Fit Service
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
398 yorum
15 Nisan 2024
Я бы и минус 1 поставил. Еле доехал к ним на пустом колесе на шиномонтаж, тк он был ближайший, а там записываться нужно!! Нонсенс!! Вобщем если у вас какой-то срочный ремонт то ничего не получится, только через запись!!! Никто вам не поможет, ни через какие уговоры!!
2 Kasım 2023
Отвратительный сервис на Привокзальной, Ростов. Хамят, разводят на доп.запчасти, некомпетенты, особенно руководитель Игорь и мастер приемщик Влад. Документы на диагностику возникшей проблемы после их же ремонта выдают только после третьей жалобы в сервис контроля качества, явно говорят не правду, что провели диагностику. Если вы не хотите потерять свое время, нервы, деньги, а может и жизнь после ремонта таких мастеров, то категорически не рекомендую данный сервис посещать.
4
4 Ağustos 2023
Вот как говорят разведут в сервисе тебя, вот тут именно так
Записал маму на диагностику неработающего стеклоподъемника, так как у самого не было времени заняться. В итоге час времени типо «электрик» диагностировал диагностировал и в итоге сказал что надо заказывать плату, хотя заказывать надо блок кнопок в сборе, платы отдельно не продаются. За это взяли 2800р, космос конечно, просто за 5 минут работы (именно столько занимает снять кнопку, вскрыть и прозвонить ее мультиметром). Зато остальное время он проверял все остальное, о чем не просили, и предложил сделать еще всякой фигни на 12 тысяч. Если не хотите платить за воздух - ищите более честный сервис, где тебе не пытаются продать все подряд, лишь бы чек выше был
3
14 Eylül 2022
Хороший автосервис, все качественно и своевременно! Привилегии ко дню рождения 👍 вежливый персонал, все мастера в форме ! Соблюдены все меры безопасности, при желании можно посмотреть за роботой мастера надев специальный халат и каску. Машину загоняет в сервис водитель надев чехлы на сидение и руль 🙏 отличная зона ожидания , чай кофе детская зона! На ТО мастер рассказал все честно и понятно.
1
2
21 Temmuz 2024
Отличное обслуживание, превосходная работа!
1
10 Mayıs 2024
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно. Удобное приложение!
1
1 Ağustos 2023
Если бы можно поставить 0 заезд, это именно про это место. Записался на диагностику ходовой, все свои планы отменил, за час до визита отменили его, без уважительной причины, на просьбу перезаписать меня на это же время в другой филиал, ответ отрицателен. Клиентоориентированности нет. Не советую это место, если не хотите, чтобы ваши планы нарушились.
3
26 Ağustos 2023
Не в восторге от обращения в данный сервис. Заехала поменять лампочку на фаре, так прождала 1,5 часа - мастера долго возились с данной работой - сначала что-то у них упало и пришлось снимать защиту с двигателя, потом фару закрыть не могли. И по факту выполненных работ выдали только чек. Ранее я уже обращалась в фит сервис в Москве, тоже меняла лампочку, и там помимо чека выдавался акт выполненных работ. Здесь же на мое замечание лишь развели руками. Радует лишь тот факт, что лампочка работает исправно уже почти месяц :)
1
9 Aralık 2023
Не впервые обращаюсь сюда, не самый дешëвый сервис, но оно того стоит, персонал выше всяких похвал, качество работ - великолепно.
3 Nisan 2024
Приехал по записи на 3 апреля 12 часов на привокзальную, но мне отказали из за загруженности. перенаправили на королева 1п на 12:30 , приехал на королева и мне отказали из за загруженности! Прокатать пол города и потерять 2 часа времени. Спасибо!
26 Eylül 2024
Записался на ремонт колеса.
Приехал в шиномантаж.
Записи нет.
Такого ещё не видел.
17 Ağustos 2023
Обращался в данный сервис по ходовой, поменяли диски, колодки плюс расходники, к этому вопросов нет. Но после того как забрал авто заметил шум в переднем колесе, набирал в сервис обещали уточнить у механика что может быть и перезвонить, никто не позвонил, на следующий день я звоню опять, другой менеджер (по моему Влад, могу ошибаться) взял трубку, я заново все объяснил , он предложил записать меня на ближайшую дату на осмотр, сказал перезвонит и естественно никто мне не звонит. Прошло уже два дня я еду с отцом и он слыша этот гул говорит надо посмотреть, в итоге все четыре колеса недокручены, а переднее левое откручено, можно было рукой выкрутить. И вот вопрос, почему игнорировали меня 2 дня, за это время я мог на трассе ***.
До того как забрал машину работал с менеджером Игорем , к нему вопросов вообще нет
В этот сервис больше ни ногой, 48к потрачены а колеса не закручены 👍🏻
1
6 Temmuz 2024
Все сделали как надо, обслуживание хорошее!!
Мастер приемщик Игорь, приятный в общение!!
