FIT SERVICE Отличный сервис. Обслуживаю авто у них уже 3-ий год. Посоветовал мой знакомый, как профессиональных специалистов, работающих по умеренным ценами. Мужики очень грамотные, компетентные и вежливые, особенно мастер приемщик Никита. Работают быстро и качественно по всем системам авто. На деньги не разводят. Есть система накопительных бонусных скидок. Огромная благодарность всему коллективу, с уважением, Алексей!
Очень приятное обслуживание. Благодарен ребятам из Фит сервиса за качественную и быструю работу. Приняли без очереди и быстро помогли. И кофе очень вкусным напоили. Теперь только к вам. Скачал приложение.
Большое спасибо!
Отличное обслуживание, профессиональные, опытные (хоть и молодые), общительные, вежливые сотрудники. С пониманием отнеслись к неисправностям автомобиля, все показали , объяснили. Были предложены разные варианты и подобраны запчасти в хорошем соотношении цена-качество. Был произведён ремонт ходовой системы автомобиля и сделан сход-развал. Утром отдала автомобиль , вечером забрала. Особая благодарность мастерам-приемщикам за чуткое и заинтересованное отношение к проблеме.
К приемщиками вопросов нет , ребята дело свое знают . Вежливые и тактичные . Мастеру респект , все четко и без воды ( правда забыл секретку вернуть , но это бывает и как бы ни чего страшного ) . Дальше поедем по ценообразованию в данном сервисе . Ценник на запчасти умножаем на 2 или на 3 . Понятно что нужно отбивать логистику и другие затраты но не на столько ! Вообщем обслуживанием остался доволен , сотрудники молодцы ! Но самой компании стоит пересмотреть ценообразование . Обращаться к вам увы больше не буду …
Сделали по акции диагностику автомобиля Сузуки Джимни. Очень доврлен качестаом проделанной раьоты, профессиональный подход, внимательный и вежливый персонал. Обязательно приеду в данный сервис еще раз. Цены приемлемые. Реклмендую.
Удобная запись через приложение, сработали быстро, без простоя. Ремзона в поле зрения из удобной комнаты отдыха, бесплатная кофеварка, фото неисправностей на телефон через приложение, адекватный, разумный и вежливый персонал. Запчасти в наличии. И пока всё работает. Мне нравится, когда всё по уму. Спасибо!
А ещё у них реально в каждом городе филиалы. От этого спокойно. Ты едешь, а ребята, типа, рядом, если что...)))
Очень приятный сервис, чисто, опрятно, есть приятное место ожидания, где можно пообедать или выпить кофе, пока вашей машиной занимаются. По выполненным работам также никаких претензий нет, буду обращаться повторно.
Раньше был нормальный сервис с относительно адекватными ценами за обслуживание. Вчера записался на плановое ТО машины, именно к ним, т. к. обслуживание и качество исполнения устраивало. Написал мастер-приемщик на what's ap с подготовленным наряд-заказом, я ознакомился, по цене обслуживания всё ок, нареканий нет. Но... Со своими запчастями и расходными материалами теперь нельзя, вопрос на кой Х мне свечи (дешёвый Китай, по цене оригинала?, зачем мне масло из бочки непонятной фирмы, когда я машину обслуживаю изначально с завода только оригиналом?)
