Fit Service
132 yorum
8 Ekim 2024
Отличный сервис. Вежливые и грамотные специалисты. Расположение отличное. Есть комфортный зал ожидания, что редкость в нашем городе) Провели диагностику ходовой. Быстро помогли решить проблему с заменой тормозов, т.к старые сносились и заменили стучащую шаровую с последующим сход-развалом. Лишних "болячек" не накрутили, сделали только то, что требовалось. Подобрали оптимальные по цене и качеству запчасти и все оперативно заменили. Ребята знают свою работу и выполняют её хорошо. Спасибо.
1
1
6 Kasım 2024
Доброжелательный персонал, механики рукастые
Отлично выполнили ремонт высокой сложности, без нареканий быстро и четко
Буду обращаться сюда снова, если вдруг что
По загруженности все спокойно, так как есть 5 подъемников в одном сервисе
1
1
16 Ağustos 2024
Хороший сервис, отзывчивый персонал, мастер приемки Максим отдельное ему спасибо за отзывчивость, отмечу мастера Александра сделал все отлично и дал рекомендаций! Все отлично!
3
1
3 Ağustos 2024
По пути из Москвы в Ярославль перед Переславлем зашумело и затрещали тормозные колодки.
Добравшись до Фит сервиса объяснив проблему получил вежливый отказ и совет ехать в гаражи там много кто ремонтирует классику.
По пути в гаражи купил колодки тормозные, но в гаражах мне отказали и я вновь попытался обратится в Фит сервис где мне отказали во второй раз. Я попросил домкрат что бы самому поменять колодки но мне и в этом отказали.
По отзывам хороший сервис, но по записи, а когда в порядке живой очереди да ещё на отечественном авто то ни чем не можем помочь.
2
4 Aralık 2024
Hizmet personeline minnettarlığımı ifade ediyorum.
Rostov'dan Pereslavl'a gidiyordum, bir hata oluştu, bu sorunu acilen çözmek gerekiyordu.
Araba servisindeki çocuklar beni sakinleştirdiler, kahve / çay içmeyi teklif ettiler, şeker verdiler, görünüşe göre yüzümde büyük bir üzüntü vardı.
Sorunu çabucak çözdüler, ruh halimizi yükselttiler.
Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Мальчики выручили, бесплатно подкачали колесико...Очень кульнурные, ехала в Посад, машину вело, и в Троицкой Слободе решила попросить помощи-помогли, спасибо огромное
1
6 Mart 2024
В городе из всех сервисов этот самый надежный и профессиональный. Довольна качеством обслуживания, быстрая доставка автозапчастей. Зона ожидания чистая и комфортная, удобное местоположение и приветливый персонал!
4
4
14 Eylül 2024
Неисправность нашли, Александр молодец, сразу определил. А в остальном всё аба как. Сиденье испачкали, запчасти не те получили, пластмасса на подножке вскрытьа оказалось, бампер внизу повреждён, машину переставляли без меня. Обычно делают фотосъёмку. Надо быть с ними очень внимательным. А за работу спасибо.
7 Aralık 2024
Rusya'daki çoğu düzeltme arasında en iyisi değil, Pereslavl'daki en iyi donanımlılardan biri.
Yeterli personel yok, bu yüzden hizmetler üç katına çıkıyor.
Örneğin, yağı değiştirirken doldurma ağzını sıkmayı unutmuştum.
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim 2024
Позвонил в центральную диспетчерскую, девочка записала на сход-развал, на 15.00. По прибытии выяснилось, что ни записи, ни сход-развальщиков нет, и запись на сход-развал на неделю вперёд. Мастера может и хорошие, но проверить это не удалось. Поеду в другой сервис, спасибо, прощайте. 😁
1
5 Temmuz 2024
Отличный сервис, был в Переяславле проездом, сломалось авто обратился в Fit service сделали все быстро и качественно, вошли в положение что я проездом, приняли без очереди, большое спасибо!!!