1
16 Temmuz 2023
Ужасное обслуживание, зашла не успела поздороваться и спросить, сразу же сказали нету свободного персонала, а другой узнал что я прежде меняла масло там, сразу же начал обслуживать долго искал, мне нужен был фильтр масленный по вин коду, но нашел не правильно, позвал персонала он назвал ему номер который нужен моей машине, и он уже начал обслуживать других мол что они по записи а я нет. Сидел другой не довольным лицом я попросила чтоб он проверил он так грубо ответил я не проверяю товар. А тот освободился и искал опять долго и говорит нету в наличии будет через два часа. Я в итоге потеряла там 45 минут времени, без результата. Отвратительное обслуживание к сожалению
2
1 Haziran 2024
Ужасное обслуживание не доехала до дома после диагностики кондиционера и заправки, подул горячий воздух. Вернулась, на что мне ответили нужно ещё доплатить 6 тыс . я возмутилась и потребовала возврат средств потому что услуга мне не качественная диагностика и не охлаждает кондиционер воздух, не устранили мне причину, 6350 мало по их мнению. Нужно 12 тыс, почему то изначально не озвучили сумму ремонта . но я, подала в прокуратуру Роспотребнадзор и полицию. Раз сотрудники решили простоивымагать деньги и не оказывать качественную диагностику и устранение поломки . вынуждена была жаловаться, с заявлением на проверку . не рекомендую обращаться в этом сервис . пустая, трата денег и поломки остались
19 Aralık 2022
Хороший сервис, много филиалов, приемлемые цены. В целом радует, если делать рутинные работы. Персонал отзывчивый, комфортная зона ожидания, радуют постоянными акциями.
11 Ekim 2024
Отвратительно, записался, звонили, оповещали о прибытии. Приехал - сказали ждать 1,5 часа
3 Eylül 2023
По дороге на море, возникла экстренная проблема. Как оказалось, заменить свечи в воскресенье было проблематично и только здесь нам провели качественную диагностику, оперативно устранили проблему, при этом свечи удалось приобрести здесь же.
5 Aralık 2024
Mükemmel hizmet, kaliteli hizmet
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran 2024
Всё отлично! Сделали работу по ходовой, качественно и доступно.
29 Mayıs 2024
Провели диагностику автомобиля быстро и качественно. Всё показатели и рассказали.
7 Aralık 2023
Сделали все быстро чётко молодцы ребята рекомендую квалифицированные специалисты в сервисе
5 Aralık 2022
Сгорело сцепление. Нужен был срочный ремонт в 4 часа вечера. Ребята выручили. Оперативно приняли и чётко все рассказали. Сервис и обслуживание очень порадовали.
Работают до 9 часов вечера - удобно.
1
23 Ocak 2023
Отличный сервис с высокой культурой обслуживания. Есть место для гостей, оборудовано всем необходимым для комфортного ожидания. Приятный бонус от сервиса - омывалка 💪😊
30 Mayıs 2022
Очень понравился сервисный центр именно на Привокзальной: персонал очень компетентный, уровень безопасности клиента и т/с на высоте, всё вовремя и без нареканий.
Благодарю за качественную работу мастера Алексея и администратора Захара!
Также, место ожидания максимально комфортное для клиента (что очень важно, особенно в ростовскую жару)
2
5
1 Ağustos 2022
Остались безумно довольны сервисом! Настолько внимательное обслуживание на очень высоком уровне, начиная от того как встретили сотрудники салона и до мастеров, осматривающих машину. Записывались на диагностику подвески, нам сделали 50%ную скидку, провели полную диагностику всех жилкостей, тормозов. В сервисной зоне очень чисто, в клиентской зоне также очень приятно находиться, предлагают кофе/чай бесплатно, предусмотрена куча мелочей для комфортного ожидания окончания работ. Пожалуй, лучший сервис, который мы встречали. Спасибо вам за такой высокий уровень обслуживания!
3
2
4 Ağustos 2024
Записывался дважды, первый раз позвонили, когда я уже подъезжал к ним — сказали что нет свободных подъёмников, поэтому запись отменяют. Второй раз позвонили также в день записи, но за несколько часов. Сказали что не могут принять также. Был проездом, поэтому попасть нужно было срочно. Ну, в общем, жаль нельзя поставить 0 👀
27 Kasım 2022
Сервисом воспользоваться впервые. Понравилось качество обслуживания быстрота. Удобная комната отдыха, возможность наблюдать за ремонтом непосредственно возле автомобиля. Бонусная программа заинтересовала.
1
21 Nisan 2023
Хорошее место, персонал приветливый, все подробно объяснили. Из минусов это использование запчастей и материалов исключительно купленных на СТО а цены на них завышены относительно рыночных
17 Nisan 2023
Отличное место. С парковкой конечно на привокзальном беда. Мастер все рассказал, показал, отметили все что нужно отремонтировать на бесплатной диагностике ходовой части, совместно поправили защиту двигателя как нужно. Благодарю.
1
22 Mayıs 2024
Записался на сход-развал
Подтвердили запись.
Приезжаю к назначенному времени, так мало того что меня записали на диагностику электрики, так ещё и стенд не работает
К. Качество
5 Ağustos 2024
Помогли, спасибо менеджерам и персоналу за работу!