Как пояснил мастер, это введение федерально по сети. Грустно, обидно, но теперь в FIT service мимо, придётся искать другой сервис. Жалко, сотрудничал больше двух лет
Мастера приемщики очень вежливые, все четко объяснили показали, особенно Никита. за что отдельное спасибо! комната ожидания супер, особенно бесплатный кофе, Респект
Удивительное место! Начнем по порядку. Пригнал мотоцикл для получения диагностической карты. На заметку: мотоцикл только из Японии, свежий, весь в заводской комплектации, даже с японским транспондером для хайвеев. Выходит сотрудник и заявляет что он ничего выписывать не будет ибо глушитель не родной, на мои аргументы с представлением заводской гравировки с логотипом производителя мото удалился к компьютеру, нашел какой-то сайт с левыми запчастями и тыча в экран заявил что глушитель не родной. Моя аргументация в виде родного сайта производителей с указанием номера и лейбла на глушаке Akrapovich на "специалиста" не действует, рассказал мне про своё загадочное недавнее обучение. За соседним столом пара юношей явно призывного возраста сватала бедному мужичку на старом ситроене запчасти линкс (имею печальный опыт, у них даже длина ремней не соответствует маркировке, благо на ходовую машину не пытался ставить этот серый Китай)(((В общем и целом: сервис слабый, обслуживание нулевое, все специалисты явно без достаточного опыта, обслуживают либо уж совсем усталые авто начала 2000-ых, либо блюстителей из батальона рядом, которые, как известно платить не любят. Глядя на процедуру диагностики и общую атмосферу свои машины я даже рядом ставить не буду с этой конторой. Кстати, на мою вполне законную фразу "ничего, пройду в другом месте" "эксперт" заволновался, выдав себя фразой "почему столько негатива? Я на этом деньги зарабатываю!" Ну что сказать, ребята,у вас на сайте даже формы обратной связи нет, по всем параметрам конторка еле на плаву, удачи вам, и семь фитов под килем)))
Очень отзывчивый персонал . Большая сеть в разных частях города . Быстро выявили проблему но из-за загруженности направили к коллегам . Приятная зона ожидания с бесплатными напитками и тв
Отличный сервис, удобное расположение рядом с метро если нужно оставить авто для ремонта. Клиентская комната укомплектована всем необходимым для ожидания, чай, кофе телевизоры и приставка. Можно пройти в Рем зону; там всегда чисто, мастера так же чистые ходят. Качество работа соответствуют профессионализму механиков, очень высокое. Что не маловажно есть гарантия 1год или 20.000, пользоваться гарантией не приходясь, как писал ранее и запчасти и работы высокого качества. Доволен сервисом в полном объеме.
Отзыв про СТО на Старокалужской, может мне так не повезло или конкретно моей модели авто, не знаю. Но 3* это в надежде на то, что они когда-нибудь смогут достичь этой оценки.
Повелся на высокие оценки в Яндексе, даже и не знаю за что они такие. Сразу говорю 3* это высокая оценка и завышена она только стараниями менеджеров, они реально стараются что-то сделать.
А теперь поехали:
1. Машину принимают без осмотра и отдают грязную, т.е. понять поцарапали её в сервисе или нет не возможно. Если что просто смыть всю грязь с машины осмотреть её до и после, это стандарт индустрии, но не для Fit Service
2. Самый треш это конечно цены. Цена на работы вполне адекватная, можно сказать рыночная, но запчасти...
Мне продали рулевую рейку за 48к, засомневался сильно, жаль не пошел проверять.
Но когда сказали, что подрамник стоит 56, полез в интернет. За 2 минуты, за 2 с..а минуты нашел его за 18 тысяч с доставкой до СТО через два часа!
В итоге за ремонт отдал 136 тысяч
из них Рулевая рейка 48, с доставкой до СТО я б мог её найти за 18. Если что речь идет ТОЛЬКО ОБ НОВЫХ И ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастях.
Стойка передняя отдал по счету 8 за штуку (их 2), как вы уже догадались за 8 легко найти обе.
Короче если б я сам заказал запчасти повторюсь они все новые и оригинальные, ремонт бы был менее 100 тысяч по их расценкам нормочасов.
Как говорится почуствуйте разницу.
Я не знаю, это скрытые платежи или их менеджеры по закупкам от откатов совсем крышу потеряли. Я все понимаю, они берут с возможностью возврата если подойдет, но это ни как не х3!
3. Они не внимательны к просьбам клиента. После ремонта докатку положили в салон! В салон, грязную докатку, на которой приехал, хотя отдельно просил её в багажник, на своё место. Повторюсь ремонт мне стоит 136 тысяч рублей.
Советую 10 раз подумать, перед тем как ехать к имяреку!