2
2
30 Kasım 2024
Şahsen ben her şeyi seviyorum. Max alıcı iyi bir menajerdir. Anlayışlı ve dürüst. Mekanikçiler yakışıklıdır. Özellikle Valera. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
19 Mart 2024
Пол года являюсь клиентом, поменял много, чего , в челом цены адекватны на запчасти, стоимость услуг в Переславле как по мне доступны, радует гарантия на год, сами заказывают детали и расходники, работает скидки , акция за наклейку поменяли бесплатно масло и фильтр, нравиться бонусная программа, выдают документы и ремонтные детали по требованию, за машину спокоен, пару раз разрешали посмотреть работы.
3
3
9 Nisan 2024
Отличный сервис ! Замечательные сотрудники, профессионалы своего дела ! Обратился к приёмщику Олегу! Всё досконально рассказал. Объяснил, что стоит сделать и сколько это будет стоить ! Цены доступные, сроки по работам приемлемые. В общем рекомендую ! Отдельное спасибо Олегу! Буду обращаться в дальнейшем !
3
4
18 Ekim 2024
Обслуживание только с маслом и фильтрами, купленными у них. Информации об этом нигде нет. При этом, масло и фильтры ужасного качества с завышенной ценой. Поэтому не стоит тратить свое время на этот «сервис»
1
28 Temmuz 2023
Отличный сервис, высокий уровень обслуживания (сход-развал, заправка кондиционера, подъемники), новое оборудование, комфортная клиентская зона, бесплатный чай, кофе зерновой) из минусов: лучше записываться заранее. Самое главное - дают гарантию 1 год на запчасти и работы.
4
3
13 Ekim 2024
Пишу от Алексея Тарасова благодарит вас за обслуживание машины очень все хорошо сделали молодцы ребята
1
17 Mayıs 2024
Привёз машину в ремонт с проблемой тормозных колодок и тросом ручника, сайлентблоки. Забрал машину после ремонта - выполненная работа мне не понравилась. Грубые сотрудники, приемщик сильно ругался матом, исправлять неисправность которую они не сделали - не захотели, отношение грубые, за весь разговор - меня не раз оскорбили. Машину тащит вправо после "ремонта". Цены сначала сказали одни, потом когда стал разбираться после ужасного ремонта цены снизили - по всей видимости детали не очень хорошего качества. Если не хотите убить машину - лучше не едьте туда!
5
2
4 Nisan 2024
Отличный сервис делал машину менял сцепление, получил скидку. Сделали все быстро и хорошо. Быстро привозят запчасти. Отношение к клиентам отличное. Ребят успехов вам. Буду пользоваться вашими услугами и советовать друзьям.
3
4
14 Temmuz 2024
Заправлял кондиционер.отношение к клиентам и обслуживание- все отлично.
СТО понравилась.
2
1
17 Haziran 2023
Город Переславль. Отличное место! Все очень быстро и грамотно. Запчасти пришли очень быстро. Была бесплатная диагостика, причем в праздничный день. В тот же день сделал предоплату по запчастям и через 2 дня приехал уже на замену. По времени сделали все как и обещали, забрал машину в тот же день. Очень чисто и уютно. Есть где посидеть и попить бесплатное кофе. Спасибо за отличное обслуживание. Рекоммендую!
4
1
20 Ocak 2024
Отличный сервис, спасли в дороге, сломались на трассе по дороге в Ярославль, нашли ошибку, заменили детали, обошлось недорогим ремонтом, лишнего не навязывают, по честному всё, спасибо огромное!))
Так же проверили жидкости и колодки бесплатно!
Очаровал пёс 🐕🥰
2
3
27 Temmuz 2024
Ехал по трассе, затроил движок. Увидел сервис, попросил провести диагностику. Отправили меня "в гаражи" ремонтироваться. По факту оказалось свеча. Во такие специалисты.