28 Nisan 2024
Записался на диагностику ходовой части в их мобильном приложении, заранее за день, всё как положено, на 26.04. Также было желание проверить сход развал. Приехал к ним в назначенное время, подхожу к Приемщику а он мне говорит что вы вообще записаны на диагностику двигателя,причём я ему показал что в приложении указано диагностика ходовой! Его ответ - Посмотреть ходовую мы не сможем, а на мой вопрос давайте хотя бы сделаем сход развал, он ответил что оборудование не работает!
Итог : Кривая непонятная запись в приложении либо Приемщик нагло обманул
Не работает стенд сход развала!
Зря потраченное время!
Сервис рядом с домом, но туда больше ни ногой!
31 Temmuz 2022
Отличный центр. Есть с чем сравнить (опыт 18 лет обслуживания в других сервисах). Приятно удивлены качеством обслуживания, отношением и результатом. Грамотные мастера и менеджеры, всё чётко, прозрачно, отличная зона ожидания, где всё продумано до мелочей.
1
2
30 Ekim 2023
Сделали сход развал и диагностику. Всё чётко, объяснили, рассказали, показали. Механики работают оперативно, менеджеры вежливые
22 Temmuz 2024
Были проездом, молодцы быстро сделали.
5 Kasım 2022
Замечательный сервис, с приветливым персоналом. Все доступно объяснили и помогли. Помогли с выбором моторного масла. Клиентоориентированность на высшем уровне👌🏻
1
27 Eylül 2022
Минусов нет никаких! Отличный сервис, считаю лучший в городе
Никаких назязываний, все четко и по делу
Также порадовала скорость выполнения работ и внимательный подход к клиенту
Всем рекомендую! Fit service СПАСИБО
2
16 Aralık 2023
Делал диагностику по акции, записывался на сайте, смотрели ходовую, работы выполнял мастер Алексей. Работой доволен, рекомендации сразу видны в приложении.
1
31 Ağustos 2023
Ребята пытаются идти в ногу со временем, установили бота для записи, ну, что же, похвально. Только вот время клиенов при этом не берегут. Записался через бота на ТО, приехал ко времени. Но, вот только сотрудник сначала искал запись некоторое время, а потом предложил приехать в другой день, поскольку, как оказалось, все подъемники заняты.
14 Kasım 2022
Сегодня посител Фит Сервис на Привокзальной , остался полностью доволен работой персонала! Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Ярославу и Тех.Мастеру Андрею , за отличную работу! Все рассказали , обьяснили! У вас отличная команда, всем рекомендую!
1
13 Aralık 2023
Были в сервисе на приоре меняли стойки передние в итоге не затянули болты развальные разбило посадочные места, обратились к ним мастер приёмник сказал что после 18.00 у них пхд, хота на вывеске до 21.00, на преемник не загнали, вообщем сказали что какого не может быть. Плохая работа
1
6 Temmuz 2024
Быстро приняли и качественно.
Игорю отдельное спасибо)
1
22 Temmuz 2023
Заправляли кондиционер, диагностика бесплатная, быстро , качественно , как всегда, оперативно все сделали.
1
1
6 Haziran 2024
Удачное расположение, работой сервиса доволен, рекомендую!
1
15 Nisan 2023
13.04.23 решил записаться на диагностику двигателя так как были плавающие обороты. позвонив на горячую линю, успешно записали на этот же день на 16:30. Девушка по телефону попросила приехать пораньше дабы заполнить бумаги и документы. Я был на месте в 16:20 меня попросили подождать 10 минут и примут в итоге машину загнали в бокс только в 16:55( ну да ладно). После всех осмотров дали заключение в не работающем VVTI (от него никак не могут плавать обороты!!!) полную проверку двигателя тоже не сделали, мастер даже не смог щуп для Акпп найти))) хотя он на видном месте. В итоге данной запчасти у них нет (датчик фазовращалок) И самое интересное что акт выполненных работ заполнен на половину не указанны ошибки с компьютера но как то все таки эти датчики диагностировали!)))) В итоге датчик я поменял в другом сервисе и ничего не изменилось!!! АХ да.... Машина Subaru legacy b4
2
24 Ağustos 2024
Хорощий сервис,всё по времени.Минусов не увидел.
15 Mayıs 2024
Отличный сервис, мастер Андрей выполнил сход-развал идеально!
2 Mart 2023
-
Проводили работы по диагностике ходовой части, без вибростенда. Рекомендовали заменить задние рычаги подвески. Устанавливают только свои зап. части. Высокая стоимость ремонта.
+
Диагностика была бесплатной, так как в прошлом заправлял фрионом систему кондиционирования (на Привокзальной) . Отказался от покупки запчастей и проведения работ.
P. S. : Лишний раз убедился, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Оказалось, пролема была не рычагах. Лучше заехать на вибростенд.
1
30 Ekim 2022
Записался на диагностику ходовой части, заранее проконсультировали по оплате . Доп услуги не навязывают, грамотные специалисты , все нужные работы проводят быстро и качественно . Зона ожидания комфортная и удобная, можно отдыхать и наблюдать за ходом работы.
1