заказ 17380046
Классное место, с профессиональными механиками, которые объяснят место проблемы и устранения её. Очень доволен визитом. Lexus GX 470 black - проблема с пневмой. За сутки - сделали отлично 👍
Записался на диагностику ходовки, сход-развал, ремонт колеса (покрышки) и попросил убрать периодический визг в районе левых колес. Машину принял администратор, сказал, что обслуживание займет в районе 2,5 часов. Я уехал. Через час позвонили и сказали, что можно забирать, сделали только колесо. По итогу: сход-развал не сделали, потому что решили, что мне необходимо менять сайлентблоки на балке моста и на передних рычагах, не учитывая, что возможно меня и такие устраивают. По факту на них только трещинки, они не порваны. Но я решил уточнить, можно ли у них заменить. Можно, за замену 4х сайлентблоков попросили 45 тыс. Визг не убрали, потому что ничего не услышали. Колесо через два дня я ремонтировал в другой шиномонтажке. Решил узнать стоимость деталей, которые они мне предлагали, у другого поставщика, так вот задние блоки оказались в два раза дешевле, а передние в три (той же фирмы).
Не первый раз пользуемся услугами. Всегда все четко и быстро. Адекватные цены. Прекрасная комната отдыха с PS и кофе)) Приветливые, отзывчивые сотрудники. Все доступно объясняют.
Дополнение. Все было так, как писала выше, до прошлого года. Ощущение, что сменилось руководство и стало меньше контроля или хз что случилост с этим филлиалом.
Новые колодки установили неправильно, почти год езжу- скриплю, как на телеге. Естественно, никто ничем не помог. Предложили установить какие-то пружины. Ну ок. Вот пол года устанавдивают. наверное даже не заказывали. Лампочку в салон 3 раза перезаказывали, перекидывали друг на друга, что кто-то новенький и не так сделали. В итоге лампочки от них тоже неи. Не увидели погнутые диски, хотя несколько раз спрашивала, что с ними. В обычной шиномонтажке потом показали их кривизну. И еще много всякой неприятнлй мелочи с моим потерянным временем. Раньше всем советовала, теперь наоборот- отговариваю.
Отличный сервис! Вежливые и приветливые ребята! Чисто, приятно там находиться, предложили пройти в комнату для клиентов, где есть чай/кофе.
Все доступно обьяснили. Рассказали, показали, что нужно сделать. Оперативно помогли. Я осталась довольна. Обязательно обращусь еще 🫶
Самое ужасное место которое доводилось посещать , не верьте отзывам они тут скорее всего куплены, кратко мое первое знакомство началось с того что приехал сделать развал схождения, записывали на 13:00 причем попросили приехать на 5 минут раньше , а автомобиль в итоги взяли в работу в 13:58, считай просто так просидел в зоне ожидания час, ну это все еще цветочки , после работ руль стал криво стоять , вернулся сразу же через 10 минут, не отказали и переделали , но есть но, ахаха он так и остался кривым! В этот день когда делали развал сделали бесплатно диагностику ходовой по акции очень приятно , но на следующий день когда я поехал по трассе в область обнаружил что гудит подшипник и это все спустя 10 км после посещения в фит сервис, как они его не определили или как они делали диагностику ходовой не понятно. Тут я решил поиграть с судьбой и так как фит сервис рядом с домом решил дать им шанс и поменять у них подшипник, и тут меня ждал сюрприз на СТО мне сказали нужно делать опять диагностику ходовой и бонусами уже не получится воспользоваться , и тут я думая какого лысого я должен сейчас жертвовать бонусами , Вы же делали диагностику день назад и Вы же не смогли определить это ваша вина !!! Тем более по гулу подшипника было и так ясно что гудит он уже давно , просто я не замечал звук так как не выезжал на трассу! Обратился в отдел качества обещали перезвонить на следующий день , но увы им плевать на своих клиентов мне так и не перезвонили! И это ребята все было вкратце так как очень много к этой сомнительной конторе притензии , не тратьте свое время и постарайтесь найти другое СТО, от персонала до мастеров оставляет только желать лучшего. И да на этот отзыв придет шаблонный ответ мы сожалеем напишите нам письмо, а перезвонить им лень, им плевать на своих клиентов. Всем ровных дорог и честных СТО.
