackKissA
12. seviye şehir uzmanı
22 Mart 2021
Колено болит, а лечить не лечат. Заставляют платный сомотр УЗИ делать.
Любые анализы - платные. Сговор с тестовой конторой, которая возит в Челябинск эти анализы. Хотя в нашей мсч есть все условия для анализа и осмотра аппаратами
Никто из персонала ничего не может подсказать, пришёл сдать кровь, сказали мы не знаем где это, хотя сами через пару минут у меня кровь принимали! Ах да, и на фотографиях не это сдание, на фото взрослая поликлиника, а не мчс 72.поставил бы -1 звезду, но тут так нельзя. Даже работники яндек не из этого маленького городка позаботились об людях лучше, чем работники.
Подный беспредел! Записываештся по талонам, а в итоге сидишь, сидишь и сидишь!!! Приходишь в свое время, а тут люди которые 1,5 часа назад записаны кще не прошли! Мало того, талонов часто нет, попасть к ЛЮБОМУ терапевту, невозможно, талоны аж через неделю- две!
23.04.2018 вызвали участкового терапевта на дом,у мужа температура больше 39, врач пришла после 13 часов,направила в инфекционное отделение.Из инфекции направили в 9 этажку,посмотрел хирург,а терапевта пришлось ждать около часа,муж с температурой,его трясет,терапевт в женской консультации,хотя его вызвали сразу .Терапевт Слободенюк подошел,скозал:Сейчас вас посмотрят ,и ушел