Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
449 yorum
13 Kasım 2022
Очень жалею, что попала в филиал в Партийном переулке. Была записана на диагностику в 11.30 Результатов диагностики смогла добиться только в 20.30 Никто не связывается, не перезванивает… и видимо диагностика так и не была проведена, поскольку мастер-сменщик наутро озвучил совершенно другую информацию. Часть задач по ремонту так и не была передана по смене, хотя накануне были согласованы. При заборе машины также возникли недоразумения, не могли провести оплату, т.к. потеряли коробку из под запчасти (во всяком случае так было озвучено(( создалось ощущение, что цены берутся из головы (и даже при изменении работ, ребята просто говорят - ок впишемся, и подгоняют под бюджет! Не понравилось отношение к клиенту. Долго и с отсутствием сервиса!
3
24 Mayıs
Мужики красавчики, решили на скорости вопросы, всегда ездим к ним
8 Kasım 2022
Отличное место. Несколько лет обслуживаюсь только тут. Вопросов не возникает. Качество на уровне. Радует гарантия на работу и запчасти. Удобная запись через колл-центр. Постоянно проходят акции со скидками на работы и запасные части. Хорошая программа лояльности.
22 Ekim 2023
Политика компании, о которой "забыли" предупредить: ставят только У НИХ заказанные детали. Причем деталь, заказанную на китайца с китайского же завода-производителя авто, назвали подделкой)))))
21 Temmuz 2023
По факту придумывают работы, которые не нужны. Навязывают свои материалы в два раза дороже рыночной стоимости. Стоимость работ вообще придумывается на ходу. В один день на диагностике назвал мастер 29, по телефону через день он же сказал 34. Более к ним не поеду, конечно.
2
17 Ocak
Записался,приехал,посмотрели ,рассказали и показали 👍🏻
Вообщем и целом советую👍🏻🔥
Персонал просто ТОП🔥
1
14 Mayıs 2023
Приехал, в первые в данный сервис на Дубининской ул. Остался очень доволен мастер приёмщик Александр грамотно подошёл к моей проблеме, и всё решили в кратчайший срок. Вежливый персонал.
3
21 Temmuz 2022
Заехал в данный сервис впервые, специально на вибростенд и диагностику автомобиля. На тот момент на эту услугу была акция, вот и решил познакомится с сервисом.
На приёмке встретила приятной наружности девочка, которая проводила к весьма компетентному мастеру Андрею, который в свою очередь все быстро оформил, накинул на руль и сиденье защитные чехлы и загнал авто в бокс. В боксе очень чисто, везде порядок. Я естественно попросился в ремзону, меня туда пустили но с условием соблюдения техники безопасности(одели жилет и каску)
В зоне ожидания достаточно много места, стоят столики, диваны напротив каждого висит свой телевизор (на одном из них виден бокс с машинами и мастерами), есть приставка сони можно поиграть. Аппарат с достаточно хорошим кофе что тоже бесплатно. В туалете порядок, жидкое мыло, бумажные полотенце для рук и т.д.
По всему видно что компания старается держать сервис на уровне.
По результату диагностики выдали бумагу с показателями работы амортизаторов, и общую диагностику.
Узнал цены на некоторые виды работ, они достаточно приемлемые. Например замена пары передних стоек 7500р, а в гаражах 10000р
Думаю что при следующем ТО обязательно буду иметь ввиду данный сервис.
Отзыв про сервис на Партийном переулке 1к4 в других точках я небыл.
3
2 Aralık 2022
Ребята приветливо встречают. Хорошее отношение персонала. Чистая и светлая ремзона. Сразу видно ,как руководство заботится о репутации. И ценники гуманные. Впечатление отличное.
1
15 Mayıs 2022
Обслуживание на высшем уровне.
По срокам все также достаточно быстро, необходимых мне запчастей не было в наличии, но их привезли через 2 дня
Единственное за что снижаю балл , это невозможность использования своих запчастей , даже если сервис не будет давать гарантию (именно на запчасти)
Ну и конечно же как и везде приходится выбирать , либо отличный , качественный сервис, но при этом цена , которая некоторых может смутить
Или же чинить машину в гараже у условного Иван Петровича , но за меньшие деньги
2
6 Ağustos
Проверял пневму на вибростенде! Все хорошо!