Спасибо специалистам fit service на Старокалужском шоссе за быструю замену масла, воздушного фильтра и промывку топливных форсунок! Сделали все качественно, в обозначенные сроки. В сервисе уютная лаунж зона со смарт тв и кофемашиной-ожидание ремонта прошло совсем ненапряжно и быстро под ютуб. Единственное что, через полчаса после отъезда из сервиса загорелся индикатор чек мотора после промывки, заехал к ним же на следующий день, убрали ошибку за 5 минут, объяснив это частым явлением при добавлении новой промывающей жидкости и что больше не повторится. Сильно переживать по этому поводу не стал, тк живу рядом и времени много не заняло, но одну звёздочку все-таки уберу из-за этого инцидента. Хорошая акция по бесплатной проверке ходовой и стимулирование отзывов за халявную незамерзайку-за что отдельное спасибо. Не первый раз тут чинюсь, так что в целом советую данный сервисный центр
Записался заранее на замену крестовин промежуточного рулевого вала. В интернете все хорошо данная услуга осуществляется запись есть. По итогу приехав в сервис начав оформление бумаг на ремонт. Приемщик уведомил что запчасти клиента не ставим только свои. Начал искать запчасть что бы сорентировать по срокам доставки и замены. Мое удевление было когда зачем то он начал искать вал в сборе когда я приехал именно на замену крестовин на что еще по телефону уведомил в предыдущий день. Небольшое отступление( при начале разговора с мастером он сам у меня спросил не купил ли я крестовины) Зачем вводить людей в заблужденние добиратся до вас по пробкам если данную услугу вы не оказывайте и сообщаете это только по факту находясь в сервисе?.
Не рекомендую данныей сервис.а если соберетесь очень точно уточняйте оказывают ли они данную услугу. подбор запчастей тоже странный даже аналог стоит вразы дороже на заказ у них чем в любом другом популярном магазине авторусь.автодок,экзист и тд.
Второй раз пользуюсь Fit service и оба раза с большим минусом. В этот раз как то при замене масла зашло 6.2 литра, хотя всегда и по документам заходит 5.6 литра.... Не уверен что заменили воздушный и масляный фильтр, так как даже не показали коробки и замененые детали (в других всегда показывали и через камеры было видно что меняли). Может только мне так везёт на эту сеть сервисов, что попадаются такие "честные и сознательные" люди. Повелся на высокий рейтинг Яндекс , думал что тут лучше чем в предыдущем, но действительность оказалась хуже.
Начал знакомство с этим сервисом в этом году после рекомендаций от товарищей. Пока очень даже неплохо. Качество познаётся во времени.
Для клиентов отличный зал ожидания с телевизорами, кофе и плейстейшен. Приятно. Пока придраться не к чему.
Обслуживание и качество работ как всегда на хорошем уровне. Так держать . Дополнительно: в очередной раз выполнили работу на отлично. Ещё и скидку хорошую сделали 😁
Приехал с товарищем на бесплатное СТО по предварительной записи, Деу Нексиа 2010 год. Фатальная ошибка.
Когда меня пригласили к машине, оказалось, что по правому заднему колесу капает тормозная жидкость. Сильно.
Проблема в тормозном шланге - сказал мастер. Я его зашевелил, сказал, и все потекло.
Мою просьбу поставить заглушки - отказ. Выставили ремонт с вольцовкой ( зачем, если только шланг пробит?) - цена 20 тр.
На следующий день забрал авто, тормозная магистральная трубка , как оказалось, была с дырочкой. Как раз над тем самым тормозным шлангом. Сам шланг идеален. Сумма работ в соседнем сервисе с запчастями составила 8 тр.
Наценка и не качественная постановка диагноза.
Ощущение, что дают скидку за положительные комментарии. В целом у сети высокий рейтинг, однако, в моем случае ошибка на ошибке.
Отличный сервис, приехал и быстро оформился. Мне попался вежливый и приятный мастер приёмщик Леонид который грамотно обьяснил что лучше заказать по запчастям. Доволен обслуживанием, быстро и качественно помогли решить проблемы с авто.
Отличный автосервис , вежливый персонал, работают быстро и чисто , есть зона отдыха где есть телевизоры , кофе-машина , кулер с водой .
