İyi akşamlar, size her şeyin nasıl olduğunu anlatacağım....Sadece bir kazadan sonra incelemeye geldim ve teşhisten sonra küçük çocuğumda diğer hizmetlerde sessiz kaldıkları pek çok sorun buldular. Her şeyden önce, resepsiyonist Diana Raufovna'ya teşekkür ediyorum, hemen kahve, çay teklif ettim, arabayı kendim kutuya sürdüm, arabadaki tüm eylemleri ziyaretçiler için odadaki monitörden kontrol ettim. Arabadaki bu kadar çok arıza ile küçük bir meblağ ödedim, hizmetinizi arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza tavsiye edeceğim teşekkür ederim.
Hizmet süper! Burada teşhis koydum ve bir sonraki onarımda her şeyi hızlı ve net bir şekilde yaptılar. Açık ve basit açıklaması için Padişaha özel teşekkürler. Müşteri alanı süper bir şekilde şartlandırılmıştır.Arızanın hızlı ve kaliteli bir şekilde giderilmesi için Usta Alyk'e özel teşekkür etmek istiyorum!
Всё отлично, обслуживание на высшем уровне, всё доходно объясняют и ремонт делают довольно быстро, необходимые запчасти были и цены адекватные.
Вообщем рекомендую всем
Классный сервис , приятный персонал , чистенько , зона ожидания 🔥🔥🔥, и конечно мастер приемщик султан все рассказал по машине , быстро провели диагностику и рассказали о всех неполадках
Приезжаю только сюда! Вежливый персонал, быстро и качественно работают. Пол города объехал в поисках электрика, никто не хотел брать. Здесь приняли и качественно решили мою проблему. Теперь ремонт только здесь. Отдельное спасибо приёмщику Роману. Внимательный и вежливый!
В целом хороший сервис претензий нет к ребятами все прекрасно. Одна претензия что нет обратной связи нет телефона сервиса в который сдал автомобиль. Нет его на сайте нет его на картах нет его в приложении а общий тел оператора не дозвонишься!
Hizmetin kalitesinden son derece memnun değilim, saat 15.00'de arabanın kapsamlı bir teşhisini kabul ettik, kayıttan 10 dakika önce istedikleri gibi geldim, yerinde olduğumu bildiren bir telefon aldım, yönetici (kız) bana hiçbir şey bilmediğini söylüyor Arabam var, sizden önce uğradım, bir saat daha bekleyin, bunu kim yapıyor?! Müşterilerinizi gönderiyorsanız, neden belli bir zamana kadar bir kayda ihtiyacınız var?..
Чёткий и главное разумный вывод по моей проблеме было решено в кратчайший срок. Особенно хочу отметить мастера Юлю,доходчиво и ясно рассказала об устранении дефектов. Спасибо.
Окей. Меня приняли на станции экстренно и все должно было быть ок. Но, к сожалению, разбили дверь, предлагали починить вмятины "после праздников", не давали конкретики, говорили, что все решат, что я зря задаю кокретные вопросы (десять дней и пять встреч, а мне все нужно ждать чего-то, а дверь в машине не закрывается, она пополам смята). Я настаивала на том, чтобы мне выплатили деньги за замену испорченной двери, починили замок на другой двери и компенсацию, потому что это все уже не веселило, я бросаю работу, еду в назначенное время на встречу, а мне там улыбаются, и так четыре раза (приглашали просто чтобы время потянуть и засмущать похоже, управляющий смеялся над тем, когда права потребителей зачитывала и отворачивался от статей буквально). Запрос был гораздо меньше, чем по закону в этом случае причитается (там все понесенные затраты х3), я же просила х1,5 от новой двери, без цены работы. Над этим управляющий буквально смеялся, когда я озвучивала эти требования, говорил, что все они починят как-то и всё, что никто мне эти деньги не даст за дверь моего Ларгуса, если бы БМВ... (это прям топ аххаха). В итоге, уфимский управляющий Фитами (он, кмк, не особо воспринимает женщин всерьез), согласился на мои требования, выдали мне деньги. И что бы вы думали? За четыре встречи замок на другой двери так и не смогли починить. Приезжаешь, они говорят, что купить, покупаешь, дверь не закрывается, они говорят, что купить еще, так четыре круга. Один раз вообще сказали, что все сделали, а дверь открывается с закрытым центральным замком. Ну просто топ сервис. Вся информация на досках об ИП не верная была, что незаконно, тг поддержка отписывается и благодарит за информацию. Надо было судиться, конечно. Теперь я поняла, что человеческое отношение это хорошо, когда все настроены на него, а не только ты.
Грамотно произвели осмотр ,выполнили ремонт четко ,быстро и без нареканий.В зале ожидания прохладно ,в такую жару самый класс!Советую ,все отлично,ребята молодцы
Шины нам 2 часа ещё не меняли, конечно.
Мастера ходят не торопясь, обещают 1,5 часа работы (что и так довольно долго) + стоимость замены не маленькая.
Совершенно не пунктуальные. Больше сюда не ногой.
Tavsiye etmiyorum. Bosch gibi eriyen fren balatalarını değiştiriyordum. Pedleri bir bodrumdan getirdiler. Başka bir hizmete döndüm, hizmetin kaliteli yedek parçalarla birlikte daha ucuz olduğu ortaya çıktı.
Bu araba servisine girdim, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Sultan'a niteliksel açıklaması için, Alik'e de kaliteli çalışması için teşekkür ederiz.
Это просто ужас какой-то. Записались на 9, приехали вовремя, сказали час-полтора ждать мастера приёмщика. Мы приехали в 10:30, нам сказали приехать к 12. Ждать не могли столько, уехали. Отвратительный сервис. Не рекомендую
Как и всегда, проехал три автосервиса потратив на это три дня, результата не было. Методом тыка начали переберать все датчики , дмрв и прочие агригаты. Когда уже было взялся за голову, осмыслев ситуацию, обратился в Фит Сервис.