2
24 Kasım 2024
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum! Belli bir zamana kaydoldum, geldim ama bana bugün yapamayacağımı söylüyorlar!!! Ya arayıp uyarayım?! Ve bu ilk kez değil!!!
Orijinalini göster · Русский
17 Nisan 2024
Сервис отличный. Ребята молодцы. Диагностируют, меняют, не навязывают лишнего, объясняют. Обращалась уже несколько раз. Без нареканий. Прекрасно, что в городе есть такой сервис.
2
2
15 Mayıs 2023
Всё классно 👍 Сервис на высоте, обслуживание профессиональное, персонал вежливый, в комнате ожидания можно попить кофе, поиграть в приставку пока ждёшь. Есть окно в ремзону, также экран с видео наблюдением позволяющий смотреть за своим автомобилем и ремонтом.
3
5
21 Nisan 2024
Менял резину, поэтому про качество ремонта не могу сказать. Переобуть машину вполне можно. Культурная зона ожидания с диваном, телевизором, кофемашиной, чаем и даже psp. Из комнаты видеа зона ремонта, можно следить. Впечатление о сервисе хорошее. Поменяли резину за час или чуть меньше.
1
3
8 Ocak 2023
Плюсы:
- удобная и комфортная зона ожидания для клиентов (туалет, бесплатный кофе/чай, телевизор, WiFi)
- удобство заказа запчастей
- грамотные разъяснения технических моментов ремонта мастерами приемщиками
- гарантия на работы и запчасти купленные в сервисе
Минусы:
- долгое обслуживание (на диагностику ходовой и выявление места утечки антифриза (патрубки под капотом) ушло 5 часов)
- нельзя находиться у машины во время ремонта (зайти можно, но только в сопровождении мастера приёмщика, одев каску и халат). Это для любителей подонимать слесарей разными вопросами 😏
- не работают с запчастями клиента
PS. цены на запчасти средние
2
5
30 Mart 2024
Записалась через приложение.Пришлось немного подождать,но осталась довольна диагностикой,ремонтом и ценой.Приятная зона отдыха ,можно смотреть за работой мастера на мониторе и в окно ,которое выходит в ремонтную зону и плюс приятный бонус-чай,кофе,вода карамельки.
1
3
9 Mart 2023
Хочу выразить огромную благодарность за отличный сервис, доброжелательное отношение, профессионализм диагносту-электрику Александру Попову. Также хочу поблагодарить руководителя станции Балаева Александра, директора Злотникова Александра, мастера приёмщика Константина Кольченко и весь коллектив станции за быструю и высококвалифицированную помощь. Обслуживалась в Рольфе, теперь перехожу к вам. Спасибо! - Майорова Елена Андреевна
1
4
18 Eylül 2024
Специалистов нет! Прошëл ТО, шумела помпа, сказали, что всё норм, а через 240 км помпа заклинила и антифриз вытек. Не советую туда ездить!
11 Ekim 2023
Чисто красиво, но главный смысл в ремонте а не в упаковке, в этом плане тут только подкрутить гайки, может колеса поменять, что-то посерьёзнее доверять я б не стал. Работники видно что не опытные , над ними стоять надо чтоб не наремонтировали как могут. А там это ведь нельзя, сиди в комнате и гадай что там наделают. Диагноста нет электрика нет. Вобщем как сказал вначале только поверхностные услуги , чтоб видно было результат. ДВС я б не доверял)
7
7 Kasım 2023
Пока нареканий нет. Был один раз. Не понравилось, то что нельзя присутствовать при машине во время ремонта. Сейчас даже в реанимацию пускают, а здесь нет. Это не прибавляет доверия! Ещё у них свой магазин и только с ихними запчастями, даже меняешь масло, то только то, что есть у них, но положительный момент такой, что на все дают гарантию один год. Все уточняйте. В любом случае лучше чем у частников, там вообще не понятно что!