Огромный + то что если ты пришёл с ребёнком то ему будет не скучно, есть доска для рисования с мелками , бизиборд столик и стулья , все чисто и пахнет приятно .
Можно наблюдать за тем как ремонтируют твоё авто ❣️
Рекомендую.
Записался через приложение на замену масла, приехал и во время приемки мастер сообщил, что они не производят работы с запчастями со стороны (оказывается это указано внизу мелким шрифтом). Уточнил цену за замену масла, в моем случае это атмосферный мотор 1.6л, мне объявили 8000 рублей (при условии что цена оригинального фильтра 300-500 рублей, а масло хорошее стоит около 3500 рублей за 4л, за работу по замене масла они хотят 4000 рублей). В итоге поехал в другой сервис, где мне поменяли масло со снятием поддона за 1200 рублей. Итого: контора, в которой Вас точно разведут.
Отлично все сделали. Большие молодцы. Теперь только в этот сервис по всем вопросам. И все машины семьи только тут обслуживаются. Быстро, качественно и по приемлимой цене. Удобная зона ожидания. И расположение у метро очень удобно, если нужно по делам отьехать. Вежливый персонал. Всегда все подробно обьяснят.
Приехал с умершим кондиционером,починили ,заправили - всё работает . Парни на приемке молодцы заинтересованные в работе , всё покажут и расскажут !!!! Евгению отдельное спасибо, специалист своего дела !!!!!👍
Ребята все сделали быстро и по адекватной цене. По ремонту кузова вроде качественно, з/ч нашли в момент. Мастер очень приятный парень, всегда был на связи. Посмотрим, если поправят мелкие недочеты, как обещали, то смелые 5 звезд.
Сервис отличный,все быстро и качественно. Менеджер объяснил все, сориентировал по объему работ и по итоговой сумме. Внутри находиться комфортно, есть оборудованная зона ожидания. Спасибо!
Уютно,быстро,чисто. Заплатил честную цену. Буду только здесь и обслуживаться. Удобная форма обратной связи. Есть приложение.Вме бумаги оформляли четко,ясно,выдали чек и гарантии на работу
Ребята помогли разобраться с проблемой в два счета, все оперативно! Приятная зона ожидания, приветливые сотрудники. Беру на заметку и впредь буду к ним приезжать!
Отличное место для ремонта и диагностики автомобиля,все чисто все на месте и персонал отличный, сервис на уровне, доброжелательность присутствует,есть комната отдыха,что очень прям порадовала меня особенно зимой)))
Очень ореративная и качественная работа специалистов. Очень приятно, что периодически проводятся акции, к примеру, бесплатный осмотр холовой. Второй раз попадаю на эту акцию. Время от приёмки автомобиля до выдачи составило минут 30-35. Ожидать можно комфортной зоне с бесплатными кофе и чаем. Можно приезжать с детьми, так как в комнате ожидания есть приставка и телевизор. Сегодня при приёмке аатомобиля на сидение и на руль постелили плёнку, чтобы не испачкать, мелочь, а приятно. По работам - всё на уровне, чётко и профессионально. Плюс ещё можно приезжать со своими запчастями, чего раньше было нельзя.
Хороший сервис, очень рекомендую fit SERVICE. Все очень удобно и приятно. Быстрая запись, мгновенный расчет цены, бонусная программа, чистота в помещениях, аккуратная работа, много точек по городу, вежливый персонал.
В прошлом году сдавал в ремонт, переставляли лобовое стекло с кузовным ремонтом, в итоге поставили стекло без оригинального молдинга, взамен впихнули резинку за 500 рублей, а взяли 5000. Летом 2024 в проливной дождь потекло между потолком и лобовым стеклом, заказал замену стекла в другом сервисе, после снятия стекла выявилось, что при установке стекла, в верхней части образовалась щель между слоями герметика при его нанесении. По покраске замечаний нет, а по стеклу очень много их. С руками у сотрудников просто беда
Не рекомендую!!!