Ровно через два часа поехал Домой счастливый и на своей машине. Ребята огромные молодцы! Огромная благодарность Султану и Руководителю Решату. Спасибо Вам Ребята огромное. Рекомендую
Хороший сервис,граматно осмотрели машину, дали рекомендации. Отдельно спасибо мастеру приемщику Султану.Грамотно вск обьяснил,выыдал машину ,проводил.Были недояеты с прошлого обслуживание у них.Все устранил.Рекомендую.
Сервисом остались не довольны!!! Порвало грм(загнуло клапана) обслуживаемся на фите по всей России и решили сюда привезти на эвакуаторе. Договорились 3-4дня (максимум неделя). Ремонт затянулся на 1.5месяца то моторист не может, то еще что-то, авто розбирал студент по ЮТУБУ. Ремонт обошелся на космические 100+,мотор откапиталить с запчастями столько стоит. В общим сервич так себе, максимум поменять масло и то теперь сомнение!!
2
Kurumun yanıtını göster
Akai Kibered
5. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Вроде все хорошо и приятно. Аккуратный офис. Зона ожидания с кофе и плейстейшн. Но это все было омрачено тем, что на запчасти выставили счет в два раза выше, чем в среднем по рынку. Очень дорого стоит сами работы. Больше никогда к ним не буду обращаться.
Предлагают менять годные запчасти, а на счет жидкостей двигателя вообще молчу, хотя они новые, так и проблему не решили, загнав конский ценник на свои запчасти, в другом сервисе решили сразу с купленными мной запчастями, затраты вышли почти в 2 раза дешевле. Если времени и денег много и ничего не понимаете в технике, они заработают прилично.
Приезжала на диагностику , все понравилось, клиентская зона супер комфортная , есть детский уголок ,пока ребята трудились , я провела время с комфортом 😊
Были проездом, попали в неприятную ситуацию , сломался автомобиль, девушка оператор фит сервиса направила нас на Индустриальное шоссе 112/2 , сказала что запчасть есть в наличии, нам там помогут, дотощив автомобиль на верёвке до сервиса оказалось что у них такой запчасти нет, тогда мы предложили что если мы найдём нужную запчасть смогут ли они нам помочь в данной ситуации, на что нам отказали категорически, предложив свои проблемы решать самим
Через приложение Лукойл можно записаться в этот сервис, при записи нет пометки что можно только масло самого сервиса менять, со своим нельзя. В трубку орут что с Лукойлом не сотрудничают, отвратительное отношение к клиентам.Решила дополнить отзыв после ответа компании, про якобы "некачественный " товар. Масло было приобретено в Лукойл , Вы обвиняете своего партнёра по приложении в продаже некачественного масла??
Приехал первый раз в этот сервис (на диагностику ходовой, к счатью она была еще и бесплатна)
Плюсы:
Все официально, очень быстро нашли проблему, показали) ребята отзывчивые, вежливые! Спасибо им, скоро опять поеду к ним уже ремонтироваться
Сегодня выезжая с работы на своей машине почувствовал неприятные звуки в ходовке и стук при проезде неровностей, пришлось обратиться в сервис, благо по пути есть такой, свиду как мы всегда в начале привыкли оценивать давольно приятный (сервис) оказался и внутри таким же. Персонал приветливый не смотря на конец рабочего дня. Осмотрели отбили лед с внутренней поверхности колес (это было 1% беды) провели диагностику ходовой.... вообщем посоветовали уделить внимание малышке (эт я про машину)... Да и ребенок не просил телефон и планшет, занята была конфетками, "сонькой ", но окончательно на минут 20 завлекли пробники с ароматизаторами для салона (не завидую работникам Летуаль)... нам все понравилось.... и оказывается мастер-приемщик тонко меня подставил бонусом в виде конфеток в подстаканнике.... 🤦♂️мы вспомнили про личное желание к Деду Морозу (в тайне от родителей).... но это совсем уже другая история 🙂
Запчасти сомнительного качества и наценка большая, необходимо только их запчасти использовать, делали машину там зимой, потом из-за некачественного ремонта сломалась машина, в гарантийном ремонте отказали. Это ужасно, говорят красиво, а на деле ни гарантии ни качественного ремонта
Здравствуйте. Согласно по времени записи приняли автомобиль на обслуживание. Отзывчивый приёмщик Рафаэль и его коллеги применили все свои профессиональные навыки по специальности своей работы, чем был я приятно доволен. Получив качественный результат работы, позаботился о других видах обслуживания своего автомобиля и сразу записался к ним на ближайшие дни. Отличная команда. Успехов Вам. Спасибо.
Отличное обслуживание. Провели бесплатную диагностику. Рекомендуют замену и обозначают сроки , в течение какого времени можно еще безопасно ездить , а что следует менять незамедлительно . Больше хочется отметить сервис комнаты ожидания. Кофе, чай. Хочешь в игры играй , хочешь ТВ смотри. Есть уголок для детей. Можно рисовать или играть в бизиборд.
Хороший сервис обходительный и вежливый персонал наличие запчастей большой плюс . так же накопительная бонусная система и бесплатные диагностики тоже большой плюс спасибо за работу
Хороший сервис. Вежливый и грамотный персонал. Цены не завышены! Есть зона ожидания для клиентов, чай, кофе, телевизор + камеры наблюдения ремонтной зоны.
Сделали бесплатную диагностику авто, все подробно объяснили. Вежливый персонал. Цены не завышены. Не навязчивы, сказали что и в каком порядке можно сделать.