1
28 Ağustos 2022
Записался я через интернет в FIT SERVICE что по адресу Партийный переулок 1 корп 4 на бесплатную диагностику ходовой своего старого надежного ШКОДА ОКТАВИЯ ТУР. Начиналось все красиво! Вежливый и внимательный приемщик выспросил у меня что я знаю о своем авто. А я прикинулся что ничего не понимаю в технике, ремонтом своего не занимался, просто вожу. Я подписал документы на бесплатную диагностику ходовой. В рекламе говорилось что мой авто пройдет диагностику ходовой на фирменном стенде. Проводил меня приемщик до зала ожидания и говорит смотрите на мониторе как ваше авто будут диагностировать, сел я налил кофе сижу жду. Смотрю загнали, открыли капот, ходят возле авто. А больше и не видно. На одном экране несколько камер показывает. провисело мое авто на обычном подъемнике больше часа. Еще минут через 20 пришел приемщик и начал меня кошмарить листами с красными крестиками и галочками! Категорически запретил мне эксплуатацию автомобиля! Если бы не опаздывал по записи с ребенком к врачу очень бы интересно пообщался с этим приемщиком разводилой. ПРИМЕРНО треть указанных к немедленной замене узлов почти новые, проехал менее 10000км. менял на давно проверенном сервисе. УЕЗЖАЯ ИЗ FIT SERVICE мой движок почемуто троил и дрожал, отъехав немного я открыл капот и очень удивился увидев скинутую фишку с датчика массового расхода воздуха. ЗАЧЕМ ОНИ ЭТО СДЕЛАЛИ ??? Я приезжал на диагностику ходовой!!! Приличный сервис с мутным персоналом.
9
2
23 Mart
Спасибо механику Сергею все чётко объяснил хороший коллектив
1
14 Ekim 2023
Рекомендую почитать негативные отзывы и учитывать, что у вас может быть также.
Приехал с утечкой антифриза и биением в педаль тормоза на Лада Веста.
Сделали опрессовку системы охлаждения и диагностику подвески.
Опрессовка показала, что утечка через помпу. По итогу диагностики вручили смету предварительных работ на сумму 170 тыс рублей. Мягко говоря удивился ценнику, гуглил стоимость деталей. Ценник на запчасти в среднем на 30% выше рыночного. Работы также имеют ценник выше. НО (!) это не суть недовольства.
Суть ниже.
Когда я сказал "давайте тогда заменим только грм", то после перерасчёта назвали цену около 45 тысяч рублей. Я снова удивился, т.к. по Москве замена грм на Весту стоит 9-12 тысяч в среднем + 11-15 за комплект грм с помпой.
Я спросил что входит в список работ. Михаил (приёмщик) называл некоторые пункты, но один пункт был "слесарные работы" на 8 тысяч рублей. На мой вопрос о том "что это за такие работы при обычной замене грм" Михаил объяснил тем, что надо "зачистить привалочную плоскость" и стал показывать фотки в гугле что это вообще такое.
Я на тот момент решил отказаться от ремонта, так как был уже полностью уверен, что меня "разводят".
Погуглил, понял что зачистки такой плоскости при замене ГРМ не производится, в других сервисах это подтвердили, при чём были удивлены моим рассказом. Привалочная плоскость рядом только между ГБЦ и БЦ, но они НЕ снимаются при замене грм. Кожух ГРМ в котором тоже можно найти привалочную плоскость вообще пластиковый на этом двигателе, там негде выполнять описанные слесарные работы.
Замену ГРМ сделал в другом, также популярном сервисе с хорошими оценками, только не за 45 тыс, а за 9 тыс работа, плюс запчасти купил сам за 13.
Вопрос не в сумме, а в явном обмане конкретно в этом случае. Всю смету предварительных работ на 170 тысяч разбирать попунктно желания нет(смету на 45 тысяч так и не увидел целиком, была озвучена устно без распечатки), уверен что там много чего делать не нужно и скоро это проверю на других СТО чтобы развеять свои сомнения.
И ещё по поводу биения:
изначально Михаил говорил о возможности проблем в ступице колеса, что могло приводить к биению в тормозах, но после диагностики диагноза так и не услышал. Судя по смете, решение - это заменить все тормоза+диски и амортизаторы в круг. Конечно, идея хорошая и вероятно поможет.