Записался на акцию диагностики-приговорили к замене задних амортизаторов ( типа текут и давно отработали)
Насчитали замену(работу) с не пойми какого производителя новых амортизаторов в 31 000 р)))
Поверил в проблему , приобрел новые Sachs….
И был приятно удивлен во время замены в другом сервисе - мои аморты оказались в идеальном состоянии ))))
А дальше думайте сами ;)
Отличный сервис: записался через приложение, позвонили - удостоверились. Проблема была в том, что стало скрипеть сидение водителя. В предыдущем месте разболтавшийся винт крепления завинтить не смогли (!). Поставили много шайб и сказали, что, возможно, придется нарезать резьбу в кузове под другой винт.
Здесь всё просто завинтили.
И ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ! Это особенно впечатлило. Прошла неделя - не скрипит и не качается.
Очень хороший сервис. Всегда можно записаться и подъехать в удобное время, был несколько раз - ни разу ждать не пришлось. Работают оперативно, качественно. По работам четко разъясняют, что именно нужно и зачем. Удобно расположены рядом с метро - до работы оставил машину, после работы забрал. Рекомендую.
Спасибо за качественную диагностику и оперативно проведенный ремонт. Конечно цены на запчасти улетели в космос, но здесь не стремятся менять всё подряд. Заехала на замену масла и фильтров, заранее созвонились и к приезду все запчасти для ТО ждали меня. После ТО провели диагностику (по акции, бесплатно) и выявили пару дефектов в подвеске, заказали детали и через день машина снова полностью исправна. Всё без обмана, неисправные детали вернули, новые сама проверила - на месте). Однозначно рекомендую данный сервис!
Выражаю благодарность всем сотрудникам сервиса, начиная от мастера-приёмщика, который всегда рад подсказать по деталям, заканчивая мойщиками и слесарями, которые безупречно и быстро выполняют свою работу! Обслуживаю машину только здесь, решается любая проблема))
Цена совсем не оправдывает качество!!! Даже при диагностике и проверке уровня масла умудрились так криво воткнуть щуп обратно, что согнули его внутри…неужели если не лезет щуп, так как нужно, нельзя его аккуратно установить на штатное место, а его затолкали туда с пролетарской ненавистью! Первый и последний раз в этот сервис!!! Надеюсь не весь fit такой…
Прекрасный сервис, отзывчивые консультанты, обслуживание проходит очень быстро, всегда все подскажут. На 2 этаже есть игровая комната, где можно провести время.
Отличное СТО. Не первый год здесь обсуживаюсь. Недорого, качественно и быстро. Обслуживание на уровне. Ребята профессионалы, знают своё дело. Дают гарантию на запчасти. Можно смело обращаться!!!
Команда "FiIT SERVICE" Баррикад 88 это:
-грамотный подход к делу
-вежливый персонал
-отличное качество обслуживания.. Благодарна Вам за предоставленные вами услуги! Желаю вам успехов и развития в этом ответственном ремесле, а так же, расширения клиентской базы.
Спасибо ребятам за быструю и качественную работу! Сервис отличный,есть место для клиентов,где можно выпить кофе и провести приятное время ожидания) Рекомендую 👍
Сервис замечательный, неоднократно обращался за помощью всегда помогали быстро и качественно. Комната ожидания бомбезная. Механики молодцы быстро и качественно диагностируют и устраняют неисправность. Сервисом очень доволен. Буду и дальше обслуживаться только здесь и советовать своим знакомым!!!!
Летом перекрашивали крышу и стойки на авто. Сделали качественно, попали в цвет, на стойках переход не бросается в глаза. Цену оплатил по факту ровно такую, на что договаривались при приемке на ремонт. Доп. ничего не навязывали. В первый раз была небольшая точка на лаке на крыше. Исправили по гарантии без проблем. За полгода больше каких-то проблем/дефектов не заметил. Чуть позже осенью еще обращался, чтобы переварить порог под задней дверью. Порекомендовали ремкомплект. Во время работ бесплатно еще исправили дефект ЛКП на крыле (который был до и можно было его не трогать). За что мастерам очень благодарен. По цене опять же, как изначально договорились. В целом впечатление крайне положительное, знают свое дело, делают качественно. Однозначно рекомендую!