Пока ходил в хамам оставил шампунь в душе. Шампунь украли! Публика там всякая бывает! Не оставляйте свои вещи без присмотра. Администрация с вами даже разговаривать не будет!
Ужасное отношение к клиентам отдела продаж…
Говорят одно, а на деле другое
Приехали утром на первое занятие как договаривались на 10 утра
В итоге отправили на 11 утра, потому что отдел продаж работает с 11
Приезжаем к 11…и в итоге то какие то брелки не работают, то занятия вообще с 16:00..
В общем не советую к посещению опираясь хотя бы на одно отношение к клиентам
8
2
Daria
8. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2023
Нормальный фитнес — без изысков, но все есть: хороший бассейн и SPA-зона, много тренажеров. По будням вечером полно народу, но если приходить после 20.00 — уже свободнее.
По мне так очень, очень даже не плохо . Хожу 8ой месяц всё норм. Помещение для тренажеров маловат, станков много всё стеснено а в остальном всё хорошо.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Алексей
9. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2023
Из хорошего: достаточно новое заведение. Есть бассейн и зона СПА.
Из минусов:
- парковка всегда забита. Просто катастрофа.
- при входе нет бахил. Приходится разуваться и обувь ставить в гардероб к одежде.
- инструкторы в бассейне откровенно пинают балду, залипая в телефоне, а иногда даже не выходят из тренерской в бассейн.. не дай Бог, но может быть чреватым такое отношение к работе..
- очень часто ломается и не работает хамам...
Покупала абонемент за 25 т. на год, хожу только на групповые тренировки, по сравнению с другими клубами ассортимент их был небольшой, а с марта половину занятий сделали платными........ 🤣🤣🤣🤣Наверное абонемент продлевать не буду
Зал хороший и популярный...настолько что вечером в бассейне человека 4 на дорожке те переполнен, это не совсем комфортно
3
2
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга Грибкова
2. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2024
Очень много платных занятий.
Я оплатила годовой абонемент 25000₽ и чтобы заниматься на нужных групповых я ещё каждый раз их оплачивать должна.
Бесплатные и хорошие занятия только пару раз в день.(1 утром, 1 вечером).
Люблю групповые , но они постепенно переползли в платные, к сожалению (стрейчинг, йога, и многие силовые).
Изначально за гостевое посещение требуют купить справку 150р, , не проверяя у врача, менеджер Анастасия, вела себя хамско, не показала даже толком то что есть в клубе/Хотела приобрести абонемент . но если уже изначально так встречают . то нет и смысла покупать .
Тренер Колаева Ольга грамотный профессионал своего дела! Благодаря ей я плавно и комфортно прихожу в хорошую для себя форму! Спасибо огромное!!! Очень ее советую!!!
Закрыть абонент и вернуть остаток денег очень сложно! По началу все норм, позвонил на горячую линию поинтересовался, сказали через личный кабинет заявку и в течении 5 дней с вами свяжутся чтобы подтвердить! В итоге прошёл месяц, заявка у них прошла но ни кто не звонил, все самому пришлось правду искать! Через три недели кое как дозвонился, подтвердил, опять сказали ждите и все будет.. В итоге абонемент закрыли с момента заявки через личный кабинет, прошёл месяц , а деньги все равно списывают при закрытом абонементе!!!! Отношение нулевое!!
Не знаю кому как, по мне имя громкое, а зал так себе. Атмосфера не здоровая, Парковка ужас, встать некуда, отхожу абонемент и вернусь в старый. Есть бассейн, не посещал, сказать нечего, народу много)))
Худшее место в городе. Агрессивная реклама, заманивали скидками. А после открытия выяснилось, что кругом сплошной обман. Не ведитесь. Менеджеры при предпродаже абонементов обещали золотые горы и что типа все включено. А по факту: сказали что неделя промо период до 04.08 и в это время посещения не списываются, а по факту все списывается с первого дня открытия. Обещали что все групповые занятия будут включены в стоимость абонемента, а по факту часть занятий за дополнительную плату. Купили детский абонемент, а все детские секции за допплату. Некоторые тренеры по квалификации ниже плинтуса, на стэпе такое чувство, что сама первый раз на него встала. Полный негатив, буду расторгать договор.