Я бы тогда предложил пойти купить новое авто в салоне, педаль тогда бить тоже перестанет.
Крайне НЕ рекомендую обращаться. Разве что если вы готовы удвоить или утроить сумму ремонта за чай, просторный клиентский зал и камеры с видом на мастерскую.
2
1
16 Aralık 2023
Огромное спасибо Сергею Мангасарову,за оперативную замену приводного ремня.Спасибо коллективу за то что приняли в нестандартной ситуации,
1
16 Ekim 2022
Медленно работает мастер приемщик, 40 минут ожидание было все два раза, как приходил. За ремонт явная наценка. По запчастям доходило до 10-15%, за саму работу до 25-30%, если сравнивать по ценам тех же запчастей в интернет-магазинах и по работе в других автосервисах. За бесплатную диагностику при отказе от ремонта там требовали заплатить, хотя приезжал по акции бесплатной диагностики подвески, где не было никаких условий. Крайне расстроен, раньше считал фитов нормальными ребятами. Но Давидыч уже не рекламирует, значит скатились
1
26 Haziran 2022
Добрый день!Автосервис очень понравился, чисто, комфортно и доброжелательное отношение к клиентам. Администратор Кирилл все объяснил ясно и доступно, пока ждала предложили кофе и чай.Обязательно вернусь.
3
6 Şubat
Ходовая моего Хёндая сыпаться стала, вообще беда, решил загнать машину сюда, вроде советовал друг, что у них хорошие механики. По первому разу скажу, что достойно, ждать не пришлось, автомобиль на диагностику приняли, выдали перечень проблем, мастер смету подготовил, ремонт сделали качественно и запчасти нашлись оригинальные.
8 Şubat
Отличный сервис, всё крайне оперативно сделали 👍 вкусный кофе 😎
12 Temmuz 2023
Привез машина на бесплатную диагностику. Отдали с сорванным тросиком ручника. И утверждает, что я так привёз. При этом показывают фотографии через 1, 5 часа после того, как я отдал машину, якобы так и было. Не рекомендуют данный сервис и данную сеть сервиса вообще.
1
1
27 Temmuz 2022
Побывала в сервисе впервые! Очень довольна обслуживанием и приветливостью сотрудников. Приятная атмосфера, внимательный персонал. По обслуживанию машины тоже предоставлен исчерпывающий ответ с неполадками. Будем сотрудничать🤝
1
1
28 Aralık 2022
Менеджер встретил по гарантийному ремонту настолько отвратительно, что было понятно что ничего не сделают.
Если вы собираетесь здесь что-то менять (расходники, свечи, фильтра, колодки, диски, рычаги подвесок) лучше покупайте их проверенных магазинах, а не у FitService.
То что у них, практически одноразовое, лично у меня хватило на 5000 км пробега. Отвратительно.
Естественно, по гарантии на запчасти до 20000 км, это просто реклама.
В моем случае мне сказали: ты сам виноват, чинить по гарантии не будем!
3
23 Haziran 2022
Отличное место! Приветливый и квалифицированный персонал!
Хорошая зона ожидания, бесплатное кофе/чай, приставка, сделано все для комфортного ожидания своего авто!
1
7 Aralık 2022
Редкие тормоза! Записывался на бесплатную диагностику два раза с разницей примерно в год. И оба раза машину выдавали с задержкой минимум час!!! Причем когда видишь в экран, что твой автомобиль стоит без внимания по 40+ минут, то это просто напрягает. При обращении к мастеру отдать автомобиль, он отвечает что вот-вот и отдам, он занят!!! И это всего лишь заехал на диагностику.... Представляю что будет при более серьезных работах, наверное масло будут неделю менять... Лучше выберу другое место!
4
20 Kasım 2021
Частенько заезжаю в FitService для обслуживания своего авто. В эту именно точку приехал впервые. Начнём с парковки - удобная, просторная - во время приёмки виден ваш автомобиль изнутри офиса. Клиентоориентированность на высшем уровне. Вежливый персонал, зона ожидания, бесплатный чай/кофе, чистые туалеты, несколько телевизоров, на одном идёт трансляция непосредственно с бокса, на другой тв подключён PS4.
Результаты работ в понятном листе + чтоб не потерять погружается в приложение, что очень удобно я считаю.