2
2
21 Ocak 2023
Хороший сервис по обслуживанию авто, качество обслуживания на высоком уровне, уютная комната отдыха с детским уголком, с кофемашиной и конфетами, с телевизорами, с туалетом, приятный и вежливый персонал, не хватает только менеджера Олега.
2
4
14 Kasım 2024
Сервис может и хороший , чистый , но цены в 2 а то и в 3 раза завышены
Крутят народ как хотят , и не 1 я об этом говорю !!!!
2
23 Nisan 2024
Бываю часто на бесплатном осмотре ходовой. Прокачивали тормоза... Все нравится. По записи. Приехал, отдал ключи, уехал🤗 единственное, как по мне, так это их запчасти, то есть со своими нельзя....
1
3
10 Temmuz 2023
Доброго дня!
Обращение в авто сервис было по проверке сход-развала.
Записался в онлайн, по рекомендации друзей.
За день до выбранной мной даты, мне перезвонили сервиса, уточнили причину обращения, объяснили, как всё будет происходить.
Спасибо Александру Жукову(мастер-приемщик), всё быстро оформил и отправил авто в работу. По окончании работ всё грамотно объяснил по результатам. Далее обсудили дальнейшее обслуживание авто по регламенту.
Всем удачи!
Берегите себя на дорогах! 🤝👍😉
2
3
5 Kasım 2023
Отвратительный подход к работе. Записался за месяц на диагностику. За день уточнял в силе ли бронь на время. Все было в силе. В день техосмотра оказалось, что один мастер заболел, другой ушел за 30 минут до моего времени и в итоге, некому делать работу. Попросили приехать на следующий день. История повторилась. В итоге, потратил время, послушал совершенно детские оправдания.
Контингент, набранный в качестве мастеров в этом отделении сервисе достойно дискредитирует бренд, который имеет хорошие отзывы. Пока непонятно откуда высокие оценки
8
1
30 Eylül 2024
Работают мастера ремонта не плохо записываешься на определенное время но принимают авто не вовремя накладки
11 Eylül 2024
Перестал работать в выходные дни. В связи с этим больше не можем к ним приезжать. Теряют из-за этого клиентов.
16 Mayıs 2023
Один из лучших сервисов города по-моему мнению. Являюсь клиентом уже около трех лет (со времен "Торсион"). Никаких нареканий за все время использования! От межсезонного обслуживания и шиномонтажа до подготовки машины для дальней поездки. Всегда помогали, советовали, консультировали, шли на встречу. Лично никаких минусов отметить не могу.
Из плюсов:
Зона ожидания.
Всегда позвонят, уточнят, пойдут на встречу.
Гарантия на работы и запчасти!
Да и в целом доброжелательное и профессиональное отношение.
Качество, гарантия, профессионализм... а что еще нужно от сервиса?)
3
4
16 Nisan 2023
Являлся клиентом данной федеральной сети. Записался на шиномонтаж по акции Роснефти, записал свое авто и авто жены. Приехал в назначенное время. В итоге заспанный сотрудник в невежливой форме заявил, что почему-то акция у него не применяется и цена будет дороже на 500 руб. от изначальной. При нем звонил на горячую линию, там пытались помочь, он этот, с позволения сказать деятель, и девочке на линии нагрубил.
В общем в итоге он заявил, что устал, и я могу ехать на все четыре стороны. Представится отказался, сказав, что он целый день один, и других нет приемщиков. Я был 16.04.2023.
По итогу сервис лишился двух клиентов меня и жены.
Не рекомендую однозначно. Полное отсутствие клиентоориентированности.
9
2
24 Kasım 2023
Мне сервис нравиться, обращаюсь к ним не первый раз, нравится, что имеется гарантия, однажды меня это спасло. 11.11.2023 года воспользовалась бесплатной диагностикой, приятный бонус)))) Ребят достала вопросами, терпеливо отвечали на все))) Плохо, что к ним попасть можно только по записи.