Не клиентоориентированы. Продают абонементы с одними условиями, потом условия значительно урезают: групповые или отменены в большинстве, или стали платными. Любые просьбы игнорят. Хаммам не работает 90% времени после открытия. В целом чисто, приятный бассейн. Стоимость абонемент оправдывает.
Большая проблема с чистотой в этом заведении. Администрация не может наладить работу по соблюдению посетителями правил. Многие не переобуваться до турникета, в уличной обуви шествуют в раздевалку! Грязно и на входе, соответственно и везде. Убирают плохо. Уборщиц не увидишь.
Отличный фитнес центр, но большая беда - парковка.
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Б.
8. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2023
Зал в целом неплохой, но постоянно душно. Сколько раз уже ходила, абсолютно всегда приходится просить включать кондиционеры. Хотя они у них есть по всему залу, всегда не работают, похоже электричество экономят. Брала первую пробную тренировку у тренера Сергея, осталась недовольна. Хоть знакомые и предупреждали, что с тренерами здесь проблемы…
Персонал: студенты (
Бассейн: более чем приемлемый
Чистота: на твердую 4, лучше бывает далеко не везде.
Парковка: отсутствует.
2
2
Alexander P.
12. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2024
Нормальный зал,
Но вот эта традиция снимать обувь в гардеробной это трэш полный.
Коврики в общий зал положите, почему они в отдельных залах, в которых постоянно групповые тренировки ?
Я хочу коврик в зал, они мне нужны для круговых тренировок. В остальном обычный зал со своими странностями
Душевые в плохом состоянии и грязно, в женской раздевалке грязно,всюду чужие волосы, уборщицы прячутся там, чтобы разговаривать не по русски по телефону.
8.500₽ за месяц это слишком дорого!! Зал питерской сетки, но зарплаты в Туле даже когда не как в Питере!! Единственный зал в городе, который требует деньги с клиентов за якобы справку от их же врача..
8
İ
İsimsiz yorum
1 Aralık 2023
Наверное лучший фитнесс в городе,по соотношению цена\качество))
сам клуб хороший. но если вы захотите вернуть деньги, это беспредел. Отправляют на сайт.
Там никакого уведомления не приходит. Отправил в пустоту. Как потом доказать?
В офисе принял менеджер, потом говорят, а он не имел право
В общем только через Роспотребнадзор.
Плюс два! раза после их посещения сразу заболела.
Первый раз ковидом, второй раз ротовирус.
Знаю, что точно там.
Хотели приобрести корпоративные услуги фитнес клуба. Предложили пробный визит, согласилась , назначили дату .
В назначенный день планы изменились и я попросила изменить дату посещения. Оказалось , что эта дата неизменна, о чем предупредить меня не спешили при оформлении )
Меняйте регламенты , господа. С вашим уровнем клиентоориентированность - клиенты скоро закончатся )
Чисто очень . Народу утром немного. Но отношение менеджеров и руководителей ужасное. Не заинтересованы в клиентах. Сначала продают абонементы, потом требуют оформления справки за дополнительные деньги у непонятного вида женщины.
Отличная кардиозона. Теперь о минусах: проблемы с парковкой( хотя обещали отдельную), нет фитнес бара, в кулере нет одноразовых стаканчиков, зато можно попить из крана( вспомни молодость) фото приложил. И это фитнес клуб премиум , смешно
Пока только приобретен абонемент, но при посещении сложилось положительное мнение. Вход по фейс айди, есть бассейн, тренажеров огромное количество, всё новое - это плюс.
Отличный клуб. Прекрасный бассейн, есть спа. Все очень нравится.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Т
12. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2022
Приятная альтернатива нашему "Гоголю", большая площадь, больше кардиозона, новые тренажёры. Чисто и аккуратно. Приемлимая цена. Удобное расположение. Хожу с удовольствием.