Обстановку оценивайте по фоткам снизу👇
4
31 Temmuz 2022
Прекрасный сервис приезжаю сюда не первый раз очень все нрпввиться хочу отметить мастера приемщика Рустама прекрасна все объяснил показал тактичный вежливый знает свое дело на все 100 процентов И механик Андрей очень знающий и понимающий специалист высокого класса !!!! Буду советовать своим друзьям и знакомым!!!
1
20 Aralık 2022
был на "бесплатной" диагностики ходовой.
с ходу сказали, что диагностика бесплатно, но за техническую мойку 350 рублей. А потом забрали машину на 90 минут. что бы сначала она стояла, потом вокруг нее ходили 2 механика. пока ожидал возвращения машины в комнате отдыха, обнаружил прощлогодние леденцы. в целом результаты диагностики и рекомендации сомнительные.
2
1
3 Şubat 2023
Обучался на курсах руководителей. Одна из лучших корпоративных культур. Люди работают над повышением качества. Готовы к конструктивной критике. Обучают специалистов на всех уровнях. Давайте им обратную связь. Они реально работают по отзывам
1
1
14 Ağustos 2023
Если не учитывать цены, которые выше средних, сервис очень достойный. Мастера внимательные, классность на уровне, приличная зона ожидания. Для тех кто не любит париться с ремонтом и 5-10тыс не критичны, вам сюда.
15 Ocak
Единственные, кто смог помочь с селикой. Быстро и грамотно. Всем рекомендую.
22 Kasım 2022
Не рекомендую эту станцию. Я являлся постоянным клиентом этого сервиса и обслуживал 2 автомобиля в течение 2 лет . Последние полгода команда сотрудников поменялась . Компетентные мастера и приемщики ушли а новые не выдерживают критики. Часть оплаченных работ просто не выполнена, а то что сделано , сделано не качественно. Практикуется навязывание не требующегося ремонта. Я прекратил обслуживание в этом сервисе. Не рекомендую связываться с ними.
2
15 Haziran 2022
Обратился в данный сервис впервые. До этого объездил уже массу сервисов и мне не могли найти стук. Когда зашел в зону приемки, сразу что бросилось это чистота и теплая обстановка. Встретила меня девушка и проводила к мастеру приемки. Принимал меня Овсянников Сергей. Хочу сказать профессионал своего дела. Сразу видно, что образованный и грамотный специалист. Внимательно выслушал меня и предложил диагностику через тормозной стенд. Провели диагностику и выявили, что один из амортизаторов у меня не работает. Заменили амортизаторы и вуаля, я наслаждаюсь ездой на своем автомобиле. Теперь это мой сервис. Еще раз хочу отдельно отметить работу мастера приемки Овсянникова сергея. Он просто молодчина.
1
28 Nisan 2023
Хороший сервис, обратился с нестандартной задачей, нашли способ решения и выполнили работу на 5+. Остались только положительные эмоции. Теп
20 Nisan
Был у парней на открытой встречи-очень познавательный и интересный урок
25 Haziran 2022
Отличный сервис. Достаточно быстро провели запланированные работы.
Все вежливо, быстро, качественно.
Уютная зона ожидания.
Буду рекомендовать знакомым.
1
15 Mart 2022
Отличный сервис. Находится не совсем около моего дома, но ни разу не пожалела, что приехала. Достаточно быстро провели диагностику, дали рекомендации по обслуживанию машины, ничего лишнего не навязывали, а это крайне важно, когда не сильно разбираешься в нюансах. И цены абсолютно адекватные, что не может не радовать))
Отдельное спасибо Степану, он терпеливо выслушал и ответил на миллион моих вопросов, объяснил все, что нужно делать и все, что я не понимала, помог во всем, с чем обратилась. Очень приятно, когда встречаешь такое отношение и такой подход!
Для себя определенно нашла место, где готова в дальнейшем обслуживаться!)
2
13 Mayıs 2023
Всё супер!!!! Отношение на высшем уровне!!!!! Ребята молодцы,а девушка на приёмке умница-красавица!!!!! Спасибо!!!!!