2
2
12 Mayıs 2023
Хороший сервис. Современное оборудование. Быстрая доставка заказанных запчастей. Цены адекватные. Удобная зона ожидания для клиентов. Приятная система бонусов. Вежливый персонал.
3
4
31 Ekim 2024
Очень грубые работники. Не могут измерить давление в шинах, типа нет оборудования. Как такое возможно на автосервисе? Просто ленивые товарищи. Отказались помочь двум девушкам. У нас дальняя поездка. Никакой отзывчивость и помощи. Не советуем сюда заезжать.
1
7 Temmuz 2024
в течении почти 3х недель не смог попасть на заправку AC, и на диагностику, то переносят, то некому обслужить, то иные проблемы сервиса, сотрудники не умеют общаться.
4
24 Ocak 2023
Ребятки молодцы
Отличное обслуживание, к клиентам относятся прекрасно
Всё быстро и качественно
Приятная зона ожидания, можно попить бесплатно кофе с конфетами)
1
2
23 Mayıs 2023
Приезжал на диагностику ходовой chevrolet cobalt. Записался заранее через whatsapp. К назначенному времени уже ждали. Ни очередей, ни толкучки. Пока проводили диагностику находился в зоне ожидания. Понравился и комфорт самой зоны и то, что можно наблюдать за работой мастеров по камерам. Работу сделали довольно оперативно. Указали на недостатки ходовой, подобрали запчасти, написали рекомендации. В целом остался доволен. Работают профессиональные специалисты. Рекомендую.
2
3
6 Temmuz 2023
Отличный, профессиональный сервис! Очень удобная «Клиентская зона»! Внимательные, вежливые сотрудники! Настоящие профессионалы своего дела.
3
17 Mart 2023
ДОПОЛНЕНИЕ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ: запись была на 17.01.23 19-15. 20-59 последние цифры номера.
Исправила одну звезду на 3. Объясняю почему:
После моего очень негативного отзыва на Яндексе мне позвонили из Переславского отделения и рассказали сказку, про отключение света в день моего визита. Хотя, напоминаю, по приезду все осветительные приборы станции были в порядке. На мой вопрос, почему нельзя было позвонить и предупрелить- извинились за недоразумение. В общем, я не стала ругаться и решила дать еще шанс станции ТО. Записалась сама на 9.03, приехала. В этот раз я попала по записи. Все было отлично: машину осмотрели, заключение получила. НО в понедельник, 13.03 я позвонила и попросила посчитать стоимость работ по моим недочетам. Обещали посчитать сегодня-завтра. И тишина... Сегодня уже 17.03.
Видать, так и не получится у меня дружбв с FIT service 🥺. Обидно, если хорошее начинание в нашем городе опять закончится ничем..
Чтобы не быть голословной прилагаю фото моей оценки 9.03 и скан из журнала звонков.
Пригласили на бесплатную диагностику по телефону. Очень была удивлена, что в Переславле, наконец-то появился автосервис, который может принять ПОСЛЕ работы тех, кто работает 5/2. В мыслях я уже была клиентом FIT- сервиса. Мечтать не вредно, как говорится. В назначенный день приехать не смогла - отменила диагностику в чате ватсапп. Записалась на другой день, на 19-15. За день до назначенног времени был звонок оператора, я подтвердила, что приеду. За 2 часа до назначенного времени в ватсапп пришло оповещение, что меня ждут в сервисе, нажала кнопочку, что приеду. В итоге: приехала в 19-10: все закрыто, потыркалась в дверь -закрыто. Посидела, подождала, проверила время и дату записи - все верно. Еще думала ну вдруг, в магазин отлучились, или по делам срочным. В 19-15 позвонила на горячую линию. Оператор сам офигел, что время 19с копейками, а по факту должны работать до 21-00. Попытался соединить меня с сервисом. Уехала я в 17-26 - мне так никто и не ответил. Прошло уже пол дня - никаких движений со стороны сервиса. Поэтому 1 звезда. Хозяин, если вы следите за отзывами - принимайте меры!
8