3
13 Aralık 2022
Быстрая запись на следующий день. Профессионально быстро выполняют свои услуги. Записывался к ребятам на диагностику подвески и двигателя, указали на проблемные зоны машины, предложили качественные их устранение. Всем советую , ребятам желаю процветания
1
16 Nisan 2022
Сегодня приезжал на диагностику (вибростенд). Остался очень доволен. Огромное спасибо мастеру который принимал авто., очень грамотный и культурный человек. Приятная зона ожидания. Нет развода на ремонт. Приехал с рекомендациями из другого сервиса, так сказали что ничего менять не надо, протянули подвеску и все(стало как надо).
Так за это даже денег не взяли.!!!
Спасибо ребятам.
1
21 Ocak
Мне сервис посоветовал знакомый, коротко сказал: " здесь меня не обманывали". И это правда так! Рекомендую
30 Temmuz 2022
Прошёл бесплатную диагностику, все рассказали красиво, выдали красивые дефекты акты. Попросил расценить данные работы на этом же сервисе, ждал 4 дня, пока сам не стал названивать. Потом прислали смету на 47 т.р. Решил делать. При уточнении сметы сказали что кое-что не учли и пересчитали смету на 126 т.р. Какое дальше я принял решение, надеюсь все поймут, с данным сервисом лучше не связываться, а пользоваться проверенным. Кстати на проверенном сервисе не согласились с результатами бесплатной диагностики.
1
19 Aralık 2021
Прекрасный сервис, провели диагностику ходовой и двигателя. Удобное зона ожидание: уютно, чисто, есть даже приставка)
Помыли машину при въезде в сервис, достаточно хорошо) в завершение работ вручили подарок. Остался доволен всем. Спасибо
3
12 Ekim 2023
Осталась довольна, всё понятно рассказали и сделали всё хорошо. Спасибо большое.
1
25 Ocak 2023
Отличный сервис! Внимательные и вежливые сотрудники, не первый раз помогают с любой возникшей неполадкой. Всем советую!
2
2
17 Kasım 2021
Был на простой процедуре - шиномонтаж + диагностика ходовой. Конкретно в моем случае все прошло отлично, с работой справились на ура (резину упаковали в новые пакеты, аккуратно загрузили, рекомендации по ходовой выдали на бумажке + сразу подгрузилось в мобильное приложение), клиентский сервис на топ-уровне. Заехал на удобную парковку, отдал ключи и сидишь на удобных диванах, чай-кофе бесплатно, развешаны телевизоры, на одном из прямая трансляция из рабочей зоны, видишь, что делают с машиной. Зарядки для телефонов в наличии, короче полный кайф, только кальяна не хватает)) На выходе забрал ключи и уехал с того же места. Для простых работ точно рекомендую, для более сложных нечего сказать, не тестировал.
2
31 Mayıs 2022
Был на шиномонтаже . Все понравилось. Новое оборудование. Немного дольше , чем на обычном шиномонтаже, тк нужно время принять- выдать машину. Но комфортная зона ожидания с чаем- кофе и тд. скрашивает время. Так же можно зайти в цех с мастером и посмотреть за ходом работ или смотреть по камерам из зоны ожидания. В целом впечатление отличное.
1
19 Ağustos 2022
Реклама она и есть реклама. "Бесплатная замена тормозных колодок", "бесплатная диагностика" и т.п. объявления в интернете исключительно для улучшения позиции сайта в поисковой выдаче. Сайт сервиса на первой позиции в Яндексе. По факту в этот же день записали на бесплатную замену колодок при условии их покупку в сервисе, сообщили стоимость колодок, подходящих к данной марке автомобиля, а по приезду сообщили, что запчасти в наличии нет, надо заказывать и ждать когда привезут: если быстро, то на следующий день!
2
2
5 Ocak 2023
Отличные мастера, всегда вежливые и доброжелательные, помогут с любой проблемой. Сервис на высшем уровне!
1
28 Haziran 2023
Очень круто и главное оперативно выручили с колесом. Супер профессионалы
1
22 Haziran 2022
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса на Павелецкой за внимательное и доброжелательное отношение. До прихода в этот сервис у меня были проблемы со сцеплением на автомашине. Ранее я обращался с этой проблемой в другой автосервис, в этом сервисе мастера так и не отрегулировали должным образом сцепление. Fit service мне помог устранить неполадки, так что можно сказать, что мастера добросовестно выполнили свою работу.
1